Aloitetaan häkillä, jossa on viisi apinaa.
Laitetaan banaani roikkumaan häkin katosta ja tikkaat banaanin
alapuolelle. Jonkin ajan kuluttua joku apinoista lähtee kiipeämään
banaania kohti. Heti, kun apina koskettaa tikkaita, ruiskutetaan muita
apinoita kylmällä vedellä. Jonkin ajan kuluttua joku toinen apina lähtee
kohti banaania samoin tuloksin - muita apinoita ruiskutetaan kylmällä
vedellä. Kohtapuoliin tikkaille pyrkivän apinan aikeet estetään toisten
toimesta.
Nyt luovutaan kylmästä vedestä. Yksi apina otetaan häkistä pois, ja
tilalle laitetaan uusi. Uusi apina haluaa kiivetä tikkaille ja hakea
banaanin. Kauhukseen apina huomaa, että muut käyvät sen kimppuun. Parin
yrityksen jälkeen apina ymmärtää, että yritys kiivetä tikkaita johtaa
joukkokuritukseen.
Seuraavaksi korvataan taas yksi alkuperäisistä apinoista uudella.
Edellisellä kerralla vaihdettu apina osallistuu kuritukseen nyt innolla!
Näin toimitaan kaikkien alkuperäisten apinoiden kanssa. Joka kerta, kun
uusi tulokas yrittää tikkaille, muut kurittavat tätä. Useimmilla ei ole
mitään käsitystä, miksi ne eivät saa kiivetä tikkaille tai miksi ne
osallistuvat tulokkaan kurittamiseen.
Kun kaikki alkuperäiset apinat on korvattu, ei yhtäkään häkissä olevaa
apinaa ole ruiskutettu kylmällä vedellä. Kuitenkaan yksikään apina ei
enää yritä tavoitella banaania.
Miksi ei? Koska niiden mielestä täällä on aina toimittu näin. Ja näin,
ystävät, yrityksen toimintamalli syntyy.