La importancia de una ERP (Employee Referrral Program), de recomendaciones de candidatos a través de sus propios empleados.
por RRHH.NET
Las amistades y relaciones creados por personas durante sus carreras profesionales son a veces la clave cuando uno considera un posible cambio profesional y frecuentemente son tan importantes como el nivel salarial. Aunque todos sabemos la importancia de crear una red de relaciones personales, a veces se nos olvida contar con nuestros amigos cuando pensamos acerca de nuestro futuro profesional. Aunque realmente, qué puede ser mejor que la recomendación de un verdadero amigo. Como directivo, tenga en cuenta el cuidado que tendrán sus empleados antes de arriesgarse a realizar una mala recomendación acerca de su empresa.
Hay buenos argumentos para recomendar la política ERP como un componente necesario en cualquier estrategia de reclutamiento. Este artículo puede ayudarle a decidir si un ERP es lo correcto para su compañía.
Para empezar, la "creación" de un ejercito de reclutadores ayudará a incrementar el alcance de su departamento de rrhh y se puede reducir el tiempo a dedicar a la selección de personal. Este tiempo lo puede dedicar a otras áreas como políticas de retención, formación, retribución y otras temas.
Una ERP ofrece la oportunidad de construcción de equipos, reconocimiento de empleados y puede ayudarle a identificar áreas problemáticas. Una buen ERP puede contribuir con un 50% o más de incorporaciones de personal. Si actualmente cuenta con empresas de selección para una buena parte de su reclutamiento, una ERP le debería aportar importantes ahorros monetarios.
Por el otro lado, sería un error asumir que todos los empleados son capaces de realizar recomendaciones de personas apropiadas. Los amigos pueden ser buenos aliados y divertido trabajar con ellos, pero también estas y otras motivaciones pueden interferir con el objetivo de conseguir buenas referencias por las razones correctas. Sin embargo, si Vd. incluye medidas en su ERP para ayudar a formar a sus empleados para hacer buenas recomendaciones y así aumentar la calidad de sus referencias.
En la mayoría de las compañías, la recompensa más popular son los incentivos económicos. Esta mayoría de empresas paga a sus empleados entre $1000 y $3000 por cada incorporación. Esto desde luego depende también del tipo de puesto de trabajo cubierto.
Además, otras compañías reconocen también las referencias que no han sido incorporadas, con bonos y premios como viajes, cenas, etc.
Los ERPs deben ofrecer recompensas que generen interés y debate (marketing viral) entre sus empleados. Es importante encontrar un correcto equilibrio entre los empleados que participan de manera entusiasta en la ERP, para que no se distraigan de sus principales tareas y funciones. También e debería tener en cuenta ofrecer cantidades diferentes según la categoría del puesto cubierto.
Un plan claramente conocido entre sus empleados es fundamental. Se debe utilizar boletines, tablones de anuncios, correo electrónico, Intranet de la compañía, folletos en el sobre de la nomina, reuniones y cualquier otra cosa para informar a todos.
Además, se debería indicar las normas y los niveles de recompensa claramente para evitar ambigüedades. Los empleados deben comprender las razones de la existencia de la ERP y entender la misión corporativa para que entre todos se construya el mejor equipo y el más fuerte. El mensaje debería provenir de los directivos además del departamento de rrhh.
Es importante reconocer y recompensar todas las referencias conseguidas, incluyendo los que no llegan a entrevistas y/o incorporaciones a plantilla. Los empleados arriesgan sus reputaciones si participan y deberían estar seguros de que sus esfuerzos son apreciados aunque su candidato no sea seleccionado.
Se puede establecer un proceso para informar a los empleados a cerca del estatus de los candidatos que ellos han recomendados. Los candidatos que provienen de la ERP deberían tener prioridad en el procesos de selección para evitar posibles situaciones incomodas para el empleado que ha realizado la referencia. En turno, esto incrementará la cantidad de candidatos recomendados.
Las ERPs funcionan. Hay muchas similitudes entre compañías y sectores diferentes. Hay un camino claro para la implementación con éxito de una ERP: Ofrecer unas recompensas suficientes pero no excesivas; dar a conocer la existencia del plan continuamente; explicar el plan de una forma simple y consistente; mantener a los empleados informados del estatus de sus candidatos recomendados; realizar un seguimiento del éxito de la ERP.
Mientras, hay debate sobre la efectividad de las bases de datos de curruculum vitae, anuncios de ofertas de empleo en Internet, inserciones en prensa y contratación de "headhunters", pero pocas personas discutirán sobre la importancia de una ERP entre las estrategias de reclutamiento. Aunque al principio se gaste tiempo para su implementación correcta, los ahorros más adelante en dinero y tiempo son claros..
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