Conseguir resultados de la web para RRHH. 

por RRHH.NET

Las páginas web de algunas empresas han demostrado ser unas herramientas efectivas de marketing. Pero también los profesionales proactivos de RRHH están recogiendo la tecnología para su provecho, contribuyendo con información enfocada hacia los RRHH, como la misión corporativa, beneficios sociales y oportunidades profesionales. En tu empresa, si te piden tu contribución al contenido en RRHH para la web corporativa, hay algunas cosas que necesitas saber.

Suministrar contenido. Los usuarios navegan por una web de empresa en búsqueda de información. Si están considerando los puestos de trabajo que ofrece una compañía o simplemente desean saber más acerca de ella, lo que quieren es encontrar información sobre la filosofía corporativa, la misión y objetivos, que tipos de beneficios sociales ofrece y que oportunidades profesionales existen.

Mantenerlo organizado. No hay nada peor que navegar por una web que tiene la información mal organizada. La idea no es forzar al usuario a visitar el sitio entero. El objetivo es ofrecer la información que requieren tan rápidamente como sea posible. Si tu estás creando una web grande, es recomendable incluir un índice del contenido con enlaces o crear un robot de búsqueda.

Mantenerse al día con la tecnología. Las posibilidades de la web están creciendo de una manera increíble. Lo que hoy es moderno, estará mañana pasado de moda. Es aconsejable saber lo que están haciendo en otras webs y añadir otras características nuevas, asegurándose que funcionan con los navegadores de la gran mayoría de sus visitantes.

Ofrecer las herramientas y los enlaces apropiados. Si vas a publicar anuncios de puestos de trabajo, asegúrate que los candidatos pueden encontrar la dirección de correo electrónico o incluso mejor, incluir un formulario en línea que recoja la información suministrada directamente a una base de datos o al buzón de correo de tu departamento. Si deseas incluir video o un mensaje audio, asegúrate que se puede bajar de la web el software necesario para su funcionamiento correcto. Alternativamente se puede incluir un enlace al dominio donde el software está disponible.

Presentación. Se supone que Internet está de moda. Aunque su web no tiene que aparecer como un video de la MTV, los gráficos y colores cuentan. La web debería aparecer corporativa pero también viva.

Evitar gráficos pesados. Aunque las imágenes hacen que la web sea agradable, esperar tres o cuatro minutos para que cargue un gráfico es una molestia. Un logo u otra imagen debería cargar en 30 segundos máximo y es recomendable añadir un texto que el usuario pueden visualizar mientras el gráfico se cargue. Si es necesario incluir una imagen grande, puede dar al usuario la opción de verlo o no, La adición de una versión en pequeño de la imagen (thumbnail) o ofrecer una alternativa de solo texto, es otra opción.

Actualizaciones. Los anuncios de trabajo caducados e información corporativa vieja dan una mala imagen. Una web que no se mantiene al día parece como un coche mal cuidada en venta: no es atractiva y no va a generar mucho interés. Su credibilidad dependerá de la información que aparece en su web.

Formulario de sugerencias. A veces se olvida, pero un formulario de sugerencias es una manera valida para conseguir información acerca de cómo los usuarios perciben la web y es una forma de recibir nuevas ideas para mejorarla.

Suministrar la información necesaria. Es increíble como muchas páginas web promocionan los productos de una empresa o incluyen ofertas de empleo, pero se les olvida incluir un número de fax, teléfono o un domicilio social. Una dirección de correo electrónico está bien, pero no debería ser la única forma de contacto con su empresa.

Darse de alta. Los nombres de dominios web deberían ser intuitivos y esclarecedores (por ejemplo, rrhh.net). Finalmente, tendrá que darse de alta con los robots de búsqueda más conocidos en Internet como por ejemplo Yahoo y Alta Vista (para una lista de robots en castellano: www.rrhh.net/recursos.htm) dado que es la mejor manera para avisar al publico que su web está en línea. 

Por supuesto existe más información para ayudarle a contribuir en el contenido de RRHH a la web de su empresa, pero por lo menos con las pautas básicas indicadas arriba, puede empezar colaborando de una manera informada y quizás ofrecer un valor añadido a otros compañeros en su compañía que no tienen una idea tan clara en como aprovechar la web para sus áreas profesionales.