De la planificación estratégica a la e-strategy

Cuando todavía el uso de la planificación estratégica no se concibe como verdadera herramienta de gestión empresarial, aparece con fuerza arrolladora su versión traducida en la New Economy: la e-strategy.

Es necesario comprender, primero, la esencia del proceso de reflexión estratégica, cuya versión 01 tiene más de 30 años, pero que localmente aún no ha sido aceptada "visceralmente" por los decisores, más allá de algunos bosquejos con escasa penetración en la gestión organizacional.

El concepto central de la reflexión estratégica en la Old Economy gira en torno a identificar una capacidad singular de la empresa de manera de poder implantarla para generar una ventaja competitiva, sustentable en el largo plazo, que permita asegurar la agregación de valor para consumidores y clientes. Fácil de resumir. Extremadamente complejo de implantar en forma exitosa. En este contexto, debemos encarar el concepto que sirve de andarivel y "norte" a las empresas que nacen o que apuntan a ubicarse en la categoría de las brick and click. Para empezar, la estrategia "esperemos-y-veamos-que-pasa" no es una opción viable. Hay que tener en cuenta que así como un maremoto "borra" del mapa la fisonomía de un paisaje, se prevé que la revolución generada a partir de Internet borrará del mapa aquellos negocios que todavía se "cuelguen" de las estrategias del Old World. Por esto, la creación de un flujo permanente de ventajas competitivas, que tomadas en su conjunto forman una dirección estratégica "semicoherente", parece ser una de las aproximaciones al tema de la e-strategy.

Posiblemente el desafío estratégico en industrias de "alta velocidad de cambio" es manejarlo reaccionando cuando es necesario, anticipándose siempre que sea posible y liderando el futuro cuando las circunstancias son adecuadas.