1-
NOMBRE FACIL DE
RECORDAR
Elige
un nombre corto, intuitivo y fácil de deletrear. Muchas veces URL es sinónimo
del nombre de la compañía. Virtual viñedo es un buen nombre, pero es aún mejor
Vino.com.
2-
GRAFICOS DE CARGA
RAPIDA
Existen
diferentes técnicas para crear imágenes que no tarden en cargarse. Apréndelas.
Gráficos que tardan en cargarse son el colmo de la desesperación.
3-
FACIL NAVEGACIÓN
Los
visitantes de tu sitio web te agradecerán que la navegación sea clara y
sencilla. Les desanimaras si no les guías. Asegúrate de que las opciones de
navegación están en todas las paginas.
4-
CONTENIDO
ACTUALIZADO
Del mismo modo que no
venderías árboles de Navidad en febrero, no pongas en tu sitio web contenidos
que estén claramente anticuados y actualiza tus paginas regularmente.
5-
ENFOCA TUS
OBJETIVOS
Ponles
fácil lo que quieren. Si tu sitio vende productos, sitúa la bolsa de la compra
visible. Si eres distribuidor de software coloca el botón de descarga enfrente
del producto.
6-
LEJIBLE EN
CUALQUIER BROWSER
Ten
en mente que los usuarios de Internet van en diferentes formas y tallas, y lo
que puede quedar SUPER en tu-propio-equipo puede no verse bien en otro browser.
7-
CANAL DE FEEDBACK
Ofrece
una manera de que tus visitantes puedan contactar contigo para preguntarte,
hacer sugerencias y ayudarte con adicional feedback.
8-
PERSONALIZACIÓN
Para
los sitios más avanzados, la personalización es una ventaja competitiva. Cuando
tus visitantes tomen su tiempo en dejar sus detalles personales y preferencias
significa que piensan volver.
9-
SERVICIO AL
CLIENTE
Los
mejores sitios son los que cumplen con sus promesas. Por mucho ruido que hagas
no resolverá un encargo no entregado o un producto de calidad inferior.
10-
AYUDA PERSONAL
No
esperes que FAQ sea la respuesta a todas las preguntas, raramente lo es. Da la
opción de que tus visitantes contacten con una persona para recibir ayuda, y
aprovecha para contactar con tus clientes.