"Es más lo que las empresas hablan de lo que capacitan"

 

Entrevista

Eric Honigsberg: gerente regional de recursos humanos de Soluciona

 

 

 

 

 

El especialista, que es el responsable de la selección de personal en la región de Soluziona, sostuvo que las empresas cometen un error al no formar a su gente porque eso es parte del crecimiento.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ¿Cómo es la selección de personal en Soluziona?

A nivel interno tenemos un departamento de selección de personal. Aprovechamos la red que tiene Soluziona para contratar gente, y quienes tengan determinados conocimientos para diferentes proyectos se ubican en diferentes países. Lo primero que se intenta es contratar gente para sus países: yo quiero uruguayos en Uruguay, brasileños en Brasil. Ese es el objetivo primario, porque para la persona es complicado moverse, y también es más costoso. Para eso tenemos un departamento de selección regional en el cual cada país tiene un gerente de selección.

 

 

2 ¿Cómo evalúa el proceso de selección de personal este año en Uruguay?

Ha sido un año con una disminución en la contratación de la gente, producto de una recesión muy grande. Actualmente en Uruguay tenemos una plantilla de 250 consultores, de los cuales el 50% está fuera del país en lugares como África, Asia, Santo Domingo, Nicaragua, Colombia, Chile, Brasil y Moldavia.

 

Creo que esto expresa que los uruguayos son muy requeridos, ya que los asignamos a trabajar en proyectos concretos pero después los quieren retener.

 

 

3 ¿Y cuál es la ventaja comparativa de los uruguayos que salen al exterior?

Creo que el uruguayo cuando sale al exterior multiplica sus esfuerzos por destacarse. Yo trabajo con todas las universidades de América Latina y en general son niveles excelentísimos los de cualquiera de ellas. Acá hay una mística de que somos los mejores y no es real. Las universidades en Chile, en Colombia, son de primer nivel, pero la realidad es que muchas veces los clientes prefieren a uruguayos.

 

 

4 O sea que va mas allá del nivel académico que pueda tener el profesional uruguayo...

Creo que sí. Los programas de la Universidad Católica de Chile son excelentes, la UBA en Argentina es igual o mejor que la Universidad de la República, pero va más allá de eso.

 

 

5 ¿Cómo se organizan las bases de datos para la selección de personal?

Depende del país. Acá tenemos una base de datos muy grande, que vamos renovando mes a mes y cuenta con 10 mil currículum. Después tenemos el típico proceso donde se publica en el diario y entra más gente en la empresa.

 

 

6 ¿Cuál es el precio de mercado para seleccionar los recursos humanos?

Con las empresas que nos comparamos, que son consultoras grandes, está en el entorno de un sueldo bruto mensual. Te diría que por mi experiencia es el más bajo de América Latina. Creemos que en Uruguay el costo es bajo, pero nos atenemos a lo que es el mercado, e incluso en muchos casos perdemos dinero, pero hay que estar. Además desde 1996 empezamos otros negocios en el área de recursos humanos como son la formación, el clima laboral o la encuesta de beneficios y remuneraciones.

 

 

7 Estos procesos son incipientes. ¿Las empresas invierten en formar a la gente?

En Uruguay es más lo que las empresas hablan de lo que capacitan. Esa es la realidad. Si uno habla con empresarios ellos dicen que hay que gastar determinado porcentaje salarial en formación, pero luego cuando vas a vender formación te dicen que hay que achicar gastos y para mí eso es un error porque la formación es parte del crecimiento de una empresa, sobre todo en los servicios. Acá nos costó, pero hoy tenemos una cartera de clientes de 15 empresas para la capacitación, formación y clima laboral. El problema es que cuando hay recesión lo primero que cortan las empresas son los gastos de formación.

 

 

8 Soluziona compró el 60% del paquete accionario del portal metaselección.com para reclutar profesionales. ¿Se instalará en Uruguay?

Sí, lo estamos lanzando en enero en cuatro países de América Latina: Uruguay, Argentina, Perú y Chile. En Brasil será en marzo. Ya tenemos el producto en la red, pero todavía no hicimos el lanzamiento oficial.

 

 

9 ¿Hicieron algún sondeo entre empresarios locales con miras a la utilización de esta herramienta?

Hicimos un sondeo. Si en un proceso de selección de personal en Uruguay el costo medio oscila entre US$ 1.500 y US$ 2 mil, nosotros vamos a ofrecer ese mismo servicio por cuatro veces menos. Lo que dice el management del futuro, en materia de selección de personal, es que en unos pocos años el 80% del reclutamiento va ser a través de Internet. Todos los sistemas de selección de personal tradicional van a bajar muchísimo sus costos.