Daniela Villegas y Nadia V. Pérez

Registro de llamadas a teléfono abierto en programas radiofónicos en educación continua

Justificación

Por medio de un programa en Radio Universidad conducido por la Lic. Dolores Piñón, haremos un registro de llamadas a teléfono abierto para recopilar información en la que incluiremos: dudas, sugerencias, comentarios, etc.

Dentro de la investigación trataremos la historia de la radio, con la finalidad de explicar dicho proyecto.

Nuestra investigación se basará en gran parte en las llamadas que se recibirán al aire dentro del programa, se llevará un registro de estas, las cuales clasificarán por edades, estratos social, nivel cultural, etc., para con dicha información poder elaborar un sistema de medición de rating / audiencia.

La finalidad de esta investigación será específicamente el nivel de audiencia que tienen programas de este tipo, que nosotros clasificaremos como cultural / educativo. Ya que el propósito del proyecto en el cual nos basamos es asesorar a las personas interesadas en las maestrías que imparte la UACH.

Planteamiento del problema:
Una vez iniciado el proyecto de programa de la Lic. Piñón, es importante conocer el nivel de audiencia de este, ya que por medio de este sabremos si el programa está teniendo el rating y éxito deseado, así mismo queremos conocer el rango de edades, el estrato social, nivel cultural, y que maestrías tienen mas demanda, etc. Todo esto mediante el sistema de medición que elaboraremos a lo largo de la investigación.

Hipótesis.-
Como todos sabemos el nivel de audiencia no puede ser medido en un proyecto que aún no se ha sido puesto en práctica, es imposible plantear una hipótesis que prediga los resultados de esta, sin embargo, podemos realizar unos cuestionamientos claves para el desarrollo de la investigación:
--Tipo de audiencia.
--Nivel de audiencia / rating.

Método:
Nuestro objetivo es conocer el tipo de audiencia de dicho programa. Que clasificaremos por : edad, estrato social, nivel cultural, ocupación, etc. Así como conocer el nivel de audiencia, que será obtenido mediante un sistema de medición de rating.

Unidades de análisis:
Este proyecto va enfocado especialmente a los radioescuchas, así es que será este el que nos de las respuestas a nuestras preguntas de investigación; tales como: edad, domicilio, ingresos, nivel de estudios, etc.

Obtención de datos:
INSTRUMENTOS: Estos los darán los radioescuchas por medio de un pequeño
cuestionario, en el que recopilaremos la información que nos
proporcionen.
PROCEDIMIENTO: Este lo obtendremos principalmente por medio de las llamadas
telefónicas y por internet.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS: Se dará a través de la información obtenida a
las preguntas planteadas en el cuestionario con
nuestro sistema de medición.

Marco teórico:
En 1921 el Gobernados Ignacio Enríquez adquirió los aparatos de la primer estación radiofónica en Chihuahua.
En aquellos años la preocupación del Gobernador Enríquez consistía en ampliar la red telefónica, para lo cual contrato los servicios de la casa de Forest Telephone´s Telegraph New York, negociación que se encargó de vender el equipo telefónico que se instaló durante el periodo de su gobierno.
Este acontecimiento convirtió a Chihuahua en la primera ciudad que empezó a transmitir programas radiofónicos en la república mexicana. La ignaguración de la primera estación en Chihuahua tuvo lugar el 14 de diciembre de 1923, bajo las siglas de XICE.
La radio cultural / educativa en nuestro estado surge a la par de otro tipo de programas, ya que la primer radiodifusora que existió trataba de cubrir las necesidades de la diferente audiencia.
Hoy en día la primer estación educativa / cultural es Radio Universidad, ya que cubre las necesidades de la audiencia universitaria (llámese maestros, alumnos, etc) es de aquí de donde surge nuestra investigación.
La finalidad de nuestra investigación será especificar el nivel de audiencia que tienen programas de este tipo que clasificamos como cultural.
Esta investigación se basa en el proyecto / tesis de la Lic. Piñón, el cual se llevará a cabo en la radiodifusora antes mencionada (RU).
El proyecto en sí tratará de informar a la población interesas en las diferentes maestrías q se imparten en la Universidad Autónoma de Chihuahua, mediante este se transmitirá toda la información que pudiera ser de interés (costos, periodos, etc.).
Nuestro trabajo será especificar el nivel de audiencia que tiene este programa, mediante un sistema de medición que elaboraremos a lo largo de la investigación, basándonos en sistemas ya existentes.
Algunos de los instrumentos en los que nos basaremos serán los utilizados en Radio Universidad.
En esta radiodifusora se realizan encuestas de muestreo semestralmente; la compañía INRA colabora con esta, al igual que el Tecnológico de Monterrey , ambas miden los niveles de audiencia (se muestra un ejemplo en anexos).
También se lleva un registro de llamadas telefónicas en las cuales realizan un breve cuestionario, registrando las respuestas de estos.
En nuestra ciudad se han tratado de implantar proyectos similares a este, pero nunca se han puesto en práctica.
El profesor Vargas Valdez y Adrián García, trataron de poner en práctica un proyecto de tesis similar al de la Lic. Piñón.
Nuestro sistema de medición estará basado en las llamadas telefónicas que se recibirán al aire dentro del programa, se llevará un registro de estas, las cuales se clasificarán por edades, estrato social, nivel cultural, etc.; de esta manera elaboraremos un sistema de medición de rating / audiencia.
Para concluir especificando el nivel de audiencia que tienen programas de este tipo, y la eficiencia / eficacia del proyecto de la Lic. Piñón.

Índice Tentativo:
1.- INTRODUCCIÓN.
2.- ANTECEDENTES:
2.1.- Historia de la radio.
2.2.- La radio educativa.
2.3.- Proyectos similares.
2.4.- Instrumentos de medición.

Bibliografía:
" Taller de radio educativa
Manual del participante
Alonso del Corral
Instituto de la comunicación educativa, 1990
" Radio Universidad
Un espacio abierto a la cultura
Martín Zermeño Muñóz
Universidad Autónoma de Chihuahua
Ayuntamiento Chihuahua 1998-2001
Licenciatura en periodismo
2001
" http:// webs.sinectis.com.ar/mcagliani/hradio.htm
Historia de la radio por Freddy Frías Herrera.
" http:// www.weblandia.com/radio/esca2-e.htm
100 años de radio por Salvador Escamilla.
" http://www.etcetera.com.mx/pag58ne8.asp
Revista Etcétera junio 2001