Ventas con Programación Neurolingüística Introducción
La Programación Neurolingüística nació a mediados de los años setenta
gracias a los trabajos de John Grinder y Richard Bandler ; en la actualidad se
utiliza en distintos campos : los negocios, la enseñanza , la formación, la
terapia y el rendimiento deportivo. En nuestro caso intentaremos ver su
aplicación en el proceso de la venta, para leer este material y aplicar sus
técnicas no es necesario tener conocimientos previos sobre PNL . La PNL se
interesa en la forma que las personas se relacionan y se comunican entre sí,
como toman sus decisiones y como prefieren que se influya en ellas, todo esto es
fundamental para las habilidades de un buen Vendedor, estas habilidades son
parte fundamental en un momento en el que se pone mayor esfuerzo en la calidad,
la atención al cliente y la responsabilidad en las ventas. Cuando
interactuamos al comunicarnos y relacionarnos con cualquiera, para cualquier
propósito o tarea (sea educación, terapia, ley, medicina, criar a los hijos,
etc), primero chequeamos para ver cuál es nuestra posición respecto a esa
persona y cuál la de esa persona respecto a nosotros. En otras palabras, siempre
acompasamos, acompasamos, acompasamos y entonces liderizamos. Comenzamos por
igualar el modelo del mundo de esa persona y con las herramientas de la PNL,
podemos hacer esto físicamente, emocionalmente y conceptualmente. En efecto,
la actitud de la PNL es que el individuo, como persona, importa más que
cualquier tarea o producto que nos gustaría llevar a esa persona a comprar.
Nosotros tomamos esta actitud, de hecho, debido a que, después de todo, la gente
tiende a que no le guste ser tratada como números o como objetos. ¿Y a usted? Y
esto también continúa siendo verdadero en cada campo: enseñanza, psicoterapia,
medicina, etc. Bueno, despues de esta breve introducción y si te interesa
comprender las acciones de un buen vendedor desde un enfoque distinto, que
basicamente apunta a lograr un tipo de venta gerarquizada y enfocada a la
calidad, en los próximos temas podrás profundizar conocimientos sobre
PNL.
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