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美國加拿大業界呼籲政府監管電話推銷
2001-08-11
新华网渥太华8月9日专电据加拿大媒体日前报道,加拿大市场推销协会呼吁政府严格监管那些不能自律的电话推销商,以保护遵纪守法的推销公司。
推销协会会长格斯泰夫森说,大型的电话推销公司一般都遵守法规,但不少不能自律的商人败坏了这一行业的声誉。他希望政府能够找到一个切实的办法,让不愿意接到推销电话的人登记,列出名单让电话推销公司遵守,任何违例的公司都将处以罚款。此外,还应对推销公司打电话的时间作出规定。
目前,加拿大电视台和电台正在就这一问题征求广大消费者的意见。
3/15/2002
據紐約「新聞日報」 (Newsday) 三月八日報導,10多家電話推銷業者因未遵守州法,打電話給登記「勿打電話推銷」(Do Not Call Registry)民眾,被責令罰上萬元。
這10多家公司否認違法,但它們愿繳罰款以了結相關調查。根據它們打這類電話的次數,大部分情況通常是以每打一通電話被罰1千元﹔ 最高罰金為每通電話罰 2千元來裁決的。
紐約州消費者保護局表示,目前有200多家業者被調查。在近二百萬不接受來自全國推銷電話的登記州民中,約4千人向該局提出他們仍接到電話推銷的投訴。
紐約州有法律規定,只有慈善機構、政治民調以及市場行銷訪調員可以打電話給民眾。業者打電話推銷的產品自信用卡、長途電話服務、報紙、假期旅游以及消費者信用保護服務等,就有可能違法。(http:/
美國加州眾議會通過法案
禁廠商電話推銷
8月23日訊
美國加州眾議會一個委員會周二通過一項禁止商業公司利用電話向消費者推銷商品或服務的法案,加州消費者因此有机會擺脫這种使人討厭的推銷電話。
据美聯社報導,有關法案的提案人是東灣佛利蒙民主党州參議員麗莎.費奎洛亞。她的法案規定,州消費者事務局設立一張名單,讓那些不想接到推銷電話的消費者登記 (只登記電話號碼,無須登記姓名和地址);一經登記,商業公司便不能再打電話給名單上的號碼。
州議會目前有兩項「不准致電」的法案,費奎洛亞的是其中之一。另一項已通過委員會階段,現正等待州參議會討論;這項法案規定,商業公司不得使用那些自動打電話机器,向大量消費者撥出推銷電話。
州眾議會商業及專業委員會周二花了超過三小時來討論費奎洛亞的法案,因為房地產、保險、電話和報紙等公司的代表紛紛在會議上發言,要求獲得豁免權—無須受到「不准致電名單」的限制。
委員會最后以七票對三票通過法案,并且把法案送交州眾議會撥款委員會,如果法案再獲通過,便可交由州眾議會全會投票。
費奎洛亞的法案還規定,那些希望進行電話推銷的商業公司,必須先向當局購買那份「不准致電名單」,然后根据名單,避開已登記的號碼。
如果商業公司不理會名單,仍照致電給已登記的號碼,第一次遭消費者投訴,須罰款五百元 (每名消費者 ),第二次再犯則罰款一千元。
全國二十多個州已實施類似的禁止致電推銷法律;紐約州的「不准致電名單」已有一百八十万個電話號碼。
是不是常常在晚餐時接到擾人的推銷電話?為了不想再受電話推銷的困擾,全美已有十五州加入反電話推銷「請勿來電」(Do Not Call)法,這個法案也將在加州生效,民眾在明年初上網即可登記加入「請勿來電」名單,電話行銷公司若擅自打電話給在名單上的民眾,將面臨高額罰款。不過近來有不肖之徒主動打電話表示,要幫民眾加入「請勿來電」名單,以騙取個人資料。事實上,公司不會主動推銷勿電名單,若接獲此類電話,應機警的詢問對方姓名、服務公司等資料,如果對方是騙徒,多半會掛斷電話。