有 持 牌 電 訊 公 司 發 行 的 長 途 電 話 卡 ， 違 規 使 用 不 恰 當 的 接 駁 電 話 號 碼 ， 被 電 訊 管 理 局 勒 令 停 止 使 用 ， 但 有 關 公 司 卻 未 有 通 知 用 戶 作 出 安 排 ， 令 已 購 買 該 卡 的 客 戶 蒙 受 損 失 。 有 業 內 人 士 認 為 ， 當 局 對 此 類 電 話 卡 監 管 不 足 ， 消 費 者 購 買 前 應 小 心 選 擇 。 

劉 先 生 月 前 從 國 內 來 港 工 作 ， 並 於 西 環 一 家 電 訊 公 司 購 買 兩 張 名 為 「 通 運 卡 」 的 長 途 電 話 卡 ， 每 張 面 值 一 百 元 。

「 丟  費 事 激 氣 」

不 過 ， 劉 先 生 使 用 該 卡 時 ， 卻 發 現 經 常 斷 線 或 線 路 繁 忙 ， 好 不 容 易 接 通 電 話 ， 但 幾 分 鐘 便 又 再 斷 線 ， 即 時 重 撥 又 未 必 再 能 接 通 。
劉 先 生 遂 根 據 印 於 卡 上 的 熱 線 電 話 ， 致 電 向 發 卡 公 司 投 訴 ， 但 同 樣 「 唔 通 」 ， 劉 先 生 氣 憤 非 常 ， 於 是 向 本 報 投 訴 ， 「 我 公 司 有 十 幾 個 同 事 買 呢 張 卡 ， 佢  因 為 用 唔 到 ， 張 卡  餘 款 未 用 完 就 丟  ， 費 事 激 氣 。 」

熱 線 連 日 難 接 通

根 據 電 訊 管 理 局 提 供 的 資 料 顯 示 ， 「 通 運 卡 」 乃 由 一 間 名 為 「 訊 龍 科 技 有 限 公 司 （ I-Dragon Technology LTD ） 」 經 營 ， 不 過 ， 本 報 向 電 話 公 司 查 詢 ， 卻 未 有 此 公 司 之 電 話 登 記 。
記 者 曾 致 電 卡 上 的 熱 線 電 話 ， 但 連 日 來 均 未 能 接 通 。 六 月 六 日 ， 記 者 再 嘗 試 致 電 ， 終 有 一 女 職 員 接 聽 ， 但 她 聲 稱 「 只 係 負 責 聽 電 話 ， 乜 都 唔 知 」 ， 但 會 轉 告 負 責 人 ， 不 過 至 截 稿 前 ， 仍 未 接 到 回 應 。

電 訊 管 理 局 函 覆 表 示 ， 現 時 電 訊 服 務 營 辦 商 提 供 對 外 電 訊 服 務 ， 必 須 申 領 《 公 共 非 專 利 電 訊 服 務 牌 照 》 。 根 據 紀 錄 ， 「 訊 龍 科 技 有 限 公 司 」 持 上 述 牌 照 。
 

該 局 早 前 發 現 「 通 運 卡 」 所 使 用 的 接 駁 電 話 號 碼 不 符 合 電 訊 管 理 局 局 長 所 訂 明 的 香 港 電 話 號 碼 計 劃 ， 故 已 要 求 其 停 止 繼 續 使 用 該 號 碼 。 電 訊 營 辦 商 有 責 任 盡 早 通 知 受 影 響 的 客 戶 ， 以 便 為 客 戶 作 出 有 秩 序 的 安 排 。
根 據 現 行 牌 照 規 定 ， 電 訊 營 辦 商 是 有 責 任 提 供 電 訊 管 理 局 局 長 認 為 滿 意 的 服 務 ， 如 營 辦 商 違 反 電 訊 條 例 或 牌 照 條 款 內 的 規 定 ， 局 長 可 根 據 情 況 考 慮 向 營 辦 商 發 出 指 引 ， 要 求 其 執 行 補 救 措 施 ， 或 施 加 罰 款 等 。
（ 零 六 零 三 零 一 九 ）

意 見 -- 「 蚊 型 」 公 司 無 保 障

電 訊 業 業 內 人 士 表 示 ， 自 電 訊 市 場 開 放 後 ， 由 於 發 牌 條 件 簡 單 ， 致 不 少 「 蚊 型 」 公 司 湧 現 ， 此 類 公 司 會 租 用 其 他 網 絡 商 的 線 路 提 供 服 務 ， 致 繁 忙 時 段 線 路 不 足 的 情 況 ， 時 有 發 生 ， 服 務 難 有 保 障 ； 加 上 電 訊 商 可 「 自 由 」 發 出 長 途 電 話 卡 ， 而 毋 須 事 先 向 電 訊 管 理 局 申 請 審 批 ， 一 旦 出 現 問 題 ， 「 連 電 訊 管 理 局 都 未 必 知 道 係 邊 間 公 司 經 營 」 ， 因 此 消 費 者 選 用 時 需 格 外 小 心 。