2.ในหมวดต่างๆ เราจะแยกประเภทไว้ให้แล้วนะคะ หรือมีหัวข้อบอกประเภทต่างๆว่าอันไหน DVD อันไหน VCD มีซับหรือไม่มีซับนะคะ มีปัญหาสอบถามมาได้ค่ะ(สําหรับ DVD รายการไหนถ้ามีซับออกมาแล้ว ทางร้านจะเอารายชื่อที่ไม่มีซับออกให้นะคะ ป้องกันการสั่งซําค่ะ จะพยายามเช๊คแล้วแยกออกเป็นหมวดๆนะคะ)

3.สำหรับรูปรายการนะคะ บางประเภทรายการจะมีหลายตอนมาก เราก้อจะอัพรูปตัวอย่างให้ดู ส่วนลิสต์จะรวบรวมไว้เป็นหมวดหมู่ให้ดูง่ายๆ ส่วนรายการที่ไม่ได้มีหลายๆตอน เราจะพยายามอัพรูปให้ครบนะคะ มีอะไรสงสัยสอบถามได้ค่ะ ว่ารายการเป็นประเภทไหนบ้าง รายการของพวกนักร้องเช่น ทงบัง,เอสเจ ที่มีไปออกพวกวาไรตี้ฮิตๆที่มีหลายๆตอน เราจะไม่ได้อัพในหมวดของนักร้องนั้นๆนะคะ จะอัพไปที่หมวดชื่อรายการนั้นเลย ถ้าหาไม่เจอ ให้ไปหาในหมวดรายการนะคะ เพราะมันมีเยอะมากค่ะ ส่วนมากรายการดังๆฮิตๆ จะมีพวกนักร้องไปออกเยอะมากค่ะ ลองดูในหมวดรายการได้จ้า สนุกๆทั้งนั้น

*4.แผ่นที่มีซับทั้งหลาย ส่วนใหญ่ทางร้านไม่ได้ทำเอง บางแผ่น(แต่น้อยมาก)อาจมีปัญหาบ้างนิดหน่อย เรื่องเสียงอาจไม่ตรงกับภาพ หรือซับที่ได้มาไม่สมบูรณ์เช่นขาดตอน ตัวเล็ก หรือตกขอบ(กรณีถ้าเล่นกับทีวีบางขนาดแล้วซับตกขอบแนะนำให้เปลี่ยนไปเล่นกับคอมแทนนะคะ)ขึ้นอยู่กับต้นฉบับที่ได้มานะคะ แต่มีไม่มากค่ะ ถ้าตามต้นฉบับทำมาแบบนี้ ส่วนใหญ่ก้อเหมือนกันทุกร้านค่ะ(คือบางทีจะไม่เอามาแต่ก้อคิดว่า มีให้ดูบางทีก้อดีกว่าหาดูไม่ได้ค่ะ เพราะเดี๋ยวนี้แม้แต่ไฟล์ยังมีเหลือไม่กี่บ๊อคที่ให้โหลด ฉะนั้นบางรายการที่มีซับออกมาถือว่าดีมากๆค่ะ) ทางร้านจะให้เปลี่ยนแผ่นให้เฉพาะในกรณีที่แผ่นกระตุกจนแผ่นไม่เล่นต่อ หรือเล่นไปแล้วจู่ๆแผ่นก้อค้างไม่เล่นต่อ หรือกระตุกถี่ๆ ตลอดทั้งแผ่น ตั้งแต่ต้นจนจบ หรือสั่งไปบางแผ่นเล่น บางแผ่นไม่ยอมเล่น เอาไปเล่นกับดีวีดีหรือคอมก้อไม่เล่น อันนี้จะเปลี่ยนให้นะคะ แต่ถ้ามาจากแผ่นต้นฉบับซึ่งทางร้านไม่ได้ทำเองอันนี้ของดเปลี่ยนนะคะ จึงแจ้งให้ทราบก่อน ว่าบางแผ่นอาจมีปัญหาบ้างนิดหน่อย เนื่องจากบางแผ่นเราไม่ได้ทำเองค่ะ ต้องขออภัยไว้ก่อน.(รับเปลี่ยนแผ่นภายใน 45 วันหลังจากสั่งซื้อนะคะ)

5.ถ้าDVD บางแผ่นมีเล่นนๆแล้วค้างนิดนึงแล้วเล่นต่อ ไม่ใช่แผ่นเสียนะคะ แต่เป็นการต่อไฟล์ค่ะ มันจะหยุดค้างนิดนึงค่ะ แต่ถ้าค้างไปเลยไม่เล่นต่อเลย แจ้งมาได้ค่ะ จะเปลี่ยนแผ่นให้นะคะ

*6.คลิปทุกแผ่น แนะนำให้ดูกับเครื่องเล่น DVD ดีที่สุดนะคะ ดูกับคอมบางที อาจมีปัญหาแต่เกี่ยวกับคอมนะคะ บางทีของในเครื่องอาจเยอะหรือมีไวรัสอาจทำให้ดูแผ่นไม่ค่อยดีเท่าที่ควรค่ะ แนะนำให้ดูกับเครื่องเล่นดีวีดีนะคะ ไฟล์ส่วนใหญ่ถ้าทางร้านทำเองจะทำ HQ(คุณภาพชัดเจนค่ะ) หมดคะ ยกเว้นบางไฟล์จริงๆที่มีแต่ LQ คะ แต่มีนิดหน่อยไม่เยอะค่ะ  แต่ถ้าเอาไปแล้วไม่สามารถดูกับดีวีดีได้จริงๆให้ลองเปลี่ยนมาดูกับคอมก่อนนะคะ เพราะบางทีอาจมีปัญหาเช่นเรื่องซับตกขอบซึ่งดูกับทีวีบางขนาดเป็น บางขนาดไม่เป็น หรือดูกับคอมไม่เป็น หรือบางแผ่นลองแก้ไขตามที่แจ้งนะคะ

*7.ถ้าท่านไม่แน่ใจว่าเครื่องของท่านเล่นได้ทุกแผ่นไม ๊ กรุณาอย่าเพิ่งสั่งเยอะนะคะ ส่วนใหญ่แผ่นที่ร้านจะเล่นได้ไม่มีปัญหานะคะ แต่กับเครื่องไพโอเนีย อาจต้องเช๊คก่อนนะคะ เพราะถ้าแจ้งมาว่า เปิดกับเครื่องที่บ้านท่านไม่ได้ ทางร้านจะส่งล๊อตใหม่ไปและจะเช๊คให้เรียบร้อย ถ้าเปิดจากทางร้าน ไปได้ แล้วเปิดที่บ้านท่านไม่ได้น่าจะเป็นที่เครื่องเล่นที ่บ้านท่านนะคะ ในกรณีนี้ทางร้านจะไม่รับผิดชอบนะคะ ดังนั้นขอให้ทุกท่านตรวจเช๊คให้ดีก่อนนะคะ เพื่อจะได้ไม่มีปัญหาค่ะ ^^ แผ่นของทางร้าน เปิดแผ่นมาจะมีเมนูขึ้นก่อน แล้วให้ท่านกดเลข 1 แล้วกด play ต่อก้อจะเล่นได้เลยนะคะ ที่จําเป็นต้องมีหน้าเมนูไว้ เผื่อบางที ทางลูกค้าจะได้เช๊คนะคะว่าทางร้านทําไปให้ตรงกับที่ส ั่งไม๊ เผื่อมีเหตุผิดพลาดเอาไว้เช๊คเพื่อความชัวร์นะคะ ป้องกันความผิดพลาดค่ะ ^^

8.เรื่องการจัดส่ง ถ้าไม่เยอะหรือคิวไม่เยอะ จะจัดส่งภายใน 2-3 วันนะคะ ถ้าสั่งมาเยอะหรือมีคิวเยอะหน่อย ก้อจะประมาณ 3-5 วันค่ะ แต่ถ้าช้ากว่านั้นเนื่องด้วยจากทำไม่ทันจริงๆ ทางร้านอาจมีแถมแผ่นพิเศษไปให้ค่ะ เพราะทางร้านเราเป็นร้านเล็กๆมีกำลังทำโดยจำกัด อาจมีล่าช้าบ้าง แต่พยายามจะเร่งทำให้เร็วที่สุดนะคะ ไม่รับแซงคิวนะคะ ถ้าต้องการแบบด่วนจี๋เลย ให้สอบถามคิวกับทางร้านก่อนนะคะ ทางร้านจะพยายามปรังปรุงเรื่องการจัดส่งในดีขึ้นนะคะ

9.รายการทุกแผ่นใช้ Princo สีขาว เกรดA ใส่ซองให้เรียบร้อยคะ  ทุกแผ่นทําที่ความเร็วตํา 4x-8X ทุกแผ่นคะ ถ้าแผ่นมีปัญหา เปลี่ยนได้คะ ไม่มีปัญหา และบวกค่าจัดส่ง แบบลงทะเบียนตามที่กำหนดไว้นะคะ(ไม่รับส่งแบบ ems นะคะ เพราะเราชอบลืม - -' อ่าคะ)

10.ทางร้านจะจัดส่งให้ต่อเมื่อโอนครบตามจำนวนที่สั่งมานะคะ