Bem-vindos a Industry S.A.

Nós temos a honra de ter você como um membro da equipe Industry S.A. Você tem um papel importante dentro da Empresa que impactará em nosso futuro crescimento e êxito. Este manual lhe proporcionará informações a respeito de sua relação com a Industry S.A., bem como o conhecimento da política e o processo para poder usá-lo à medida que vamos trabalhando juntos. O manual detalha as responsabilidades e ações que você espera de nós e as responsabilidades e ações que nós esperamos de você.

Nosso futuro crescimento como uma Empresa e como indivíduos depende do mútuo respeito e cooperação, de cada uma de nossas contribuições aos objetivos da Empresa. Desejamos manter uma imagem na indústria da biotecnologia como uma Empresa focada no cliente, que se esforça para conseguir excelência no fornecimento de produtos da mais alta qualidade.

De novo, bem-vindo a nossa equipe!

 

1. Introdução

Esta política reúne todas as informações, princípios, procedimentos e critérios para a orientação dos funcionários da Industry S.A.

Sua definição dentro da Industry S.A. é muito importante e serve como orientadora para a gestão dos recursos disponibilizados.

 

2. Da Ética

As políticas desenvolvidas pela Industry S.A. são um compromisso com uma atuação responsável, ética, transparente e de respeito mútuo entre os profissionais colaboradores da empresa. Todos os participantes da comunidade Industry S. A. devem seguir os padrões de conduta ética contidos em uma espécie de código, divido em quatro partes:

1. Questões Culturais

Para entender o processo de normas e condutas da empresa é necessário entender as questões culturais da empresa.

Seus principais objetivos são:

- Desenvolver uma cultura de superação de metas e objetivos organizacionais

- Definir metas e atingi-las de maneira eticamente correta

- Comportar-se como agente interno da empresa, buscando evitar desperdícios e aperfeiçoar os processos operacionais.

- Oferecer possibilidade de desenvolver os verdadeiros talentos das empresas, a partir de incentivos salariais e não são salariais, simplicidade nas ações, comunicação ágil e informal entre funcionários e representantes das empresas.

- Exigir dos funcionários o melhor desempenho no cumprimento de tarefas.

2. Relações no ambiente de trabalho

É necessário aos colaboradores da organização, quando na execução de funções internas, que ajam com a seguinte a filosofia:

- Respeitar ao próximo

- Trabalho em equipe

- Lealdade e dignidade

3. Relações com Clientes externos

A conduta da Industry S. A. visa um compromisso de satisfação aos nossos clientes, pois esses são a razão de existir de nossa empresa. Faz parte do grupo oferecer:

- Atenção e respeito ao próprio

- Flexibilidade em qualquer tipo de decisão

- Serviço de Atendimento ao Consumidor, que fica responsável em coletar as reclamações, sugestões e críticas de nossos clientes.

Fornecedores e Revendedores

4. Relação com Fornecedores e Revendedores

É necessário buscar relações respeitosas, duradouras e de confiança com os nossos parceiros comerciais, pois esses são os responsáveis pelo abastecimento interno da organização. É necessário:

- Buscar aperfeiçoamento de relações entre fornecedores e empresa

- Não oferecer vantagens ou subsídios a qualquer um dos fornecedores, independente de qualquer fator.

- Buscar fornecedores com ética semelhante à Industry S. A.

2. Da Remuneração

A Industry S. A busca oferecer aos seus parceiros e colaboradores os melhores salários e benefícios entre as empresas concorrentes do mercado. Essa política visa, além de reter talentos, buscar maior integração em busca de resultados e menor grau de turnover. As remunerações podem ser diretas, indiretas, fixas ou variáveis.

1. Remuneração Fixa

Constante realização de pesquisa de cargos e salários – constantes levantamentos de salários e definição de importância de cargos têm o objetivo de buscar eqüidade interna e externa, de forma a oferecer salários justos e acima de padrões de mercado.

2. Remuneração Variável

• Oferecimento de bonificações aos gerentes – devido a importante função desse cargo, foi criado um sistema de bonificações após o cumprimento de objetivos e metas pré-estabelecidos. Após o alcance, o colaborador pode chegar a conseguir 400% o seu salário base.

• Participação de Lucros – o benefício de dividir a lucratividade, além de fornecer semestralmente parte dos lucros da organização aos seus funcionários, cria uma mentalidade de visão estreita em busca de crescente de lucratividade.

• Assistência médica, odontológica e psicológica estendida a famílias.

• Possibilitar aos funcionários bolsas parciais e/ou integrais de ensino superior ou em cursos de especialização

2. Do Meio-Ambiente

A Industry S.A. prioriza no decorrer processo produtivo, o respeito ao meio-ambiente, visando um desenvolvimento sustentável, onde as expectativas quanto à produção sejam alcançadas e melhorias que diminuam os impactos adversos sobre o meio sejam implantadas.

Através da conscientização ambiental, incentivando o respeito e promovendo a responsabilidade, os funcionários devem seguir os parâmetros de qualidade ambiental a seguir:

- Desenvolver atividades que assegurem o cumprimento da legislação e normas ambientais.

- Buscar a melhoria contínua e a prevenção da poluição;

- Contribuir com iniciativas educacionais que valorizem a conscientização ambiental da comunidade e contribuam para prevenir possíveis impactos;

- Adotar práticas gerenciais apropriadas para utilizar de forma eficiente os recursos naturais, reduzir emissões atmosféricas e lançamentos hídricos e reciclar resíduos industriais;

- Avaliar previamente os impactos ambientais decorrentes de novas atividades, produtos ou serviços;

- Difundir entre fornecedores e prestadores de serviços os procedimentos e requisitos relacionados à qualidade ambiental da empresa

- Estabelecer objetivos e metas ambientais associados aos aspectos ambientais significativos, levando em consideração opções tecnológicas e requisitos financeiros.

3. Da Saúde

A Industry S.A., visando o bem-estar dos funcionários e a melhoria na qualidade de vida, fornece alguns benefícios, citados a seguir:

- Seguro-saúde, que permite livre escolha de médicos e hospitais pelo sistema de reembolso de despesas, no limite da apólice contratada.

- Ginástica laboral, visando a integração dos funcionários através da realização de atividades físicas e de relaxamento.

Com a participação e tomando os cuidados necessários, cada funcionário deverá realizar uma auto-análise e uma análise de sua equipe de trabalho para o desenvolvimento de atividades que permitam uma melhoria na saúde e qualidade de vida.

4. Dos Clientes

A Industry S.A. visa em sua produção a qualidade de serviços juntamente com a excelência no atendimento aos clientes, considerando-os a razão de ser da empresa e parceiros de grande valia.

O interesse do cliente deve ser assegurado em todos os serviços executados. A busca por parceiros deve ser contínua.

O controle do pós-venda é uma ferramenta essencial de controle de qualidade e satisfação e deve sempre ser levado em conta, corrigindo eventuais problemas gerados e/ou insatisfações, visando a excelência.

5. Do Desempenho

O controle do desempenho é uma ferramenta adotada pela Industry S.A. que visa contínua busca de melhores resultados tanto para a empresa quanto para cada funcionário.

Cada setor da empresa no início de cada período recebe uma meta a ser alcançada, que engloba qualidade na produção, eficiência, agilidade, feedback, relacionamentos internos e grau de satisfação. Ao final do período são comparados as metas e os resultados, recebendo benefícios os setores que atingirem ou superarem seus objetivos.

A implantação de benefícios ao melhor desempenho visa a excelência na produção e incentivar os funcionários a realizar suas atividades da melhor maneira possível, dentro de suas capacidades.

6. Do Treinamento

A Industry S.A. considera as pessoas que fazem parte do seu organograma como o seu principal patrimônio e seu principal diferencial competitivo. E para que essas pessoas estejam preparadas para enfrentar os desafios do dia-a-dia dentro da organização é necessário que elas sejam treinadas para desenvolver um perfil empreendedor e dinâmico, além de também desenvolver outras habilidades características de seus respectivos cargos tornando-se, portanto, mais produtivas.

Tendo isso em vista, essas pessoas, ao ingressarem na empresa ou ao ambicionarem outros cargos dentro da própria organização, deverão receber o treinamento específico para que possam aprimorar seus conhecimentos.

7. Da Segurança

Os supervisores devem manter a transparência dentro das relações com seus subordinados para que estes saibam como está sendo o seu desempenho e se este está dentro das expectativas.

• Práticas de Segurança

Para garantir a segurança dos funcionários com relação às suas ocupações dentro da Industry S.A., tem-se como obrigatório o acompanhamento dos funcionários por parte dos supervisores para que esses possam apoiá-los de forma a garantir estabilidade e boa produtividade. E, além disso, quando notificado que o funcionário não está correspondendo às expectativas do cargo que ocupa, deve-se buscar uma recolocação do profissional ou um treinamento. Dessa forma não serão necessárias demissões por ineficiência.

2. Da Movimentação

Os funcionários da Industry devem estar em constante desenvolvimento de suas habilidades profissionais e pessoais. Portanto, as pessoas devem estar em constante rotatividade dentro da empresa para que possam, além de desenvolver suas habilidades, ter uma visão do processo como um todo. As práticas a seguir devem ser prioritariamente adotadas:

1. Todo o começo de ano os gerentes de área devem fazer o planejamento de quadro, definindo quantas pessoas e que tipo de pessoas irão precisar no decorrer do período.
2. Para efetuar esse planejamento deverão ser consideradas previsões de aumento da complexidade tecnológica do setor da atividade da empresa ou de futuras atividades e capacidade das pessoas existentes de atender às necessidades.
3. Quando forem necessárias novas pessoas para determinados cargos deve-se dar prioridade para as pessoas já atuantes na empresa, pois estas já estão habituadas à filosofia da Industry.
4. Promoções, expatriações e transferências devem ser realizadas com base na meritocracia e não pela questão do nível hierárquico.

2. Da Valorização

Como já citado anteriormente, as pessoas são consideradas o principal patrimônio da industry S.A. e, portanto as mesmas devem ser valorizadas.Para que isso deve se seguir as seguintes práticas:

• O reconhecimento formal das habilidades dos funcionários só poderá ser feito mediante a aprovação da diretoria, sendo essa responsável pela escolha de que forma será realizado o reconhecimento (Carta, menção honrosa, etc.).
• Benefícios poderão ser entregues mediante atingimento de metas. Porém, não deve tornar-se regra.
• A valorização também poderá ser feita através da remuneração, seguindo o estipulado anteriormente no item "Remuneração" desse manual.