DEFINICION
DE GRUPO.- Un grupo es una pluralidad de sujetos que se encuentran en relación
unos con otros; que consideran la existencia de cada individuo y participan en
una conciencia común respecto de un elemento de importancia. Poseen algo en
común y creen que ese algo establece una diferencia.
TIPOS DE GRUPO:
GRUPOS PRIMARIOS.- Se distinguen
porque en ellos influyen ligas emocionales, por contacto directo y cercanía.
GRUPOS SECUNDARIOS.- En ellos
influyen las relaciones impersonales, racionales, contractuales y formales.
COMPORTAMIENTOS GRUPALES:
AUTOCRÁTICOS.- Se caracterizan
por la presencia de un líder que toma sobre sí la responsabilidad de asignar
tareas.
DEMOCRÁTICOS.- En ellos, el
líder favorece las discusiones y, en todo caso, presta su orientación cuando se
toman decisiones.
“DEJAR HACER, DEJAR PASAR”.-
En
ellos, el papel del líder es pasivo; solo presta ayuda en caso de que alguno la
solicite.
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS:
Metas y objetivos definidos por la interacción de sus
miembros.
· Medios adoptados para lograrlos
· El proceso de integración es tal,
que cada integrante siente tanto la libertad para contribuir, como la
responsabilidad por el éxito.
· Prevalece el consenso del grupo aun
cuando los individuos no estén completamente de acuerdo pero, las personas en
desacuerdo, se sienten para presentar sus puntos de vista.
· Las ideas se tratan sobre la base
de su valor hacia el grupo, más bien que sobre la base de quien las presenta.
· El liderazgo formal es sólo para
facilitar la acción del grupo.
¿POR QUÉ EL INDIVIDUO PERTENECE A UNO O VARIOS GRUPOS?
· En el nivel más elemental, ser
miembro de un grupo resulta “interesante”, pues el individuo es receptor
y se enriquece con el acervo de los emisores.
· Existen grandes posibilidades para
obtener beneficios de la acción grupal, al ubicarse como “zoon politikón”.
· Canaliza su aislamiento y une su
soledad a otras soledades, que le permiten adquirir conciencia comunitaria y de
miembro de la sociedad.
· Resulta beneficiado con
satisfacciones afectivas y le es más fácil encontrar respuestas personales.
· Se obtiene del grupo:
entrenamiento, que favorece el desarrollo.
· Es más fácil obtener beneficios y/o
satisfactores, que en forma aislada.
POR PERTENECER EL INDIVIDUO A UNO O A VARIOS GRUPOS:
· Se
establece una especie de simbiosis, en la que el individuo hace algo por el
grupo y éste hace otro tanto por él, en la medida que la retroalimentación
permite la obtención de la respuesta deseada.
· El
individuo ubicado en el grupo delinea la acción o interacción grupal, con su
aportación de fuerzas positivas (intereses, impulsos, motivaciones,
aspiraciones, valores, hábitos y sentimientos) y fuerzas negativas
(frustraciones, temores e inhibiciones).
· La
influencia entre individuo-grupo se llama interacción grupal.
La dinámica interna de grupos se ocupa del estudio de las
relaciones de los integrantes, sus reacciones y maneras de ser y actuar.
COMPRENSIÓN DE LA DINÁMICA INTERNA DE GRUPOS:
•Para poder ejercer un
control mínimo sobre grupos y auditorios, se hace necesario el conocimiento de
los mecanismos de ajuste emocional, gracias a los cuales cada
integrante trata de replantear su situación y proyectarla en su adecuación
respectiva.
•La importancia de conocer
los mecanismos de ajuste emocional radica en que, llegado el
momento, podemos obrar en consecuencia, canalizar las “trabas” a la
participación y orientar la acción del grupo, precisamente a partir del
conocimiento de tales reacciones de resistencia al proceso gregario.
PRINCIPALES AJUSTES EMOCIONALES que realiza el individuo para adaptarse al y en el
grupo:
A.- AGRESIÓN.- Cuando las ideas del individuo
no son admitidas o cuando la persona no es aceptada, reacciona negativamente,
dirigiendo sus acciones con tendencias de “venganza” en contra del grupo o
auditorio o del conductor o director o líder. Es, en sí, un ajuste de
frustración.
B.- COMPENSACIÓN.- Desviación de sus energías a
otro campo, mediante la sustitución del objetivo. Se le utiliza como pretexto
para dejar de hacer o, en su defecto, para realizar otras acciones.
C.- RACIONALIZACIÓN.- El receptor, consciente o
inconscientemente, al encontrar dificultades en el logro de su objetivo, se
niega para sí mismo la intencionalidad de obrar o dejar de actuar.
D.- IDENTIFICACIÓN.- El sujeto toma la forma de
pensar y actuar en función de otros, mediante la participación supletoria en su
logro exitoso, más que buscando satisfacciones en actividades desconocidas
Aquí el receptor se identifica con los éxitos de otros
miembros del grupo, se los adjudica y los hace suyos parcial o totalmente.
Esta situación
le permite canalizar su frustración, sufriendo o gozando, según el caso, con el
éxito o fracaso de otros miembros del grupo.
E.- IDEALIZACIÓN.- Se relaciona con la
identificación. Es el ajuste de los sentimientos de un receptor, exagerando sus
méritos y virtudes, refugiándose en este tipo de sentimientos y llegando a la
inactividad, por la estabilidad que le producen sus fantasías.
F.- PROYECCIÓN.- El
individuo transfiere a otro sus propios sentimientos, actitudes de
insuficiencia o sus frustraciones. Achaca a otros miembros del grupo sus
deficiencias.
G.- REGRESIÓN.- Mecanismo
que permite retroceder de una situación compleja existente a otra más sencilla.
Determinando el objetivo y las implicaciones de éste, el individuo se coloca en
niveles muy simples, actuando de acuerdo a ellos y no a los requeridos por las
circunstancias imperantes.
H.- NEGATIVISMO.- El
sujeto que actúa como receptor adopta una posición negativa a toda posibilidad
de acción. Plantea generalmente “cómo hacer las cosas”. Se instala en el papel
de: “equis objetivo es imposible” o “no es posible por el momento”, “lo que se
pretende, no se puede lograr así o de esta forma”, pero jamás indica cómo se
puede obtener el objetivo.
I.- FANTASÍA.- El
individuo se refugia en el mecanismo de “sueño-ensueño” de cómo se lograrían
los resultados; pero todo queda a nivel onírico (ensoñación).
ACTITUD DEL CONDUCTOR O
DIRECTOR.- El conductor y/o director hábil bloquea, desde un principio, los mecanismos
de ajuste emocional o, al menos, los orienta. De ahí que la preparación y
planeación de reuniones revista tanta importancia. Se considera esencial saber,
a ciencia cierta, qué se puede obtener de las reuniones y/o juntas y/o sesiones
de trabajo y/o actividades deliberativas, y cuáles son los resultados que se
esperan de los asistentes y participantes; de ahí deriva la preocupación para
asimilar las técnicas del manejo correcto del proceso comunicativo, que permite
la interacción de emisor-receptor.
CONDICIONANTES DE LA ACCION GRUPAL
ELEMENTOS PRINCIPALES:
1. ATMÓSFERA DEL GRUPO.- Es la
disposición de ánimo y la generalización de sentimientos en que se encuentra
inmerso un grupo, así como la ambientación física del lugar donde se desarrolla
la comunicación del mismo.
2. ESQUEMA DE
COMUNICACIÓN.- Muchos problemas de un grupo resultan de la incapacidad de
los conductores o de los integrantes del grupo para comunicarse con otros
miembros.
a) Los grupos y/o
auditorios realizan sus actividades en forma más productiva, si tienen redes de
comunicación, formales e informales, perfectamente integradas.
b)
La conducción democrática debe matizarse, de suerte que siempre, de
manera invariable, el asistente salga de una reunión convencido de que se le
respetó, consideró y fue tomado en cuenta.
c) El
éxito del conductor y/o director de grupo es directamente proporcional al grado
de consideración, por los miembros en particular y por el auditorio en general.
3.- PARTICIPACIÓN.- Inducción
participativa, con movilidad de la conducta individual hacia la acción del
grupo. El consenso del grupo, esto es, la participación unánime de ideas y
opiniones, así como la tendencia hacia la acción uniforme, producto de los
estímulos provocados, solo es factible en la medida que los miembros del grupo
participen. Si no existe la participación, el “espíritu de grupo” decae. Sin
esta, se provocan de inmediato mecanismos de ajuste emocional.
4.- NORMAS DEL GRUPO.- Son
el conjunto de disposiciones formales e informales, usos y costumbres, que
orientan, determinan y modifican la acción del individuo en relación al
comportamiento y estructura del grupo. Las normas pueden ser vigentes y
positivas. La observancia de las mismas determina la característica del grupo
5.- CONTROL SOCIAL.- Es
el conjunto de medios por los cuales el grupo asegura la conformidad de sus
integrantes con las expectativas creadas y el consenso hacia los objetivos y
metas que el grupo persigue. Son mecanismos mediante los cuales el conductor
y/o director tiene asegurado cierto comportamiento. Algunos grupos tienen
incluso sanciones formales que pueden aplicar contra sus miembros.
6.- IDENTIDAD O SENTIMIENTO DEL “NOS”.- La
acción grupal demanda el sacrificio, hasta cierto punto, de los criterios
individuales, para ser sometidos al del conjunto. No basta contar con el
sentido de “sociabilidad” individual; es necesario que lo adaptemos y
conformemos al espíritu del grupo
7.- DEFINICIÓN DEL PAPEL GENERAL.- Es el
sentido de la esperanza general del papel del integrante grupal o sub-grupal.
Es la conciencia generalizada para actuar o dejar de actuar, en función de los
objetivos y metas concretas que se ha fijado el grupo.
8.- PAPELES FUNCIONALES DE LA ACCIÓN.- Cada
miembro adopta un papel personal que facilita u obstruye la acción grupal.
Señalar dichos papeles y asignar funciones y asignar funciones, es aspecto
fundamental de la dinámica interna.
LA PRAXIS DE LA DINÁMICA INTERNA:
ES EL CONJUNTO DE TÉCNICAS PARA OBTENER LA ACCIÓN REAL
Y CONCRETA DEL GRUPO, CANALIZADA A LA OBTENCIÓN DE RESULTADOS INMEDIATOS.
Esta praxis se obtiene mediante la observancia de dos principios:
a) COHESIÓN.- Representada
por la totalidad de las fuerzas que actúan sobre los miembros a fin de
mantenerlos en el grupo, amén de hacerlos solidarios con el mismo.
b) LOCOMOCIÓN.- Recurso para tratar
la actividad del conjunto, orientándolo hacia tareas o problemas.
Otros aspectos a considerar
dentro de la praxis de la dinámica interna:
a) Nunca crear expectativas que no podamos
resolver.
b) Jamás inducir la acción del grupo con
manipuleo o engaño, con promesas y hechos falsos, que a la postre son
situaciones que se revierten, desfasan la acción grupal e impiden el consenso
para ocasiones posteriores.
c) Eliminar para siempre la conducción pedante y
pontifical, mediante la cual, en afán de notoriedad, solo obtenemos repulsa y
generamos corrientes de antipatía.
d) Evitar que el auditorio se unifique en contra
nuestra, como conductores y/o directores antipáticos.
e) Nunca mostrar
falta de consideración al individuo o a grupos, o crear un sistema atentatorio
contra la dignidad de la persona.
LA DINÁMICA EXTERNA DE GRUPOS Y AUDITORIOS.- Analiza y
estudia la orientación que el grupo recibe y la influencia que proviene de su
estructura exterior.
ELEMENTOS QUE CONFIGURAN A LA DINAMICA EXTERNA
1.- COMUNIDAD.- Esta
es una unidad social cuyos miembros participan de algún rasgo, interés,
elemento o función común, con conciencia de pertenencia, situados en una
determinada área geográfica, en la cual la pluralidad de personas interacciona
más intensamente entre sí, que en otro contexto.
Cualquier grupo pertenece a
un organismo o institución y, estos a su vez, a un enclave comunitario. Esos
organismos, instituciones o enclaves pertenecen, asimismo, a una comunidad más
amplia, y esta a la sociedad.
2.- MUCHEDUMBRE.- Reunión transitoria e inestable de una gran
pluralidad de personas en un lugar, en las cuales, por virtud de ese coincidir
en un cierto sitio, se desarrollan fenómenos de interacción y algunas formas
comunes de comportamientos, sin que formen ninguna unidad colectiva (gente que
transita al mismo tiempo por la calle; personas que toman el sol en un parque;
etc.).
3.- AGRUPAMIENTO CIRCUNSTANCIAL.- Conjunto de personas que, por cualquier causa, dirigen su atención hacia una misma cosa, con lo cual empieza a surgir cierta unidad de comportamiento
4.- CIRCULO SOCIAL.- Conjunto de personas que
participan de algunas características comunes, pasivas o activas, con o sin el
concurso de su voluntad, en virtud de las cuales se establecen delimitaciones
frente a quienes no se hallan en ese caso, y se constituyen determinados modos
de conducta mental, emotiva o práctica.
5.- SOCIEDAD.- En un plano más amplio que la
comunidad, se encuentra la sociedad. Esta influye, desde niveles superiores, en
la conformación, organización, operación y funcionamiento de los grupos, como
parte de la dinámica externa.
6.- ORGANIZACIONES CENTRALES.- En la sociedad
contemporánea existen grupos locales, afiliados a organizaciones que existen
fuera de la comunidad, por ejemplo: Cruz Roja, Club Rotario, Boy Scouts, etc.,
en las que no obstante su autonomía de su funcionamiento, reciben la influencia
de los núcleos centrales de su organización y, mediante mecanismos indirectos,
influyen en su membresía. A su vez, los integrantes de estos grupos no pueden
evadir el condicionamiento de que son objeto.
Lo importante en este proceso consiste en que el
individuo es condicionado a un nivel actitudinal predeterminado y orientado en
cierto sentido, que invariablemente se reflejará en su comportamiento grupal.
7.- CALIDAD DE MIEMBRO EN
MÚLTIPLES GRUPOS.- El fenómeno de multivalencia grupal individual es
reciente aparición en nuestro medio. Consiste en que el individuo, obligado o
inducido por diversas razones, fundamentalmente de orden económico, político y
social, se sumerge como miembro en varios grupos a la vez, no siempre similares
y, por lo general, con orientaciones, si no antitéticas, por lo menos
discrepantes. Por ejemplo: los bajos niveles de remuneración le obligan, en
ocasiones, a ocupar dos o más empleos, en organismos e instituciones no siempre
compatibles con sus fines.
ACTITUD DEL CONDUCTOR O
DIRECTOR.- El conductor y/o director de grupos, a partir del conocimiento de tal
situación y considerando la gama de reacciones conflictivas que los miembros
puedan adoptar, ha de utilizar los principios de cohesión y locomoción ya
mencionados.
La conducción de grupos con
este perfil problemático implica para el director y/o conductor el conocimiento
elemental de:
•Tipos y clases de
asociaciones a las que pertenece la membresía.
•Características de las
otras asociaciones.
•Mecanismos para lograr
homogeneidad contra heterogeneidad.
•Técnicas para la aplicación
de los principios de cohesión y locomoción.
•Métodos y procedimientos
parlamentarios, a fin de controlar reuniones y juntas, asambleas y situaciones
deliberativas.
•Manejo e inducción de
relaciones públicas.
•Marcos contextuales de
cultura, aficiones e interés que engloben, en general, los modelos de cada
quien.
•Grado de identidad general
promedio al grupo, sus objetivos y políticas.
•Influjo de los factores
socioeconómicos de la sociedad en general y la comunidad en particular, sobre
el marco individual de las personas que, siendo miembros de un grupo, lo son de
otros.