La exportación es simplemente una venta, más refinada y probablemente con mayor utilidad, pero una venta. Es una buena fórmula para asegurar el futuro de la empresa. Cuando a través de la exportación se arriba a un mercado debe ser para quedarse. Hay que aclarar que no es sano enfocar toda la producción hacia afuera, como toda la dependencia hace volverse vulnerable.

El proceso de exportación no debe ser visto como un proceso de ganancia inmediata y no es la solución a los atorones económicos. Una parte importante del éxito consiste en optimar las relaciones entre el factor humano y el proceso de negociación , mejora la eficiencia, efectividad, mejora el enfoque y elimina el trabajo innecesario ( knowledge worker system - kws- ). Y es que se ha hecho indispensable preparar y capacitar al personal. Estar inmersos en el comercio internacional implica muchas modificaciones, mejoras y metodología. El exportador debe tener, ante todo, capacidad productiva, calidad de producto, situación financiera estable y ser competitivo. El comprador debe ser reconocido por ser solvente, por radicar en un país con estabilidad, y con reglamentos adecuados. Para saber si el comprador tiene seriedad se verificarán los estados financieros, acta constitutiva y se buscarán referencias en la embajada.

En el caso de los pequeños exportadores rara vez se pone un práctica acompañar al producto con artículos complementarios, refacciones, servicio, instalación. Aquí es donde radica el gran negocio de las empresas consolidadas.

Existen diversos caminos al empezar el peregrinaje exterior, el más adecuado inicia planificando inventarios y existencias en base a pronósticos; negociar con fletes, servicio y agentes aduanales; compartir el negocio y encontrar socios; todo el personal debe conocer perfectamente el proceso general; planear a nivel mensual todas las actividades; hacer corte y entrega d documentación de acuerdo a la llegada o partida del transporte; tener conocimiento del mercado al que se dirige la venta; contar con adecuadas formas de pago; no enviar muestras (evita piratería); difundir los productos por medios baratos (internet); acercarse a cámaras y embajadas; tener visión sobre el propio producto; empacar y transportar la mercancía, siempre y cuando sea posible, con otros comerciantes; sobre todo, la gente debe estar comprometida.

Si se trabaja bajo presión en los tiempos de entrega se caerá en costos altos por inventarios. Para evitar el estrujamiento temporal hay que dejar de depender de un proveedor.

Nota personal:

El encargado de platicar trabaja en Nissan y se nota, con todo esa planificación y orden japoneses que pudieran al neófito parecer enfermizo. Habló además de la retomada substitución de importaciones en corredores industriales, de la falta de industria en Centroamérica (opinó que es un buen destino), recalcó la necesidad de dejar de depender de un sólo proveedor y cliente, de llevar agendas y ser extremadamente minucioso en los planes y tiempos, en el seguimiento del transporte, del reclamo de los productores de partes y ensamblaje para tener exenciones fiscales...sobre todo de la unión que puede existir entre inexpertos para promover en conjunto sus productos.