Mercadotecnia Internacional

 

La palabra adecuada es marketing, el español no cuenta con la palabra adecuada para definir exactamente todo el proceso que encierra esta idea.

El marketing es la investigación de deseos (o necesidades) del consumidor para materializarlas y así provocar utilidades a la empresa. El procedimiento empieza con el consumidor y termina con él. Se investiga qué es lo que quiere y cómo lo quiere. Plantea objetivos y estrategias, en medio va la planeación.

La exportación es imperativa, pero hay que hacer ajustes como definir la empresa, adaptar el producto y seleccionar el mercado.

Las fases del compromiso de marketing internacional son dependientes del nivel de desarrollo de la empresa así existe el poco frecuente en mercados exteriores, regular exterior, internacional y global.

Las ventajas comparativas radican en el producto, oportunidades de crédito, empleados, tecnología, mercado, principalmente diseño y servicio de post venta... a pesar de la posesión de éstas y otras ventajas es vital hacer planes de contingencia, poner en la balanza las debilidades y capacidades de la empresa contra las oportunidades y debilidades del mercado. Cuando se habla del producto propio se pierde la objetividad, hay que ser imparciales.

El mercado se selecciona tomando en cuenta aspectos macroeconómicos - consumo aparente: PIB-M+X -, regulación, nomratividad, canales de distribución, aspectos culturales, competenica...

La demanda se mide por el tamaño, tasa de crecimiento, partición, estacionalidad. La competencia por perfiles, principales adversarios, política de venta. Las prácticas comerciales se refieren a las costumbres de venta. La mejor manera es segmentar el mercado por que permite identificar necesidades específicas, optimizar promoción, enfocar publicidad, la fuente de información está en estudios demográficos.

La investigación de mercado radica directamente en el consumidor. La estrategia no pude ser estática se cambia sobre la marcha. La mezcla de mercadotecnia radica en las "4 P" producto, precio, place, y promoción. Ahora bien, se diferencia promoción, propaganda y publicidad. La publicidad es unilateral y masiva, la promoción es directa y la propaganda adquiere tintes ideológicos.

El plan de mercadotecnia es un impreso donde se plasman los objetivos de mercadeo, estrategias, responsables, presupuesto. Es una parte del plan de negocios.

 

 


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