1. ¿Cuál es la importancia de conocer el medio ambiente en el que se desenvuelve la mercadotecnia?

Es la base de formación de objetivos e implica conocer los procesos que se llevan a cabo en él. podrá lograrse controlar los cambios que ocurren y alcanzar el equilibrio.

2. ¿Cuáles son los factores en el medio ambiente de la mercadotecnia?

El ambiente macro y micro. Las primeras incluyen las condiciones económicas y políticas; proveedores, intermediarios y consumidores

3. ¿Porqué es importante el medio ambiente político y legal?

Son la más fuerte influencia para la mercadotecnia. El estado ha establecido leyes que regulan la interacción entre empresas y consumidores, por lo que las decisiones del gobierno repercuten directamente en la forma de vender, en el precio y la distribución, pilares de la mercadotecnia.

4. ¿En qué influye el medio ambiente social?

La sociedad manifiesta lo que quiere o no quiere. La mercadotecnia entonces debe tomar el pulso para orientar cada una de sus funciones. De esta manera se satisfarán necesidades

5. ¿Por qué es importante el medio ambiente económico?

Es un impulso externo que afecta el sistema empleado. Las variables importantes como interés, dinero inflación y tipo de cambio determinan el ingreso y por tanto la capacidad de los compradores. Además dictamina la ruta y los planes a seguir de la producción y la distribución de la misma.

6. ¿Porque son importantes los proveedores?

Otorgan los insumos de producción y por tanto, la producción misma. Es importante estudiarlos a fondo y no depender de unos cuantos, sino diversificarlos lo mayor posible

7. ¿De qué manera afecta la tecnología a las decisiones mercadológicas?

La tecnología afecta de manera directa a los precios, envase, precios, distribución publicidad y sobre todo gustos. De manera indirecta al ingreso e impuestos. La innovación tecnológica debe ser tomada muy en cuenta.

IV. Mercado y segmentación de mercado

1. ¿Qué es mercado desde el punto de vista mercadológico?

Los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio. Existen inmersos en la definición aspectos básicos: presencia de individuos con necesidades y deseos, de un producto, e intermediarios.

2. ¿Cuáles son los tipos de mercado que existen?

Infinidad. Mercado de dinero, de capitales, internacionales, nacional, regional, del productor, del revendedor, gubernamental, etcétera.

3. ¿Cuáles son las características del mercado del consumidor, del productor, del revendedor, del gobierno y del internacional?

El consumidor no adquiere por lucro, compra poco, su mercado es amplio y muy heterogéneo, además está en constante evolución.

En el mercado del productor se adquieren mercancías para ser modificadas, el fin es lucrar; existen pocos compradores y la información adecuada es vital.

El mercado revendedor se creó para obtener utilidades mediante intermediación entre productores y consumidores; lo principal es que se planean las compras, deben tener habilidad negociadora y deben tener información adecuada por que este mercado está en constante cambio.

El mercado del gobierno representa un peso importante por el poder de compra con que cuenta. La finalidad es beneficiar directa o indirectamente a la sociedad.

Precios bajos en insumos o expectativas de mayores utilidades son las necesidades de incurrir en el mercado externo; este mercado se caracteriza por más competitivo y exige mayor calidad.

4. ¿Qué es y por qué se segmenta un mercado?

El mercado se segmenta por que es heterogéneo y cuando se han agrupado las características más generales se puede atender mejor. La segmentación es un proceso donde se abstraen grupos sociales para conocer necesidades o deseos.

5. ¿Cuáles son las bases para segmentar un mercado?

Geográficas, regional, urbana o rural; demográficas, sexo, edad, ocupación, ingresos, clase, actividades; psicográficas, estilo de vida, motivos de compra y posición, usuarios asiduos, en potencia.

6. ¿Qué ventajas ofrece la segmentación de mercado?

Clasificación clara y adecuada del producto que se vende, centralizar el mercado, buena imagen, mejor distribución, mayores ventas, facilita publicidad, facilita análisis y toma de decisiones.

7. ¿Qué desventajas se tienen al segmentar los mercados?

Todas las desventajas ocurren si la segmentación no se realizada correctamente. Puede disminuir utilidades, perder oportunidades de mercado, y no utilizar estrategias adecuadas.

8. ¿Qué estrategias se utilizan en México para segmentar los mercados?

La información es este país es restringida, por lo tanto difícil y costosa. Sin embargo, puede ser acertada si son realizadas clasificaciones estadísticas, o estudios de mercado concienzudos y con la mayoría de las variables y también si son lanzados al mercado varias productos en lugar de uno. Si no se quiere perder tiempo y se cuenta con los recursos para ello, existen empresas dedicadas a hacer estudios de este tipo.