CONDICIONES DE GARANTÍA

1.-Todos los Productos tienen límite por un año excepto si el fabricante del producto especifica otro término menor o mayor. Respetamos el periodo de garantía que otorgan nuestros proveedores en los productos, misma que está sujeta a aceptación o rechazo de la casa fabricante o proveedor, de acuerdo a las condiciones que se estipulan dentro de cada producto. (Ver vigencias de garantías).

2.-En Software no hay garantía

3.-Monitores, impresoras, discos duros, equipo de cómputo de Marca y Ensamblado, accesorios  o software que tengan defecto de fábrica serán regresados al fabricante para su reparación, así como el término de tiempo para su reparación que indique el fabricante.

4.-Si el producto con defecto a sido descontinuado y/o el fabricante indica que no se puede reparar WONG COMPUTER aceptara el producto  a su precio corriente la cual podrá usar al comprar otro producto.

5.-Para hacer efectiva la garantía se deberá presentar la factura original (para su revisión), copia de  factura, copia de garantía del producto,  y/o Salida original de venta junto con el producto acompañado con los manuales, instructivos, empaque original, claves y accesorios según el caso en horas y días hábiles (lunes a viernes) RECIBIDO BAJO EL CONCEPTO DE REVISIÓN.

 6.-El tiempo de reparación y o cambio no excederá 30 días excepto los productos que indica el punto 3.

7.-En caso de que el producto no tenga fallas se realizara un cargo de $250.00 por cada producto entregado a revisión.

8.-LA GARANTÍA SERÁ INVÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

a).- Mal uso o no haber sido usado como señalan los instructivos o como lo indico nuestro departamento técnico.

b).-El Producto ha sido expuesto a cambios de corriente eléctrica o por falta de regulador y/o tierra física.

c).- El producto ha sido abierto o tratado de reparar por personas ajenas a WONG COMPUTER

d).-El Producto ha sufrido un deterioro esencial irreparable por parte del usuario

e).-Si se han roto los sellos de garantía que identifican al producto (Número. de serie, Números de identificación interna, del proveedor y/o fabricante). Muestra tachaduras borraduras internas de alteración, rotas y/o incompletas.

EN LOS SIGUIENTES PRODUCTOS Y / O COMPONENTES NO EXISTE GARANTÍA

CABLES Y CONECTORES.

CONSUMIBLES. (DISKETTES, CINTAS, CARTUCHOS, TONERS, CD VIRGEN, ETC ).

CUALQUIER TIPO DE SPRAY

SOFTWARE

MUEBLES.

DEVOLUCIONES

1.-Se aceptara una devolución siempre y cuando:

a).- No ha sido usado el producto

b).-Deberá venir en un empaque original y en condiciones de revenderse

c).-La compra no exceda los tres días naturales

2.-Toda devolución tendrá un cargo de 20% sobre su valor.

3.-En ningún caso se rembolsara efectivo, se hará una nota de crédito que podrá usar en la compra de cualquier otro artículo.

4.-No se aceptan devoluciones de SOFTWARE Y CIRCUITOS ELECTRÓNICOS (RAM, Microprocesadores).

5.- La devolución no procederá si el producto es sobre pedido

6.- No se acepta devolución de consumibles usados o abiertos.

Notas Importantes:

-CAMBIO DE PRECIOS SIN PREVIO AVISO.

-Precios de Contado y en Efectivo o bien Depósito Bancario.

-Si existe una Oferta o Promoción esta sujeta a existencia.

-Si usted desea adquirir un producto deberá hacer un depósito bancario.

- SU PEDIDO SERÁ EJECUTADO EN EL MOMENTO EN QUE SE CONFIRME EL DEPÓSITO BANCARIO.

-Sin problema de existencia la entrega se efectuará  entre 1 y  2 días.

 - Los precios están expresados en Moneda Nacional; Pesos Mexicanos.

- El precio no incluye  I.V.A.

- Los precios no incluyen gastos de envió. (DF y zona Conurbana tendrán un costo de $25.00 a $70.00 pesos).

- Si usted está en otra ciudad deberá asumir los gastos de envió.

       

LOS LOGOTIPOS E IMÁGENES EXHIBIDAS PERTENECEN A SUS PROPIETARIOS LEGALES Y SE MUESTRAN SOLAMENTE PARA FINES ILUSTRATIVOS.

[ Principal ] [ Arriba ]

Copyright © 2003 WONG COMPUTER
Última modificación: 28 de Abril de 2003