UNIVERSIDAD
YACAMBU
ASIGNATURA
GERENCIA DEL CONOCIMIENTO
CARLOS GRUBER
TRABAJO FINAL
1. ¿En qué aspectos culturales está usted de
acuerdo y en cuáles no? Haga referencia
a su propia experiencia en su ambiente laboral.
Aspectos
culturales que estoy de acuerdo:
Si es cierto, el venezolano respeta al que
demuestra que conoce, independientemente del nivel jerárquico. Tanto el
profesional, como el técnico y el obrero de planta pueden ver con desconfianza
el nombramiento de un nuevo jefe y solamente cuando éste demuestra su
disposición a aprender y enseñar con humildad lo que sabe, es cuando se gana el
respeto de sus supervisados.
El venezolano es muy abierto, alegre, jovial y
familiar. Le gustan las relaciones sociales, los grupos, las reuniones festivas
( la parrillita).Esta necesidad de estar alegres está
presente en todos los contextos y es parte fundamental de las relaciones de
trabajo, de allí que en mi grupo de trabajo, cualquier fecha personal o evento
como cumpleaños, viaje de vacaciones, ascenso, retiro de la empresa es motivo
para hacer una especie de compartir. De esta manera se lograr una mayor
confianza y relaciones de trabajo. En algunos grupos de trabajo a los cuales
pertenecí en un momento dado,
La
necesidad de afiliación se evidencia incluso a nivel alto en las reuniones
entre ejecutivos. Ningún venezolano va directo al grano, ni en una llamada
telefónica, ni un mensaje de texto, ni un correo electrónico, sin antes hacer
algunos comentarios que muestren interés y aprecio por la vida personal y
familiar del otro.
Otra cosa del venezolano, es que forma grupos de
adentro hacia fuera y de afuera hacia adentro. Esto permite el trabajo en equipo y lealtad entre los grupos.
Y en el momento que se presenta un problema actúan como uno solo bloque.
Para el trabajador Venezolano son importantes
sus ingresos, pero también es importante, el sistema de trabajo y el estilo
gerencial, en el cual el trabajador se siente importante al participar en la
mejora de los procesos. Sentirse parte
del trabajo, reconocido y escuchado por el supervisor, es un reforzador muy
importante. Se desarrolla las actividades con emoción y entusiasmo, y esto
incrementa la productividad, buenas relaciones de trabajo, identificación con
la empresa y la organización de su equipo.
Es cierto que en las universidades los
estudiantes son formados desde el punto de vista estratégico netamente por lo
tanto no manejan lo operativo y los subalternos tienen la tendencia a no
respetarlos por lo tanto este comentario complementa parte del origen de los
otros.
Nuestro trabajador tiende a ser percibido como
laborioso, honesto y disciplinado, solo que tenemos la tendencia notar más lo
malo que bueno.
Aspectos
culturales en desacuerdo:
El estereotipo del funcionario público, es
decir, del empleado de empresas del estado esta marcado por una matriz de opinión,
en la cual se establece que estas personas no se ocupan de hace su trabajo,
sino de estrategias para mantenerse en el puesto sin trabajar. Pero no todos
son así y probablemente son más los honestos y responsables de lo que
aparentemente se ve. Pero claro uno de las estrategias de los que han creado
esta matriz de opinión es hacerse notar y por lo tanto se creo este
estereotipo.
El estilo Gerencial caudillista y la estructura
jerarquica tradicional, donde siempre se esta en busqueda de ese líder total que
piense por todo su equipo, debe cambiar con las nuevas practicas gerenciales de
Gestión por procesos, Gestión del Conocimiento y otras. este tipo de estructura
tiende a desaparecer ya que se gestiona mas por objetivos, compromisos y
responsabilidades y los niveles jerárquicos funcionales suelen ser puntos de
traba, que muchas veces no permiten que fluya fácilmente la información.
Cuando se reúne un grupo de gerentes venezolanos
para considerar un trabajo en equipo, es altamente probable que lo primero a
considerar sea quién tiene la autoridad o la responsabilidad de coordinar o
liderar al grupo. (El poder sobre los
demás, cambia el sentido del trabajo en equipo). El poder parece ser un
elemento central en la concepción que tiene el venezolano sobre las
organizaciones. En Venezuela, la necesidad de poder parece reflejarse de muy
diferentes maneras: en la partidocracia, buscando puestos de autoridad por
status y reconocimiento, centralizando información o concediendo privilegios
especiales aprovechando la autoridad legal que da un cargo.
La necesidad de vigilar y controlar las
actividades de los empleados, trabajadores e incluso de los mandos medios, ha
sido consistente y repetidamente señalada por los ejecutivos y gerentes
extranjeros como una característica destacada del venezolano, en comparación
con otros países.
2. ¿Qué fortalezas y debilidades diría usted
que tiene nuestra cultura para la aplicación efectiva de
FORTALEZAS
El venezolano le gusta siempre estar a la
vanguardia de las nuevas prácticas, le gusta prepararse, aprender y transmitir
los conocimientos adquiridos.
El trabajador en Venezuela es abierto, jovial,
espontáneo, chistoso, de buen sentido del humor, generoso y creativo, alegre y familiar. ( Hace las cosas con
pasión y emoción)
El venezolano
es laborioso, honesto, disciplinado, humilde y tolerante. ( Le gusta
trabajar pero sin dejar espacio a lo humano, no como maquina)
Fácil adaptación al medio y puede aprender
muchas cosas y usarlas de acuerdo a las circunstancias.
Es de una amplia cultura por ser descendiente de
diferentes grupos humanos de todo el mundo.
Esta abierto a diferente practicas, religiones y
no tiene discriminación racial.
Es multidisciplinario puede aprender muchas
cosas y usarlas de acuerdo
Todas estas fortalezas
facilitan la aplicación efectiva de una Gerencia del Conocimiento
DEBILIDADES
Las largas conversaciones en horas laborales
permiten crear un clima organizacional más armónico. Pero tiene que haber un
balance, tomando en cuenta que cada día se convierten en conversaciones
permanentes en las cuales no se respeta el tiempo de trabajo, bajando demasiado
el ritmo de producción.
Puede darse el caso de poca iniciativa,
conservador, poca tendencia arriezgarse.
Le gusta mucho figurar sobre los demás
Toma mucho en cuenta la formación teórica del profesional
universitario, por encima de la formación operativa y práctica...
Resistencia a los cambios por desconocimiento.
La gerencia esta motivada por el poder, el
liderazgo y la autoridad, y no por los logros.
3. Tomando en cuenta estas fortalezas y
debilidades, ¿qué acciones sugeriría usted aplicar en una organización que
desee aplicar Gerencia del Conocimiento en Venezuela?
Para lograr con éxito la implantación de un
modelo de Gestión del Conocimiento en una organización venezolana es muy
importante que los dueños y líderes de la empresa se sintonicen con el proyecto
como la mejor alternativa para dar un cambio a su negocio y una herramienta mas
alla de lo financiero y tecnológico, ya que nada hacemos con arracar todo el
proceso sin laa participación a
Se debe hacer participe a todos los empleados
desde el primer momento que se tome la decisión de implantar el modelo, es mas
si en grupos especiales de trabajo se ponen a prueba diferentes modelos, como
en una especie de plan piloto.
Se debe realizar consultas permanentes a los
mismos y presentar los avances del proyecto con regularidad, de esta manera los
tenemos convencidos que muchos de los aspectos lo están proponiendo ellos y
logramos comprometerlos con el proyecto.
Se debe capacitar en el aspecto duro es decir,
manejo y uso de las tecnologías; al
mismo tiempo de realizar talleres que los motive al trabajo en equipo, aspectos
desarrollo interno, comunicación efectiva, es decir, adiestramiento blando.
Se debe realizar una matriz FODA, como parte de
la planificación estratégica dentro de la cual esta la idea de la implantación
del modelo estratégico, para determinar aspectos de la situación actual de la
organización que nos permita identificar entre otras cosas la cultura de la
empresa y poder realizar acciones que
permitan alinear los intereses colectivos con los individuales que aseguren el
compromiso e identificación del personal con la organización.
Se deben formar al personal para crear equipos
de alto desempeño comprometidos con los objetivos de la institución y
contribuya a mantener un buen aprendizaje organizaciónal.