UNIVERSIDAD YACAMBÚ

Especialidad Gerencia Mención: Organización

GESTIÓN DEL CAMBIO

TRABAJO 2: El Cambio y su Gestión.

AUTOR: Ing. Griselda González V.

Actividad de la que soy Co-dueño:

En la actualidad me desempeño como  instructora de un centro de Formación Profesional dedicado a la preparación de jóvenes en el área de la Mecánica Automotriz. Dicho centro pertenece al Instituto Nacional de Cooperación Educativa-INCE, está ubicado en las adyacencias de la ciudad de Maracay-Edo. Aragua.

El Centro Nacional de Mecánica Automotriz-CEMA, surge como proyecto con  la firma de un convenio entre la Unión Europea y la República Bolívariana de Venezuela, quien designa al INCE como ente rector de este Proyecto por Venezuela. Luego de cuatro años finaliza el convenio y el CEMA es transferido al INCE para su administración y gestión.

Dentro de los niveles de formación se encuentran: 

Adiestramiento Básico: cursos de formación profesional dirigidos a jóvenes con noveno grado aprobado y con un año de duración.

Formación Profesional: cursos de formación profesional dirigidos a jóvenes bachilleres, dos años de preparación en centro mas período de pasantías.

Juventud Desocupada: cursos para jóvenes entre 18 y 24 años que desean aprender un oficio para ingresar al   mercado laboral en un período breve.

Capacitación: dirigidos a trabajadores del área mecánica que desean especializarse.

Cursos a la medida: cursos que se dictan para empresas del ramo, según las necesidades de capacitación de las mismas.

Este centro de formación cuenta con un cuerpo de instructores, quienes en su mayoría pertenecen a la especialidad de la mecánica automotriz en sus diversas especialidades, sin embargo también cuenta con profesionales de otras áreas quienes se dedican a complementar la formación de los jóvenes que se preparan en dicho centro. Dentro de las áreas que no se relacionan directamente con la mecánica se encuentra la informática, la cual ha sido incluida en los cursos de Formación Profesional para bachilleres en dos módulos denominados: Informática Básica e Informática para Mecánicos, los mismos son dictados por la autora de este trabajo.

La actividad de instrucción tiene como eje principal facilitación del conocimiento a los jóvenes participantes, pero también incluye: velar por el cumplimiento de las normas de la institución y desarrollar en el participante valores y principios. Además, de desempeñarme como instructora de Informática, también he dictado otros módulos como Integralidad y Matemática para Mecánicos, pero por supuesto que la actividad como tal cumple con el mismo proceso.

Los instructores son los encargados de la preparación del contenido programático de los módulos que están bajo su resposabilidad, distribuir dicho contenido en sesiones de clases, programar los recursos necesarios para el desarrollo de cada módulo, desarrollar el material de apoyo, diseñar los recursos audiovisuales, además de ejecutar todas las tareas inherentes la actividad de formación como tal.

Procesos.

Organigrama

Sistemas, equipos y tecnología.

Dentro del centro existen algunas áreas que cuentan con sistemas automatizados, pero son las dedicadas a la administración, es decir, se cuenta con un paquete de adquisición comercial para controlar y registrar los procesos correspondientes a la administración, contabilidad, compras e inventario. En lo relativo a la gestión académica como tal no existen sistemas automatizados, los procesos se realizan de forma manual, con el uso de formatos que son utiilizados para el registro de los datos resultantes y control de los procesos, los cuales luego se transcriben al computador pero a formatos que se encuentran hechos en Excel o en Word.

El centro cuenta con una red a la cual se encuentran conectadas cuarenta computadoras, distribuidas entre las oficinas administrativas, las oficinas de los talleres, la sala de los instructores y el aula de informática. Además, se cuenta también con dos laptops que se utilizan para impartir clases o para realizar presentaciones en eventos, conferencias y reuniones, dentro y fuera del centro. En lo que se refiere a la alta tecnología se cuenta con una serie de equipos computarizados para diagnóstico y detección de fallas en los vehículos, los cuales están ubicados en los talleres y  laboratorios, estos son utilizados directamente por los instructores y participantes de los cursos correspondientes.

Otra de las áreas que cuenta con recursos de alta tecnología es el Departamento de Producción de Material Instruccional, el cual posee equipos de filmación, fotografía, edición, reproducción, sonido y video, para la producción de material promocional del centro, así como también producción de material didáctico. Este departamento es una unidad de apoyo principalmente a la actividad docente, engargado también de la reproducción de guías, material de apoyo, manuales, evaluaciones, entre otros.

La Gente.

Como se señaló anteriormente, el cuerpo de instructores en su mayoría son personas con preparación en el área de la mecánica automotriz, algunos de ellos son profesionales universitarios Ingenieros Mecánicos o Técnicos Superiores en Mecánica Automotriz, sin embargo también existen algunos que no poseen grado universitario solo cursos de capacitación del INCE, que gracias a su experiencia han logrado ocupar el cargo de instructor en el centro. La única instructora que actualmente labora en el centro es la autora de este trabajo, cuyo título universitario es Ingeniero de Sistemas.

Los instructores en general son personas muy colaboradoras tanto con sus compañeros como con la organización en si, por otra parte son trabajadores muy responsables y concientes de la gran labor que desempeñan en la formación del recurso humano. Se encuentran asociados por grupos de trabajo afines a su especialidad, es decir: motores, latoneria y pintura, suspensión y dirección, electrónica, frenos, hidráulica y neumática, autotrónica, electricidad e informática.

El Gerente de Formación es un egresado del INCE, con cuarenta años dentro de la institución, es una persona bastante comprensiva, con disposición para ayudar a sus subordinados pero con un carácter muy dócil, lo cual trae como consecuencia que las personas bajo su mando no siempre cumplan con sus responsabilidades. Además, que por su actividad laboral pasa mucho tiempo fuera del centro, ya que en los actuales momentos también ejerce la Gerencia de Relaciones Corporativas.

Al frente del Departamento de Coordinación de la Instrucción se encuentra un T.S.U en Mecánica Automotriz, quien junto con el Gerente de Formación coordina, controla y supervisa el correcto funcionamiento de la actividad docente, se encarga también de la asignación de los cursos  a los respectivos instructores y de la palnificación de las actividades extracatedra, como son: charlas, conferencias, actividades cívicas, entre otras. 

En la unidad de Administración de Estudios se encuentra como jefe de la misma una Licenciada en Educación, con amplia trayectoria en el INCE, quien lleva los controles y registros de la información generada por cada uno de los cursos que se dictan y emite los reportes solicitados por la coordinación del centro y otras instancias de la organización y además cuenta con un grupo de secretarias, para la atención al público.

Impulsos. 

En la organización realmente son pocos los impulsos que se dan, ya que existen unas políticas bastante inflexibles para proponer y promover cambios, todas las propuestas deben ser aprobadas por el ente rector que en este caso es el INCE-Sede principal. 

Sin embargo, se está llevando a cabo  un proceso de capacitación y adiestramiento a los instructores, para lograr que los diseños instruccionales se adapten a los parámetros INCE, lo cual mejora la condición de formación de los instructores. Debido a este adiestramiento, será posible la realización de los programas de los módulos de Informática Básica e Informática para Mecánicos, con lo cual quedarán estos módulos como parte del contenido permanente de los cursos de formación. Por otra parte, dentro de este mismo adiestramiento se dictará seguidamente el curso de Inducción Docente y el de Evaluación de los Aprendizajes como una vía para mejorar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje. 

Frenos.

El CEMA anteriormente dependía del INCE- Rector, es decir, cuando se realizó la transferencia a la República de Venezuela, pero recientemente en Enero de este año fue transferido a la región, ahora el CEMA depende del INCE-ARAGUA. Por esta razón, aún no están claros los procedimientos de trabajo, no se ha realizado la transferencia del presupuesto para el año 2003 y casi todas las operaciones administrativas están paralizadas, solo se están ejecutando las operaciones académicas que son factibles de realizar con los recursos que existen dentro del centro. 

Como se señaló en los impulsos, los instructores están actualmente en adiestramiento, pero hasta que esta actividad no culmine y se logre el mejoramiento de los programas, se encuentra paralizada la creación de nuevos cursos y el pleno cumplimiento de la programación del presente año, ya que sin las modificaciones pertinentes los cursos no serán reconocidos, ni certificados por el INCE.

Los cambios que se han generado dentro de la organización a raíz de su transferencia al Estado Venezolano, son innumerables y ha sido muy corto el tiempo para asimilarlos, en menos de un año al centro le han cambiado tres veces su nivel de dependencia y ha habido una gran rotación de personal administrativo.

Intimidades.

En cuanto a intimidades que puedan interferir o entorpecer el desarrollo de la actividad docente, no se conoce ninguna dentro de la organización.

Factores Externos.

En los párrafos anteriores se han ilustrado algunos de los problemas actuales existentes en el Centro, sin embargo, la organización como ente cuyo capital es mixto, es decir una parte la aporta el gobierno y otra el sector empresarial no escapa a la crisis que vive actualmente el país. Dentro de las directrices dadas al cuerpo de instrutores es administrar "los recursos con mentalidad de escacez", lo cual incide de manera directa en la ejecución de la actividad docente. Se está limitando la reproducción de material de apoyo y guías para los estudiantes, así como la asignanción de material, como: marcadores para pizarra acrílica, resmas de papel, disquetes, bolígrafos, entre otros.

Otro de los factores que influyen en el desarrollo de la actividad limitando la ejecución adecuada de los contenidos planificados, es el bajo nivel de preparación con que cuentan los participantes, a pesar que en el nivel de formación se les exige que sean bachilleres; esta problemática  trae como consecuencia que los instructores se vean en la necesidad de repasar o explicar algunos contenidos que los participantes deben dominar antes de proseguir con el curso.

Motor de Cambio.

Dentro de las estrategias para motorizar el cambio en el proceso, están las siguientes:

• Desarrollar el Modelo de Formación Profesional basado en Competencias Laborales, ya que esta es la tendencia mundial que se está manejando en el área.

• Buscar mecanismos que ayuden a la inserción de los egresados en la educación formal, ya que los estudios cursados en el INCE no tienes convalidación en ningún centro educativo, ni tecnológico ni universitario del país.

• Mejorar la condición laboral y contractual de los instructores del centro, con lo cual los motivarían a continuar desarrollando sus actividades en un ambiente mas armónico y con un mayor sentido de pertenencia hacia la organización, hecho este que redundaria en beneficio de la actividad docente.

Artículos de Internet.

La Formación Profesional Específica.

En este artículo se presenta el modelo de Formación Profesional utilizado en España, uno de los países donde se encuentra mas avanzada este tipo de educación y donde no se cercena la posibilidad del estudiante de tener acceso a la educación formal. El nuevo modelo español, busca reivindicar e insertar en el sistema educativo a los jóvenes menos privilegiados. La llamada nueva Formación Profesional, tiene como objetivo ser menos académica, es decir, más orientada al trabajo, visión esta  que busca garantizar la rápida inserción del aprendiz al mercado laboral. La Formación Profesional está organizada por ciclos formativos y cada ciclos a su vez en módulos. Los cursos de Formación Profesional, se crean en función de las necesidades basicamente del sector productivo de una nación, bien sea para fomar recurso huamno sin conocimientos del área o para mejorar y perfeccionar a los trabajadores.

http://www.educaweb.com/esp/secciones/seccion.asp?sec=14&op=2

ELEMENTOS CONTEXTUALES Y CONCEPTUALES DEL FORMADOR DE FORMADORES.

En este artículo se define el concepto de formador, diferenciándolo del de educador; donde el formador es aquel que dirige la instrucción a la capacitación concreta hacia un área profesional, donde el individuo pueda ejecutar una tarea o trabajo adecuadamente; esto permite en marcar la formación en el contexto de la actividad laboral. Posteriormente, señala el rol del formador en la Formación Profesional, como: responsable de la fromación, como instructor-enseñante-profesor, como profesor asociado a alguna de las categorías anteriores. Se definen las funciones a cumplir: planificar, desarrollar la formación, la evaluación,la gestión-coordinación y la investigación-innovación. Para concluir, hace énfasis en la formación de los formadores.

http://tecnologiaedu.us.es/rabida/pag/6.htm#intro