UNIVERSIDAD YACAMBU
DOCTORADO EN
GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO “TESIS DOCTORAL I”
VERSIÓN PRELIMINAR DE LA IDEA DE INVESTIGACIÓN.
TEMA: REDES DE
CONOCIMIENTO: UNA PERSPECTIVA PARA EL AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD.
CASO: EMPRESA DE
ALIMENTOS.
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
EL PENSAMIENTO GERENCIAL EMERGENTE Y LAS ORGANIZACIONES VENEZOLANAS
FACILITADOR: DR.
CARLOS ZAVARCE
PARTICIPANTE:
GUSTAVO GARCIA
La idea del
presente trabajo es presentar la versión preliminar de lo que será la idea de
investigación de la Tesis correspondiente al Doctorando en Gerencia de la
Universidad Yacambú.
En las últimas
décadas el capital humano en las organizaciones ha adquirido una gran
importancia. ¿Por qué?. Debido al conocimiento que tienen los integrantes de la
organización. Este conocimiento, bién gerenciado, contribuye a la productividad
de la empresa. El conocimiento por tanto es una ventaja competitiva.
Otro punto importante es el entorno de la organización. Estamos en una época en que los cambios son la constante diaria. Estamos sumergidos en el paradigma de la complejidad, debido a la gran cantidad de variables y las relaciones que se producen entre las mismas debido a la globalización y a la revolución producida por las Tecnologías de Información y Comunicación. Tenemos más información, en la mayoría de los casos, que la que podemos manejar.
Debido a esta
velocidad en la producción de conocimientos y en la lentitud en asimilarla por
parte de las organizaciones, es que en muchos casos no hay adaptación por parte
de las mismas al entorno y estas no sobreviven. No se adaptan a los cambios
externos porque internamente no han adaptado sus estructuras organizativas
a estos, no han asimilado un cambio interno.
En este punto
es clave el diseño de la estructura organizacional para la transferencia
interna del conocimiento. El enfoque mecanicista de la gerencia plantea
estructuras piramidales rígidas y jerarquizadas. No es la idea en este trabajo
el discutir estos puntos, sino solo efectuar el planteamiento de los mismos, ya
que estos se sustentarán a lo largo del desarrollo del Proyecto de Tesis
Doctoral. Estas estructuras piramidales no proveen el dinamismo ni la libertad
necesaria para compartir y transferir conocimientos entre los miembros de la
organización. El enfoque mecánico es el recomendado para ambientes estables,
donde no hay tendencia a la innovación.
Pero, ¿qué
ambiente es estable en la actualidad?. Dentro del paradigma de la complejidad
mencionado anteriormente, ninguno. Es por esto, que dentro del enfoque orgánico
de la administración, desde la perspectiva sistémica, es que se plantea que el
diseño organizacional en red es el adecuado para compartir y transferir el
conocimiento. La complejidad nos lleva a los equipos interdisciplinarios y la
organización en red debe estar compuesta por nodos de diversos intereses y
conocimientos para poder dar riqueza al flujo de información que se
transformara en conocimiento y una vez aplicado en aprendizaje. Este
aprendizaje obtenido es el que llevara a la organización a la adaptación al
entorno, al igual que se adaptan los organismos al proceso evolutivo.
Es por esto el titulo de la investigación: Redes de Conocimiento: una perspectiva para el aumento de la productividad.
A través del
conocimiento compartido entre grupos interdisciplinarios organizados como red,
se genera innovación lo que aumenta la productividad organizacional.
EL PROBLEMA.
Citando a
Martínez y Sarniento (2005):
|
“V |
enezuela ha manifestado disminuciones en su tasa
de crecimiento económico desde finales de la década de los 70. Para un país
desarrollado dicha situación es grave y despierta de inmediato un estado de
alarma, debido a que los niveles de vida o de bienestar de la población se ven
afectados drásticamente, los niveles de inversión se reducen, el desarrollo del
recurso humano se hace limitante, la capacidad innovadora tiende en la mayoría
de los casos a ser nula y en consecuencia se experimentan reducciones
sustanciales en la producción agregada interna”.
La situación problemática es que no se dispone
de un modelo de diseño organizacional adecuado, adaptable a nuestro país que
potencie la capacidad innovadora a través de la gestión del conocimiento y
aumente la productividad.
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN.
Generar teoría para diseñar un modelo organizacional basado en redes en el cual se logre el máximo aprovechamiento del conocimiento generado en la interacción de sus integrantes para aumentar la productividad y proponer el mismo a las empresas venezolanas como un escalón hacia el desarrollo de nuestra economía.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
1. Indagar en
la historia de las empresas venezolanas, tanto públicas como privadas que
diseños organizacionales han prevalecido y bajo que enfoques administrativos
han sido establecidos.
2. Investigar
la incidencia sobre la productividad en las empresas venezolanas de los modelos
organizativos que han prevalecido a lo largo de su historia.
3.
Demostrar y proponer la factibilidad del modelo
organizacional en red como una perspectiva para aumentar la productividad de
las empresa potenciando los
conocimientos de sus integrantes.
JUSTIFICACION
DE LA INVESTIGACIÓN.
TEÓRICA.
La
investigación a realizar es importante
para generar un modelo de organización, situado en el contexto de la
realidad venezolana, que aumente la productividad de nuestras empresas. La idea
central es generar un modelo teórico que sea adaptable en cualquier empresa
tanto pública como privada y que contribuya a la inserción de nuestra economía
dentro de los retos de nuestro país para este nuevo siglo que es el de pasar a
una economía emergente como un paso hacia el desarrollo. Además generará nuevos
conocimientos para la línea de investigación en la cual está inscrita.
METODOLÓGICA.
Con
la investigación a realizar se generará una nueva metodología para el enfoque
de este tipo de diseño organizacional.
El
modelo generado a partir de esta investigación debe tener una sólida base
axiológica, desde los perspectivas epistémicos, filosóficas y gerenciales para
que pueda tener validez como paradigma a lo largo del tiempo.
SOCIAL.
Como
contribución social se pretende que la implementación del modelo generado, al
aumentar la productividad en la organización que lo aplique, beneficie a su vez
a los integrantes de la misma, generando mejores condiciones de vida, siempre
con la orientación y la convicción de que el objetivo de las empresas debe
estar orientado hacia la responsabilidad social y hacia una relación
ganar-ganar con la sociedad en la cual se encuentran insertadas.
PRÁCTICA.
El
modelo generado fomentará una nueva perspectiva dentro de la empresa,
fomentando la red un espíritu de equipo que introduzca nuevos valores dentro de
la cultura organizacional existente.
ENFOQUE
EPISTEMOLÓGICO.
El enfoque a utilizar será el racionalista-deductivo,
Padrón (1998). Por asociación también llamado deductivista, teórico o
teoricista, racionalista, crítico). En este enfoque se concibe como producto
del conocimiento científico el diseño de sistemas abstractos dotados de un alto
grado de universalidad que imiten los procesos de generación y comportamiento
de una cierta realidad. De acuerdo a esto el conocimiento es más un acto de invención
que de descubrimiento.
Este enfoque es el adecuado para la tesis de grado planteada porque a
traves de la misma se pretende obtener un modelo que sea aplicable en varias
realidades, que tenga un alto grado de universalidad. No se aspira descubrir
sino diseñar en base a la conjetura de que la estructura organizacional influye
sobre la productividad de una organización y de que establecer una red de
conocimiento mejora la misma.
PARADIGMA
INVESTIGATIVO.
Como se
planteó anteriormente, el enfoque o paradigma investigativo a utilizar será el
racionalista y el método asociado es el deductivo. Por esta razón se conoce
como racionalista-deductivo. De acuerdo a Padrón (s.f.), en este enfoque se
está convencido de que la realidad externa es independiente del sujeto que la
conoce y el conocimiento se genera a partir de las capacidades del cerebro
humano y de sus facultades de razonamiento.
METODOLOGIA A UTILIZAR.
Desde el enfoque racionalista
a utilizar se utilizará el método deductivo, se formularan hipótesis no
observacionales que expliquen los hechos y a partir de las cuales se deriven
explicaciones progresivamente más específicas que puedan ser contrastadas. (Padrón, 1998).
Se establecerán dos líneas
piloto en la empresa, cada una de ellas con un diseño organizacional: piramidal
y en red. Luego se efectuaran mediciones de productividad.
Se utilizaran métodos tanto
cuantitativos como cualitativos. De acuerdo a Padrón (1992), no
existe impedimento en Ciencias Sociales para la aplicación combinada de estos
dos métodos: “En realidad, no hay producción de
conocimientos que solamente aborde cantidades
excluyendo las cualidades ni
viceversa. El mundo contiene aspectos cuantitativos
indisolublemente mezclados con aspectos cualitativos,
de tal modo que resulta imposible reconstruirlo atendiendo sólo a uno de ambos
aspectos”.
El establecimiento de las
variables dependiente e independiente se efectuará en el Proyecto de Tesis
Doctoral.
PASOS
DE LA INVESTIGACIÓN.
1.DISEÑO
DE LA INVESTIGACIÓN.
·
Paso 1. Revisión de
Bibliografía existente: se recopilará la información existente en Internet,
(Revista REDES, http://revista-redes.rediris.es). En revistas especializadas como Social Networks, CONNECTIONS (Boletín
Oficial del International Network for Social Network Análisis y el Journal of
Social Structure y artículos en línea (http://www.analytech.com/networks; http://www.analytech.com/borgatti/paperson.htm).
·
Paso 2. Establecer condiciones
y parámetros para las líneas piloto a implementar: (1) línea piloto con
estructura piramidal, (1) línea piloto con estructura de redes.
2.RECOLECCION
DE DATOS.
·
Paso 3. Elaboración del
protocolo de recogida de datos: se establecerán la forma de recolección de
datos, tanto los obtenidos cualitativamente como los cuantitativos
(categorización, frecuencia, tipo de muestreo).
·
Paso 4. Trabajo de campo:
ejecución de entrevistas con los integrantes de la red, evaluación de datos de
productividad obtenidos, evaluación en sitio de los conocimientos transferidos
entre integrantes de la red, reuniones con los integrantes para evaluación de
las mejoras obtenidas.
3.CATEGORIZACIÓN
DE DATOS.
·
Organizar los datos: permite
el análisis posterior de la información.
4.ANÁLISIS
DE DATOS.
·
Paso 6. Análisis de datos: en
este punto se establecerán las contradicciones, relaciones y conexiones entre
los resultados obtenidos en las mediciones.
·
Paso 7. Muestreo teórico: se
contrastaran literal y teóricamente los resultados obtenidos en las mediciones
de las líneas. Esto confirma, extiende y define el marco teórico.
·
Paso 8. Conclusiones: se
obtienen las conclusiones después de aplicar el razonamiento deductivo y la
inferencia obtenido de la contrastación de los datos obtenidos con la hipótesis
y las teorías generales determinadas al principio de la investigación.
5.COMPARACIÓN
BIBLIOGRAFICA.
·
Se comparara la teoria
generada con la bibliografía existente, comparando con marcos teóricos
divergentes y similares esto valida los constructos propuestos y la validez
externa delimitando la generalización de resultados.
POBLACIÓN
A ESTUDIAR.
Esta
estará conformada por los integrantes de dos líneas de producción de la empresa
de alimentos que se tomará como caso de estudio. Es de hacer notar que para la
línea con estructura de red se integraran personal no solo con relación directa
a las líneas de producción, sino también de áreas funcionales diferentes como
administración, programación de producción y mercadeo, para garantizar la
interdisciplinariedad de la red y fomentar una mayor riqueza de conocimientos a
transferir.
CONCLUSIONES.
En base a la contrastación de las
hipótesis planteadas con los resultados obtenidos en el estudio de las líneas
piloto y la investigación bibliográfica que dará soporte al marco teórico de la
investigación, además de los antecedentes de la investigación, se generará la
teoría necesaria para elaborar el modelo de diseño organizacional.
BIBLIOGRAFÍA.
Padrón, J. (1992). “Paradigmas” de Investigación en
Ciencias Sociales. Papel de Trabajo. USR. Caracas.
Padrón, J. (1992). “El Componente Metodológico” en Aspectos
Diferenciales de la
Investigación Educativa. USR. Caracas.
Padrón, J. (1998). La
Estructura de los Procesos de Investigación.
Revista Educación y Ciencias Humanas, Año IX, N° 17, julio-diciembre
2001. Decanato de Postgrado, USR, p.33.