UNIVERSIDAD YACAMBU
DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO “LA GERENCIA Y
LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA”
REDES DE CONOCIMIENTO: UNA
PERSPECTIVA PARA EL AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
FACILITADOR: ASDRÚBAL LOZANO
PARTICIPANTE: GUSTAVO GARCIA
Uno de los principales
problemas que afectan a las organizaciones venezolanas, es la falta de productividad y por ende esto
lleva a la larga al fracaso de las mismas. El cambiante entorno que rodea a las
organizaciones de este milenio las obliga a ser competitivas para poder
sobrevivir. Esto se aplica tanto a organizaciones privadas como públicas, con o
sin fines de lucro.
El camino al aumento de la
productividad es gerenciar el conocimiento a todo nivel. Citando a [1]:
“El Banco Mundial en el informe sobre el desarrollo
mundial 1999, bajo el título de "El conocimiento al servicio del
desarrollo" sostiene que, "la distancia que separa a los países ricos
de los países pobres es mayor en relación con la generación de conocimientos
que con los niveles de ingreso" y añade que: " Los países en
desarrollo no tienen que reinventar la rueda ni las computadoras, ni
redescubrir el tratamiento del paludismo. En vez de volver a descubrir lo que
ya se sabe, los países más pobres tienen la posibilidad de adquirir y adaptar
gran parte de los conocimientos ya disponibles en los países ricos. Como los
costos de las comunicaciones descienden a un ritmo vertiginoso, la
transferencia de conocimientos ahora es más barata que nunca".
El
manejo del conocimiento es el eje en el cual gira el desarrollo el cual viene
ligado al éxito de las organizaciones en Venezuela y en Latinoamérica. Las
tecnologías de la información son la principal herramienta para el manejo y la
transferencia del mismo.
Pero
la transferencia y el uso del conocimiento por sí solo no basta. Es necesario
gerenciarlo y organizarlo para poder obtener el máximo beneficio de su
generación.
Las
estructuras piramidales clásicas del enfoque mecanicista, no han logrado
sino crear “parcelas de conocimiento”, especialización y una
separación entre las diferentes funciones de las organizaciones. Es algo tan
evidente que ha logrado que el Balance Store Card se haya convertido en una
tendencia gerencial de mucho éxito en los últimos años, con su visión integradora
de los indicadores.
En
este punto es donde entra la organización en red como respuesta a la
problemática anteriormente planteada. Antes de continuar, es interesante citar
a [2]:
“El foco regional, tanto de la innovación como del
conocimiento, tiene una importancia en aumento. Porque en medida que la globalización continúa y la
desintegración nacional ocurre, la importancia de los componentes locales /
regionales se hace mayor. Según Quandt
(2000), la división entre las áreas más y menos desarrolladas es cada vez
resultado de la capacidad relativa de innovar, a la extensión hacia fuera y de
aplicar el conocimiento.
En
este contexto, la difusión del conocimiento por medio de redes formales e
informales es tan importante para el desarrollo económico como la generación
del mismo. Por esta razón, los agentes
locales y su acción, las estructuras que apoyan el uso y extensión del
conocimiento en la economía y los vínculos regionales (zetas) entre ellas son
básicos para la existencia de una capacidad local de generar y de generar hacia
a fuera innovaciones, de absorber y de maximizar el uso de la tecnología
relativa de los productos y los procesos y, finalmente, de consolidar una
cultura común basada en intercambios del conocimiento. Estos mecanismos se caracterizan por ser
plural, merced de una valorización de las organizaciones de base de las regiones”.
La
innovación en nuestros pueblos es el camino hacia el desarrollo y esta debe
encaminarse hacia la generación del conocimiento producido en redes, lo cual
crea una sinergia que logra potenciar y no simplemente sumar los conocimientos
generados del intercambio a través de los vínculos de la red.
La
organización en red es una tendencia tan importante, que una organización
transnacional centenaria, cuyo nombre no puedo dar, por razones de
autorización, está iniciando un movimiento interno a nivel mundial para ir
generando la estructura en red y aprovechar mejor los conocimientos obtenidos a
lo largo de su historia.
La
idea fundamental del presente trabajo es la formulación de una perspectiva para
el aumento de la productividad basado en la implementación de redes de
conocimiento cuya base será el enfoque orgánico de la administración.
CUADRO
DE MANDO INTEGRAL PERSONAL (CMIP)
Para
lograr culminar con el proyecto de investigación doctoral, el autor del
presente trabajo elaborara un plan en base al TPS propuesto por Hubert
Rampersad, tomando en cuenta que es un enfoque integrador tanto de las
características personales como de la estrategia, ademas de globalizar todos
los indicadores que se requieren.
MISION:
Realizar una investigación para culminar el Doctorado en Gerencia en la
Universidad Yacambú acerca de cómo aumentar la productividad organizacional
implementando redes internas de conocimiento; generando a traves de la misma
nuevos paradigmas que puedan ser aplicados a las empresas venezolanas.
VISION:
Aumentar la productividad a
traves de la creación de paradigmas generados en la investigación y que estos
contribuyan a la creatividad generando innovación a traves de la implementación
de redes internas de conocimiento en las organizaciones.
ROLES CLAVE:
1. Rol
Profesional: utilizar los recursos que pueda suministrar el ambiente laboral
para avanzar en la investigación de la tesis doctoral, previo acuerdo con las
autoridades de la misma.
2. Rol Familiar:
balancear la vida familiar con la investigación de la tesis para lograr
equilibrio y armonía.
3. Rol
Estudiantil: investigar en todas las fuentes posibles (Internet, bibliotecas,
etc.), asistir a seminarios y cursos
que puedan ayudar al avance de la tesis doctoral.
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO:
|
Perspectiva
Financiera |
Perspectiva
Externa |
|
Mantener la salud
financiera a objeto de continuar el Doctorado |
Apoyo familiar Apoyo de la empresa Generar un trabajo de utilidad
para las organizaciones venezolanas |
|
Perspectiva
Interna |
Perspectiva
del conocimiento y aprendizaje |
|
Interactuar
con armonía con los compañeros y docentes del Doctorado para lograr compartir experiencias y conocimientos
enriquecedores |
Asistir a
eventos que capaciten para la investigación ¨
Autoaprendizaje a traves de libros, videos,
Internet |
OBJETIVOS A CORTO PLAZO:
1. Terminar el ciclo
académico del Doctorado en Gerencia en el menor tiempo posible.
2. Comenzar la búsqueda de
un tutor relacionado con el tema de la tesis.
3. Recabar material acerca
del tema de la tesis en diferentes fuentes.
4. Elaborar una lista de
contactos en varios sectores y niveles para lograr concertar entrevistas para
recoger información de primera mano referente a la tesis.
Para cumplir con estos
objetivos personales se tomarán los talentos dominantes cuyas características
se obtuvieron a traves del Test de Gallup:
1. Intelectual:
este talento contribuirá a la investigación ya que al disfrutar del acto de
pensar, orientará esta actividad hacia
la resolución de un problema que surja en la investigación o a desarrollar la
idea de la misma, a la reflexión.
2. Inquisitivo:
contribuirá coleccionando información que sea pertinente a la investigación,
aún cuando parezca que no lo sea.
3. Estudioso:
Este talento permitirá cumplir con objetivos a corto plazo y facilitará el
aprendizaje de nuevos temas referentes a la investigación.
4. Restaurador:
este talento contribuye a la resolución de problemas, a analizar las causas y
llevar a la investigación a su final.
5. Prudente: este
contribuirá a ser cuidadoso en los conceptos y acciones a tomar, a no dejarse
llevar por las primeras ideas que sustenten la investigación, sino a contrastar
los hechos para obtener la verdad.
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
PERSONALES, OBJETIVOS, MEDIDAS DE ACTUACION Y METAS
FINANCIERA
|
Factores críticos de
éxito personales |
Objetivos personales |
Medidas de actuación
personal |
Metas personales |
|
Mantener la salud
financiera a objeto de continuar el Doctorado |
Aplicar los conocimientos
adquiridos en el Doctorado en el trabajo |
Porcentaje de objetivos
cumplidos de acuerdo a la evaluación de la empresa |
Obtener el máximo
porcentaje que la empresa otorgue en base a objetivos cumplidos |
EXTERNAS
|
Factores críticos de
éxito personales |
Objetivos personales |
Medidas de actuación
personal |
Metas personales |
|
Apoyo
familiar |
Obtener el apoyo familiar
balanceando las actividades |
No aplican |
Al lo largo de todo el
Doctorado |
|
Apoyo de la
empresa |
Obtener financiero de la
empresa |
Costos de matricula |
50 % de la matrícula |
|
Generar un
trabajo de utilidad para las empresas venezolanas |
Implementarlo en una
empresa venezolana |
Aumento de productividad |
2 % de aumento de
productividad |
PERSPECTIVA
INTERNA
|
Factores críticos de
éxito personales |
Objetivos personales |
Medidas de actuación
personal |
Metas personales |
|
Interactuar con armonía
con los compañeros y docentes del
Doctorado para lograr compartir experiencias y conocimientos
enriquecedores |
Mejorar el grado de
satisfacción de los demás en cuanto a los aportes a los trabajos grupales |
Porcentaje de veces que
se cumple con el plazo de entrega |
100 % de las veces |
PERSPECTIVA DEL
CONOCIMIENTO Y EL APRENDIZAJE
|
Factores críticos de
éxito personales |
Objetivos personales |
Medidas de actuación personal |
Metas personales |
|
Asistir a
eventos que capaciten para la investigación Autoaprendizaje a traves
de libros, videos, Internet |
Mejorar el liderazgo con
lo aprendido |
Numero de eventos que se
asiste por mes Numero de libros leídos
al mes |
Un evento al mes Un libro al mes |
BIBLIOGRAFIA
Kaplan, Robert. Norton,
David. (2002). Cuadro de Mando Integral. Barcelona: Gestión 2000.
Rampersad, Hubert. (2003).
Cuadro de Mando Integral, Personal y Corporativo.
Madrid: McGrawHill
Interamericana.