LA RACIONALIDAD Y LA TOMA DE
DECISIONES
AUTOR: GUSTAVO GARCIA
“La racionalidad es razón, o
sea dedicar la inteligencia a la organización de la propia vida y el mundo. El
racionalismo es la corriente filosófica que acentúa el papel de la razón en la
adquisición del conocimiento”. (1)
En la aplicación de la
racionalidad a la toma de decisiones es importante tomar en cuenta que el
agente que las toma debe evaluar un cúmulo de cirscuntancias en el mundo
externo las cuales pueden no estar guiadas dentro de todas los parámetros que considerarían
la decisión perfecta en sí, por estar orientada por la razón.
“Si
existe algo como una "facultad de la razón", no puede ser una
propiedad exclusivamente individual de los sujetos. La racionalidad no
puede depender sólo de cómo estén estructuradas las mentes de los sujetos y de
cómo desarrollen internamente sus procesos. Los mismos sujetos psicológicos en
contextos diferentes pueden fácilmente dejar de ejercer la racionalidad
de que son capaces. Y los mismos sujetos psicológicos en contextos diferentes
pueden, también, llegar a ser más racionales. La "facultad de la
razón" es siempre una "facultad situada". (2)
Utilizamos
la cita anterior para reforzar el concepto de que una decisión correctamente
tomada no puede depender del sujeto o agente en sí sino del exterior al mismo,
es necesario contextualizar el sujeto con el ambiente.
Citando
de nuevo a (2):
“En
último término, pensamos que la racionalidad ha de funcionar como una
especie de control de calidad sobre nuestras creencias, inferencias, recuerdos,
deseos, acciones, etc., donde tal calidad ha de ponerse siempre a prueba en el
contexto donde el sujeto esté realmente situado”
La
racionalidad debe ser siempre una guía que nos de orientación desde cualquier
ángulo que se vea: científico, educacional, moral, etc.; pero hay que
contextualizar siempre. Un ejemplo típico: ¿es racional memorizar cientos de números
de teléfono si existen tantas formas electrónicas actuales para hacerlo?
De
acuerdo a Elster citado en (3):
“La
manera de definir una conducta como racional en los modelos económicos clásicos
y neoclásicos es apelando al concepto de optimización. En estos modelos, el
agente racional elige una acción que no sólo es un medio para alcanzar un fin,
sino “el mejor de todos los medios que
cree disponible”.
Para
March y Simon, citado en (3), este sujeto modelo de hombre racional supone que
en el proceso de toma de decisiones todas las alternativas de selección están
dadas, todas las consecuencias de cada alternativa se conocen y el hombre
racional tiene una ordenación de comparaciones completa para todos los grupos
posibles de consecuencias.
En
nuestro concepto suponer esto es comparar al hombre con un programa para tomar
decisiones que funciona bajo un solo patrón, no se toma en cuenta el carácter
subjetivo y relativo de la racionalidad humana ni el ambiente con las
circunstancias que le rodean.
Para
March y Simon (3) solo existe una
racionalidad en un marco de referencia;
“El
ambiente social y de la organización, en el cual se encuentra el que toma la
decisión, determina que alternativas considerará y cuales ignorará, que
consecuencias preverá y cuales no”.
Como
conclusión pensamos en que la racionalidad aplicada a la toma de decisiones
esta ligada a la complejidad. No se puede confiar en la infalibilidad de una
decisión tomada, ya que el sujeto que las toma tiene toda una carga psicológica
muy subjetiva que le puede causar el no ser racional en una situación dada
debido al contexto situacional en que se encuentra, debido a la complejidad de
las relaciones existentes entre el sujeto y el ambiente. Por esto, para poderse
orientar, March y Simon elaboraron la teoría de la elección racional donde el
sujeto limita el modelo, define una
situación y los elementos de esta situación vienen como consecuencia de
procesos psicológicos y sociológicos.
Bibliografía
(1) Racionalidad.
http://www.lateinamerika-studien.at/content/wirtschaft/ipoesp/ipoesp-77.html
(2) Aspectos Internos y Externos de la Racionalidad.
http://www3.unileon.es/dp/dfh/ctx/1997/Darias1.doc
(3) Teoría y Cambio en las Organizaciones.
http://www.euv.cl/archivos_pdf/libros_nuevos/teoria_y_cambio.pdf