ORGANIZACIONES - 1302

PROFESOR: Juan de J. Pinto Jiménez
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NOTICIAS

                               Programa vigente para el año 2001 - Inicia el 15 de Enero 
 

ÍNDICE GENERAL
(Haga clic sobre el tema para avanzar)
TEMA
SEMANA
Introducción                        Semana 1
La administración en el siglo XXI                        Semana 2
La administración en un ambiente global                        Semana 3
Ética, diversidad y responsabilidad social                        Semana 4
Planeación y definición de objetivos                        Semana 5
Administración Estratégica                        Semana 6
La toma de decisiones                        Semana 7
EXAMEN PARCIAL                        Semana 8
Organización: Diseño Organizacional                        Semana 9
Visita a una empresa                        Semana 10
Dirección                        Semana 11
Motivación                        Semana 12
Equipos de trabajo en las organizaciones                        Semana 13
Control                        Semana 14
Administración de operaciones y servicios                        Semana 15

 
JUSTIFICACIÓN

Vivimos en un mundo dinámico y rodeado de organizaciones. Nuestra vida, quiérase o no, transcurre dentro de las organizaciones: la familia, la escuela, el colegio, la universidad, la iglesia, las empresas ...etc.. El análisis de las organizaciones como objeto de estudio científico es prácticamente una realidad del presente siglo. Las organizaciones como fenómeno social van de la mano con la historia del hombre. Desde distintos contextos culturales, distintos investigadores sociales y desde distintas disciplinas se ha venido tejiendo el pensamiento administrativo y hoy en día, existe la administración gracias a la existencia de la organización como realidad social. Así que iniciar el estudio de las organizaciones desde distintos enfoques propicia en el estudiante la generación de elementos de juicio para comprender la complejidad del mundo y para definir su rol protagónico en las distintas organizaciones en las que deba participar a lo largo de su proyecto de vida con la idea de contribuir a la transformación y mejoramiento de la calidad de vida de las regiones y de los países.

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OBJETIVO GENERAL

Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de identificar, aplicar, asimilar y desarrollar elementos con las siguientes características :

A Nivel Cognitivo: Generar los elementos de juicio para comprender la complejidad del mundo organizacional y para definir su rol protagónico en las distintas formas de las organizaciones : Empresas, ONGs, Instituciones privadas y públicas. Conocer los procesos administrativos de planeación, organización, dirección y control y como aplicarlos a la organización, analizar a la organización desde la perspectiva del enfoque de sistemas y de contingencias.

A Nivel de desarrollo de Habilidades Profesionales: Por su contenido y metodología, la materia de organizaciones privilegia el desarrollo de las siguientes habilidades profesionales: capacidad de pensamiento critico, capacidad organizativa, adaptación al cambio, capacidad de conceptualización, innovación y pensamiento holístico.

Por pensamiento critico, se entiende como la habilidad de utilizar la mente para hacer juicios originales cuidadosos y evaluaciones juiciosas propias sobre los que se escucha, se observa, se lee y se piensa.
Por la capacidad organizativa, se entiende como la capacidad para planear, ejecutar y posteriormente articular un conjunto de actividades dentro de un  plan o proyecto con objetivos específicos, dentro de límites de tiempo y espacio y con unos recursos que pueden existir previamente o que deben ser obtenidos,
Por adaptación al cambio, se entiende como la capacidad  de tener la mente abierta, libre de prejuicios para continuar aprendiendo y conociendo acerca del por qué y el cómo se van dando los nuevos cambios.
Por capacidad de conceptualización, se entiende como la facilidad que debe tener el estudiante para abstraer los rasgos más importantes que describen una situación, de encontrar las relaciones de causalidad, de visualizar los elementos más sensibles cuya variación produce como resultado un mejoramiento o un empeoramiento de la situación ; así como la capacidad de comunicar dichos rasgos e interacciones en forma escrita, gráfica o a través de planteamientos matemáticos.
Por innovación, se entiende como la capacidad que debe tener el estudiante de buscar el cambio como propósito, de responder a él positivamente, de ver el cambio como oportunidad, capacidad de ver el cambio como normal y saludable
La capacidad holística (pensamiento sistémico), entendida como la habilidad que debe desarrollar el estudiante de ver la realidad de las organizaciones como una totalidad y la explicación de las partes en términos de esa totalidad.

A Nivel de Valores: Los profesores que vamos a impartir el curso nos comprometemos a través del ejemplo y de nuestra actuación  a reafirmar e inculcar en los estudiantes los siguientes valores: responsabilidad, integridad, honestidad, curiosidad intelectual, autonomía, respeto por otros, solidaridad y respeto por la naturaleza.

Por responsabilidad entendemos que el estudiante debe ser consciente de sus propios actos y de aquello que se le encomiende.
Por integridad  hace referencia a la consciencia que debe existir entre lo que se piensa, se dice y se hace.
Por honestidad como la rectitud y la veracidad en todas las acciones de la vida que da soporte al patrimonio moral del estudiante.
Por curiosidad intelectual es el entusiasmo del estudiante por ampliar las fronteras del conocimiento.
Por autonomía es la opción que tiene el estudiante de pensar y de actuar sin guía y sin la supervisión de otros.
El valor del respeto por otros implica en primera instancia el conocimiento y el respeto por si mismo(correlación con autoestima y autonomía),  se fundamenta en la dignidad de la persona de igual a igual , en la aceptación de las diferencias y la individualidad del otro.
El valor de la solidaridad le permitirá al estudiante tomar conciencia de la realidad del otro que lo mueve a acciones específicas y a adquirir compromisos que van más allá del deber, involucra la participación ciudadana y el logro de los objetivos de beneficio social.
El valor del respeto por la naturaleza le permitirá apreciar y preservar los recursos naturales.

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METODOLOGIA

El proceso de enseñanza aprendizaje estará centrado en la utilización de metodologías activas buscando que el estudiante sea protagonista de su propio aprendizaje y el rol del profesor será de guía, tutor y orientador de dicho proceso. Las metodologías activas estarán conformadas por un conjunto de opciones donde el método del caso será utilizado. Además, se trabajará con dinámicas de grupo, foros, debates y trabajos de campo.

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CONTENIDO
UNIDAD 0. INTRODUCCION                                                                                 SEMANA 1.

TEMAS BÁSICOS

  • Presentación del programa
  • Definición de grupos de trabajo
  • Establecimiento de las reglas de juego.
  • Información sobre el desarrollo del informe de investigación y de las  exposiciones.
  • Sensibilización cultural
  • La empresa
TALLER
Taller sobre la composición de una empresa, sus elementos, sus interrelaciones, sus Áreas Funcionales y Unidades de Negocio.

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección señalada e investigue las variables económicas en Colombia http://www.businesscol.com/economia/pib.htm

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UNIDAD 1. LA ADMINISTRACIÓN EN EL SIGLO XXI                                     SEMANA 2.

TEMAS BÁSICOS

  • La administración en la era del cambio.
  • Que hacen los gerentes (administradores)
  • El proceso administrativo
  • Tipos de gerentes
  • El lado comportamental (conductual) de la administración.
LECTURAS BÁSICAS
MANAGEMENT - CHAPTER 1: MANAGING IN THE 21st  CENTURY

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                              EQUIPO 1
Grupo empresarial Ardila Lulle 
http://www.dinero.com/larevista/107/default.asp
http://www.dinero.com/larevista/115/default.asp

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter1/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 

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UNIDAD 2. LA ADMINISTRACIÓN EN UN AMBIENTE GLOBAL                  SEMANA 3

TEMAS BÁSICOS

  • Comprendiendo las negociaciones internacionales
  • Tipos de estrategias internacionales
  • Los equipos de negocios en economías globales
  • El  gerente global
  • El gerente en un ambiente internacional
  • Los procesos de la administración internacional
LECTURAS BÁSICAS
MANAGEMENT - CHAPTER 2: Managing in a Global Enviroment.

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 2
Investigar sobre LA COMPETITIVIDAD MUNDIAL - THE WORLD COMPETITIVENESS
Informe año 2000 de la IMD

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter2/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 

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UNIDAD 3. ÉTICA, DIVERSIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL              SEMANA 4

TEMAS BÁSICOS

  • La ética en el trabajo
  • Qué determina el comportamiento ético en el trabajo?
  • Programas éticos en la práctica
  • La  responsabilidad social en el trabajo
  • Administrando la diversidad
LECTURAS BÁSICAS
MANAGEMENT - CHAPTER 3: Managing Ethics, Diversity, And Social Responsability

CASO :  La parábola del Shadú

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                             EQUIPO 3
La ética es rentable. http://www.mexfin.com/publicaciones/comites/cometica.html

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter3/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 

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UNIDAD 4. PLANEACIÓN Y DEFINICIÓN DE OBJETIVOS                            SEMANA 5.

TEMAS BÁSICOS

  • La naturaleza y propósitos de la planeación
  • La administración del proceso de planeación
  • Cómo fijar objetivos
LECTURAS BÁSICAS
 MANAGEMENT -  CHAPTER 5: Planning and Setting Objectives

VIDEO: Como definir metas y objetivos.

TALLER: Definición de objetivos. (Corporativos, Unidades de Negocio y Areas Funcionales)

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 4
Tema : Investigar sobre procesos de elaboración de presupuestos en diferentes empresas (toma de decisiones)

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter5/deluxe.htmlEscoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 

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UNIDAD 5. ADMINISTRACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA        SEMANA 6

TEMAS BÁSICOS

  • El proceso de administración estratégica
  • Análisis del entorno
  • Análisis de la industria
  • Análisis interno
  • Tipos de estrategias
LECTURAS BASICAS
MANGEMENT - CHAPTER 6: Strategic  Management

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 5
El informe mónitor para el Valle del cauca

TALLER: Como puede prepararse la Mercedes-Benz para el siglo XXI

CASO : Video Concepts. Análisis matricial

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter6/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 

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UNIDAD 6. LA TOMA DE DECISIONES                                                              SEMANA 7

TEMAS BÁSICOS

  • Entendiendo la toma de decisiones
  • Como los gerentes toman decisiones
  • La toma de decisiones en la práctica
    Como tomar mejores decisiones
LECTURAS BASICAS
MANGEMENT - CHAPTER 4: Making decisions

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 6.
Franquicias, Alianzas y Joint Ventures

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter4/deluxe.html  Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 

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UNIDAD 6. ORGANIZACIÓN : DISEÑO ORGANIZACIONAL                          SEMANA 8

TEMAS BÁSICOS

  • Qué es organizar?
  • Creación de departamentos
  • Logrando coordinación
  • La autoridad en las organizaciones
  • Organizaciones planas y altas y área de control
LECTURAS BÁSICAS
 MANAGEMENT - CHAPTER 7: FUNDAMENTALS OF ORGANIZING
                                 CHAPTER 8: Designing Organizatios to Manage Change.

TALLER: Como Diseñar y rediseñar estructuras, Universidad de Navarra (España)

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 7.
Tema : Investigar sobre diferentes estructuras organizacionales en diferentes empresas (Tradicionales, en Red o Virtuales).

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter7/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 

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EXAMEN PARCIAL                                                                                                 SEMANA  9
UNIDAD 7. VISITA A EMPRESA                                                                           SEMANA 10

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 8.
Definir y lograr los contactos para visitar una empresa industrial. El objetivo es visitar y conocer su peoceso productivo.

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter8/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 

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UNIDAD 8.  DIRECCION                                                                                         SEMANA 11
 TEMAS BÁSICOS
  • Fundamentos del liderazgo
  • Como los líderes proveen una visión
  • Los estilos de liderazgo
  • Qué es la cultura organizacional?
  • Cómo crear y mantener la cultura corporativa?
  • Cambiando las culturas organizacionales


LECTURAS BÁSICAS
MANAGEMENT -  CHAPTER 10: Being a Leader
                                CHAPTER 11: Influencing Organizacional Culture and Shared values.

LECTURA PARA DISCUSIÓN       EQUIPO 2.
El liderazgo Organizacional en Colombia: Un estudio cualitativo, Enrique Ogliastri, Tertulias

VIDEO:      Como dirigir eficazmente.

TALLER:  Tres decisiones Administrativas

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 9.
Tema : Traer uno o dos empresarios exitosos del Valle del Cauca.

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
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UNIDAD 9.  MOTIVACIÓN                                                                                       SEMANA 12
 TEMAS BÁSICOS
  • Qué deben conocer los gerentes acerca del comportamiento individual
  • Enfoques sobre las  necesidades básicas para la motivación de los empleados
  • Motivación en acción : 10 métodos para influir en el comportamiento y en la motivación de los empleados
  • La comunicación organizacional


LECTURAS BÁSICAS
 MANAGEMENT -  CHAPTER 12: Influencing individual Behavior and Motivation
                                  CHAPTER 13: Influencing interpersonal and organizational
                                                            Communications.

LECTURA PARA DISCUSIÓN       EQUIPO 3.
La innovación y la cultura de las organizaciones en dos regiones de Colombia, Corporación Calidad, Fernando Urrea, Carlos A. Mejia S., Luz G. Arango G., Tertulias

CASOS :  The hoppers and  their inspirational Matron Saint
                 Approaching Diversity: Barries o Breakthroughs?

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 10.
Tema : Estrategias de motivación utilizadas en dos empresas del Valle del Cauca.

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter1/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 
 

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UNIDAD 10.  EQUIPOS                                                                                           SEMANA 13
 TEMAS BÁSICOS
  • Equipos
  • Dinámica de grupos
  • Como usar los equipos en el trabajo
  • Cómo construir equipos productivos
  • Liderando equipos productivos


LECTURAS BÁSICAS
 MANAGEMENT - CHAPTER 14: Leading Groups and  Teams

LECTURA PARA DISCUSIÓN       EQUIPO 4.
Crear organizaciones de alto rendimiento a través del trabajo en equipo, GURÚS, Joseph Boyett y Jimmie Boyett., Cap 4, pag 149.

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 11
Tema : Investigar sobre la formación de equipos de mejoramiento, Círculos de calidad, Equipos de alto rendimiento en empresas del Valle del Cauca.

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter1/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 
 

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UNIDAD 12.   CONTROL                                                                                        SEMANA 14
 TEMAS BASICOS
  • Qué es el control?
  •  Métodos de control tradicionales
  •  Herramientas de control tradicionales
  •  Reacciones humanas  al control
  •  Métodos de control fundamentados en el compromiso


LECTURAS BASICAS
 MANAGEMENT - CHAPTER  16:  Controlling and  building Commitment

LECTURA PARA DISCUSIÓN       EQUIPO 5.
Investigar sobre los DIAGRAMAS DE PARETO Y ESPINAS DE PESCADO utilizados en una empresa colombiana.
 

CASOS:  When Leaders Don´t Control Themselves
                 Finding Gold in a Gutter

TRABAJO DE EQUIPO                                                                                                EQUIPO 12
Tema : Investigar sobre sistemas de control en las personas, los recursos y los objetivos y metas de una empresa. 

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter1/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 
 

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UNIDAD 13-  ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y SERVICIOS SEMANA 15

TEMAS BÁSICOS
Diseñando un sistema de producción
Administración básica de operaciones
Diseño de un sistema de producción
Técnicas para la planeación y control de producción
Control de la calidad y de la productividad y manufactura de clase mundial

LECTURAS BÁSICAS
MANAGEMENT - CHAPTER 17: Managing Operations and Services: Comining Technology and People

LECTURA PARA DISCUSIÓN       EQUIPO 6.
Investigar sobre EL PREMIO NACIONAL DE LA CALIDAD

EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Vaya a la dirección http://cw.prenhall.com/desslermgmt/chapter1/deluxe.html Escoja la opción Internet Exercises y resuelva alguno de los ejercicios propuestos. 
 

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EVALUACIÓN

Concepto                                                                                 Ponderación
Parcial                                                                                            20%
Trabajos en equipo, Talleres y Casos                                        20%
Informes de Investigación y Exámenes cortos                           30%
Examen final                                                                                   30%
 

CASOS

Cada capítulo del libro trae 2 casos cortos de estudio, se deben para cada clase leer para poder discutirlos en clase. Se sugiere responder las preguntas que cada caso formula.

En las semanas donde se planeen casos diferentes a los del libro, estos deben ser analizados en equipo en profundidad, haciendo investigaciones en diferentes fuentes como: revistas, internet, y presentar un informe escrito sobre el análisis del caso
 

INFORMES DE INVESTIGACIÓN

Cada alumno presentará semanalmente un informe sobre la investigación que desarrolle de los diferentes temas contenidos en la dirección WEB recomendada de cada capítulo, correspondiente a cada semana

Este informe será validado en clase a través de preguntas hechas a los alumnos que se escojan al azar cada semana.

El informe no debe ser mayor a dos páginas

Se recomienda hacer el informe luego de haber estudiado el capítulo correspondiente

 

TRABAJOS DE EQUIPO

A cada equipo le será asignado un tema para que prepare una exposición,  la cual será presentada a sus compañeros.

Las exposiciones deben ser muy concretas.

Las exposiciones deberán ser preparadas por el equipo utilizando los medios audiovisuales que estime conveniente.

Las exposiciones deben ser preparadas para máximo 20 minutos.
 

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BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

MANAGEMENT, Gary  Dessler,  Prentice Hall , 1998.

ADMINISTRACIÓN, Stephen  Robbins y Mary Coulter, Prentice Hall, quinta, sexta edición.

ADMINISTRACIÓN, Stoner Freeman, Prentice Hall, sexta Edición

ADMINISTRACIÓN, una prerspectiva global, Koontz, Mc Graw Hill

ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES, Kast, Mc Graw Hill

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