Mgsc. Luidys Diaz
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y VALORES:
FACTORES DETERMINANTES DE LAS COMPETENCIAS
DEL DESEMPEÑO GERENCIAL
Al leer tu propuesta de Tesis me llegaron ciertas dudas que a continuación te expreso:
- La Inteligencia Emocional, asi como la Gestión por Valores, son temas que han sido estudiados desde hace años atrás 1996, si no me equivoco, cuando los creadores de PNL: Bandler y su equipo, diseñaron su metodología y Goleman con su IE. Aún mas, los mismos Japoneses fueron estructurando las bases para sustentar estas teorías con la Teoría Z, de Ouchi y el famoso Kaizen, por lo que lo interesante de tu propuesta esta en convertir estas teorías o métodos en elemento medibles, es decir, en Competencias para incorporarlos en la gestion de las empresas
- Según se lee en tu escrito: " "Competencias", representan una serie de aportes individuales que como un conjunto interrelacionado de conductas, actitudes, conocimientos y habilidades, son necesarias para ser eficaz en el desempeño profesional", este concepto no concuerda con el concepto definido por la Norma Covenin ISO 9000 Vocabulario (no verifique esta referencia), en el que se indica que la competencia es la demostración de una habilidad o conocimiento adquirido. La medición de competencias es un tema amplamente estudiado y en esa área, la gente del Hay Institute tiene muchos aportes al tema. La competencia de un individuo es demostrable y por lo tanto medible, para un aspecto en particular, definido en función de las necesidades del proceso o actividad que debe desempeñar.
- "La gestión del conocimiento se impone porque, siendo cada vez más valioso (se acepta que estamos ya en la era del conocimiento), el conocimiento no fluye suficientemente por la organización" żEs Este otro aspecto de la gestión del conocimiento es un adicional al tema de la IE y Valores?.
Las dudas que te planteas al final son interesantes pues buscan indagar y generar conocimiento que permitan aclarar esas inquietudes, si se le añadiera la aplicación de la Metodología Hay, p.ej., para Diseñar y medir Competencias, estoy seguro que se ampliaría aún mas el horizopnte de la línea de investigacion y se desarrollaría, formularía o innovaría un método para definir , medir e incorporar estas competencias (basadas en IE, Valores) en la gestión de los RRHH y en especial en la gestión del personal gerencial de las empresas.