El Menito, 02 de Febrero de 2006

UNIVERSIDAD DE YACAMBÚ

SEMINARIO AVANZADO DE HERRAMIENTAS WEB PARA LA CIENCIA Y LA TECNOLOGIA

FRANCISCO GONZALEZ

CRITICAS DE LA ASIGNATURA

Los Estudios a distancia, vía Internet, son definitivamente novedosos y despiertan una motivación para mantener al día la actualización profesional y académica, dada la facilidad y flexibilidad que ofrecen al profesional que labora en empleos tradicionales con cumplimiento de horario, tal como es mi caso.

Este mundo académico virtual, supone una dedicación especial del alumno, una atención dedicada de los tutores, profesores o facilitadores, así como una logística muy bien pensada y orquestada para garantizar el mínimo de errores, fallas, dudas o malas interpretaciones a los estudiantes. Es decir, todos los actores deben trabajar con mucha coordinación y claridad. Y sobre todo debe existir una infraestructura de soporte tanto para el profesor o tutores como para los alumnos, para que el proceso enseñanza aprendizaje virtual sea exitoso y a satisfacción de los clientes (internos y externos).

En este seminario, si bien es cierto es el primero que curso bajo esta modalidad, existe una intencionalidad muy bien direccionada, se observa un excelente esfuerzo de diseño y mejoras continuas que funcionan. Sin embargo noto la ausencia de un proceso FORMAL de manejo de quejas, reclamos, dudas que consistentemente proporcione solución a los problemas minúsculos que se presentan y facilite un proceso de mejoras continuas en el mismo. Estos detalles mínimos al ser tan repetitivos y posiblemente replicados en otros estudiantes puede socavar las bases sólidas de diseño y la excelente intención de hacer de este Doctorado una referencia en el mundo educativo a través de la Internet.