TRABAJO 16
EVALUACIÓN INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Nombre y Apellido: GLADYS C. PÉREZ SÁNCHEZ

“Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.”

Importancia:

* La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes.

* Donde exista un organismo social allí estará presente la administración.

* La administración es importante para alcanzar objetivos de la organización.

* En las grandes empresas la administración científica o técnica es esencial ya que no podrían existir sin una buena administración.

* La administración es un proceso universal ya que no solo se da en los países capitalistas, sino que también en los países socialistas o de cualquier tipo que sean, la administración es importante tanto en las pequeñas como en las grandes empresas.

* Otro hecho importante es que por medio de la administración se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los países en vías de desarrollo.

* La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.

* Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad.

Características:

Universalidad: Es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente

Especificidad: El fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña.

Unidad temporal: Éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos.

Interdisciplinariedad: Esta relacionada con matemáticas, estadísticas, derecho, economía, contabilidad, mercadeo, sociología, mercadeo, psicología, filosofía, antropología, entre otras.

Flexibilidad: Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

Es importante porque las teorías guían a la administración en cuanto a la toma de desiciones se refiere, también permiten identificar de donde provienen las ideas acerca de las organizaciones y la gente o el personal que las integra.

Las teorías a su vez ayudan a comprender el ámbito de los negocios, también consideran las diferentes maneras de analizar, ver y hacer las cosas. 

Principios Administrativos:

1.    Estudio de tiempos y movimientos,

2.    Selección de obreros,

3.    Responsabilidad compartida,

4.    Aplicación a la administración.

Mecanismos Administrativos:

1.    Estudio de tiempos y movimientos,

2.    Supervisión funcional,

3.    Sistemas o departamentos de producción,

4.    Principio de la excepción,

5.    Tarjetas de inscripción,

6.    Uso de la regla de cálculo,

7.    Estandarización de las tarjetas de instrucción,

8.    Bonificación de las tarjetas de instrucción,

9.    Estudio de las rutas de producción,

10.                      sistema de clasificación de la producción,

11.                      Costo de la producción.

A mi juicio, son varios los principios de la Administración, que se han tomado en consideración en algunas determinadas empresas u organización que siguen aplicando tales como: La remuneración al personal, la línea de autoridad, el espíritu de equipo, el orden que podríamos decir que toda empresa bien formada o constituida debería de tener un organigrama,  entre otros aspectos.

En cuanto a las funciones de la Administración de Fayol: podemos decir que la planeación, la organización, la dirección, la coordinación y el control, debido a que sus intereses estuvieron enfocados hacia diferentes aspectos de la tarea administrativa en las organizaciones, los métodos y principios desarrollados. 

La principal aportación de Mato, demostró la importancia de la comunicación dentro de una Empresa u Organización.

Era una serie de estudios sobre la productividad de los trabajadores, en donde varias condiciones fueron manipuladas (sueldo, niveles de luz, humedad, descanso, etc.) Cada cambio dio lugar a una elevación de la productividad, incluyendo eventualmente un regreso a las condiciones originales. Esto fue real en cada uno de los trabajadores así como en términos de todo el grupo.

Los criterios bajo los cuales prospera una organización, deben estar en función del desarrollo personal de cada uno de los individuos que están involucrados en ella. Y esto no se logra creyendo por ejemplo, que la motivación de un empleado está determinada exclusivamente por la relación con su jefe o su trabajo. 

Así, cuando hablemos de productividad, debemos tener presente, que no solo se debe proyectar en función de unos pocos recursos pertenecientes a nuestro negocio, sino que ésta se incrementará en consonancia con los demás recursos del sistema. Del mismo modo, sucederá con el logro de objetivos medidos por la eficacia o el mejoramiento del desempeño denotado por la eficiencia.

Podemos de decir que algunas de las funciones que podrían afectar en la toma de desiciones el no seguir los lineamientos de dirección en las empresas impuestas o impartidas por los superiores, el no hacerse responsable ante los clientes y la sociedad por las acciones que se dirigen dentro de una empresa u organización, el hacer uso indebido de los fondos de la empresa, trae como consecuencia el mal manejo financiero de la misma.

Organización:

Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común.

Diferencias entre Administración y Organización:

Administración:  Es un proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas laboran o trabajan en grupos, Alcanzan metas seleccionadas, Realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración del personal, dirección y control. En cuanto a la

Organización: Es un sistema de actividades coordinadas por dos o mas personas, comunicación entre ambas partes para obtener un objetivo común, dispone y coordina los recursos disponibles, tales como: los materiales, humanos y lo financiero,  su funcionamiento es a través de normas y procedimientos.

v    El Líder Autoritario: Es aquel que determina todos los procedimientos y tomas todas las decisiones  sobre el grupo sin consultar, ni permitir participar a los demás miembros del grupo.

v    El Líder Laxo: Es la Antípoda del caso anterior ya que deja librado a las desiciones de los miembros el reparto de tareas y la forma en que estas serán desarrolladas, con muy poca o nula participación en los debates del grupo.

v    El Líder Democrático: Es el más equilibrado: Las desiciones importantes son tomadas por el, con la participación y hasta el consenso de los miembros, es objetivo al momento de reprender o felicitar, participa de las tareas como un miembro más del grupo, delega y asume la responsabilidad por los resultados.

Características del Líder Autocrático:

·        Asume toda la responsabilidad de la toma de desiciones e inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.

·        Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes.

Causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas:

1.    La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones,

2.    El desarrollo de las llamas ciencias humanas,

3.    Las ideas de la filosofía y de la psicología dinámica,

4.    Las conclusiones del experimento de Hawthorne, en donde se ponía en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración.

Las principales características de la Teoría Neoclásica:

1.    Asigna una gran relevancia a los aspectos prácticos de la administración,

2.    Se le asigna alta jerarquía a los conceptos clásicos de: estructura, autoridad, responsabilidad.

3.    Desarrollar y poner al día los principios clásicos formulados por Fayol,

4. Incorporar otros enfoques teóricos que se consideran de importancia, tales como: organización informal, la dinámica de grupos, la comunicación interpersonal, el liderazgo y la apertura hacia la dirección democrática.

Las propuestas no estaban basadas en la comprobación y el ensayo para poder ser generalizadas, el numero de principios administrativos necesarios no está completamente definido, no se ocupa de los aspectos estructurales.

Es un "tipo ideal de organización" delimitada por una estructura de dominación legal que se ejerce por medio de un cuadro administrativo aplicable a grandes organizaciones tanto del estado como del sector privado. Representa una estructura administrativa y de personal de una organización.

Ventajas:

1.    Racionalidad en relación con el logro de objetivos de la organización;

2.    Precisión en la definición del cargo y en la operación;

3.    Rapidez en las decisiones, pues c/u conoce lo que debe hacerse y quién debe hacerlo;

4.    Univocidad de interpretación garantizada por la reglamentación específica y escrita;

5.    Uniformidad de rutinas y procedimientos que favorece la estandarización y la reducción de costos y errores;

6.    Continuidad de la organización a través de la sustitución del personal que se retira;

7.    Reducción de la fricción entre las personas, c/ funcionario conoce aquello que se exige de él y cuales son sus límites entre sus responsabilidades y las de los demás;

8.    Consistencia, pues los mismos tipos de decisión deben tomarse en las mismas circunstancias;

9.    Subordinación de los más nuevos con respecto a los más antiguos

10.          Confiabilidad, el negocio es conducido de acuerdo con reglas conocidas. Las decisiones son previsibles y el proceso decisorio. Elimina la discriminación personal;

11.          Existen beneficios desde el punto de vista de las personas en la organización, la jerarquía es formalizada, el trabajo es dividido entre las personas, éstas son entrenadas para volverse especialistas, pudiendo hacer carrera dentro de la organización, en función de su mérito personal y su competencia técnica.

Desventajas:

1. Interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos: Las normas y reglamentos se transforman en objetivos. 

2. Formalismo y papeleo excesivos: El papeleo constituye una de las más sobresalientes disfunciones de la burocracia.

3. Resistencia al cambio: Todo dentro de este tipo de organización es rutinizado, estandarizado y previsto con anticipación, el funcionario se acostumbra, a la estabilidad y repetición de aquello que hace, lo que brinda total seguridad acerca de su futuro en la burocracia. 

4. Despersonalización de las relaciones: Impersonalidad en las relaciones entre los funcionarios. Enfatiza los cargos y no las personas que lo ocupan.

5. Jerarquización como base del proceso de decisión: Se sustenta en una rígida jerarquización de la autoridad. 

6. Superconformidad con rutinas y procedimientos: Se basa en rutinas y procedimientos, como medio de garantizar que las personas hagan aquellos que se esperan de ellas. 

7. Exteriorización de signos de autoridad: La utilización de señales de estatus, para demostrar la posición jerárquica de los funcionarios.

8. Dificultad en la atención de clientes y conflictos con el público: El funcionario está orientado hacia el interior de la organización, a sus normas y reglamentos internos, a sus rutinas y procedimientos, al superior jerárquico que evalúa su desempeño. 

Límites: Discontinuidades entre las partes, los componentes y sus ambientes, línea que separa al sistema de su entorno y que define lo que le pertenece y lo que fuera, cada sistema tiene algo interior y algo exterior, así mismo lo que es externo al sistema, forma parte del ambiente y no al propio sistema, cada sistema mantiene ciertas fronteras que especifican los elementos que quedan incluidos dentro del mismo, por eso dichos límites tienen por objetivo conservar la integración de los sistemas.

Alcanza temas como es el compromiso de cumplir con las responsabilidades tributarias, con el respeto hacia la sociedad a través de los medios de comunicación, con respeto a los derechos humanos con mejores condiciones de vida para los obreros de una determinada empresa, con capacitación y desarrollo profesional, con facilidades para los discapacitados que les permita una mayor integración, ser responsables, honestos y capaces de tener mayor respeto y consideración para consigo mismo y con los demás.

Responsabilidad Social:

La responsabilidad pretende buscar la excelencia en el seno de la empresa, atendiendo con especial atención a las personas y sus condiciones de trabajo, la calidad de los procesos productivos.

Ética en las Organizaciones Venezolanas:

La ética empresarial está ajustada para desvanecer conflictos existentes en la organización mediante una reflexión moral que ayude el trazo de las discusiones y maniobras con acuerdos justificados apropiados a la conducta.

El que una organización deba responsabilizarse de sus actos no es nuevo. En todos los países desarrollados hay legislación detallada, civil, penal, laboral, administrativa, mercantil, que especifica que responsabilidades tienen las personas y las corporaciones.

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