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UNIVERSIDAD DE YACAMBU VICERRECTORADO DE ESTUDIOS VIRTUALES DOCTORADO EN GERENCIA
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FASE I: SEMINARIO AVANZADO EN LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA MEMORIA1: Texto: “Diseñando
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Siguiendo los lineamientos de la planificación
definida para
En
un primer plano para el desarrollo del trabajo I, se plantean diversos
aspectos que señalan el punto de vista del autor, criticas al libro
“Diseñando
La
obra “Diseñando
En el año 1971 el entonces Presidente de Chile, Salvador Allende, le hace una invitación personal para desarrollar un nuevo enfoque cibernético en la organización y regulación de la economía social. Beer actuó como Director Científico de este proyecto hasta el golpe de estado de 1973, y con el logró la interconexión del 75% de la industria chilena en tiempo real, en apenas dos años, utilizando enlaces de microondas y computadores que centralizaron la información (que no tendría más de un día de atraso) y descentralizaron la autoridad.
Dicho proyecto, el cual es fuente principal para crear la obra “Diseñando
Estado del Arte de
La lectura de la obra en cuestión comprende seis capítulos que pretenden formular diversos aspectos entre los cuales tenemos:
CONFERENCIA I. “Amenaza Real a lo que Estimamos mas Valioso”, plantean el porque?. Las instituciones son dinámicas con amplias capacidades de afrontar y adaptarse a los cambios rápidos y violentos que experimentan con el único objetivo de sobrevivir, y destaca que estas instituciones están conformadas por personas que establecen un gran numero de interrelaciones, donde se manejan diferentes variables, las cuales requieren ser reducidas con el fin de facilitar y contribuir con el proceso de toma de decisiones asertivas, dado que cuanto más alto sea el número de variables mayor será su movimiento. Su estabilidad dependerá de la complejidad del proceso necesario para recuperar el equilibrio después de cada perturbación, destacando que en las instituciones si no se logra conseguir el punto de estabilidad no se lograrán proyectar estrategias de adaptación y de éxito.
CONFERENCIA II. “Instrumentos Subestimados por el Hombre Moderno”, plantea que las instituciones no han realizado un uso adecuado de los técnicas, métodos, instrumentos, equipamiento y todo tipo de tecnología que nos regala la época de la modernidad, tales como lo son las computadoras, telecomunicaciones, y en general las Tecnologías de Información. El autor formula en su conferencia que la sociedad debe hacer un uso adecuado de los recursos con los cuales cuenta para planificar de nuevo sus instituciones y para que éstas funcionen de forma diferente en relación a las necesidades y oportunidades de la realidad de nuestra época.
Así mismo describe y demuestra que se logra estabilidad en la institución cuando “la variable absorbe la variable” reduciéndola y controlándola al mismo tiempo. Es importante destacar que vivimos en un mundo globalizado donde la tecnología forma parte indispensable de la vida del hombre y sus organizaciones y que su uso se ha hecho imprescindible para su supervivencia y, más aun, para su adaptación a las turbulencias del dinamismo que nos aqueja la realidad actual de la vida del hombre.
CONFERENCIA III. En el tercer capítulo se describe y analiza la presencia e impacto de los puntos tratados en los capítulos anteriores en las organizaciones que conforman a los gobiernos de los diferentes países del mundo. Se explica como las organizaciones gubernamentales “dividen la variable”, es decir, tratan de conformar su estructura basándola en diferentes direcciones, departamentos y dependencias que puedan “controlar sus variables”, es decir, su impacto en el entorno social, económico, cultural y político dependiendo de la definición de sus objetivos y funciones.
Se describe como los gobiernos hacen su mejor intento de “controlar la variable”, principalmente atenuándola mediante cuatro procedimientos: Primero: cada dirección, departamento o dependencia del gobierno confecciona sus funciones e impacto de acuerdo a un perfil o modelo ideal que no obedece por sí mismo al dinamismo de la realidad del mundo, es decir, la variable es dinámica y por lo tanto varía con el tiempo.
Segundo: se fijan modelos de funciones, actividades y tareas para cada dirección, departamento o dependencia en las cuales se comete el error común de congelar la variable en periodos arbitrarios de tiempo, en lugar de implementar patrones de conductas que se adapten a las tendencias de la época, es decir, que se ajusten a la complejidad, dinamismo y variabilidad de las variables en su entorno natural.
Tercero: es el último de los atenuadores (el mas peligroso según expresa el autor) consiste en el impacto que tiene los tiempos inadecuados de respuesta o control de las variables que se origina de la misma complejidad, dinamismo y variabilidad del entorno de la variable, de ella misma y de las organizaciones como sistema. Por lo tanto, se concluye que la información generada y utilizada por las organizaciones que obedecen a ésta estructura y comportamiento no permite que se adapten a la realidad actual y cambiante que aqueja al hombre y sus organizaciones.
Concluyendo, afirma que es necesario proyectar de nuevo la organización de la estructura de las instituciones que componen a los gobiernos de acuerdo con los principios y prácticas de la cibernética, y pasando por desincorporar la burocracia de su núcleo conductual y convertirse en organizaciones más innovadoras y sensibles a la realidad humana.
CUARTA CONFERENCIA. Se presentan, relatan y describen razonamientos y conclusiones derivadas del punto de vista del autor más que describir las realidades ya antes mencionadas.
o Los computadores y las tecnologías de información se han llegado considerar como “malignas” o entidades causantes de horror en la gente. Esto debido al impacto que ha originado su implementación en la realidad del hombre en el mundo, su cultura, sociedad, economía y política.
o
o También se hace evidencia y demostración que el sector ocupado por las Instituciones de Educación es el más adecuado para asumir todos los necesarios cambios que insinúan las realidades descritas anteriormente.
QUINTA CONFERENCIA. Esta conferencia trata de aspectos orientados a la realidad social. Temas como la injusticia social. Situaciones tan absurdas como reales, las cuales son descritas, por ejemplo en la situación en donde dos profesionales que presentan títulos académicos idénticos, mismo objetivos y funciones, devengan el mismo beneficio laboral. Cuando en realidad, uno es ineficiente y el otro representa un profesional modelo.
También se explica y describe el hecho que el fenómeno de la resistencia al cambio está fundamentalmente originada por la apreciación e inconformidad que tiene el hombre de las instituciones y organizaciones que, en realidad y lamentablemente, El mismo ha creado. En donde el hombre asume que estas instituciones y organizaciones son entidades rígidas que no puede cambiar, y que en realidad, están sujetas a su realidad, a pesar que el hombre sea más susceptible a los cambios.
Se describe a las instituciones y organizaciones como sistemas homeostáticos, definiéndose como aquel que mediante la adecuada actuación de la variable requerida logra una estabilidad contra todas las perturbaciones. Este fenómeno se fundamenta en mantener constante y controlados los resultados específicos del sistema para lograr así un nivel de estabilidad, tiempo y capacidad de respuesta adecuados.
SEXTA CONFERENCIA. La última de las conferencias: “La libertad del hombre en un mundo cibernético”, la cual describe, en forma de resumen y conclusiones, las situaciones y puntos discutidos en las conferencias anteriores haciendo principal énfasis en la problemática planteada en torno a la incapacidad de las organizaciones de ofrecer tiempos de respuesta adecuados y adecuarse al dinamismo y variabilidad de la realidad actual de su entorno. También se describe como los gobiernos democráticos deben dar uso conciente de los recursos con los que cuenta el hombre, principalmente de los productos frutos del avance de la ciencia y tecnología, para así motivar el mejoramiento continuo de la realidad social.
Se define también la eficiencia como principal indicador camino al éxito y solución de problemas de las sociedades de hoy día, la cuales innegablemente, impiden que el hombre disfrute de una verdadera libertad. Así mismo, deberán generar sistemas inteligentes con sensibilidad congruente que permitan controlar el comportamiento y resultados provenientes de las instituciones y organizaciones.
Se concluye también en la necesidad de reestructurar las instituciones y organizaciones sociales, como lo son las que conforman los gobiernos, haciendo uso de los recursos con que cuenta el hombre en la actualidad, como lo es la ciencia y la tecnología, de manera de generar cada vez más ciencia e innovación cuyo uso sea sensible a la realidad conciente del hombre y su sociedad, evitando un libre albedrío desorientado e inconciente.
Posición Crítica del Participante ante los planteamientos del Autor
Es claro que las instituciones y las organizaciones que conforman las sociedades del mundo están sometidas a un entorno totalmente dinámico y variante, que influye directamente a su comportamiento. Así mismo, el diseño que se implementó al momento de haberse establecido, no contempla todo el conjunto de inferencias, algoritmos y razonamientos que le permitan adaptarse a la variabilidad de la realidad de su entorno. De tal forma, que su comportamiento retardado e ineficaz, es y ha sido causa, de la mayoría de las necesidades, problemas y/o situaciones que aquejan a las sociedades del mundo. Por tal motivo concluimos que el comportamiento e impacto de las instituciones y organizaciones es el principal motivo por el cual existen tantas necesidades y problemas sociales, culturales, políticos y económicos.
Parte de las causas que originan estas situaciones están conformadas por la resistencia al cambio, conducta persistente en las instituciones y organizaciones, encabezadas principalmente por el temor a la implementación de los recursos tecnológicos y al cambio de paradigma en la gerencia. Así mismo, es preciso establecer una estructura organizada estratégicamente para lograr que todos sus sistemas integrantes exploten sus competencias de manera óptima y sinérgica para lograr adaptarse a la realidad, variabilidad y dinamismo de su entorno.
Por otra parte, las instituciones y organizaciones de los gobiernos deben ser los principales portadores de estas reflexiones, ya que son los que generalmente tienen la capacidad y pertinencia para impactar en la sociedad, cultura, política y economía, logrando fomentar el surgimiento de una realidad con más justicia y prosperidad.
De la misma forma, es imprescindible diseñar sistemas conformados por equipos multidisciplinarios que permitan establecer un entorno de sinergia orientado al aprovechamiento óptimo de la ciencia y tecnología para el desarrollo e innovación en las instituciones y organizaciones. De tal forma que estén conformadas por direcciones, departamentos y dependencias donde la suma de sus logros y productos, logren un fin común que motive el bienestar social, cultural, político y económico.
Relación del análisis realizado en relación al tema de tesis doctoral
Al lograr el objetivo principal de “Definir estrategias gerenciales y actitud hacia la innovación tecnológica en las instituciones de educación superior” se hace un aporte significativo que impacta la realidad social, cultural y económica de las instituciones de educación superior, específicamente de Venezuela, que representan la comunidad de mayor opinión y relevancia en la discusión de la realidad social y futuro del país.
De la misma forma, de acuerdo al análisis de las conferencias descritas, se propone el diseño de sistemas basados en la utilización conciente de la ciencia y tecnología, para ser integrados a las instituciones y organizaciones basadas en direcciones, departamentos y dependencias que permitan controlar los tiempos de respuesta y control de sus variables, manteniendo una estabilidad óptima en sus resultados.
Una vez diseñadas las técnicas y políticas que permitan concienciar y optimizar las estructura y comportamiento de las instituciones y organizaciones, podemos entonces visualizar un horizonte de plena libertad conciente para el hombre de la realidad del mundo de hoy.
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