UNIVERSIDAD YACAMBÚ

CÁTEDRA: HERRAMIENTAS WEB PARA LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA

TEMA: COMERCIO ELECTRÓNICO

SUBTEMA: Conceptos básicos, definiciones, clases, tecnologías y Evolución del comercio electrónico

ING. GILBERT E PRADO D

 

 

Preguntas

 

 

      Que se puede definir como el comercio electrónico?

 

Se puede decir que el comercio electrónico es una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo tanto no debe seguirse contemplando el comercio electrónico como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades empresariales

 

El comercio electrónico consiste principalmente en la distribución, compra, venta, mercadotecnia y suministro de información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas como Internet u otras. La industria de la tecnología de la información podría verlo como una aplicación informática dirigida a realizar transacciones comerciales, Se diferencia al comercio electrónico directo, del indirecto, y se suele categorizar en sus diferentes tipos.

 

      Cuales son los tipos de comercio electrónico y su aplicación?

 

Empresa – Empresa.

Son las operaciones comerciales, de negocios, de asociación, de inversiones que se realizan entre empresas.

En esta modalidad las empresas identifican a sus potenciales socios y negocian directamente a través de medios electrónicos. Las empresas están continuamente verificando que a partir del Comercio Electrónico pueden no sólo generar más oportunidades sino también mejorar su competitividad.

Las empresas pueden, contactarse con empresas de cualquier lugar del mundo. Las transacciones financieras electrónicas son seguras haciendo más fácil el manejo de productos reduciendo los gastos y acelerando el proceso de facturación.

Empresa – Cliente.

Es un tipo de venta electrónica mediante la cual la empresa ofrece sus servicios o productos por Internet a sus clientes.

Es una tienda virtual en al que el cliente puede ver los productos de la empresa teniendo la opción de compra. Esta modalidad de "abrir" los negocios al público a través de Internet en general obedece a definiciones estratégicas globales que se trazan las empresas cuyos objetivos entre otros serán: disminución de costos, segmentación del mercado, creación de una vidriera global, aceleración de los mecanismos de distribución, y aumento del grado de satisfacción del cliente.

Estado - Empresa .

Básicamente se trata del uso de Internet para todas las compras por parte de los estados (licitaciones, solicitudes de precios, contrataciones, etc.)
Esta categoría cubre las transacciones electrónicas entre las empresas y los organismos gubernamentales. Tiene un notable potencial de crecimiento, a medida que los gobiernos van incorporando el Comercio Electrónico en sus actividades. En varios países todas las licitaciones gubernamentales ya se publican en Internet y las compañías pueden responder electrónicamente.

Business to Business o B2B.

El Comercio Electrónico B2B son las operaciones comerciales, de negocios, de asociación, de inversiones que se realizan entre empresas, utilizando Internet.
Representa actualmente el sector más importante del comercio por Internet.

 

 

      Como se puede definir explícitamente el EDI y TEF? 

 

Se define EDI como el intercambio electrónico de datos, una tecnología muy utilizada para el intercambio automático de documentos entre aplicaciones distintas. Permite a los socios de la cadena de valor intercambiar órdenes de compra, facturas, notificaciones de envío y otros documentos empresariales directamente desde un sistema empresarial a otro, sin la intervención humana, Se habla de el EDI (Intercambio electrónico de datos) y el TEF (Transferencia electrónica de datos) bien sea para la cancelación de los productos, servicios, o lo que se ofrezca mediante el comercio electrónico

 

 

      Que tecnologías utiliza la gestión del comercio electrónico?

 

      Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)

      Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)

      Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer)

      Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie

      Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores

      Transferencia de Archivos

      Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM)

      Multimedia

      Tableros Electrónicos de Publicidad

      Videoconferencia

 

 

      Cuales serian las etapas mas importantes de la evolución del comercio electrónico?

Al inicio de esta etapa lo interesante era quién de las grandes empresas ya tenia página Web. Hoy en día, lo raro es no tenerla. A pesar de ello, muchas empresas medianas y pequeñas aún no tienen página. Otras muchas se mantienen ancladas en esta etapa.

La segunda gran etapa del comercio electrónico es la de la tienda en línea. Las empresas comenzaron a darse cuenta que mientras más información en línea se encontraba sobre sus productos, mayor era el interés de los usuarios por comprarlos. El siguiente paso lógico fue tratar de vender por Internet.

La actual etapa histórica del comercio electrónico inicio probablemente con el concepto de B2B, business to business, que consiste principalmente en usar las tecnologías de Internet para eficientar los procesos de las empresas y ayudar a conectarlas entre sí.

Hoy en día ya nadie habla de "integrar la electricidad a los procesos de la empresa" o "utilizar el teléfono para eficientar las comunicaciones entre empresas". Simplemente no es posible imaginar las empresas modernas sin estas tecnologías. Si el nuevo paradigma de integración con Internet es exitoso, en el futuro ya nadie hablará de Internet, pero no podrían imaginar su negocio sin ella.

 

      Que empresas venezolanas utilizan el C2C y cuales son sus ventajas?

 

Se pueden nombrar las empresas deremate y mercadolibre, ya que estas empresas se encargan de vender artículos de todo tipo de acuerdo a las necesidades de los consumidores, pero lo mas importante es que la comunidad que hace posible este servicio son los mismos usuarios ya que ambos comercios electrónicos están conformados por vendedores usuarios y compradores usuarios o sea que se aplica el tipo de comercio C2C el cual se define como el comercio electrónico entre usuarios finales consumidores que supone el retorno de mecanismos transaccionales originarios de la economía tradicional.