UNIVERSIDAD YACAMBÚ
CÁTEDRA: PLANIFICACION
TEMA: La Prospectiva y sus
Métodos (Aplicados al objeto de Estudio)
ING. GILBERT E PRADO D
LA PROSPECTIVA Y SUS METODOS (APLICADOS AL OBJETO DE ESTUDIO)
Conceptualización de Prospectiva
En estos tiempos y desde que se aplica la
planificación estratégica, se viene hablando y estudiando los métodos de aplicación
de las estrategias teniendo una visión amplia de futuro, tratando de investigar
todo acerca del entorno, tratando de visualizar lo planificado en el futuro y
viendo si los logros pudieran ser metas deseables, rechazables o construibles,
de aquí proviene y se enfoca el concepto de la prospectiva que, orientándola a
el nivel organizacional, podría describirse como una ciencia que estudia el
futuro involucrado los aspectos creativos y predictivos hacia los cuales se
podría dirigir u orientar una organización, con un planeamiento especifico
determinativo con múltiples alternativas de diseños y previendo a los
involucrados de los distintos resultados que se podrían obtener de la
aplicación de esta ciencia y sus métodos, antes de que se cumpla la planificación
o durante la construcción de las metas deseadas. 
El siguiente
texto se enfoca distintas reflexiones de la prospectivas y sus definiciones,
presentado una idea al lector de los distintos métodos de prospectiva,
conjugando estas definiciones y métodos en una conclusión global donde se
reflexionara acerca del tema en desarrollo para el trabajo de grado, en este
caso el tema es el Impacto socioeconómico de la tecnología “voz sobre protocolo de internet (voip)” en
el mercado telefónico venezolano, se expondrá un conjunto de ideas personales
enfocadas en la prospectiva en cuanto a definiciones, métodos con este objeto
de estudio, para dar una conclusión cercana a lo que en lo personal se refiere,
deba inferir dicha prospectiva en este tema.
Inicialmente se conceptualizara la prospectiva estratégica,
algunos métodos y definiciones junto con las observaciones personales,
enfocándose en las ideas analíticas de los estudios a realizar del tema para
exponerlos en este desarrollo, seguidamente se expondrán las reflexiones de
estos aspectos enfocándolos al tema del Impacto socioeconómico de la
tecnología “voz sobre protocolo de
internet (voip)” en el mercado telefónico venezolano el cual es el objeto de
investigación a realizar.
Se trata que el lector con estas reflexiones relacionadas con
el tema en estudio pueda percatarse de cómo la prospectiva en cualquier ámbito
de estudio puede aplicarse de distintas maneras para, tal como su definición lo
explica, poder tener una visión de futuro global de la situación, del entorno,
de los éxitos o fracasos, planificado en el futuro, viendo si los logros
pudieran ser metas deseables o rechazables, construyendo las metas, objetivos y
visualizando tantos factores que son parte de los estudios y métodos
prospectivos en las organizaciones.
CONCEPTUALIZACION DE PROSPECTIVA
Prospectiva.
La prospectiva en literatura de
Se
dice que el propio termino de “prospectiva”, proviene de “prospect” termino en
ingles cuyo significado es esperanza; esta se define de varias maneras, algunos
autores la definen como una ciencia y otros como una disciplina, en fin, la
prospectiva básicamente es como la conjunción de una serie de métodos mediante
los cuales se puede llegar a prever o construir un futuro de un objetivo o meta
fijado o planeado.
La
prospectiva se suele usar en todas las grandes organizaciones, o , en
organizaciones que a futuro quieren aun estar presentes en el mercado innovando
cada día, se usa para poder crear el futuro desde el entorno presente, no
garantizando el futuro pero si previéndolo de manera estratégica y planeada
construyéndolo,
normalmente se usa en distintos ámbitos siempre con una idea de lograr metas a
futuro trabajando bajo la marcha girando en torno al ingenio e innovación
y fundamentada en el entorno,
considerando esencial un futuro que podría ser desde el más incierto al más
esperado planeado para obtener los objetivos finales.
Prospectiva
estratégica.
Se
conoce por estudios que, la estrategia, es todo aquel grupo de tareas
organizadas y bien pensadas donde definimos un objeto, objetivos, técnicas y
resultados deseados; esto con el enfoque prospectivo podría definirse como la
globalización de las objetivos, pre visualizando el futuro desde lo acontecido
en el presente, enfocándose en el entorno, creando innovación, y, construyendo
la meta deseada de acuerdo a lo visualizado, con estrategias que ayuden al
desenvolvimiento de los planes finales de algún ente, organización o
simplemente una meta.
Enfoque de la prospectiva en el objeto de estudio.
El titulo de la investigación es “El estudio del impacto
socioeconómico de la tecnología “voz
sobre protocolo de internet (voip)” en el mercado telefónico venezolano”, originalmente la investigación se orienta al hecho
venezolano de poseer medios de telecomunicación telefónica que comparado con
otros países es algo escaso y monopolizado, en vista de esto se requiere
estudiar la telefonía ip, siendo esta una de las tecnologías más innovadoras
del mundo en la actualidad por su revolucionario medio de transporte de la
información y por sus económicos costos en comparación con las telefonías
actuales en el mundo, específicamente en nuestra Venezuela.
De
acuerdo a la conceptualización de lo que se conoce como la prospectiva,
orientándola al tema de estudio, seria de mucha utilidad enfocarnos en lo que
deseamos sea el impacto de la telefonía voip en todos los ámbitos para
Venezuela; esta telefonía es lo más innovador del mercado internacional (en
Venezuela hay escasos proveedores) y en un futuro no muy lejano se pronostica
que todas las telefonías del mundo migren a esta tecnología voip, ya que como
bien lo sabemos el medio de transporte de la voz es sobre la internet y la
internet engloba y une a todos los países del mundo; he aquí donde influye la
prospectiva, donde se presenta una incertidumbre en el presente de si esta
migración mencionada anteriormente podría llegar a ser posible y, de ser así,
se deben establecer desde el presente estrategias las cuales ayuden a construir
esta meta deseada por los creadores de esta tecnología.
Para
Venezuela seria, además de un impacto socioeconómico, un gran boom tecnológico,
desde ya se trabaja en que las telefonías fijas y móviles del país migren sus
bases tecnológicas a la plataforma de internet, estratégicamente se
disminuirían los costos de las llamadas enormemente, se invertiría en generar
fuentes de nuevos empleos, la economía y la inflación se verían afectadas pero
de una manera positiva, se implantarían planes de captación de los mercados los
cuales estratégicamente llamen la atención a la mayoría de los usuarios de las
telefonías actuales, se ofrecerán servicios innovadores no prestados por otras
compañías y las metas propuestas por las nuevas compañías podrían irse
construyendo bajo el entorno y sobre la marcha para lograr el objetivo final
que sería la captación desde ya y en el futuro del mercado telefónico del país,
y lo mejor de esto es que visualizando el futuro desde lo que hay justo ahora
en telefonías de Venezuela se podrían establecer planes los cuales influyan y
creen el futuro tecnológico pronosticado tanto para Venezuela como para el
resto del mundo en cuanto a lo que las tecnologías voip se refiere.
PROBLEMAS DE PROSPECTIVA
Según
Pumpin (1990) en las organizaciones
dominan las turbulencias, y expresa lo siguiente “La evolución de los entornos
de nuestras empresas se ha configurado, en los últimos años y de forma
creciente, como entornos sumamente turbulentos. Sus desarrollos económicos con
el surgimiento de los mercados, las crisis de deudas, las modificaciones de los
tipos de cambio, entre otras cosas, obligan a las empresas a medidas de
adaptación rápidas. En el área jurídico – política las nuevas leyes y normas
crean nuevas condiciones marco. Pero incluso las evoluciones políticas
globales, poseen también sus consecuencias económicas. Precisamente en los
últimos tiempos en el área tecnológica se han conseguido progresos rasantes e
importantes cuya implementación representan para muchas empresas un reto
fundamental. Nuevas situaciones se reducen también de forma creciente del
entorno ecológico. Los problemas que origina alcanzan, en muchos de los casos,
un nivel más significativo que lo que se suponía hasta hace poco tiempo. Las
influencias sociales, tales como el estancamiento de las tareas de crecimiento
de la población en la mayoría de los países industriales, así como la explosión
demográfica en muchos de los países del Tercer Mundo, pero también las
evoluciones socio – sicológicas, tales como el hedonismo, van a tener en el
futuro mayor importancia” (p. 3).
Al
parecer en la grandes, medianas y pequeñas compañías, existen distintos tipos
de problemas los cuales influyen directamente en las estrategias de creación de
futuros moldeables según el presente; estos problemas típicamente afectan los
desarrollos tanto económicos, culturales y sociales en los cuales pueda estar
la organización en un momento dado de su vida, llamamos a estos tipos de
problemas como los que hacen cambiar la prospectiva planeada estratégicamente
de una organización especifica, estos pudieran ser eventos que impliquen un
cambio en el futuro de la organización por las causas del presente en el cual
se suscitan y que si no son manejados de una manera eficaz, proactiva y siempre
manejando teorías de incertidumbre, podrían generar cambios perjudiciales en
las organizaciones, o, cambios que en vez de perjudicar podrían favorecer a la
empresa, todo podría pasar por esto se habla del termino de incertidumbre.
Estos
problemas a su vez son generados por el entorno, lo cual es un aspecto muy
importante para el desarrollo de la prospectiva organizacional; dichos
problemas se pueden describir como nuevas compañías competidoras en el ramo,
malos manejos en la empresa, cambios drásticos en sus principios, surgimiento de
leyes las cuales no se tienen previstas desde la conformación de la compañía,
avances tecnológicos constantes, problemas ambientales, en sí, todo lo que sea
el entorno en algún momento podría volverse un problema que afecte la
prospectiva, pero, es allí donde al trabajar la incertidumbre y realizar
tratamientos para dirigir las cosas hacia donde sean las metas o los objetivos,
es lo que hace una prospectiva proactiva eficaz y muy eficiente.
Orientando
los problemas que se pueden suscitar en el desarrollo de la prospectiva hacia
el tema de estudio, se puede hacer referencia a que en Venezuela actualmente
existen compañías de telefonía las que poseen el monopolio total del mercado,
y, a pesar de que existen regulaciones por parte de Conatel estas, de igual manera
generan la siguiente problemática:
Proporcionan
a los usuarios unas tarifas de sus servicios muy poco competitivas entre ellas
mismas.
Ofrecen
pocos servicios no muy innovadores sino más bien repetitivos.
No
benefician a usuarios por ser de la misma compañía.
Limitan a los usuarios a gastar sus saldos telefónicos en
tiempos estipulados y finitos.
El uso de estas telefonías está limitada a utilizar siempre el
mismo medio para la comunicación.
Los
cambios económicos del país infieren mucho en sus tarifas.
La atención a los usuarios se torna más bien un deber en
vez de ser servicio.
Las competencias se basan en el entorno pero no por
innovaciones sino por igualar a la competencia y obtener las mismas ganancias.
La visión de futuro se hace predictiva mas no siempre es
prospectiva.
Muchos de estos problemas podrían ser atacados con una
buena planeación estratégica y aplicando las técnicas de la prospectiva, los
problemas se suscitan en las organizaciones, en parte, por planear solo una vez
y creer que el negocio puede andar solo, y, podría ser así, pero, mientras más
atención se le preste a las metas u objetivos establecidos por la organización
y mientras más se trabaje por lograr estos mismos, cada vez se tendrá un avance
más positivo en todos los aspectos de la empresa.
Si en un principio al generarse este tipo de problemática
buscamos soluciones globales las cuales desde ese momento ayuden a solventar
las problemáticas y orienten a la
organización a innovar, prestando un mejor servicio, promocionado servicios
innovadores que capten usuarios, beneficiando usuarios de la misma compañía,
siendo flexibles en costos, proporcionado distintos medios de comunicaciones
efectivas, compitiendo por mejorar en calidad de servicio, entre otros aspectos
que deberían ser básicos para una empresa de servicios y principalmente si se
trata de un medio de comunicación innovador mundial como lo es la telefonía
voip; entonces estos planes prospectivos donde la propia organización quiere
construir su futuro bien sea para el éxito o para mantenerse siempre en una
posición competitiva en su entorno logrando impactar positivamente a la
población venezolana específicamente, deberían ser primordiales no para
eliminar de un todo la problemática, sino, para minimizar esta hasta un grado
tal que no influya en la evolución y cumplimiento de las metas u obtención de
los objetivos finales de la organización. En este caso la prospectiva es que
tanto en Venezuela como mundialmente las telefonías actuales migren sus
tecnologías a las tecnologías de transporte de voz y datos sobre la internet,
que se minimicen los costos, y a su vez analizar el surgimiento venezolano en
los diversos ámbitos por el impacto que este cambio genere en la población y
competencias de mercado venezolano, minimizando la problemática y logrando el
impacto deseado de cambio innovador y tecnológico para Venezuela, persiguiendo
siempre de forma consciente las oportunidades existentes del entorno del
país.
La resolución de los problemas
aplicando bien sea las estrategias de prospectiva o los métodos prospectivos
nos enrumban someramente a hacer factible el estudio del impacto
socioeconómico de la tecnología “voz
sobre protocolo de internet (voip)” en el mercado telefónico venezolano, ya que
esta se muestra como algo muy innovador, involucra lo social por ir dirigido
tanto a todos los consumidores finales
como a los creadores de la propia tecnología, también involucra lo económico ya
que es una revolución de mercadeo por sus bajos costos de implementación y uso;
por estas virtudes en Venezuela específicamente en el mercado de las
telefonías, podrá existir una gran evolución financiera el cual se enfocaría en
un gran vuelco muy favorable mejorando la calidad de las telecomunicaciones a todos los consumidores
venezolanos, por otra parte la creación del impacto deseado que se busca
explicar y demostrar es que esta tecnología en pocos años podrá ser la
tecnología de telecomunicaciones más usada del mundo, y Venezuela por ser un
país que tecnológicamente hablando ha evolucionado demasiado comparado con
otros países del mundo en el consumo de servicios innovadores debería tener un
impacto muy positivo, evolucionando la economía y cambiando la mentalidad de
monopolio existente; se busca
también Integración de servicios, conferencias multimedia, mensajería
unificada, voz, correo electrónico y fax, tele operador a través de web,
indicadores de presencia entre otros servicio actualmente no prestados por
otras telefonías o en su defecto prestados a costos muy elevados no accesibles
a la sociedad en la que vivimos.
La prospectiva
involucra algunos métodos los cuales hacen su aplicación de una manera muy
eficaz, a continuación se explican algunos métodos consultados para su análisis
y reflexión de acuerdo al tema en desarrollo de la telefonía voip.
Método
Prospectivo Análisis Estructural.
En publicación de presentación consultada desde internet del
autor Astigarraga (2002), se
define el método prospectivo análisis estructural como, “Un método para la estructuración de ideas, permite la
descripción de un sistema con la ayuda de una matriz que relaciona todos sus
elementos, permite tomar en consideración los factores cualitativos, donde la
ideas claves para llevarlo a cabo serian adoptar una visión global y
sistemática, tener en cuenta los factores cualitativos, optar por el pluralismo
y la complementariedad de los enfoques, cuestionar estereotipos recibidos,
explorar futuros múltiples e inciertos”
El método de análisis estructural
busca mediante sus ideales, moldear el futuro de una problemática, bien sea
organizacional o personal, hacia rumbos de innovaciones basadas en una matriz
que se podría expresar como matemática, tomando en cuenta la calidad de los
factores involucrados en el problema,
teniendo una visión global del entorno para el cual y de donde provenga
el problema, donde la creatividad y visión de futuro de hacia dónde y cómo se
quiere mantener a la organización, es lo primordial.
Orientado este método prospectivo análisis
estructural hacia el objeto de estudio se puede notar que el impacto
socioeconómico de la telefonía voip, siendo
estructurado, podría tener tanto un impacto positivo como negativo,
obviamente se busca siempre orientar hacia los resultados positivos pero nunca
podemos dejar por fuera la base de la prospectiva y la incertidumbre donde se
debe considerar todo lo posible en el entorno social y económico de Venezuela,
por medio de este método esta tecnología busca una involucración colectiva de
la población venezolana que será hacia donde se medirá el impacto de lo nuevo o
lo innovador, se podría definir claramente los factores socioeconómicos del
país en torno a las telecomunicaciones tanto fijas como móviles existentes,
comparar crecimiento, competencia, precios, promociones, servicios, en sí,
todos los factores que nos permiten medir un impacto directo a las telefonías
de la competencia, también se buscarían factores de inflación del país,
impactos monetarios, leyes existentes de regulaciones, estudios de distintas
clases de usuarios, entre otras, pudiendo de esta manera estos factores y mas, ser
relacionados los unos con los otros y a su vez clasificándolos siempre con una
visión de futuro, encontrar factores externos a los listados y también estudiar
la influencia que estos podrían tener en el impacto social o económico; de todo
este estudio y de varias reclasificaciones según la importancia que tengan los
factores, se debería según este método, asignar ponderaciones para cada
clasificación encontrada, es aquí donde entra en juego una matriz estructural
en la cual se podría saber relacionalmente como podría afectar cada factor al
impacto socioeconómico del país; esta sería una técnica de mucha utilidad donde
en la actualidad existen hasta programas de computación quienes de forma
automatizada con solo introducir los factores que consideremos nos podrían
arrojar un resultado prospectivo del objetivo perseguido o deseado.
Método
Prospectivo Mactor (Teatro de actores).
Según el autor Garcés (1999), se describe el método como el método prospectivo de
ganar – ganar y expone lo siguiente, “El conflicto de interés es un dato
permanente de la realidad. Podemos darle la espalda o aceptarlo y sacar el
mejor provecho de ello. El conflicto bien manejado, enfocado civilizadamente,
puede ser un factor motriz de la construcción. El enfoque prospectivo es
esencialmente participativo a nivel de los actores sociales; el abanico o cono
de futuros posibles dependerá en gran parte de las estrategias de los actores,
de la confrontación de los respectivos proyectos de cada uno de ellos, y de los
esfuerzos de negociación entre actores para lograr un futuro compartido. Este
ejercicio de juego de actores ayuda a la pertinencia y a la coherencia del
proyecto de futuro. El método mactor sirve para analizar y contrastar las
estrategias de los actores en la siguiente forma: Precisa objetivos, proyectos,
medios y motivaciones de cada actor con respecto a los retos estratégicos del
territorio; especifica las convergencias y las divergencias entre actores con
respecto a las variables claves; jerarquiza objetivos y tácticas posibles;
pondera relaciones de fuerzas directas e indirectas; explora alianzas y formula
y armoniza hipótesis entre los actores en procura del futuro deseable y
posible”
Si se identifica este método con el
tema de estudio de las telefonías voip y su impacto socioeconómico en el país,
se podría comenzar con una identificación de las compañías competencias
nacionales y algunas internacionales como para tener un amplio entorno los
cuales podrían influir en generar el impacto tecnológico en Venezuela; luego
obtener un listado de los objetivos bien claros visualizados por la
organización y por las competencias; se comenzaría luego de esto a evaluar
drásticamente las influencias que pudiesen tener los objetivos de las otras
compañías que no son de tecnología voip con los objetivos que persiguen las
nuevas telefonías voip, pudiendo así clasificar las competencias de acuerdo a
la influencia y de acuerdo a las dependencias que pudiesen existir; en esta
parte del desarrollo del método, entonces, se puede determinar el
posicionamiento de las organizaciones respecto a los objetivos, pudiendo así
conocer quienes pudiesen ser favorables, perjudiciales o neutros para la
prospectiva fututa de la tecnología, donde esta se visualiza como principal
medio de transporte futuramente para la comunicación global y específicamente
de Venezuela; finalmente se debería
detectar como pueden unirse y desunirse las compañías actuales con las de la
telefonías voip, de esta manera todo el estudio arrojaría que, futuramente o en
el mismo presente, las componías telefónicas podrían tener serios conflicto o
podrían realizar alianzas estratégicas y seria una manera muy bien pensada,
estudiada y planeada estratégicamente para un impacto socioeconómico positivo
en el país con las telefonías actuales y las nuevas voip del mercado.
Método
Prospectivo Delphi (Entrevistas con expertos).
El autor Trespalacios (2005), describe el método como, “Una técnica de cuestionario
utilizada para desarrollar una opinión consensuada de un grupo de personas,
denominados en el contexto de la técnica expertos, guiados por una persona que
coordina el proceso, denominada moderador o facilitador, en un marco donde los
participantes no interactúan personalmente. También puede considerarse una
técnica mixta, puesto que además de compartir con otras técnicas cualitativas
el hecho de aplicarse a grupos reducidos no estadísticamente representativos de
la población, el método Delphi permite también al investigador obtener
información cuantitativa susceptible de cierto tratamiento estadístico, si bien
los análisis no suelen ir más allá del cálculo de estadísticos descriptivos de
centralidad y dispersión”
Orientando la conceptualización de este método al tema de
estudio, se puede visualizar que el impacto tecnológico socioeconómico podría
desarrollarse agrupando principalmente a un grupo de expertos, en este caso
particular del objetivo, se requeriría que estas personas estuviesen al menos
algo involucrados con alguna compañía de la competencia o en su defecto bien
documentados respecto al tema voip, donde se les pudiese consultar por medio de
distintos métodos de entrevistas directas o indirectas la visualización futura
de acuerdo a los acontecimientos del presente, estas encuestas se deberían
hacer de forma sucesiva, es decir, una serie de estas en tiempos y lugares
distintos, varias veces y de manera totalmente anónima por parte de la empresa
de telefonía voip quien sería la encargada de realizar este estudio, luego se
generaría un estudio y desarrollo practico del resultado de la serie de
evaluaciones en los distintos tiempos y entornos en las que fueron realizadas;
finalmente este método proporciona ya convergencia o divergencia de ideas
expertas luego de sucesivos estudios los cuales ayudaran a determinar el nivel
del impacto tecnológico y en los distintos ámbitos de la telefonía voip en
Venezuela, pero, queda claro que este consenso podría ser beneficioso o
perjudicial para el objeto de estudio ya que la incertidumbre seria parte de
los resultados aunque a partir de los resultados también se podrían moldear las
situaciones para lograr el impacto deseado.
Método
Prospectivo de escenarios (Análisis Morfológico,
Impactos cruzados probabilizados).
Una cita muy interesante la realiza Maqueda (1996), indicando que, “En la
práctica no existe un solo método de los escenarios, sino, muchas maneras de
construir escenarios (unas sencillas, otras sofisticadas). Sin embargo, parece
que se ha llegado a un consenso para atribuir de “método de los escenarios”
solamente a un análisis que comprende un cierto número de etapas muy precisas
(análisis de sistemas, retrospectiva, estrategias de actores, elaboración de
escenarios) que se encadenan en una secuencia lógica. Teniendo en cuenta los
factores motrices, las tendencias, las estrategias de actores y los gérmenes de
cambio desprendidos, se procede con el método de los escenarios, haciendo
intervenir los mecanismos de evolución y confrontando las estrategias de
actores (alianzas y conflictos). Como algunos campos determinantes para el
desarrollo de sistemas son inciertos, en especial el resultado de los posibles
conflictos entre autores, es necesaria la elaboración de hipótesis; del mismo
modo, como la evolución de las tendencias identificadas no siempre es cierta y
algunas rupturas son posibles, también puede requerirse hipótesis. A cada juego
de hipótesis corresponde un escenario que podemos construir y cuya realización
es más o menos probable.”
En función de método del análisis morfológico adaptado al
tema de estudio, inicialmente podríamos
visualizar nuevas tecnologías en el ámbito de telefonías, construyendo
escenarios de distintas maneras pensadas o planificadas. Se debe dispersar el
objeto final global del impacto positivo deseado en sub objetivos específicos
para su análisis particular, e ir subdividiendo estos sub objetivos en cada vez
más específicos y orientados a la prospectiva del futuro con escenarios
pensados particularmente para cada uno de estos objetivos, luego de tener bien
identificados los objetos y sus escenarios que se persiguen en los distintos
ámbitos para la telefonía voip en Venezuela entonces se debería proceder a
métodos los cuales unifiquen objetivos similares, objetivos que pudiesen ser
resueltos por áreas similares y a su vez también la eliminación de objetivos
que no llevarías a lograr un objeto positivo de impacto al venezolano; esta
técnica sería muy útil en el tema de estudio ya que permitiría saber muy
específicamente cuales seria los factores específicos que se deberían atacar
para que el impacto socioeconómico de las telefonías voip en Venezuela fuese lo
más positivo posible, eliminando objetos que no llevarían a las organizaciones
a metas precisas y unificando con mas fortaleza estratégica los que enrumbarían
a estas empresas al éxito e impacto deseado.
Respecto al método de impactos cruzados las telefonías nuevas
de voip para poder lograr su impacto en los distintos ámbitos deberían
inicialmente formularse una serie de hipótesis probables futuristas, donde se
evalúen los cambios de probables eventos aplicando estos mismos eventos bajo
los posibles escenarios de los objetos de impacto al venezolano, este método
buscaría entonces realizar una selección grande de conocedores del tema para
encuestas pero basadas en sus hipótesis de impactos socioeconómicos de dicha tecnología
voip, luego estas evaluaciones se verían en forma estadística para la obtención
de los resultados que nos generarían otras hipótesis a estudiar del tema;
pudiendo logras así con estas hipótesis y los escenarios generados para las
mismas bases para la aplicación de nuevos escenarios y otros métodos
prospectivos que generen un futuro de globalización para el sistema líder de
telecomunicación en el futuro el cual será la telefonía voip.
La prospectiva es la
manera de visualizar el futuro deseado de la organización desde el presente
tomando en cuenta el entorno, los distintos ámbitos, escenarios posible, creatividad,
innovación, construcción de lo deseado en la organización a base de distintos
medios, técnicas, métodos, procedimientos entre otros aspectos, para lograr
posicionar a las organizaciones en la cima de los negocios o bien también para
mantenerlas en la continuidad del tiempo.
Los pensamientos en
base a las ideas de creación de escenarios podrían ser un pilar muy relevante,
con los pensamientos podemos idear las acciones de una manera objetiva teniendo
en cuenta el entorno y escenarios en el cual se desarrollaran los métodos
prospectivos pensados para los planes de acción y escenarios específicos, pudiendo así obtener los éxitos y metas
deseadas por el tiempo de vida de las organizaciones.
La prospectiva va muy
relacionada tanto a los estudios de los escenarios posibles, incertidumbres y
hasta con la retrospectiva, pudiendo así formular hipótesis a estudiar en los
escenarios mas específicos de las organizaciones, todo con el fin de detectar
siempre los factores que podrían influir en todos los sentidos a una
organización que desee estar a la vanguardia e innovando cada día mas generando
su propio futuro desde las acciones estratégicas del presente, es decir,
generando un futuro, el futuro que se desee usando las técnicas prospectivas
necesarias para esto.
En general la
prospectiva vinculada con la planificación y las estrategias de mercado que
pueda aplicar cualquier organización, podría ser la mejor manera de construir
un futuro deseado de una organización, ya que, se evaluarían acá todos los aspectos
que pudiesen influir a mediano largo o corto plazo para una organización; en
cuanto al tema de estudio el cual es el impacto socioeconómico de la tecnología
voip en Venezuela se concluye que no solo una técnica sería útil para lograr el
impacto deseado en nuestro país a nivel tecnológico, social y económico, ya que
todas estas técnicas si se estudian bien, se nota que muchas están muy
interrelacionadas entre si y que la utilidad de cada una de ellas engloba el
éxito de cualquier objetivo, estudio o meta planeada y si sumamos esto a una
planeación estratégica formalmente realizada por expertos en la materia
cualquier objetivo se podría lograr en el tiempo que sea, en el entorno donde
este, y con la gente este y lo mejor de todo logrando crear el futuro deseado.
Astigarraga, E. (2002). La función Prospectiva en la empresa.
Disponible: www.codesyntax.com/Eneko [Consulta: 5 de junio de 2007].
: TM Editores.
España:
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
:
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
España: Editorial Thomson Learning ibero.