Investigación de Mercado

INFOGRAFIAS

Subtema: Obtención de una Definición Manejable del Problema


 

Autor: Germán Orta
 
Resumen
 

Obtención de una definición manejable del problema. Se supone que el problema ha sido previamente definido al inicio; el reconocimiento del problema ocasiona la solicitud para la realización de una investigación de mercado.

Especificación de la información que se necesita para tomar la decisión y lo que esto implica. La investigación debe ser adecuada a las necesidades de quien toma las decisiones. Esto puede requerir una interacción considerable entre el investigador y el gerente.

En consecuencia, la definición clara y precisa del problema (o de la oportunidad) es el primer paso para llegar a su solución. Un síntoma es un indicio de que "algo ocurre", es una condición que señala la presencia de un problema (o de una oportunidad). Pero atacar el síntoma no significa atacar al problema, sino todo lo contrario, al igual que lo que ocurre con una enfermedad, actuar sobre el síntoma y no sobre las causas puede implicar un agravamiento de la enfermedad.

Definiendo claramente el problema se podrán establecer los objetivos de investigación y determinar la información que se requiere.

Puede parecer que el reconocimiento de los problemas de márketing es bastante sencillo; la experiencia nos demuestra que es una de las tareas más difíciles con que se encuentran los directivos, ya que hay que saber aceptar que no siempre se puede captar toda la información y que el Director Técnico del Instituto de Investigación difícilmente dispone de la bolita de cristal mágica, como a veces se le pide.

Después de que se ha determinado el problema o necesidad de investigar, se procede a a la determinación de los objetivos que en esencia permite obtener la información necesaria para llegar a las conclusiones acertadas. Determinar o plantear los objetivos representa establecer un punto de partida para analizar los problemas de la empresa y valorar los beneficios que de ésta se obtendrá.

Las medidas del desempeño señalan con frecuencia la presencia de problemas, mientras que el monitoreo de los factores situacionales puede señalar la presencia de problemas o de oportunidades.

La investigación debe ser adecuada a las necesidades de quien toma las decisiones. Esto puede requerir una interacción considerable entre el investigador y el gerente.

Preparación de un plan formal de acción con su presupuesto y obtención de la aprobación de la dirección. Un plan de acción formal entraña establecer lo que va a hacerse (o intentarse), cómo se hará, cuándo, quién lo hará, cuánto costará etc.

Aun cuando el investigador tenga la autoridad necesaria para emprender el proyecto, siempre deberá contar con el apoyo de la dirección.

 

 

  

http://www.fao.org/docrep/field/003/AB476S/AB476S05.htm

En la ejecución de un proyecto, frecuentemente se identifican problemas que limitan sus expectativas, dentro de ellos destacan:

La especialización de los grupos de trabajo: un gerente de proyecto debe entender las características de los trabajos que se desarrollan en las diferentes áreas bajo su responsabilidad, mismas que casi siempre van alcanzando una especialización creciente.

Competencia entre grupos. El gerente debe tener la habilidad para limitar las consecuencias de esta situación.

Solapamiento de responsabilidades.

Velocidad de respuesta.

Control de varios proyectos por la alta gerencia.

 

http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/17/disenoinvmdos.htm

 Obtención de una definición manejable del problema. Se supone que el problema ha sido previamente definido al inicio; el reconocimiento del problema ocasiona la solicitud para la realización de una investigación de mercado.

Especificación de la información que se necesita para tomar la decisión y lo que esto implica. La investigación debe ser adecuada a las necesidades de quien toma las decisiones. Esto puede requerir una interacción considerable entre el investigador y el gerente.

 

http://www.monografias.com/trabajos22/investigacion-mercado/investigacion-mercado.shtml#determ

 Un problema es un conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la realización de algún fin y que requieren una solución, para la cual se deben considerar distintas alternativas.

En consecuencia, la definición clara y precisa del problema (o de la oportunidad) es el primer paso para llegar a su solución. Un síntoma es un indicio de que "algo ocurre", es una condición que señala la presencia de un problema (o de una oportunidad). Pero atacar el síntoma no significa atacar al problema, sino todo lo contrario, al igual que lo que ocurre con una enfermedad, actuar sobre el síntoma y no sobre las causas puede implicar un agravamiento de la enfermedad.

Es fundamental en esta primera etapa del proceso de investigación aislar el problema de los síntomas que emergen.

Definiendo claramente el problema se podrán establecer los objetivos de investigación y determinar la información que se requiere.

 

http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no12/invmercadprelidef.htm

 La investigación puede dirigirse al estudio de los precios, marcas, empaques etc, pero es necesario realizar un análisis global de las diversas situaciones que puedan presentarse y ver cuales son los problemas principales que deben atacarse. 

 

http://www.marketing-xxi.com/proceso-de-la-investigacion-de-mercados-i-24.htm

 Puede parecer que el reconocimiento de los problemas de márketing es bastante sencillo; la experiencia nos demuestra que es una de las tareas más difíciles con que se encuentran los directivos, ya que hay que saber aceptar que no siempre se puede captar toda la información y que el Director Técnico del Instituto de Investigación difícilmente dispone de la bolita de cristal mágica, como a veces se le pide. Sólo conociendo previamente cuáles son los problemas, puede empezarse a pensar en la forma de estudiarlos y, como consecuencia, en solucionarlos.

 

http://www.fao.org/documents/show_cdr.asp?url_file=/DOCREP/006/Y4532S/y4532s03.htm

 Es posible que un agroindustrial continúe experimentando problemas a pesar de que esté produciendo un producto atractivo y gustoso. Quizás las tiendas minoristas de la localidad no desean venderlo. Pueden argumentar que ya tienen tres variedades de jugo de fruta en sus estantes y que no quieren más. Posiblemente adquieren todos sus abastecimientos a una única empresa mayorista, que les hace entregas semanales, y no deseen incomodarse en comprar directamente a ningún otro mayorista, aunque este sea local. Por otra parte, las tiendas pueden muy bien querer vender el producto pero solamente si tienen la posibilidad de disponer de un plazo de dos meses para pagar a partir de la fecha de recibo de la mercadería.

 

http://orbita.starmedia.com/~unamosapuntes/aadministracion/mkt/invmerca.htm

 La investigación de mercados pretende resolver problemas que no necesariamente son de orden negativo. Después de que se ha determinado el problema o necesidad de investigar, se procede a a la determinación de los objetivos que en escencia permite obtener la información necesaria para llegar a las conclusiones acertadas. Determinar o plantear los objetivos representa establecer un punto de partida para analizar los problemas de la empresa y valorar los beneficios que de ésta se obtendrá.

 

http://www.mailxmail.com/curso/empresa/marketing2/capitulo5.htm

 Pasos a seguir

- Selección del problema: Tiene por objeto determinar los objetivos que le llevan a una empresa a investigar.

- Estudio de los antecedentes: Significa realizar una investigación exploratoria de un hecho que posea características similares del problema en cuestión.

- Desarrollo de hipótesis: En función del conocimiento, actitud y comportamiento que la población objetivo tenga sobre determinado hecho, el investigador formula hipótesis en base a preguntas que pueden ser contestadas al final de la investigación de acuerdo a los objetivos deseados.

- Metodología: Dentro de la metodología se debe tomar en cuenta lo siguiente:
1.- Elegir qué enfoque metodológico se usará (para la investigación de marketing social se recomienda la investigación descriptiva);
2.- Establecer las necesidades de información (primarias y secundarias);
3.- Diseño de la investigación y determinación de las fuentes de información.

 

http://server2.southlink.com.ar/vap/merc-ger.htm

 La IM es la función que relaciona al consumidor, al cliente y al público con el especialista de mercadeo a través de la información, información que se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de mercadeo; generar, perfeccionar y evaluar las acciones de mercadeo; monitorear el desempeño del mercadeo, y mejorar la comprensión del mercadeo como un proceso.

Los problemas y las oportunidades de mercadeo resultan de la naturaleza dinámica de factores situacionales y/o de la implantación del programa de mercadeo. Las medidas del desempeño señalan con frecuencia la presencia de problemas, mientras que el monitoreo de los factores situacionales puede señalar la presencia de problemas o de oportunidades.

 

http://www.webnetworkone.com/bin/soy_expertos.cgi?marketresearch

 la investigacion de mercado no es un problema, es una herramienta que la puedes utilizar para tu beneficio. Si tienes un producto a exportar, tienes que investigar el mercado donde vas a exportar. El mercado incluye analices de la competencia, del producto, si es nuevo o producto tradicional, etc y a nivel de consumidor establece el nivel de aceptacion de ese producto o servicio.

 

 

 

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Última actualización 15-dic-2005
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