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Calidad educativa, se dice de los efectos positivamente
valorados por la sociedad del proceso de formación que llevan a cabo
las personas en su cultura. Se considera generalmente 5 dimensiones de
la calidad:
Filosofía (relevancia),
Pedagogía
(eficacia),
Cultura
(pertinencia),
Sociedad
(equidad),
Economía
(eficacia).
Muñoz (2003) explica "que la educación es de calidad cuando está
dirigida a satisfacer las aspiraciones del conjunto de los sectores
integrantes de la sociedad a la que está dirigida; si, al hacerlo, se
alcanzan efectivamente las metas que en cada caso se persiguen; si es
generada mediante procesos culturalmente pertinentes, aprovechando
óptimamente los recursos necesarios para impartirla y asegurando que
las oportunidades de recibirla –y los beneficios sociales y económicos
derivados de la misma– se distribuyan en forma equitativa entre los
diversos sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida."
Considerar la
calidad
Educativa
como una meta a lograr por las
Instituciones de
Educación Superior es un
esfuerzo de todos los elementos que conforman el ámbito social,
económico, productivo, educativo, gubernamental, etc. Llevar a cabo
todos los esfuerzos
conjuntos para lograr este
objetivo es lo que se
analiza, la respuesta a preguntas como ¿Qué parte es importante para
lograr esta
política
educativa de
calidad?
¿Qué elementos prácticos pueden ser utilizados para obtener logros
significativos en el
proceso de
calidad? Con lo
anterior se desprende a partir de una presentación de los conceptos de
calidad
educativa,
comparación de propuestas y experiencias propias para encaminarse
hacia el cumplimiento de los
objetivos de
calidad a
partir de la presentación de la actividad celular de
calidad, que da
la aportación que cada área o agente participante del
modelo, el cual debe
contribuir para el logro exitoso de los planes presentados por la
institución educativa
y la participación importante en la presentación de propuestas
particulares tales como la aplicación de los conceptos de mejora
continua para el logro del aseguramiento de la
calidad y
elevar su nivel. La presentación de cada
modelo de
calidad
presentado, la discusión de cada uno de estos elementos y la propuesta
presentada para el área de
instrumentación y
control, da un enfoque
practico y con miras a cubrir e integrar la acreditación de planes de
estudio, certificación de
servicio como elementos
incluyentes utilizando la normatividad de ISO9000:2000, y un
seguimiento de la
política de
calidad de la
institución, nos introduce a la participación de las
instituciones de
Educación Superior dentro
del
Proceso de globalidad donde
la Educación forma una
parte importante en el
desarrollo de la
sociedad actual.
Si se considera a la
calidad
como
la meta del proceso en la
educación, este debe de considerar a cada uno de los elementos que lo
integran e innovador, entre los múltiples y variantes significados al
concepto de calidad
cabe señalar el criterio de calidad
como
eficacia, entendida como el
logro de los
objetivos propuestos por el
propio
sistema educativo, hoy la
preocupación esta centrada en el
diseño de las
estrategias que articulen
los elementos externos internos del
sistema escolar con la
finalidad de crear mas y mejores oportunidades de
aprendizaje atendiendo a la
diversidad de la
población. Existen varios
paradigmas como
modelos que buscan en forma
completa obtener la educación total o integral donde la primera la
relaciona con cuatro
características
fundamentales, la primera de ellas pone un énfasis en la satisfacción
del "cliente"
que puede llegar a ser descubiertas o satisfechas, la segunda el
proceso de "mejora continua" de la
gestión como del proceso,
unido a esto una "participación" de todos los agentes que intervienen
y por ultimo se requiere que exista un nivel de "interpelación" que
desde el punto de vista educativo con una vinculación al sector
productivo y educativo entre universidades. La segunda se incorpora a
la equidad, que es un
valor como un elemento que
seria difícil de medir, por lo tanto no es fácil de evaluar por ello
se debe apelar a nuevas formas de evaluación y de autoevaluación que
garanticen en forma y fondo que las medidas tomadas y ejecutadas están
logrando los resultados previstos. Ya que el
interés por la
calidad en la
educación y de los
servicios educativos se
asocia a la preocupación por realizar adecuadas actividades de
aprendizaje para la totalidad de los alumnos.
Descripción del Modelo
Europeo de Gestión de Calidad
Lo esencial de este modelo adaptado a los centros educativos queda
contenido en el enunciado siguiente emanado del Ministerio de
Educación y
Cultura de
España mencionado por
Alarcón y Méndez (2002)," La satisfacción de los usuarios del servicio
publico de la educación, de los profesores y del
personal no docente y el
impacto en la sociedad se consiguen mediante un
liderazgo que impulse la
planificación y la
estrategia del centro
educativo, la gestión de su
personal, de sus
recursos y sus
procesos hacia la
consecución de la mejora permanente de sus resultados."
Este enfoque aporta una
estructura ordenada para la
gestión de la calidad que permite a la
institución educativa, aprender mediante
la comparación consigo misma y le ayuda en la planificación, en la
definición de
estrategias, en el
seguimiento de los procesos obtenidos y la corrección de los errores
cometidos o de aquellas deficiencias encontradas.
El desarrollo de cada uno de los modelos nos permiten realizar
comparaciones y evaluar la aportación realizada al proceso y definir
si la mejora planteada dio como resultado una ventaja o beneficio
actual en relación de la situación anterior, es decir, que realmente
el proceso este brindado la oportunidad de estar actualizando los
mismos de acuerdo a los elementos que lo conforman.
Para eso Álvarez y Topete(1997) mencionan que es importante
identificar las
funciones sustantiva de la
educación superior, los elementos estratégicos relacionados con la
gestión de
calidad, elementos del proceso que conduce al
mejoramiento de la calidad de la
educación superior.
En esta época, todos hablan de calidad: Calidad
de productos, calidad de procesos, calidad de servicios, calidad de
sistemas.....muy poca gente habla de calidad humana, calidad de vida.
Sin embargo, todos y todas sabemos que, sin ella, lo demás es
apariencia, no tiene fundamento, es agua que se va por el agujero de
un cántaro viejo.
Digámoslo sin tardanza: la calidad humana
constituye la finalidad primera y última de la educación; una
educación que no pretende formar personas cuyo único afán sea el tener
más, sino el ser más. Por una sencilla razón: las personas son más
importantes y mejores que las cosas. Y la educación alcanza su más
profundo sentido, cuando no se limita a trasmitir conocimientos sino
que ayuda a descubrir la bella complejidad de la persona humana y de
sus anhelos más sublimes.
No podemos admitir ni llamar educación, a aquello que no cambie
desde dentro, desde la raíz del ser; o que no afecte de lleno el modo
en que vive la persona, el fin que aspira, la forma en que actúa.
Un sistema es eficaz si es capaz de lograr lo que se propone:
efectividad es el criterio de desempeño que mide la capacidad de
producir la solución o respuesta deseada por los miembros de una
formación social dada. Expresa la responsabilidad institucional para
proveer lo que la sociedad global y sus múltiples diversidades
culturales están requiriendo.
Los alumnos no alcanzan a vislumbrar la aplicación de
lo que se supone están aprendiendo. Adquieren información en forma
mecánica, memorística, que pronto olvidarán y que está desconectada de
la realidad cotidiana. La informática y los medios masivos de
comunicación les presentan una realidad distinta que tiene que ver con
los cambios profundos que se están produciendo en el mundo. Los
alumnos, fuera de la escuela, conviven más con la imagen y los valores
ajenos a su idiosincrasia y se asombran menos que los adultos de todo
lo que les ofrece el progreso vertiginoso e imparable de la
tecnología. Y cada vez son más aquellos que carecen de las
competencias requeridas para seguir el curso y el ritmo del proceso de
cambio.
Cuando se busca una mejor calidad
educativa, no se trata de hacer más de lo mismo, sino de poner el
énfasis en formas de aprendizaje que exijan al alumno descubrir el
valor de lo que se aprende y su uso funcional, que debe tener un
sentido prospectivo; también se debe impulsar la creatividad, la
asimilación de los valores que dignifican a toda sociedad, y
proporcionarle las herramientas para actuar en forma idónea en un
mundo que le requerirá niveles de rendimiento cada vez más altos, lo
que lo llevará a comprender sus múltiples
INFOGRAFIAS
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http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad_educativa La
educación es de calidad cuando está dirigida a satisfacer las
aspiraciones del conjunto de los sectores integrantes de la
sociedad a la que está dirigida; si, al hacerlo, se alcanzan
efectivamente las metas que en cada caso se persiguen; si es
generada mediante procesos culturalmente pertinentes, aprovechando
óptimamente los recursos necesarios para impartirla y asegurando
que las oportunidades de recibirla. |
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http://www.turemanso.com.ar/fuego/educacion/buscalidad.html
El diccionario define calidad como "aquella propiedad o conjunto
de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como
igual, mejor o peor que las restantes de su especie". En esencia,
es un concepto evaluativo, porque averiguar la calidad de algo
exige constatar su naturaleza y expresarla en términos que
permitan una comparación. Esta necesidad de comparación, cuando se
aplica al sector educativo, adquiere una importancia singular. |
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http://mayeuticaeducativa.idoneos.com/index.php/347332
El concepto de calidad proviene del ámbito económico industrial
tomando mayor impulso a medida que la economía se tornó mas
competitiva convirtiéndose gradualmente en una variable cada vez
mas importante en la elaboración y prestación de bienes y
servicios. Todo este proceso aceleró la adopción de distintas
estrategias organizacionales que van desde la tecnificación
empresarial hasta la capacitación de los recursos humanos. |
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http://www.eduteka.org/EvaluacionBogota.php
¿QUÉ MIDEN LAS
EVALUACIONES?
Desde el Ministerio de Educación Nacional
se afirma que una educación es de calidad en la medida en que los
estudiantes logren los objetivos propuestos, o alcancen lo que se
espera de ellos. |
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www.feyalegria.org/images/office/Calidad_educativa_o_calidad_humana_2344.doc
Como maestros y maestras, no es una catedral
de piedra la que estamos construyendo, sino una Catedral Humana;
la noble finalidad de este empeño nos llama a dar lo mejor de
nosotros mismos.
Hablar de Calidad Educativa, supone una
elección: o nos damos del todo…o no nos damos. No hay ideales
neutros, tibios. Por ello, la Educación Popular depende del
concepto que tengamos del ser humano. |
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http://iacd.oas.org/La%20Educa%20118/sander.htm
La nueva realidad
internacional que se configura a principios de la década de
transición hacia el siglo XXI está acompañada de una renovada
preocupación por la promoción de la calidad de vida y de
educación, por la aplicación de los principios de libertad y
equidad y por la adopción de la democracia como camino político
para la construcción y reconstrucción permanente de la
civilización humana. |
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http://www.ciberdocencia.gob.pe/index.php?id=2285&a=articulo_completo
En la última década hemos despertado
colectivamente a las tecnologías, igualmente a darle más cabida a
la educación basada en Valores, así como, al uso de herramientas
visuales incluso digitalizadas. Nos hemos abierto a alfabetizar
nuestras emociones e inteligencias, coordinamos en función del
aula, sin embargo, aunque aún no todos algunos profesionales, y
docentes están tomando en cuenta el aprendizaje gestado por medios
“no reglados” y también se aperturan a proyectos colaborativos,
trabajos integrales y comunitarios en estos últimos diez años.
También se han propiciado programas a favor de la inclusión a la
escuela de aquellos que por diversos motivos nunca ingresaron al
sistema educativo o que abandonaron sus estudios, entre otras
cosas... |
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http://www.unav.es/filosofia/alarcon/univcal.html
Cada hombre es, en efecto, un fin en sí mismo. Reducir su
educación a una mera cualificación profesional equivaldría a negar
esa dignidad personal, que convierte la tarea formativa en una
búsqueda del bien de cada hombre. Sabemos, y podemos recordarlo
con legítimo orgullo, que la tarea docente busca, ante todo, el
bien del propio estudiante, precisamente porque somos conscientes
de que es él, personalmente, quien tiene grandes metas a lograr en
la vida, junto con la capacidad también propia de alcanzarlos. |
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http://www.aulaintercultural.org/article.php3?id_article=38
Las opciones
educativas son opciones de sociedad. Por ello en ese circulo
educación-sociedad-educación, lo previo es plantearse para qué
sociedad queremos educar (filosofía de la educación) y después qué
medios pedagógicos necesitamos para esa utopía social. La
educación de calidad debe buscar más la calidad humana de los
educandos (y de los educadores) no perdiendo nunca de vista el
horizonte social de nuestro Estado Democrático, Social y de
Derecho. Educar es educar para la Solidaridad. |
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http://www.monografias.com/trabajos37/calidad-competencias/calidad-competencias.shtml
La
educación
es la interacción
humana
en la cual, sobre la base de un potencial biológico, seres humanos
con la mediación de otros, se apropian la
cultura
que los constituye en la clase peculiar de ser humano que son,
tanto en el sentido colectivo como en el
personal,
para crear su propia versión particular de la misma, que es su
personalidad. |
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http://www.uag.mx/63/a08.01.HTM
Entre las grandes
preocupaciones actuales de los gobiernos y de las instituciones
educativas se encuentra el de la calidad. Durante mucho tiempo en
México, una de las políticas educativas prioritarias fue el
incremento de la cobertura. Se buscó el que todo los mexicanos
tuvieran acceso a la educación, y para tal efecto se construyeron
escuelas a lo largo de todo el país. |
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http://www.oei.es/valores2/monografias/monografia02/reflexion01.htm
Como en toda relación entre dos términos aparece, en primer lugar,
la necesidad de aclarar el significado de cada uno de ellos para
poder, luego, pensar su relación. Primera perplejidad: ¿a qué
llamamos una buena convivencia? ¿a qué llamamos calidad
educativa?. Al intentar encontrar una respuesta a las mencionadas
preguntas éstas pierden su carácter abstracto y asoma la historia
de sus significados. Las respuestas a estas preguntas no se nos
muestran como letreros colgados eternamente en el cielo de las
ideas. Más bien las encontraremos en los caminos recorridos por
los sujetos de esta historia: los niños, los jóvenes, los
docentes, los estados, los pueblos y sus culturas locales situadas
en un contexto mundializado. Allí aparecerán los esbozos
construidos acerca de la idea de calidad educativa y de calidad de
la convivencia. |
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http://www.larepublica.com.pe/index.php?option=com_content&task=view&id=127234&Itemid=0
El término calidad aplicado a los sistemas
de producción nace en los EEUU antes de los años 50, cuando la
preocupación era controlar el proceso con métodos y procedimientos
que permitieran disminuir el error y, por tanto, evitar el
desperdicio de recursos, insumos y productos terminados, para lo
cual se estableció el método de control total de calidad. Sin
embargo, el método mostraba algunas deficiencias. |
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http://www.unam.mx/rompan/37/rf37c.html
Uno de los principales problemas que sufre nuestro país es la
deficiencia en la educación. El alto índice de analfabetismo y el
bajo rendimiento escolar en todos los niveles, especialmente en
los estudios de primaria y secundaria, son problemas en verdad
preocupantes. Si preguntamos a padres de familia quién tiene
la culpa, contestarían sin dudar que los maestros, el plan de
estudios, la escuela, las autoridades, etc., pero hay que
reconocer que el problema es también responsabilidad suya. |
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http://www.mercaba.org/Victor/ALGOMAS/mejorar_la_calidad_humana.htm
Se han perdido tantas cualidades, que han
afectado a la calidad humana, que suena bien eso de apostar por la
calidad educativa, sobre todo en aquello de fomentar la cultura
del esfuerzo –y no la del pelotazo como en otro tiempo- y el
fomento del trabajo como derecho y deber. |
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http://www.gestiopolis.com/canales7/rrhh/calidad-humana.htm
Nos corresponde a cada uno de nosotros
estar atento en la forma como nos interrelacionamos, como
manejamos, cultivamos nuestras virtudes, trabajar en pro de
nuestro crecimiento a fin de alcanzar una buena calidad de vida
mientras permanecemos en este plano. |
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http://www.benavente.edu.mx/investigacion/septdic06/unestudio.htm
La educación es un proceso eminentemente formativo, con espíritu
social y humanitario que permite dotar a las nuevas generaciones
de los conocimientos científicos, los valores morales, la praxis y
una auténtica personalidad ética; debe promover un cambio de
actitudes que generen una mejor calidad y nivel de vida de la
persona, en las investigaciones educativas, ella es la parte
central. |
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http://www.rieoei.org/rie23a07.htm
l concepto de «calidad educativa» es
relativamente reciente en la literatura pedagógica. Desde el siglo
XVIII, para no remontarnos más atrás, las mejoras en la educación
se han ido sucediendo sin solución de continuidad, gracias en gran
parte a las políticas educativas implementadas y a la variedad de
métodos pedagógicos empleados. |
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http://72.14.209.104/search?q=cache:3I5zIcSiS_MJ:www.saber.ula.ve/db/ssaber/Edocs/pubelectronicas/accionpedagogica/vol8num2/art1_v8n2.pdf+Calidad+educativa+o+calidad+humana&hl=es&ct=clnk&cd=78&gl=ve
La calidad, emblema de la sociedad
contemporánea consumista, se ha convertido también en estandarte
de las políticas educativas: todo cambio en el sistema educativo
se justifica ahora por la búsqueda de la calidad con la cual se
promete la excelencia de los resultados. |
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http://www.santillana.com.ar/02/xtextos/0301.asp?level=&mat=eteorico&sec=1
El concepto de calidad de vida humana como criterio clave para
guiar el estudio de la realidad social, de la práctica educativa y
de los fenómenos organizacionales y administrativos. Por lo tanto,
antes que nada hay que definir la naturaleza de la calidad de vida
humana. Lo que puede afirmarse es que se trata de un concepto
controvertido en los círculos académicos de todo el mundo. |
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