CURSO SOBRE O “COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR” PARA CORRETORES DE IMÓVEIS

NÍVEL DO CURSO: Curso de extensão, em nível de aperfeiçoamento, de curta duração.

COORDENAÇÃO ACADÊMICA E ADMINISTRATIVA: Prof. Geraldo Silvestre

RELAÇÃO COM OUTROS CURSOS

- Técnico em Serviços/Transações Imobiliárias

- Tecnologia em Ciências Imobiliárias

- Técnico em Marketing

- Gestão em Marketing

- Administração: Habilitação em Marketing

- Comunicação Social – Publicidade e Propaganda

- Marketing

DISCIPLINA RELACIONADA - Estudos sobre o Comportamento do Consumidor

APRESENTAÇÃO:

Quem é o consumidor de imóveis? Será que ele tem as mesmas características de quem compra uma roupa, um sapato ou um alimento? Essas são algumas questões que precisam ser compreendidas pelo profissional que está ligado diretamente à venda de um imóvel, para efetuar uma venda que atenda aos interesses do cliente e da empresa em que trabalha. Ou seja, proporcionar satisfação de quem vende e de quem compra, principalmente.
É crescente o interesse de profissionais, de diversas áreas, por cursos que acrescentem valor à sua formação profissional. Frente a um mercado competitivo, nenhum profissional que queira se destacar e se manter no mercado de trabalho pode se dar ao luxo de ficar desatualizado. E a compreensão de alguns fatores que envolvem o comportamento humano é de fundamental importância para os profissionais que lidam com o público em geral. É com esse pensamento que estruturamos o presente curso para os profissionais ligados ao setor imobiliário, aos profissionais que realizam sonhos.

FOCO DO CURSO: o curso foi organizado e estruturado de modo a estimular o aluno a compreender alguns aspectos e fenômenos da existência humana que levam as pessoas a se comportarem de uma determinada forma, direção e determinação, em relação a um objeto de consumo. Aspectos e fenômenos esses que são de fundamentais importâncias para uma prática de um profissional de vendas de imóveis.

PÚBLICO-ALVO: Corretores de imóveis, estudantes em nível técnico, de graduação e de pós-graudação e demais profissionais envolvidos com a área de conhecimento.

OBJETIVO GERAL: Promover um estudo mais detido sobre alguns fundamentos que estruturam o comportamento do humano das pessoas que compram ou desejam comprar imóveis, especificamente, e propiciar condições de reflexão ao aluno sobre o lugar que a “pessoa” “corretor” ocupa no processo.

PROPÓSITO DE ENSINO (ao final do curso o aluno será capaz de)

Compreender o sentido de “projetos de vida”, de “expectativas”, de “necessidades” e “desejos” sobre o comportamento do consumidor de imóveis.
Compreender e estabelecer relações entre a pessoa que consome o imóvel e o objeto da compra (o imóvel);
Compreender o papel das emoções humanas e suas influências sobre o comportamento humano;
Refletir sobre os saberes necessários a aprimorar sobre a própria atividade profissional.

RELEVÂNCIA DO CONTEÚDO QUANTO À APLICAÇÃO POSTERIOR: O aluno terá melhores condições de aplicar o conhecimento na elaboração de estratégias de vendas e na elaboração de pesquisas de marketing.

METODOLOGIA DE ENSINO

Aulas expositivas, dialógicas e reflexivas utilizando-se da experiência dos participantes como

recurso didático.

Serão utilizados textos e outros materiais que se fizerem necessários para fixação da aprendizagem.
Observação: o curso utiliza-se de exercícios práticos para sustentar e fixar a fundamentação

teórica, portanto é de suma importância que o aluno participe ativamente das atividades propostas.

CARGA HORÁRIA TOTAL: 08 horas/aula

EMENTA

O processo de busca do ser humano;

Os pilares da sabedoria;
O que é ‘consumidor’?
Quem é o consumidor de imóveis?
Referenciais teóricos do comportamento do consumidor
Expectativas no processo de compra e decisão
Motivações para o consumo;
O processo de escolha;
Concepções de vida e as emoções sobre o comportamento humano;

INVESTIMENTO: R$ 160,00

Valor com desconto de 25% para alunos do Sindimóveis: R$ 120,00 (à vista)

CONTATO: Geraldo Silvestre

E-mail: [email protected]

(31) 9214-9416