Describa una situación en la que usted se haya visto en aprietos. Trate de identificar los aspectos positivos que le llevaron a salir con éxito de la misma. Haga énfasis en los valores presentes (positivos y negativos).

 

 

         Una vez cumplidas las evaluaciones de control de los capítulos 3 y 4, donde se explican la motivación y los valores, puedo describir una situación en la que me vi en aprietos y salí con éxito. Es el caso que, en mi lugar de trabajo (laboro como Contralor Delegado), fui invitado en calidad de observador a una reunión en la cual se tomarían decisiones importantes y normadas por la ley venezolana. Yo no conocía personalmente a quienes dirigirían la reunión y pensé que en primer lugar se presentarían para conocerlos y aclarar algunas dudas en privado antes de exponer los puntos en la reunión general o ampliada. Sin embargo, la comisión que dirigiría la reunión no se tomó la molestia  ni de presentarse y comenzó la reunión sin ni siquiera ellos ponerse de acuerdo. Como es lógico, ante el público surgieron los inconvenientes, incongruencias y desacuerdos entre ellos mismos, lo cual hizo que el público también participara convirtiendo la reunión en un “mercado libre”. En mi condición de observador (normado por la ley) no pude hacer ninguna participación en el momento. Por supuesto que al final de la reunión quedaron muy pocos puntos claros sobre el tema desarrollado, lo cual generaba dudas inconvenientes. Al terminar la reunión se levantó un acta, y ante las dudas generadas yo decidí abstenerme de firmarla y les manifesté a la comisión que salvaría mi voto y lo haría por escrito. A lo que en principio no le dieron importancia.

Una vez concluida la reunión, me retiré a mi oficina y pensé sobre la mejor forma de plantear mi negativa a firmar el acta, planteé el caso ante otros compañeros con experiencia y decidí escribir la carta al día siguiente para no reflejar en ella la experiencia recién vivida, todavía con el calor de las discusiones presenciadas.

Así lo hice y al día siguiente, plasmé por escrito las observaciones que consideré pertinentes y más relevantes sobre la reunión citada, y me di cuenta que muchas de las observaciones que tenía el día anterior ya no eran tan importantes porque las había ponderado en su justo valor. Sin embargo, también reconocí otras fallas mucho más preocupantes. En fin que dejé por escrito esa misma mañana, porque me había negado a firmar el acta de la reunión, y les hice llegar a la comisión esa misiva. A los tres días me llamaron para reunirnos y “ver como podían mejorar la situación y subsanar los errores cometidos”. La actitud fue totalmente diferente, escucharon mis planteamientos, los cuales traté de hacerlos de la manera más constructiva posible y ellos asumieron las fallas y aplicaron los correctivos.

Este ejemplo de situación lo cito porque considero que con mi actitud, salió favorecida la institución para la cual trabajo y apoyé a unos compañeros que aunque no conocía, tuve la oportunidad de conocerlos a posteriori. Con ellos siento que pude poner a prueba y aplicar mis valores de: lealtad (a la institución), cooperación, unidad  y tolerancia (con mis compañeros), honestidad  y responsabilidad (he podido firmar el acta y salir de eso, o no firmarla pero no manifestar nada y que el acto siguiera desviado), entre otros. Todo ello, se logra con paciencia para no “explotar” en casos como los relatados.

Es por ello que los valores como lo expone García y Dolan “son aprendizaje estratégicos relativamente estables en el tiempo de que una forma de actuar es mejor que su opuesta para conseguir nuestros fines”. Los valores parten de las creencias y yo creo que las decisiones deben tomarse con la mente lúcida y fresca y no en medio de una situación de presión o crítica. Aunque hay momentos para tomar decisiones urgentes, hay que saber diferenciar cuando es una emergencia y cuando no.