UNIVERSIDAD YACAMBU

DIRECCION DE ESTUDIOS VIRTUALES

LIC. INFORMACION Y DOCUMENTACION

 

 

Participante: Gabriela Muñoz -  Profesora: Hiddekel Manriquez

 

Trabajo # 6

Viabilidad de un Proyecto de Investigación de Mercados

 

 

 

 

 

 

Fábrica de Pasteles Fátima C.A.  Ubicada  en el Estado Monagas en el  Municipio Maturín en el sector los Guaritos; Av. Principal los Guaritos 2 al lado de la residencia los Azulejos.

 

 

Para obtener mejores resultados se realizo un Check list de los procesos más importantes que se tienen que considerar en esta investigación de mercado:

 

 

ü      Que es exactamente lo que se necesita en cuanto a la información :

 

Se requiere obtener información si los clientes actuales de la Fábrica de Pasteles  Fátima, visitarían una página Web de la empresa donde se muestren: las características, costos y variedades del producto entre otros para hacer el pedido del mismo, así como también información de  nuevos o futuros clientes que utilicen las TIC.

 

 

 

 

ü      Adecuación del grupo de investigación del mercado para la tarea

 

Para esto se requiere que el personal tenga amplia experiencia con respecto a las técnicas de Investigación de Mercado y use sabiamente las técnicas de información así como también conozca el producto en relación al cliente y la empresa, para una mejor interpretación de los datos obtenidos.

 

 

 

 

ü      Medición de las demás áreas funcionales de la empresa y su grado de impacto, tanto y dentro como fuera del mercado

 

El impacto al implementar este sistema virtual internamente podría aumentar la productividad ya que se expandiría el mercado a otro tipo de público como lo es el virtual.

 

 

 

 

ü      Mecanismos de coordinación necesarios

 

 

Para lograr una investigación de mercado objetiva es importante:

 

ü      Planificar y organizar las estrategias para la toma de información.

ü      Verificar y controlar que los datos obtenidos sean reales y confiables.

ü      Realizar el análisis de la investigación de mercado que se identifique con los objetivos de la empresa para facilitar la toma de decisiones.

 

 

 

 

ü      Racionalizacion del tiempo y el presupuesto asignado

 

 

 

ü      Se estima que la primera etapa de la investigación de mercado se realice entrevistas a una cantidad determinada de clientes de la Fábrica de pasteles Fátima.

 

ü      Luego se realizara un cuestionario a un sector determinado en este caso se escogerá la población de la UDO la cual es un sector potencial que usa las TIC.

 

 

ü      El presupuesto asignado para la investigación de mercado será tomado de las utilidades de la empresa, más que un costo será una inversión ya que facilitara la toma de decisiones y el uso de las estrategias correctas para la ampliación del mercado de la fábrica.

 

 

 

ü      Estimación de los resultados y concluyentes de la investigación

 

 

 

Con los resultados obtenidos se estimara:

 

 

 

ü      Si es viable o No invertir en el mercado virtual.

 

ü      En caso de ser positivo se encontrarán nuevos clientes lo cual ayudara con la expansión del mercado; en el otro caso de ser negativo  se seguirá explorando que otra alternativa se puede implementar para aumentar el mercado.

 

 

 

 

 

Diseño de la Investigación:

 

 

Fuentes especificas para la Investigación:

 

ü      Los clientes directos de la fábrica, se tomara la información a través de entrevistas.

 

ü      Una determinada población de la UDO, se tomara la información a través de cuestionarios.

 

ü      Utilizando esta metodología de encuestas como: entrevistas estructuradas y cuestionarios  se pretende sacarle el mejor provecho a las técnicas de información, para lograr así resultados confiables en la investigación de mercado.

 

 

 

 

 

 

Si se propone la aplicación de Instrumentos de Recolección de Datos IRD:

 

 

 

ü      La población actual del sector los guaritos es de 12.702 habitantes para el año 2007 aproximadamente, según los datos suministrados por la parroquia los guaritos, de los cuales se tomara una muestra de algunos   clientes que pertenecen a ese sector.

 

 

ü      Por otro lado se tomara una muestra de 30 personas de la población de la UDO. Cabe destacar que este sector es una muestra potencial donde se usan las TIC.

 

 

ü      Toda esta recolección de datos permitirá hacer varias comparaciones como ver el nivel de competitividad con que cuenta la fabrica afuera  así como también saber las características del mercado con el  cual cuenta actualmente. 

 

 

ü      En este caso se aplicara una investigación exploratoria cualitativa para obtener los datos primarios y un estudio cuantitativo.

 

 

ü      A Continuación se exponen los formatos que se utilizaran para la entrevista y el cuestionario necesarios para la recopilación de información en este proyecto de investigación de mercado:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cuadro de texto: Cuestionario



  1.- ¿Le gustaría que la Fábrica de Pasteles Fátima implementara una página Web?

____SI
____NO

2.- ¿Con que frecuencia utiliza Internet?


____Una vez a la semana
____Dos veces a la semana
____Tres o más veces a la semana


3.- ¿Realiza usted compras habitualmente por Internet?


____SI
____NO

 

4.- ¿Tiene fácil acceso a Internet?
____SI
____NO


5.- ¿Cree usted que la nueva metodología de mercado virtual alteraría la relación entre el cliente y la empresa?

____SI
____NO



6.- ¿Es costoso para usted usar Internet?



____SI
____NO
____TAL VEZ
 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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