Web Site
y Portales en la
nueva
economía
Trabajo Nº 1
Por: Franklin Lezama
Oportunidades
y Amenazas para las Soluciones Web en las Organizaciones.
Introducción
Un
sitio web (en inglés: website) es un conjunto de páginas web,
típicamente comunes a un dominio de Internet o subdominio en
Más sencillo,
es el resultado de un proceso de diseño y programación en el que se han
estudiado finamente cada uno de los detalles en cuanto a contenido, estructura,
diseño gráfico facilidades y posicionamiento, entre otros conceptos. La
selección de las técnicas de diseño se lleva
a cabo con el debido cuidado. Esto requiere desde luego una buena dosis
de experiencia en diseño web.
Debemos tener
claro que los visitantes de una página
serán clientes potenciales, por lo que el desempeño de su sitio web es punto
clave para cumplir el objetivo del
proyecto.
Es importante
que el equipo de trabajo encargado del diseño
de un sitio web, o responsable
del proyecto deba tener siempre en mente tres objetivos:
1. Que los clientes potenciales puedan localizar fácilmente su
oferta de productos y servicios.
2. Una vez dentro del sitio, el usuario se quede y permanezca
navegando por las diferentes secciones.
3. Que ésta herramienta permita al usuario ponerse en
contacto con la empresa patrocinante.
El
presente trabajo enfocará los aspectos que implican la publicación de un web site y su relación a
las Oportunidades y Amenazas, para lo cual he
tomado como ejemplo la página web de la empresa donde laboro: SURAL,
C.A. en la zona de Puerto Ordaz, Estado Bolívar, empresa cuya principal actividad es La
fabricación de cables de aluminio conductores de electricidad.
Niveles de
competitividad:
Sural tiene
un mercado nacional e internacional con una creciente y constante demanda.
Líder en la fabricación de cables de aluminio, con la más alta tecnología. Así
mismo cuenta con una amplia gama de productos derivados del aluminio tale como
rines de aluminio (por la empresa CTA, de las empresas Sural), alambrón,
alambre y cable.
En el mercado nacional compite con las empresas CABELUM en el Estado
Bolívar y CONAL en el estado Carabobo, las mismas son nacionales y están colocadas en segundo lugar después de
Sural, sin embargo la misión y visión de todas éstas empresas privadas y
nacionales es ubicarse en el staff líder de producción mundial de calidad.
Amenazas y
Oportunidades
Ahora bien, tomando en
consideración lo que algunos autores definen,
de que el análisis sobre
oportunidades y amenazas son
herramientas que permiten conformar un bosquejo de la visión de la
situación actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera
obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones
acordes con los objetivos y políticas formulados y en relación al sitio web
dedicado a la empresa puedo observar los siguiente relacionado con la pagina
web de Sural:
|
AMENAZAS |
OPORTUNIDADES |
|
Obsolencia
por falta de mantenimiento del sitio web. Estática
visión de las imágenes. Falta
manejo de la información tal como: costos del producto, costos de operación,
opciones de compra. |
Es una página para intercambio de enlaces fundamental para la promoción de
información. Tiene velocidad de transferencia. Información organizada y coherente. Comodidad de acceso a la información. Un diseño atractivo, liviano, sencillo y de
rápida carga, visible óptimamente por cualquier navegador. Accesibilidad desde cualquier parte del mundo. |
Sería
mi recomendación que la empresa mejorara los aspectos amenazantes en función
de:
Ø
Actualizar la
página web
Ø
Concretar una
alternativa de mercado para la venta, información
de costos actualizada en moneda extranjera y nacional
Ø
Imágenes del
sistema y calidad de sus productos
Ø
Accesibilidad
a correos de personas claves en la empresa (comercialización)
Ø
Asesoría
constante de personal calificado para
mantener el atractivo de la página
Ø
Tips de ultimas
noticias
Conclusión y Recomendaciones
Para que pueda cumplir los objetivos de negocio que
persigue y logre obtener los beneficios de tener presencia en Internet, la
página web de una organización debe ser un sitio eficiente, un lugar que
resulte atractivo a los visitantes y genere el volumen de tráfico apropiado. Su
sitio web debe contribuir a que los clientes se sientan más cerca de su
empresa.
Sería importante tomar en consideración estas
recomendaciones al momento de crear una
página web para una organización:
1.
Un menú de navegación pensado para que el visitante encuentre
rápidamente lo que busca, sin tener que perder tiempo. (factor de usabilidad)
2.
Una Homepage o puerta de
entrada, donde debe haber una presentación escueta de la empresa, misión, y lo
que ofrece. La homepage puede tener además una pequeña caja de
"últimas noticias", una introducción a cada uno de sus principales
productos/servicios, y es muy importante
3.
Información útil y de valor, que sea
original y no esté vinculada directamente a la acción de venta sino a la
correcta información del visitante. Es importante aclarar que esta información
debe "invitar" al potencial cliente a volver a visitar su sitio. Debe
ser actualizada y ofrecer un incentivo permanente.
4.
Una página de tipo Quienes Somos o
Empresa, que explique con mayor
detalle los objetivos de la empresa, su trayectoria, sus logros. Además debería
tener un detalle con el Staff o equipo.
5.
Una página para cada producto o servicio que se desee promocionar
detallando especificaciones, precios, entregas, formas de envíos y pagos, y
toda información que sea de utilidad para el visitante, que es el potencial
cliente.
6.
Una página de Clientes o Portafolio o Referencias. Esto es fundamental para
lograr la credibilidad y generar la confianza en sus visitantes. Esto es mejor
aún si se acompañan estos datos con testimonios
reales de clientes satisfechos.
7.
Una página con información de contacto
donde se publique el nombre del titular del negocio, la razón social, el
domicilio legal, teléfonos, y otros medios de contacto que se consideren
necesarios.
8.
Una página de Contacto, con
un formulario donde el navegante pueda rellenar y enviar sus consultas.
Web Consultadas:
WWW.sural.com
wikipedia.org/wiki/Sitio_web