Universidad
Yacambú
Dirección
de Postgrados Virtuales
Especialización
en Gerencia, Mención: Redes y Telecomunicaciones
Cátedra:
Gerencia
Trabajo
Nº 4
Elaborado
por: Feliana Ochoa
Descripción de
1.
La Plataforma telefónica
2.
La plataforma de redes Wan y Lan
En
En
la parte de redes me encuentro relacionada de forma directa a la continuidad
operativa de los diferentes enlaces Wan y Lan de la corporación, para ello
realizo trabajos de mantenimientos preventivos de los Switches y Routers, se
realizan las labores de cheque de enlaces con los diferentes proveedores de
servicios Cantv y Movistar, y en algunas oportunidades se realizan inspecciones
de localidades que funcionaran como nuevas oficinas regionales o sedes
realizando un informe de requerimientos que contempla enlaces de datos, equipos
a instalar infraestructura de las salas de telecomunicaciones e infraestructura
telefónica, igualmente realizo la instalación de enrutadores, switches, componentes de
los sistemas de videocartelera, videoconferencia y otros dispositivos de
telecomunicaciones cumpliendo con las procedimientos técnicos, administrativos
y de seguridad aprobados por
PROCESOS:
ESTRUCTURA:
La
Gerencia a la cual me encuentro adscrita se tiene el siguiente organigrama:
Una
breve descripción de la parte organizativa se puede dar de la siguiente forma:
Supervisión requerida:
Los diferentes analistas Reciben lineamientos
generales del Gerente de Telecomunicaciones y reciben normativas,
procedimientos, asignación de proyectos específicos del Supervisor de Redes de
Telecomunicaciones.
Autonomía y autoridad:
Se rige por políticas de
Posee libertad para recomendar cambios en los
procedimientos vigentes correspondientes al área de Redes de Telecomunicaciones.
Puede sugerir proyectos de tecnología en el área.
Entorno:
Brinda servicios de
atención y asesoría técnica a todas las unidades que conforman
Resolver
situaciones que comprometen la continuidad operativa de los servicios de las
redes de telecomunicaciones a nivel nacional, para Pequiven y sus empresas
filiales.Ejecución de sus funciones bajo presión, por parte de
EL RECURSO HUMANO (La gente):
La Gerencia a la cual pertenezco esta integrada por:
Gerente de Telecomunicaciones: Ing. Paúl Morris. Con
mas de 8 años de experiencias en el área,
con un alto compromiso con la
corporación y sus lineamientos estratégicos y realizando sus labores con el
profesionalismo requerido para el cargo.
Supervisor de redes de
telecomunicaciones:
a cargo del Ing. Manuel Emilio Mérida, egresado de la Universidad de Carabobo, con
menos de un año en la Corporación, con experiencia en la Universidad de
Carabobo ( ANALISTA), formado en el área de redes realizando diferentes cursos
Cisco entre otros, que lo llevan a desenvolverse plenamente en las actividades
desempeñadas. Encargado de supervisar lo proyectos asignados a las analistas y
la continuidad operativa, es el contacto mas directo con los proveedores.
Supervisor de infraestructura de
telecomunicaciones:
a cargo del Ing. Luís Figueredo con mas de 4 años en la corporación y mas de 4
años de experiencias en el área, egresado de la Universidad Lisandro Alvarado,
con el titulo de ing. en Informática y formado en el área de redes, a través de
diferentes academias cisco y empresas consultoras. Encargado de supervisar lo
proyectos asignados a las analistas y es el contacto mas directo con los proveedores.
Analista de tecnología de redes
de telecomunicaciones: A cargo de TSU Argenis Gonzáles, con mas de 4 años de experiencia en le
área, formado en academias cisco en el área de redes y Certificado como CCNA,
amplios conocimientos en el área de tecnología y actualmente realizando
estudios de Ingeniería en la Universidad Humbolt.
Analista de redes de telecomunicaciones: a cargo de TSU Rafael
Ávila, con 3 años de experiencia en el área y conocimientos firmes de las
diferentes tecnologías utilizadas, actualmente cursando estudios de ingeniería
en la Universidad Humbolt. También a cargo de ing. Feliana Ochoa, egresada de
la Universidad Politécnica Antonio José de Sucre, con dos años en la
corporación y mas de 4 años de experiencia en el área cargos similares en la
Gobernación de Yaracuy como analista de Informática y Telecomunicaciones, con
formación en el área de redes (cursos ciscos cuatro módulos aprobados) y otros
actividades que los llevan a desenvolverse con total capacidad en sus
funciones.
Analistas de infraestructura de
telecomunicaciones y Radiocomunicaciones: integrado por
profesionales Ingenieros y TSU, que llevan a cabo las funciones del
mantenimiento y reparación de radios estaciones repetidoras al igual que la
formulación y ejecución de proyectos de infraestructura como lo son las torres
de telecomunicaciones, antenas y sitios de repetición entre otros, son
profesionales con mas de 4 años de experiencia.
TECNOLOGIA:
Plataforma Telefónica:
Integrada
por una central Ericsson MD110, Celdas Inalámbricas.
Centrales
MX- ONE Telphony System en sus dos versiones TSE (Telephony Server) y TSW (Telephony Swich).
Servidor de Onebox, servidor de Tarificacion. Teléfonos
Ericsson 4222,4225, teléfonos IP.
EEBG
Plataforma redes
Enlaces
punto a punto, Frame - relay, Clear Chanel.
Router
Cisco 2811, etc.
Switches
Cisco Catalys 3560, 3750, 6500, etc.
Servidores
de videocarteleras,Videocanferencia.
Equipos
inalambricos, antenas aironet 1300 y 1500.
Fibra
optica Multimodo y Monomodo.
IMPULSOS:
Los impulsos
que hacen posible los cambios en la gerencia y en toda la organización son las
Evaluaciones trimestrales que son realizadas a todos los niveles de la
corporación logrando mantener un constante desarrollo y búsqueda de nuevas
alternativas, mejorando y optimizando los procesos, realizando nuevos y mejores
proyectos que mantengan toda la infraestructura de telecomunicaciones al día,
es decir a la vanguardia tecnológica. Aunado a esto existe un adiestramiento
constante por parte de la gerencia en cuanto a las nuevas tecnologías
adquiridas.
FRENO:
Un freno importante es la falta de personal dentro
de la gerencia, ya que existen diferentes actividades tanto en redes, telefonía
y radiocomunicaciones y se tienen localidades
donde solo se cuenta con una sola persona que realizas todos el trabajos
relacionados con redes, telefonía, proyecto y radiocomunicaciones, esto es un
freno importante ya que se ve saturado de tantas actividades y se dificulta
terminar con éxito alguna de ellas. Igualmente
las remuneraciones salariales no están acordes con las responsabilidades
de los procesos que se manejan lo que genera desmotivación en el equipo de
trabajo.
INTIMIDADES:
Por ser una empresa del estado, se ven casos en la
mayoría de los cargos gerenciales donde son asignados por dedocracia, y el
amiguismo juega un papel importante, ya que al momento que es nombrado un
gerente (sin pasar por su respectivo concurso de credenciales).
FACTORES EXTERNOS E INTERNOS:
Por ser una empresa del estado y por todo lo
ocurrido desde el año 2002, se han incrementados las medidas de seguridad y de
gestión dentro de la corporación, por lo tanto son factores externos e internos
que afectan el desempeño de las actividades los siguientes:
Internos:
Supervisores y Analistas de cualquier Gerencia de
Personal de
Externos:
Con personal técnico de proveedores de servicios en
Telecomunicaciones, que tengan contratos activos con PEQUIVEN, para supervisar
trabajos en el área.
Con personal técnico de corporaciones, empresas,
cooperativas, organizaciones, instituciones y otros entes a los cuales PEQUIVEN
les provee/gestiona servicios en Telecomunicaciones, para ejecutar/gestionar/supervisar
trabajos en el área.
Con personal técnico/administrativo de proveedores
de bienes en el área de Telecomunicaciones, que tienen contratos activos con
PEQUIVEN, para recibir y verificar el contenido de los despachos.
MOTOR DE CAMBIO
Entre los factores de cambio podemos platear los
siguientes:
- Aumentar el número de personal logrando con esto mejorar en un ciento por ciento las actividades y evitando el desgaste del personal existente.
- Mejores propuestas salariales acorde con las actividades desempeñadas y las responsabilidades.
- Un mayor incentivo por parte de los supervisores y gerentes
inmediatos hacia los subordinados, en cuanto a la labor cumplida y el
desenvolvimiento de las actividades (cumplimiento de objetivos) esto
aumentaría el autoestima de los subordinados y el ambiente laboral se vera
fortalecido.
- Fortalecimiento de los lazos de confianza en el equipo de trabajo a
través de reuniones de integración periódicas.
ARTICULOS:
URL: http://www.erictel.es/MXONE.htm
Grupo Erictel Nació como distribuidor oficial de
Ericsson en España y tras algo más de cuatro años se consolidó como mejor
Partner de Ericsson en España en el año 2001. En 2002 se certificó como
Authorized Partner, y el año pasado lo hizo como Advanced Partner, "Soluciones con sólo mover un dedo", este articulo presenta
las bondades en cuanto a los equipos centrales telefónicas MD110 y su reciente evolución a la MX-ONE. El corazón de MX-ONE es la aplicación de telefonía,
software que es un desarrollo adaptado del software tradicional de MD110. Esto
significa que MX-ONE ofrece una rica gama de funcionalidades de la telefonía
tradicional, al tiempo que es un importante avance hacia el futuro.
Análisis: Este articulo muestra de una manera clara
la diferencias y similitudes en cuanto al cambio de la central telefónica MD110
a la nueva versión MX – ONE, donde se presenta esta nueva central telefónica
con gran afinidad a la MD110, permitiendo la MX-ONE v3.1 integrar en la misma
PBX todo tipo de mecánicas; LIMs tradicionales de MD110, LIMs en rack
utilizados en MD110 y MX-ONE y LIMs basados en servidor de datos. Logrando así
mantener las inversiones realizadas y su manejo con arquitecturas abiertas
cumpliendo así con el decreto presidencial 3390 al que hoy en día todas las
organizaciones del estado deben ir migrando. También se presentan otra gran
variedad de productos que son compatibles con esta nueva versión.
URL: http://www.cisco.com/web/LA/productos/switches.html
Los switches
Cisco ayudan a maximizar el valor de la red ya que permiten satisfacer de
manera óptima las necesidades de la empresa y ofrecen una mejor protección de
su inversión.
Análisis: Este artículo
presenta de manera completa una gran variedad de productos como Switch y router
marca Cisco que son implementadas por la mayoría de las organizaciones, donde
se presentan las bondades de los equipos logrando diferenciar cuales son los
equipos que se utilizan como distribución y los idóneos a utilizar para la parte de acceso
entre los cuales tenemos los switches 3560 y 3750, igualmente se presentan
dentro de este artículos link que nos llevan a la descripción general de la
tecnología y las ventajas comerciales, estos equipos permiten simplificar
operaciones y consolidar servicios de voz y datos, donde los switches brindan
las mejores y más completas soluciones de redes para centros de datos de la
industria.