Ing. Ivan Dimitrie Moyasevich B.
En la definición de los Sistemas, el Sistema Humano se va desarrollando
de manera tardía, pues los otros sistemas se van dando de manera
experimental o práctico. Es por ello que la Ingeniería de los sistemas
de la actividad Humana aparece en los talleres y fábricas, donde su
aplicación del "método científico" se da dentro de los Sistemas y la
Ciencia. Aquí toma el nombre de "Ingeniería Industrial" por su papel en
la Industria, como le llamo [ámbito de las Producciones Terminales:
Productos - Servicios con la relación al Hombre - Máquina].
Fue Federico Winslow Taylor (1956 - 1915) quien estudio al factor humano
como a la mecánica y a los materiales dentro de un sistema de producción.
Se le considera el padre moderno del estudio de los tiempos en Estados Unidos.
Hace de la administración una ciencia. Empezó como un operario, escalando
posiciones hasta llegar a la gerencia. Empezó su trabajo de tiempos en 1881
y en 1883 desarrolló un sistema basado en el concepto de "tarea".
En el concepto de tarea se propone que la administración de una empresa debe
asignarle el trabajo al empleado por escrito especificándole el método, los
medios y el tiempo requeridos para el trabajo. Durante su trabajo se
especificó en dos áreas de trabajo. Una operativa y otra organizacional.
En Nivel Operativo: (1903) Tuvo en cuenta los siguientes principios:
Asignar al trabajador la tarea más pesada posible. Nunca producir por debajo
de un estándar definido. Busca incentivo en la remuneración. Elimina
desperdicios de costos y materiales. Fija una base para mejorar el trabajo.
Estudia los niveles de Organización: (1911). Busca resolver la holgazanería
sistemática. Los métodos empíricos ineficientes. Sistemas imperfectos por
la ociosidad en el trabajo. Desconocimiento por parte de la gerencia de
los procedimientos. Falta de información en las técnicas. En 1903 presenta
su artículo " Shop management" (Administración del Taller), en la cual se
plantean los fundamentos de la administración científica. La implementación
del estudio de tiempos para optimizar procesos. La supervisión funcional
o dividida con la cual se lograba un mejor control sobre los operarios y
dándole una solución más eficaz a los diferentes problemas presentados.
La estandarización de las herramientas e implementos, así como las acciones
y movimientos de los obreros. Logrando una producción más uniforme. La necesidad
de un departamento de planeación, para esbozar los procedimientos a llevar
a cabo y prever posibles problemas y sus soluciones. El uso de leyes de
cálculo para hacer mejores planificaciones y procesos ahorrando tiempo.
Tarjetas de instrucciones para el trabajador (Concepto de tarea), acompañado
de bonificaciones al trabajador cuando este realiza su tarea exitosamente.
Un sistema de rutas y trayectoria con el cual se busca hacer una mejor
organización física de la empresa disminuyendo los tiempo de transporte de materiales.·
un moderno sistema de costos. Su teoría hacía perder la faceta del hombre, le
faltaba comprobación científica y mecanizo el hombre. Inventó el metal frío
y desarrolló el proceso (Taylor - White) de tratamiento térmico para acero.
Henri Fayol (1912) Se le considera como el padre de la Teoría Moderna de la
Administración Operacional. Era Director General de uno de los más importantes
complejos industriales, minero - metalúrgicos franceses y escribió su informe
como un análisis de la estructura y proceso de la dirección tal y como se veía
desde su nivel. Implantó dos principales categorías de conceptos y actividades
denominados "principios de dirección" y "deberes directivos". Deberes directivos:
Los más importantes son: Cuidar que la organización humana y material esté de
conformidad con el objetivo, recursos y necesidades de la empresa. Establecer
una autoridad única, competente, enérgica y que sirva de guía. Armonizar las
actividades y cuidar los esfuerzos. Prestar especial atención a la unidad de
mando. Implanta que la "organización" es una de las funciones directivas,
independiente de la planificación, mando, coordinación y control, aunque
esta relacionado con el funcionamiento. No proporciona puntos de vista que
sirvan a la formulación de la estructura, pero mantiene que la "forma general
de cualquier organización depende del número del personal". Analiza las
responsabilidades del Director General y hace resaltar la importancia de
que el mismo cuente los servicios de un "Estado Mayor". El "Estado Mayor"
es un grupo de hombres dotados de la energía, conocimientos y tiempo que
el Director puede carecer. Dicho Estado Mayor no tiene ningún nivel de
autoridad y solo recibe órdenes del director general. En las operaciones
empresariales lo divide en seis grupos da prioridad:
1. Técnicas (Producción).
2. Comerciales (Compra, Venta e Intercambio).
3.- Financieras.
4.- Seguridad.
5.- Contables.
6.- Administrativas (Planeación, Organización, Comando, Coordinación y Control).
En 1932, el término de "Ingeniería de Métodos" fue utilizado por H.B. MAynard
y sus asociados, desde ahí las técnicas de métodos, como la simplificación del
trabajo tuvo un progreso acelerado. Fue en la Segunda Guerra Mundial donde se
impulso la dirección industrial con un método de rigor científico debido
principalmente a la utilización de la Investigación de Operaciones. Asimismo
la ingeniería industrial ha tenido un contacto con los campo de acción las
producciones de bienes y servicios evolucionando desde la Ingeniería de producción
metal mecánica y química hasta cubrir otros procesos productivos de otros sectores económicos
Los conceptos de Hombre - Máquina que inicialmente fijan la acción de la Ingeniería
Industrial, en la actualidad y en los años venidos se están viendo ampliadas a otros
grandes conceptos como son: Hombre - Sistemas, Hombre - Tecnología; Hombre -
Globalización, Hombre - Competitividad; Hombre - Gestión del Conocimiento, Hombre
- Tecnología de la Información, Hombre - Biogenética Industrial, Hombre - Automatización,
Hombre - Medio Ambiente, Hombre - Robótica, Hombre - Inteligencia Artificial, y muchos
mas inter relaciones al cual llamo, "Campos Sistémicos de la Ingeniería Industrial
- CSII" que se integrarán al basto campo de su acción y que por el desarrollo
"Creativo y Tecnológico" y su versatilidad no se fija límites para participar
en cualquier Producción Terminal de cualquier Sector Económico o de Area Geográfica
del País, con un grado sólido de responsabilidad hacia el bienestar de la
Organización o Medio donde se actúa. Que debe orientarse a la búsqueda de Ideales
o niveles de la excelencia teniendo como Objetivos Básicos: buscar los mejores niveles
óptimos de economicidad, incrementar la productividad y la calidad total como también
la rentabilidad de los sistemas; Diseñar, mejorar, desarrollar sistemas
integrales compuestos de hombres y conceptos SII. Usando conocimientos
especializados, matemáticos, físicos, de las ciencias sociales y de otras disciplinas
inter relacionándolas junto con los principios y métodos del análisis y diseño de la
ingeniería para señalar, producir y evaluar los resultados que se obtendrán de dichos sistemas.
Solo el Hombre ha pasado de la explosión Atómica, a la explosión Digital y Virtual,
de ahí le espera un largo camino hacia las explosiones Universales de los Sistemas,
donde el "Hombre - Conectitividad" ya se hace real. Y por ello el Ingeniero
Industrial debe dirigir su educación, conocimiento - entrenamiento y experiencia,
dentro de los "Campos Sistémicos de la Ingeniería Industrial - CSII" y de las tecnologías,
debe ser capaz de determinar los factores involucrados en las Producciones
Terminales, en los Valores Agregados, en los Recursos, relacionados con el Hombre
y cualquier ámbito económico, seguir fortaleciendo las instituciones humanas
para servir a la humanidad y las premisas y prioridades debe ser el bien común del
hombre comprendiendo las leyes que rigen el funcionamiento de los Campos Sistémicos
de la Ingeniería Industrial, y llevarlo a un nivel de vida, calidad y bienestar mejor.
Y en los términos de Necesidad, de Creatividad, de Causalidad, Competitividad y de
Casualidad se logren una dinámica de nuevas oportunidades para los futuros
profesionales de esta rama.
