Liderança – capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas. A origem dessa influencia pode ser formal, como a que é conferida por um alto cargo na organização;

Tipos de liderança:

Liderança carismática – é quando os seguidores do líder atribuem a ele capacidades heróicas ou extraordinárias de liderança quando observam determinados comportamentos. Os lideres carismáticos tem uma visão, estão dispostos a correr riscos por esta visão, são sensíveis para com as necessidades dos liderados e tem comportamento não – convencional. Esta liderança possui uma forte correlação entre o alto desempenho e a satisfação do cliente.

Liderança transformacional – é quando o líder inspira seus seguidores a transcender seus próprios interesses para o bem da organização e que é capaz de causar um efeito profundo e extraordinário sobre seus liderados. Possuem carisma (oferece uma visão e o sentido da missão, estimulando o orgulho, ganha o respeito e a confiança), inspiração (comunica suas altas expectativas, expressa propósitos importantes de forma simples), estímulo intelectual (promove a inteligência, a racionalidade e a cuidadosa resolução de problemas) e por fim a consideração individualizada (dá atenção personalizada, trata cada funcionário individualmente, aconselha e orienta

Liderança transacional – é a teoria da meta e do caminho e o modelo de participação e o modelo de participação e liderança. Este líder conduz seus seguidores em direção das metas estabelecidas por meio do esclarecimento de papéis e das exigências das tarefas. Esta liderança é complementada com recompensa contingencial (negocia troca de recompensas por esforços, promete recompensas pelo bom desempenho, reconhece as conquistas), administração ativa (procura e observa desvios das regras e padrões, tomando as atitudes corretivas necessárias), administração passiva (intervem apenas quando os padrões não são alcançados) e laissez-faire (abdica das responsabilidades, evita a tomada de decisão);

Autoliderança - as pessoas são responsáveis, capazes e podem exercer sua iniciativa sem a necessidade externa de chefes, regras ou regulamentos. Recebendo o apoio adequado, todos os indivíduos podem monitorar e controlar seu próprio comportamento;

Líder - é aquele que conduz e para isso tem a visão do caminho certo a ser seguido ao exercer a liderança, o líder assume responsabilidades sobre o rumo da vida dos liderados; O objetivo de um líder é exercer influência em um determinado grupo de pessoas a fim de que elas façam o que eles desejam, porém esta influência não deve ser coercitiva e por meio do poder de um cargo, obrigando as pessoas a fazerem o que você deseja, e sim, deve se usar da autoridade e respeito com elas. Oferecendo um meio de trabalho propicio para que todas desenvolvam suas atividades por vontade própria.

 Tipos de líder

Líder diretivo – faz com que os liderados saibam o que espera deles, organiza o trabalho a ser feito e fornece instruções sobre como as tarefas deveriam ser realizadas;

Líder apoiador – é amigável e demonstra sensibilidade as necessidades de seus liderados;

Líder participativo – consulta seus liderados e utiliza suas sugestões antes de tomar uma decisão;

Líder orientado para conquista – estabelece metas desafiadoras e espera que os liderados ofereçam o melhor desempenho possível;

Todo líder deve ser um servidor para seus funcionários, estimulando-os e dando a eles sua devida importância, sabendo medir seus atos e decisões, pois poderão influenciar em todo o trabalho de equipe.

Sabemos que o líder deve possuir amor por seus comandados. Agora, este amor não é apoiado em sentimento e sim em comportamentos, como cuidar, ajudar, elogiar, entre outros.

Habilidades de um líder:

Deleguar - permitir aos liderados assumir responsabilidades, participar e tomar decisões, buscando assim desenvolver suas habilidades.

Flexível - entender que as pessoas são diferentes, que o ritmo e diferente.

Atenção - ouvir e reconhecer o valor dos funcionários

Humildade -  usar de autocrítica, mostrar capacidade de aprender e de reconhecer falhas.

Visão do todo - conhecer a si mesmo, os outros, a organização e o mundo.

Estilos de Liderança