Trabajo 1 (MEJORADO)

 

IDEAS INICIALES DE INVESTIGACIÓN (5/11/2006)

(Rev. Nº 1: 3 diciembre 2006)

"Pero, ¿Qué quimera es el hombre?

¡Qué novedad, qué monstruo, qué caos, qué sujeto de contradicciones, qué prodigio!

Juez de todas las cosas, imbécil gusano de la tierra, depositario de la verdad,

cloaca de la incertidumbre y del error, gloria y hez del universo.

¡Quién desenmarañará este embrollo!"

PASCAL

Comentario:

En mi primer "Ideas Iniciales" tuve en mente las afirmaciones del Dr. Carlos Zavarce en el seminario "Pensamiento Gerencial Emergente" donde indica que estamos en una nueva era (a saber la postmodernidad, Nota del Autor) y la emergencia de una nueva economía (…) de allí que las organizaciones están presenciando un momento inédito de quiebre histórico, que ocasiona el agotamiento del modelo gerencial porque hay una crisis epistémica en las Ciencias Administrativas y Gerenciales que propicia un terreno fértil para los estudiosos e investigadores (…) para que den cuenta de las contradicciones, paradojas, utopías, retos y desafíos que trae consigo la nueva era (…) y que esa crisis se hace más evidente en los países en desarrollo, entre ellos, Venezuela.

En ese orden de ideas, intenté una muy somera y humilde aproximación a ser "estudioso o investigador" con un microscópico grano de originalidad, al intentar combinar o buscar una integración, o una relación inédita entre dos enfoques epistemológicos para obtener "algo" nuevo. ¿Por qué? Básicamente por las razones expuestas en el párrafo anterior donde se habla de una "crisis epistémica"…y… porque todos los enfoques epistemológicos existentes pertenecen y responden a la Era de la Modernidad, es decir, la Era Industrial caracterizada por la producción en serie, mientras que desde hace años estamos en la POSTMODERNIDAD caracterizada por el Individualismo y la producción "hecha a la medida"; en otras palabras, no vi coherente usar enfoques epistemológicos de la Modernidad para intentar explicar fenómenos de una Postmodernidad que no tiene teorías en este momento. Desde mi humilde perspectiva, es como hacer siempre lo mismo, con las mismas herramientas, y esperar obtener resultados diferentes; lo contrario sí se puede hacer, ya que estaría subiendo un nivel para entender otro bien definido y conceptualizado, es como lograr entender al perdedor desde la perspectiva del ganador, lo complejo desde lo transcomplejo y lo euclidiano desde un plano fractal.

Y en un soliloquio subjetivo como sujeto pseudocognoscente de este servidor, se me ocurrió tomar a Immanuel Kant como una apodíctica inspiración filosófica de quien intentó hacer una síntesis superadora del Racionalismo y del Empirismo para darle a la metafísica un método científico similar al de las ciencias puras como las matemáticas y la física, mezclando saberes filosóficos, científicos y religiosos, tratando de explicar científicamente la existencia de Dios y la inmortalidad del Alma ¡dentro de los límites de la razón!. No obstante al respeto que infundía este filósofo trascendental en su época, se le detectó un alto nivel de contradicción en su constructo crítico, en el sentido de que no se decidió con claridad, ni por el Idealismo ni por el Realismo, sino que alternativamente tomaba las dos posturas, acentuando en un lado lo que negaba en otro, dicho en venezolano "ni lo uno ni lo otro, sino todo lo contrario".

Bueno, menos mal que al sintético a priori Immanuel Kant, no se le ocurrió presentar su Crítica a la Razón Pura en la Yacambú, porque la "raspá que le hubieran echado" nos hubiera privado de uno de los pensamientos más influyentes en los últimos 225 años de historia del conocimiento filosófico, a pesar de todos sus errores y desaciertos, más aún, cuando todavía hoy, sus conocimientos a priori se ponen en duda.

Eso fue lo que quise hacer; intentar escribir sobre algo original (al estilo Kantiano, pero guardando la distancia, por supuesto) para la Era de la Postmodernidad, con la intención que otros profundicen en sus investigaciones y mejoren el conocimiento sobre el tema. Personalmente entiendo que para mí es muy difícil hacer una tesis doctoral con toda la profundidad, rigurosidad filosófica y epistemológica, disponiendo apenas de mi tiempo libre (el cual sacrifico) mientras que en otros países los doctorandos son becados o financiados para hacer sus investigaciones (conozco en el pasado de doctorandos venezolanos becados para estudios en el exterior), ya que mi función principal es trabajar en una empresa que exige profunda innovación ingenieril, para poder mantener a mi familia; a esto tengo que sumarle, atenderla en los aspectos de formación académica, religiosa y participar en los momentos de compenetración familiar.

Por eso, consciente de mis muy limitadas condiciones filosóficas, epistémicas y de tiempo, quise aportar ideas y posibles métodos para futuras investigaciones, pero como no me salió bien el intento, me apegaré a las exigencias del doctorado y dejaré para una investigación o estudio postdoctoral el tema de la "mezcla" de enfoques epistemológicos. Esto significa que me pondré los grilletes epistemológicos existentes, tal como están definidos, seré prisionero de su doctrina, no seré incrédulo ni escéptico a sus fundamentos, restringiré mi escasa capacidad librepensadora… pero estoy consciente que actitudes como esas son propiciadas no porque afecten a la epistemología ni los intereses de la sociedad, sino al monopolio de los enfoques existentes y la zona de comodidad de quienes lo conocen y dominan.

No obstante al enfoque que daré a esta investigación no comenzada, ya siento el amargo sabor de inacabado, porque en mi mente estoy buscando la manera de encontrar una orientación para enfocar el tema de la responsabilidad social y sus efectos en la productividad desde la perspectiva del francés Edgar Morin, ya que la era postmoderna es caracterizada por un exceso de Individualismo que necesita de un nuevo modo de pensar, de un pensamiento social complejo por el carácter dinámico y multidimensional del conocimiento y su relación transdisciplinaria. La Teoría de Edgar Morin, basada en Modelos Cibernéticos, Teorías de Sistemas y Representaciones Holográficas, contiene los modelos ya estudiados de Alvin Toffler (La Empresa Flexible) y Stafford Beer (Diseñando la Libertad), por eso quise innovar porque entiendo que los estudios de Beer y Toffler fueron para orientarnos hacia la Postmodernidad y la Gerencia Emergente (línea de investigación oficial de la Yacambú), por tanto se aprovecharían esos análisis como elementos de entrada para una nueva forma de producción de conocimiento, basada en la complejidad del individuo, y de paso… se intentaría dar una pequeña ayuda al Sr. PASCAL.

 

Titulo

"Principios Trascendentales de la Responsabilidad Social en la Productividad Empresarial"

http://es.geocities.com/eulisesmoreno/fase1/propuesta5.htm

Explicación del título:

(Aunque la palabra principios está muy ligada a filosofía, ésta última no se escribió en el título para evitar algún tipo de relación con el significado de "filosofía trascendental" que Immanuel Kant sostiene en su libro "Crítica de la Razón Pura" sobre el conocimiento a priori independiente de toda experiencia).

El significado del título está relacionado con las definiciones del LAROUSSE Diccionario Enciclopédico 1998; es decir, no están relacionadas con ninguna corriente, pensamiento o teoría filosófica actualmente conocida.

Principios: "conceptos, ideas fundamentales que sirven de base a un orden determinado de conocimientos o sobre el que se apoya un razonamiento. Norma o idea fundamental que rige el pensamiento o la conducta".

Trascendental: "de gran importancia por sus probables consecuencias".

Trascender: "extenderse los efectos de algo a otras cosas, o a un medio distinto, o más amplio".

Responsabilidad: "obligación moral, responder por sus deberes" (adaptado por el autor).

Social: "que concierne a la colectividad humana".

Productividad: "relación mensurable entre una producción dada y el conjunto de factores empleados (productividad global) o uno sólo de estos factores (productividad de ese factor)".

Empresarial: "relativo a las empresas o a los empresarios".

 

Autor

Eulises Rafael Moreno Rivas

 

Enfoque Epistemológico

Teleología: Establecer ideas fundamentales que sirvan de base a un orden determinado de conocimientos sobre el que se apoyen razonamientos para que las empresas tengan en su pensamiento y conducta, obligación moral hacia la comunidad donde operan, ya que su comportamiento tiene efectos que traspasan los límites de la empresa y se insertan con importante consecuencias en la colectividad humana. Al mismo tiempo este comportamiento concienzudo tiene repercusiones directas en la productividad, ya que se optimiza la producción y el conjunto de factores empleados, por la felicidad del factor humano que se siente atendido por la empresa.

Se están relacionando variables cualitativas de los fenómenos humanos (Responsabilidad Social) con variables cuantitativas de los fenómenos empresariales (Productividad). Por eso, se estudiará lo cualitativo de los fenómenos humanos (Responsabilidad Social) con el Enfoque Epistemológico Fenomenológico que Interpretará los fenómenos sociales y sus efectos e incidencias en la productividad empresarial.

Responsabilidad Social: se aplicará el Enfoque Fenomenológico para comprender el significado del ser o de existencia de los seres humanos, es decir, cuál es el sentido de la vida, qué significa ser persona en un mundo de seres humanos con diferentes culturas que se reúnen para compartir sus mismos hábitos, prácticas y significados en una sociedad también conformada por otros seres humanos con diferentes hábitos, prácticas y significados que los insertan en su propio "mundo".

Sin embargo, ¿Cuál es su impacto y resultado final de esa cohabitabilidad y coexistencia humana en un mundo lleno de desigualdades y brechas sociales? Hay que sumergirse y habitar la forma básica del "mundo" del ser humano (pensamiento complejo) para entender el significado de su existencia determinado por lo que tiene sentido y significado para él, de acuerdo con lo que valora para su "mundo".

El significado de las cosas es una distinción o caracterización cualitativa, por lo tanto será estudiada desde la perspectiva de su cultura y lenguaje; por ejemplo: un empresario que quiere ser socialmente responsable con un empleado, le otorga un bono de reconocimiento acorde con su productividad… ¿Qué reacción puede esperar del empleado? Si lo hace en una cultura latinoamericana, será bienvenido el bono, pero si lo hace en una cultura japonesa, estará ofendiendo al empleado y humillando su honor; este ejemplo permite entender la particular perspectiva cultural y valoración del "mundo" de los seres humanos, amén del lenguaje con que se exprese la otorgación del bono.

Con el enfoque fenomenológico se trata de conocer y comprender lo que rodea al ser humano, por ejemplo: pobreza, desigualdad, brechas sociales, perdida de principios, valores, ética, problemas de seguridad social, salud, educación, hambre, hacinamiento, delincuencia, prostitución, drogas, alcoholismo, escasez de viviendas, inflación, bajos sueldos, alienación tecnológica, difícil acceso a la información, etc., etc., etc.…en el cual el ser humano tiene que sobrevivir y coexistir… pero luego, ante tal panorama social, la empresa le pide: ¡Productividad!

¿Cómo entender la Productividad Empresarial con seres humanos no comprendidos e impactados por los fenómenos sociales? ¿Estarán motivados?

 

Tipo de investigación

Interpretativa: (Enfoque Fenomenológico) comprenderle ser humano desde la cultura y lenguaje para colocarlos en sus contextos espaciotemporales respectivos. Con eso, el intérprete los entiende, los comprende, frente a sus autores, sus contenidos, sus destinatarios; estos últimos tanto originales como efectivos. Es un estudio que surge a partir de un problema que se origina en la sociedad, con el objeto de que en la búsqueda de la solución se mejore el nivel de vida de las personas involucradas.

Al entender o comprender se participa en la construcción de un tipo de conocimiento axiológico, interpretando la información, estableciendo visiones no simplificadas de la realidad y facilitando la generación de una verdadera cultura evaluativa. La evaluación es un proceso reflexivo, sistemático y riguroso de indagación sobre la realidad, que atiende al contexto, considera globalmente las situaciones, atiende tanto a lo explícito como lo implícito y se rige por principios de validez, participación y ética. Evaluar implica valorar y tomar decisiones que impactan directamente en la vida de los otros.

 

Hechos que definen el problema 

  1. En el ambiente económico de los negocios los objetivos financieros son concebidos como una guía de obligatoria consulta en la organización y son soporte para determinar una expresión lógica del tipo causalidad (causa-efecto), que permita relacionar la dependencia de los objetivos financieros –de características cuantitativas- con los objetivos no financieros (cualitativos), es decir, se trata de entender lo financiero desde lo no financiero, y lo cuantitativo desde lo cualitativo.
  2. Las empresas desarrollan la planificación estratégica basada en el balanced scorecard para monitorear y controlar sus objetivos financieros.
  3. El BSC traduce los objetivos financieros en acciones vinculadas a indicadores de gestión.
  4. Las empresas se enfocan en resolver sus problemas financieros para adaptarse a los cambios del entorno, pero ignora que ese entorno también impacta a sus empleados.
  5. Los empleados se alienan por las profundas brechas de desigualdades sociales que existen entre ellos y los propietarios de la misma empresa, es decir, causa malestar tener que trabajar bajo fuerte presión y necesidades no satisfechas, para que unos pocos vivan bien, mientras él subsiste en la sociedad.
  6. Se genera desmotivación y alienación en los empleados. La empresa quiere productividad pero con empleados desmotivados y alienados, es muy difícil conseguirla.
  7. Al hablar a los empresarios de Responsabilidad Social no le gusta el término, porque lo entiende como el hecho de compartir sus ganancias con otros, disminuyendo sus dividendos netos; a primera vista, ningún empresario quiere disminuir sus beneficios económicos, pero si no lo hace, estará condenándose toda la vida a ser una empresa pequeña con tendencia a desaparecer, porque el estado captará ese personal desincorporado de la empresa privada, para mitigar impactos sociales.
  8. Lo que ha pasado es que se ha usado taxativamente el concepto de Responsabilidad Social solamente como un hecho filantrópico que no va más allá de una donación piadosa y conservación del ambiente, de una plaza o sembrar un árbol, en fin, se ha reducido a lo más mínimo mientras que el ser humano ha quedado relegado a un segundo plano, sufriendo consecuencias enajenantes por las privaciones de sus necesidades más elementales, entre las cuales se incluye hoy, la información.
  9. Por otra parte, las empresas documentan Misión, Visión y Valores, y le exigen a sus empleados ética, principios, moralidad, valores, responsabilidad, sacrificio, puntualidad, honestidad, calidad de trabajo, atención inmediata y esmerada…pero ¿reciben los empleados lo mismo de las empresas?, porque una cosa es lo que se dice, y otra la que se hace. En realidad, la Moral, Ética, Principios y Valores casi no existen en la sociedad ni en las empresas, sino sobre los papeles o cuadros que cuelgan en las paredes de las oficinas. En la moral, ética, principios, valores y educación está la solución a todos los problemas del mundo, sin ellos es muy difícil la convivencia armónica, sea en una empresa, familia o sociedad.
  10. Pudiera parecer que siempre se ha hablado de esto, pero en la espaciotemporalidad venezolana es un tema muy actual porque el estado venezolano es socialista, por tanto esta TD tratará de facilitar la transición de un sistema capitalista a otro socialista, tomando como bastión la presencia de la Responsabilidad Social por el bien de todos. Para otros estados que no pasen por esta transición, también tiene vigencia, puesto que es responsabilidad de todos los empresarios coadyuvar para tener un mundo mejor, donde mejore la calidad de vida de las personas ante alarmantes índices de pobreza, desigualdades, delincuencia, hambre, escasez de vivienda, problemas de asistencia médica, etc. que anteriormente se dejaban en manos del estado, pero que ya no, porque es co-responsabilidad de todos los pobladores del mundo trabajar para el beneficio mutuo. Lo mismo pasa con el BSC, si la empresa no lo usa no importa, sencillamente, no aplica esa herramienta, sino que adapta la relación de causalidad al método que tradicionalmente ellos estén usando para controlar sus objetivos estratégicos.
  11. Es importante hacerlo ahora, porque cuando sea ley, para las empresas privadas será traumático su cumplimiento y podrían desaparecer produciendo una crisis social, ya que el estado actualmente no está en capacidad de absorber productivamente a todos los empleados del sector privado; también porque cuando sea ley ya no se podrá hablar de Responsabilidad Social, porque ésta en su propia naturaleza, es una manifestación espontánea hacia el prójimo. De ahí que, la teoría ha desarrollar consistirá en manejar con el empresariado privado venezolano, el concepto de que Responsabilidad Social como un deber espontáneo, y no una imposición, por el bien de la humanidad.

 

Teorías

 Teorías de Martin Heidegger y Teoría Comunicativa de Jürgen Habermas (que trata de coordinar a través de una racionalidad comunicativa las diferentes pretensiones de validez del discurso y la acción humana –Escuela de Frankfurt- por estar casi totalmente limitado a las Ciencias Sociales).

 

Método

 Para la Investigación Interpretativa: Método Etnográfico (Enfoque Fenomenológico): es una investigación en la cual el investigador se inserta, camuflado en una comunidad, grupo o institución, con el objeto de observar, con una pauta previamente elaborada, estudia los hechos tal como ocurren en el contexto, los cambios socio-culturales, las funciones y papeles de los miembros de una comunidad.

(Aunque no hay un consenso sobre los estándares para determinar el rigor científico en los estudios interpretativos, ya que los mismos están en construcción).

 

Técnicas 

 Para la Investigación Interpretativa: diarios, entrevistas, informes, observación no sistemática, notas de campo, deducción de datos cualitativos, mapas conceptuales, esquemas arbóreos, propuestas de acción, credibilidad, transferibilidad, dependencia, confirmabilidad.

 

Observaciones 

 Se tiene un problema social (fenomenológico) que incide en la productividad empresarial. Lo que se quiere es formular una teoría que permita dilucidar y hacer entender en el empresariado que la Responsabilidad Social es un deber para con su patria, que lo exige el mundo de hoy, pero que al mismo tiempo es una inversión empresarial que producirá ganancias en sus empresas.

Hosted by www.Geocities.ws

1