[Nome Empresa] Suporte técnico -- Nota técnica #1

Título da nota técnica:
Subtítulo da nota técnica

Aplica-se a: [NomeProduto] versão 1.
Última atualização: segunda-feira 26 janeiro, 2004.

RESUMO

Esta é uma breve descrição do problema e também as soluções fornecidas neste artigo. Esta é uma breve descrição do problema e também as soluções fornecidas neste artigo. Esta é uma breve descrição do problema e também as soluções fornecidas neste artigo. Esta é uma breve descrição do problema e também as soluções fornecidas neste artigo.

Obs.: Esta é uma explicação de um ponto importante.

PROCEDIMENTO

1. Esta é a descrição, em uma linha, do primeiro passo.

   Ao mencionar nomes de arquivo, como C:\AUTOEXEC.BAT, use a opção de formatação de caractere de tamanho fixo.

   Ao mencionar opções de menu, como Arquivo->Abrir, use o mesmo método.

   Se precisar mostrar o conteúdo de um arquivo do disco, coloque-o em um parágrafo formatado e, em seguida, coloque-o em negrito para que esteja claro onde o conteúdo referente começa e termina. Assim:

   C:\EZSCSI\MSCDEX.EXE /D:ASPICD0 /M:12
   C:\DOS\SMARTDRV.EXE /X
   @ECHO OFF
   PROMPT $p$g
   PATH C:\WINDOWS;C:\DOS
   SET TEMP=C:\DOS 

   Coloque alternativas ou observações recuadas e em itálico como esta. Por exemplo, para ressaltar que as opções de caminho do usuário podem ser diferentes do que é mostrado acima.

   Salve suas alterações.

2. Esta é a descrição, em uma linha, do segundo passo.

   Tente dividir os passos em vários parágrafos curtos. Outro bom método é mostrar ao usuário instantâneos de "antes" e "depois" usando parágrafos de texto formatado ou cópias da tela.

   

   Salve suas alterações.

3. Esta é a descrição, em uma linha, do terceiro passo.

   O procedimento foi concluído.

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Última modificação: segunda-feira 26 janeiro, 2004.