PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE UN
CENTRO DE MANTENIMIENTO DE COMPUTADORA
1.1. DENOMINACIÓN DEL
PROYECTO:
La
denominación del proyecto es “Propuesta
para la Creación de un Centro para el Mantenimiento y Reparación de
Computadoras en el Instituto Profesional y Técnico de Veraguas”.
1.2.
NATURALEZA DEL PROYECTO:
El
proyecto lo constituirá un taller debidamente equipado dirigido a la satisfacción
de una necesidad social sentida de tipo educativo, desprendida del auge que está
teniendo la tecnología y la informática al servicio de la educación en el
nivel de educación básica general y secundaria.
Por
lo tanto el Proyecto ofrecerá a los centros educativos la facilidad de dar
mantenimiento y reparación de los equipos de sus respectivos laboratorios a
precios cómodos comparados a los que actualmente pagan.
La
matrícula en las instituciones escolares está en aumento al igual que el interés
de los estudiantes, educadores y padres de familia por el potencial de la informática
en los procesos de enseñanza aprendizaje.
1.3.
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:
El
Centro de Mantenimiento y Reparación de Computadoras constituye una propuesta
para que el Instituto Profesional y Técnico de Veraguas (IPTV) instale un
taller o laboratorio donde se le brinde los servicios generales y básicos de
mantenimiento y reparación a los equipos de computadoras de los centros
educativos públicos y privados existentes en la ciudad de Santiago de Veraguas.
Para
la instalación del Taller, se acondicionará un aula del IPTV que contará con
las facilidades básicas requeridas para este propósito. Tales facilidades son
las siguientes: instalaciones eléctricas, iluminación, mobiliario en general,
aire acondicionado.
También
se adquirirán los equipos e insumos básicos tales como: destornilladores,
pinzas, lupas y
otros equipos especializados requeridos en este tipo de talleres.
Este
servicio será implementado en el Instituto Profesional y Técnico de Veraguas
el cual brindará, además, un mantenimiento preventivo, con orientaciones al
personal responsable de los laboratorios de los planteles.
1.4.
PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Los
gastos de mantenimiento de los laboratorios de informática en los planteles
educativos de la localidad son considerados elevados, tanto por los directores
de las escuelas y colegios y por las Asociaciones de Padres de Familia. Estos últimos
son quienes finalmente están cubriendo estos gastos. Los altos precios que
tienen que pagar por los servicios de mantenimiento y reparación de los equipos
y sus accesorios, se debe a que son pocas las empresas que prestan este tipo de
servicio en la ciudad de Santiago. Además, el tratamiento que dan a las Centros
Educativos es similar al que dan a las empresas y a las personas particulares
por el mismo tipo de servicio.
Los
Centros Educativos y las Asociaciones de Padres de Familias, por lo general no
poseen presupuesto para cubrir este tipo de gastos, por lo que, en muchas
ocasiones no pueden pagar el mantenimiento rutinario que requieren los equipos y
mucho menos las reparaciones de aquellos que lo necesiten. En consecuencia, en
muchas escuelas existen equipo dañado que no se puede utilizar, afectando la
labor de enseñanza aprendizaje para lo cual fueron instalados los laboratorios
de informática. Una encuesta aplicada a directores de escuelas testimonia lo
dicho. Además, el 53% manifestó
que las computadoras necesitan reparación regularmente y un 87% expresa
que dicho servicio es lento.
Otros
datos de interés que justifican el proyecto se desglosan en el cuadro
siguiente:
|
·
Los daños ocurridos en las computadoras son dados |
||
|
Rara
vez: 27% |
Regularmente:
53% |
Frecuente:
20% |
|
·
El proveedor del servicio da sugerencias para mejorar instalaciones
y otros. |
||
|
Frecuentemente:
0% |
Regularmente:
27% |
Nunca:
73% |
|
·
El proveedor del servicio asiste al
laboratorio |
||
|
Sólo
cuando lo llamen:
87% |
Periódicamente:
0% |
Con
frecuencia:
13% |
|
·
El servicio de mantenimiento
se considera |
||
|
Rápido:
7% |
Lento:
87% |
Mediano
Plazo: 6% |
|
·
Los servicios del mantenimiento de equipo esta acorde con los
ingresos que recibe el colegio para poderlo mantener y mejorar. |
||
|
No:
60% |
Si:
20% |
Otra:
20% (costo total por el club de padres de familia) |
|
·
La creación de un centro de mantenimiento de computadoras dentro
de un colegio bajara considerablemente
los costos actuales de este servicio. |
||
1.5.
JUSTIFICACIÓN:
La
modernización de la educación requiere con carácter de urgencia, reforzar el
método pedagógico de los planteles educativos para alcanzar niveles crecientes
de eficiencia, eficacia, equidad y calidad en el proceso educativo; tomando en
consideración los cambios científicos y tecnológicos que se producen
permanentemente en el mundo.
Los
corregimientos de Santiago y Canto del Llano tienen una población relativamente
joven, por lo cual las estadísticas registran un incremento de matrícula cada
año escolar, y con ello la necesidad de más computadoras en perfecto estado
para ser utilizadas en el que hacer educativo, principalmente en los momento
actuales dominados por la tecnología y las comunicaciones.
Inmersos
en un proceso de globalización y competitividad que exige cambios
significativos, que se deben adecuar a la economía, la cultura, la ciencia, la
tecnología, en el campo laboral y en las nuevas corrientes educativas. En la
era de la información en la que se vive actualmente, se justifica la creación
de un Centro de Mantenimiento y Reparación de Computadoras
Por
lo tanto, la instalación del Centro de Mantenimiento y Reparación de
Computadoras en el IPTV viene a llenar una necesidad sentida por la comunidad
educativa de la ciudad de Santiago, puesto que el IPTV, como institución
educativa podrá ofrecer el servicio a los usuarios a precios más cómodos y
con mayor calidad y eficiencia. Es de tener en cuenta que el IPTV cuenta con el
personal calificado para llevar acabo esta actividad.
El
proyecto no sólo contribuirá a incrementar los ingresos financieros del
colegio por razón de los servicios que prestará. También mejorará la de los
demás colegios al ofrecer los servicios a precios más bajos a como los ofrece
las empresas dedicadas a este negocio en la ciudad de Santiago.
De
más está decir que se debe esperar que los equipos que poseen las escuelas y
colegios permanezcan funcionando óptimamente durante todo el año,
contribuyendo cabalmente con los objetivos para los cuales fueron creados los
laboratorios en los Centro educativos. Esta también es la opinión de los
directores encuestados.
El
proyecto también contribuirá en la creación de algunas nuevas fuentes de
empleo, pero sobre todo, a que el Instituto haga un uso más eficiente del
recurso humano altamente calificado que posee en la actualidad.
Finalmente,
hay que destacar que no existe ningún tipo de impedimento legal para crear el
centro de mantenimiento de computadoras en los colegios.
1.6.
INSTITUCIÓN EJECUTORA:
Como
se ha indicado, la ejecución del proyecto estará bajo la responsabilidad del
Instituto Profesional y Técnico de Veraguas, el cual fue creado el 18 de
diciembre de 1973, mediante el decreto No. 548.
Esta
entidad educativa tiene como función básica la formación de bachilleres en áreas
técnicas especializadas en bachilleres en : construcción, electrónica,
electricidad, mecánica y agente mejoradora del hogar.
En
el segundo ciclo industrial, tiene perítos en: Chapistería, automécanica,
refrigeración, ebanistería, forja y soldadura, construcción, electrónica y
electricidad.
La
matrícula para el año 2002 por nivel es la siguiente: 525 estudiantes en
cuarto año, 500 en quinto año; 632 en sexto año.
En
este plantel se esta construyendo cuatro aula para talleres, y una para salón
de profesores lo cual permite que esta aula pueda ser condicionada para este
proyecto.
1.6.1. RESEÑA HISTÓRICA DE LA
INSTITUCIÓN:
El
Instituto Profesional y Técnico de Veraguas debe su creación a la iniciativa
del Club 20-30 y a la Diócesis de Veraguas, precedida por monseñor Marcos
Gregorio Mc. Grath, quienes
hicieron realidad su funcionamiento gracias a la colaboración de instituciones
como: Club de Leones, la Sociedad Progresista de Calle Primera, el Consejo
Municipal, la Inspección de Educación Primaria y la Unión de Estudiantes
Universitarios-Extensión
El
27 de diciembre de 1964 se constituye un patronato quien tomó bajo su
responsabilidad el funcionamiento del proyecto de “Escuela Vocacional”.
La
escuela inició labores en terrenos del Señor Luis Fábrega, ubicado en la
salida de Santiago vía Montijo; en galeras de propiedad de la Cía. Foster
Williams Brothers.
Posteriormente
se traslada al obispado de Veraguas en terrenos cedidos por la Diócesis y el 18
de febrero de 1966 mediante
resuelto No.177 del Ministerio de educación lo transforma oficialmente como
colegio partícular incorporado.
Por
dinamismo constante del patronato y el primer director del colegio; profesor
Emilio José Batista, se logra la
construcción de los talleres y aulas de la escuela. Estos edificios se construyeron en áreas cedidas por el
Obispado de Veraguas el cual contaba de una hectárea con 2585 m2
legalizándose en 1968.
Este
instituto le brindó la oportunidad a muchos jóvenes que por alguna razón no
podían continuar una carrera en el campo de las ciencias, letras, magisterio y
optaban por carrreras técnicas vocacional.
En
1973 el Instituto Profesional y Técnico de Veraguas reemplaza ya oficialmente
al Instituto Vocacional de Veraguas.
El
Instituto Profesional y Técnico ha demostrado una amplia proyección social que
se ve reflejada en las contínuas ayudas que diariamente se ofrecen a
instituciones públicas y privadas
de nuestra comunidad.
1.7.
FINALIDAD DEL PROYECTO:
Este
proyecto consiste en crear un centro para el mantenimiento de computadoras en el
Instituto Profesional y Técnico de Veraguas que atienda los laboratorios de
informática de los planteles del corregimiento cabecera y Canto del Llano y
ofrecer de manera eficiente a profesores, estudiantes y la comunidad educativa
general, un servicio a bajo precio, eficiente y a tiempo completo.
1.8.
OBJETIVOS:
1.8.1.
OBJETIVO GENERAL:
Crear
un centro de mantenimiento de computadoras en el Instituto Profesional y Técnico
de Veraguas para prestar los servicios de mantenimiento y reparación de
computadoras y accesorios de los laboratorios de los colegios y escuelas
localizadas en la ciudad de Santiago
 |
Contribuir
a crear una cultura entre los potenciales clientes de la necesidad de dar
mantenimiento preventivo a los equipos de computadoras para evitar daños
e incurrir en gastos innecesarios. |
|
Ofrecer servicios de alta calidad y a bajos precios a los
laboratorios de las escuelas y colegios de la ciudad de Santiago. |
|
Contribuir a mantener en funcionamiento óptimo las computadoras y
demás accesorios de los laboratorios de manera que no se afecte el
proceso de enseñanza aprendizaje. |
|
Hacer más accesible los precios de mantenimiento y reparación de
los equipos para que las escuelas y las Asociaciones de Padres de Familia
disminuyan sus gastos. |
|
Organizar una comisión que oriente las actividades económicas y
de gestión que ayudará a la implementación de este proyecto. |
1.9.
METAS DEL PROYECTO:
Todo
proyecto tiene metas a las que debe llegar, en el mismo se quiere lograr:
A corto plazo:
|
Preparar
el anteproyecto que implica: permisos para observaciones de las
estructuras del plantel, entrevistas y encuestas, estudio de mercado,
elaboración del diseño del local, redacción del documento de ante
proyecto. |
A
mediano plazo:
|
Acondicionar un área de 5,50 x 3,10m2 aproximadamente,
con las respectivas instalaciones de luces, aire acondicionado , línea
telefónica, puerta y cerradura. |
|
Obtener el equipo básico: mesas, linterna pequeña, pinzas de
punta, destornilladores: estrella, planos y hexagonales, herramienta de
extracción/ inserción de chips, sujetador de partes, limpiador de
contactos de disipación
rápida, limpiador 409, alcohol concentrado, o limpiadores de
cabezas, palillos de algodón, toallas de limpiadoras, lubricantes,
brocha, aspiradora, software para virus con licencia, mascarillas, un
voltímetro. |
A
largo plazo:
|
Contratar los técnicos que llevaran a cabo el servicio bajo la dirección del Club de Padres de Familia y el director del Plantel. |
|
Los
técnicos sean nombrados por el Ministerio de Educación y se dé este
servicio gratuito a todos los colegios en lo que respecta a mano de obra. |
1.10.
BENEFICIARIOS:
Los
beneficiarios con este proyecto serán:
Personal
docente y administrativo: Los mismos podrán mejorar su productividad académica,
intelectual y con miras a mejorar el servicio docente y administrativo
respectivamente.
Estudiantes:
Adquirirán conocimientos más sólidos , ya que tendrán más equipos en
perfecto estado
para mejorar la presentación de sus trabajos y ser mejor calificados.
Planteles
educativos y sus respectivos Clubes de Padres de Familia que se incorporen a
recibir éste servicio el cual va a tener un costo mucho más barato.
1.11.
ASPECTO METODOLÓGICO:
Esta
investigación es de tipo descriptiva y correlacional, por lo tanto la misma
trata de la recopilación de datos que puedan ubicar si es factible implementar
un centro de mantenimiento y reparación de computadoras que conduzca a reducir
el número de computadoras sin uso sobre todo en el nivel de primaria; y el
costo de sus de mantenimiento y arreglos de los equipos para que los mismos
dejen de ser una carga más financiera para las Asociaciones de Padres de
Familia.
Para
la realización del anteproyecto se aplicaron los siguientes instrumentos de
recolección de información:
Encuestas:
A docentes
encargados de los laboratorios de informática y otros de otras especialidades
en los siguientes colegios: Instituto Profesional y Técnico de Veraguas,
Escuela Normal Juan Demóstenes Arosemena, Colegio José Santos Puga, instituto Urraca,
y el Instituto Profesional Omar Torrijos.
Entrevistas: Se entrevistaron a los directores de cinco colegios
secundarios. Así
mismo a miembros de la Junta de Padres de Familia: Sr. Gerardo Concepción Rodríguez
y a la Sra. Rosa María Ramos de Carrera.
También
se dialogó con algunos docentes de las escuelas primarias donde se encontró el
mayor número de máquinas sin uso.
Se
realizaron entrevistas a propietarios y empleados de las empresas que existen en
la ciudad de Santiago que ofrecen los servicios de mantenimiento y reparación
de computadoras y sus accesorios. Interesaba saber la diversidad de servicios
que ofrecen y los precios promedios que cobran por cada tipo de servicio.
1.12.COBERTURA DEL PROYECTO:
Este
proyecto se realizará en el Instituto Profesional y Técnico de Veraguas,
ubicado en el Corregimiento de Canto del Llano, Distrito de Santiago, República
de Panamá.
El
local estará ubicado en el tercer pabellón de éste Plantel.
En el actual salón de profesores de éste plantel.
Dará
atención a los laboratorios de los planteles educativos del corregimiento
cabecera y Canto del Llano en lo relativo a mantenimiento y reparación de
equipos.
1.13.
LIMITACIONES DEL ESTUDIO:
No
se pudo tener acceso a los costos de mantenimiento de las computadoras, ya que,
esa información la poseen los contadores de las escuelas quienes manifestaron
que sólo daban esa información a los auditores de la Contraloría.
Miembros
del club de padres de familia manifestaron que esos gastos se pagan junto con
otros y no saben a cuanto ascienden los mismos mensualmente; pero si
manifestaron que los mismos son una carga más que tienen que enfrentar, además
del pago a los docentes sobre todo en el sector primario.
Se
conoció también la presencia de empleados de la empresa de mantenimiento de
computadoras: P.C.
Brain, en
los laboratorios de informática. Los mismos dan el mantenimiento a esos
laboratorios pero esto no se reflejó en la información suministrada por los
directores.