[七日鑑賞期]是最基本的服務,讓買家跟賣家都能安心交易的原則 !

*退回商品須為全新未下水,包裝完整 (包含吊牌、內外包裝及贈品等)*
 

[榛果,商品有瑕疵時怎麼辦...]  

1. 瑕疵的標準為衣物明顯破損、大片髒污、衣服嚴重脫線,其餘原因不受理。

2. 在
三日內寫信,七日內將物品寄回,榛果會負擔全部郵資 ,若商品斷貨則榛果會全額退費。
 
  [榛果,我發現尺寸不合...]  
  1. 麻煩您七日內寫信跟榛果確認現貨, 若商品缺貨或是斷貨,則您可以選擇依順序等貨或是退/換貨。

3. 買家須將郵資80圓放在寄回的包裹裡唷。

 
 
  [榛果,我想換貨...]
  1. 若欲更換的商品和原購買商品有價差,則多退少補。

2. 白色款的商品不接受退換貨唷!

3. 請於
七日內寫信告知榛果您想要換別的商品,七日後不受理。

4. 買家須將郵資80圓放在寄回的包裹裡唷。

5. 更換一件商品酌收手續費三十元,多件商品則乘以件數。

例:我原本買的是小可愛含郵價150圓,收到商品後不喜歡想換成運動短裙(含郵180圓),則就要將原本商品(包裝完整未下水)附上140圓(80圓郵資+單件手續費30圓+差額30圓)放在包裹寄回給榛果,榛果收到包裹後會 立刻將新的換購商品寄給您唷~~~
 
[榛果,實在不好意思,我想退款]
  1. 若甜心因為不可抗拒的理由想退款,則榛果會將手續費及郵資扣除之後退還給您。

2. 白色款的商品不接受退換貨唷!

例:我購買的是上衣320圓+郵資50圓=370圓,退款時榛果會將370圓扣掉郵資50圓及轉帳手續費5-17圓給您~~~


 
 
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