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Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor, contamos con un libro de reclamaciones a tu disposición.
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1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
2. DATOS DEL APODERADO (EN CASO DE MENOR DE EDAD)
3. INFORMACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
4. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
5. ACCIONES ADOPTADAS POR EL VENDEDOR
IMPORTANTE
El proveedor tiene un plazo de treinta (30) días para dar respuesta a un reclamo formalizado por un consumidor, pudiendo ser ampliado el plazo por treinta (30) días adicionales previa comunicación al consumidor.
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