Los desafíos actuales del docente de e-learning:
La cultura y la inteligencia equilibran las incorporaciones individuales

RESUMEN:

Aprender a aprender es un proceso actual que debe afrontar cualquier ciudadano que accese a la Red en busca de conocimiento o sea parte activa de la formación cultural. Pero los tutores, que acompañan de la mano a los estudiantes, afrontan dos retos para alcanzar la acción transformadora y generar significados sociales conjuntos: integrar entre sí las estrategias cognitivas y metacognitivas y desarrollar en el estudiante sus factores endógenos.

Adicional a la comunicación estructuralista y sistémica que se emplea en un ambiente de aprendizaje virtual, los tutores requieren afrontar dos desafíos para profundizar el proceso hacia una acción transformadora y para generar conocimiento desde la construcción conjunta de significados sociales.

De forma más esquemática planteamos que el proceso de e-learning lo conforman el ambiente -interno (entorno del campus virtual, pedagogía, actitudes, aptitudes, etc.) y externo (contexto sociocultural, ambiente psicológico, entorno familiar, etc.)- y las estrategias, cognitivas (comprensión y aplicación conceptual) y metacognitivas (toma de conciencia y regulación de la cognición). El entorno de telecomunicación -regulado desde los protocolos de Red- es un medio electrónico por donde fluye la información básica para desarrollar dicho proceso, mientras que con los participantes del entorno de e-learning se procede a la formación cultural.

El problema de ser competente para gestionar conocimiento en línea obedece a uno de los principios integrantes del saber interpretar: la interacción personal que se logra desde las relaciones humanas, lo cual nos lleva a descartar tanto a los autómatas como a las simulaciones computarizadas para alcanzar este grado exitoso del e-learning.

En contraposición, el e-learning que apoya lo comercial sólo enfatiza en los tres elementos del saber hacer: realizar un procedimiento operativo o procedimental, realizar la labor en contexto e interactuar. Las competencias limitadas del estudiante por la carencia de estrategias de diversos procesos de razonamiento, solamente le acentúan la habilidad para realizar operaciones en la menor cantidad de tiempo posible o en segunda opción, le refuerzan pretendidas destrezas.

De tal suerte que comprender lo aprendido para responder a las necesidades socioculturales de la actual sociedad de la información y el conocimiento implica integrar entre sí las estrategias cognitivas y metacognitivas descritas y además, desarrollar en el estudiante sus factores endógenos. Este es el desafío de los que asumimos la educación y la comunicación desde lo digital.

Por factores endógenos del sujeto consideramos sus actitudes (tendencias a favorecer o rechazar grupos particulares de individuos, instituciones sociales, ideas) y sus aptitudes (condición física o mental para realizar determinadas actividades).

Ahora bien, el núcleo de la educación y la comunicación se centra en el aprendizaje de métodos y en la interpretación del discourse, toda vez que éste, como formador de conocimiento y de creencias, se organiza con la abstracción de las representaciones del texto y los modelos situacionales a partir de las estructuras (disposición de los significados de las palabras en cláusulas y proposiciones de la oración para que se relacionen en pares coherentes y en secuencias), de los argumentos o de algún tipo de conocimiento convencional y social compartido. Así pues que una clave para profundizar el proceso de e-learning hacia una acción transformadora consiste en rearticular los procesos subjetivos e intersubjetivos de significación a través de esquemas de percepción o de interpretación, una vez sean mediados por la relación entre las estructuras y los sistemas de procesamiento y difusión de la información.