Universidad
de Yacambu
Información
y Documentación
AEE
Impacto Tecnologíco en el Recurso Humano
Facilitador:
Christian Fossa
Elizabeth
Wright
Introducción
La
tecnología existe desde la aparición del ser humano sobre la tierra. De hecho,
las técnicas utilizadas en la elaboración de instrumentos se toman como prueba fehaciente
en los comienzos de la cultura humana. Esta constituye una influencia poderosa
en el desarrollo de la civilización, lo mismo que el lenguaje, el ritual, los
valores, el comercio y las artes es una parte intrínseca de un sistema cultural
y les da forma y refleja los valores del sistema; además, es una empresa social
compleja que incluye no solamente la investigación, el diseño y las artes, sino
también las finanzas, la fabricación, la administración, el trabajo, la
comercialización y el mantenimiento en el mundo actual.
“Los medios son los fines en proceso” Ghandi
En cuanto a cifras con la aparición
de Internet los porcentajes del uso de dicho medio en lo relativo a Hispanoamérica
tenemos las siguientes: Chile es de
11,6, Uruguay 11,1, Argentina 10,38, Brasil 6,82. Costa Rica 6,74, Venezuela
4,87, Mejico3, 36, Colombia 2,31, Ecuador 1,39.
En el caso específico de Venezuela el número de usuarios de Internet es
de 1.200.000 usuarios activos, de los cuales el 61% representado por el sexo
masculino y el 39% femenino. Y en lo que respecta a transacciones
comerciales se negocian anualmente más de 1.000 millones de
dólares a través de
En algunos aspectos nuestra vida ha o algunas de las
generaciones han pasado desde la televisión en blanco y negro luego a la
colorizacion hasta los más avanzados métodos de digitalización y resolución de
imágenes, procesadores de palabras, hasta los audios libros la versión digital
de un (cuenta cuentos).
En cuanto al cambio y la forma de vida podemos notar
que desde el momento en que consultamos un saldo a una entidad bancaria si
llamamos por teléfono pasamos por el proceso de una contestadora que nos indica
una serie de números a elegir de acuerdo a la transacción u operación que
efectuaremos, que sin contar que hace algún tiempo a muchas personas se le
dificultaba el solo hecho que fuese una grabación la que tomase nuestro mensaje
o esperanzados que la persona tomase la llamada. Inclusive al estacionar
nuestro automóvil luego de tocar el botón que permite la salida del recibo de
estacionamiento una voz nos recuerda el pago debe hacerse con anticipación o
pago centralizado y esta misma voz nos da la bienvenida y en muchos casos las personas responden a la grabación. Las
agendas personales nos permiten programar en sus usos mas cotidianos tareas
tales como fechas de los cumpleaños aniversarios, citas para reuniones de
negocios, redacción de memorando hasta nuestra ubicación espacial que si
disponemos de un GPS o Sistema de Posicionamiento Global nos dará las
coordenadas específicas y nuestra posición.
Los recursos tecnológicos dentro de una entidad
contribuyen a su competitividad, tomando en cuenta que éstos requieren una planificación
tecnológica previa a su aplicación en las actividades claves de la misma. Si
esta planificación es la adecuada correcta se puede llegar a obtener ventajas
muy provechosas sobre la competencia. Una organización que aspire a competir
con éxito, debe ser una organización que aprenda; debe, también, revelar los
procesos que le permitan incorporar a su actividad, la información pertinente y
relevante que posee. Está obligada a aplicar, con creatividad e iniciativa, las
experiencias y el conocimiento que le ofrecen, en primer lugar, sus propios
trabajadores, sus proveedores, los grupos de interés y los clientes es decir,
la sociedad en su conjunto y más específicamente aquellos sectores en los que
dicha organización opera. Los procesos de descripción, análisis y
representación de la información, así como las nuevas tecnologías asociadas a
ellos, adquieren, en estas circunstancias, un sentido trascendente: más que
simples medios para la obtención de resultados debe considerárseles como
herramientas que contribuyen al desempeño, al aprendizaje individual y
colectivo, así como a la construcción positiva de la empresa, en función de
obtener utilidades y crear los valores propios de la organización.
Las empresas líderes son actualmente aquellas que,
dentro de sí, gestionan conocimiento y mejoran su capacidad de aprendizaje. El
conocimiento en una organización es mucho más que simples datos e información,
es el recurso de los individuos y grupos para tomar decisiones y por ello, uno
de sus principales activos estratégicos. Administrar el conocimiento en una
empresa significa detectar, organizar y difundir el conocimiento existente en
la organización y colocarlo a disposición de sus usuarios. Y ciertamente la tendencia superadas las
distancias geográficas será que el rendimiento del personal que labore en una
empresa labore desde su hogar con las herramientas tecnológicas a su
disposición con el acceso a las redes institucionales que le permitan
mantenerse actualizado con los requerimientos objetivos y premisas de la
empresa. La existencia de la venta de bienes inmuebles, que a través de
Internet el futuro comprador pasea por
un entorno virtual y cuando desee interesarse por un bien especifico o deseoso
de una compra llama a la empresa que lo espera para verificar en físico aquello
que ya fue ojeado por vía virtual. Son ejemplos de los cambios empresariales.
El conocimiento
tiende a ser la base de la mayoría de los procesos y actividades humanas. El
manejo de la información predomina cada vez más en la producción de bienes y
servicios y permite la transformación de éstos en redes de producción flexibles
para poder atender las necesidades de sectores cada vez más específicos de
consumidores. La demanda por una atención personalizada también está llegando
al sector educativo, por lo que éste tiende a ser mucho más flexible este
sentido, es necesario reconocer que hoy en día la gente aprende en diversos
ámbitos, por lo que se requiere fortalecer los vínculos continuos entre estos
ambientes y la escuela, la empresa, los medios de difusión y la formación a
distancia, entre otros. Los nuevos empleos que se generan requieren empleados y
trabajadores capaces de tomar decisiones, resolver problemas, trabajar en equipo
e interacción con otras personas, lo cual supone que ellos mantengan
actualizados sus conocimientos, experiencias y capacidades. A los avances
técnicos se debe también que los conocimientos y habilidades de la fuerza de
trabajo se vuelvan rápidamente obsoletos, por lo que, para aprovecharlos, hay
que invertir en el constante desarrollo de los recursos humanos. El futuro
educativo si rompemos con los esquemas tradicionales permitirá que el
aprendizaje mediante audiovisuales audio libros videos. La eventual reducción
de los costos de la educación formal, la posibilidad que la instrucción se
realice en el hogar son características que lejos de ser rechazadas serán
eventualmente formas naturales de impartir conocimientos. La educación no debe
ser aburrida, es mas los niños en un juego interactivo aprenden mas
instrucciones con los comandos que la educación matemática formal, donde la interacción comunicación intercambio de
conocimientos realizados por medios digitales representan modelos futuros de
educación donde las distancias y dificultades de tiempo y de culturas pueden
hallar un lugar de encuentro. La tendencia
al trabajo o desempeño de labores realizados a distancia sin la estricta
presencia del empleado, que eventualmente podrá enviar sus trabajos y sus resultados
a través de los medios electrónicos en tiempo real. Donde la interacción
comunicación intercambio de conocimientos realizados por medios digitales
representan modelos reales de educación donde las distancias y dificultades de
tiempo pueden ayudar Creo
que es cuestión de reorientar los conceptos y ampliar nuestra mentalidad. La tendencia al trabajo o desempeño de labores
realizados a distancia sin la estricta presencia del empleado, que
eventualmente podrá enviar sus trabajos y sus resultados a través de los medios
electrónicos en tiempo real.
Muchas veces la idea del trabajo en grupo esta basado
en la vieja noción de una organización con líneas rígidas el control directivo,
autoridad y responsabilidad. Quienes están en posiciones de liderazgo tienden a
asumir que pueden tomar la mayoría de las decisiones y sobre el trabajo y los
empleados tienden a asumir que deben hacer lo que dicen los directivos. El
entorno empresarial actual, rápidamente cambiante, tiende a concentrar la
autoridad y la toma decisiones en unas pocas personas y muchas veces los
resultados no son los que necesitan. Además, que la toma de decisiones
centralizadas representa una carga excesivas en aquellos que están decidiendo y
es frustrante para los que no pueden actuar hasta que no han tomado las
decisiones la clave esta en el intercambio de información y el trabajo en
equipo donde es repartido las funciones sino donde debe prevenirse el
solapamiento de funciones.
El sistema de trabajo tradicional,
la comunicación simplemente se mueve demasiado despacio. Al ser lenta la gente
se inhibe de llevar acabo acciones de forma oportuna y responsable. Con este
enfoque del trabajo las organizaciones no pueden competir con éxito y gente a
lo largo de toda la compañía siente que no se le valora. Con la planificación
de equipos con el manejo de contactos interpersonales entre los jefes y los
miembros de los equipos permitirían una sinergia que nos permitirían incorporar
a la tecnología a los cambios necesarios mediante toma de decisiones de manera
no estructurada, e inclusive de modo interactivo e inclusive gracias a las
nuevas tecnologías encontramos la video conferencia, emplean el Chat de esta
forma algunos discuten las acciones a seguir a través de métodos no
convencionales. La tendencia a la empresa cuyos grupos de trabajos virtuales
con el contacto más o menos esporádico de aquel que ofrezca ideas o apoyo a
estos grupos de trabajo redundara en una idea más consona con las tecnologías e
idiosincrasias existentes .Las páginas institucionales permiten la comunicación
de los empleados en dichas páginas e inclusive la solicitud de materiales de
oficina.
Conclusiones
Las habilidades y destrezas desarrolladas a través del
tiempo de la comprensión y adaptación a los cambios tecnológicos superando las
barreras geográficas interpersonales, la capacidad de promover y aceptar el
cambio, la cabida y apertura a la comunicación oral y escrita, y la habilidad
para aprender y transmitir ese conocimiento serán de vital importancia en un
mundo competitivo lleno de idiosincrasias y formas culturales que marcan a la
civilización y determinante para el desenvolvimiento personal familiar y
profesional. Las tendencias empresariales a la búsqueda de personas que puedan
desempeñarse en áreas tecnológicas o que tengan facilidades para el manejo de
estas, junto con talento pro actividad creatividad en los retos, en la toma de
decisiones pueden llegar a ser factores determinantes en los compromisos a
futuro nuestro equilibrio armónico con este mundo cambiante. Dependerá de la
capacidad que tengamos para absorber todos estos conocimientos. Inclusive la
tomas de decisiones, no son exclusivas del mundo empresarial, pertenecen a la
cotidianeidad, a nuestro entorno personal, profesional, familiar, el futuro
estará formado por decisiones que acertadas o no, darán forma al devenir. La
evolución hacia un establecimiento de valores, aquellos que no son tangibles,
debe ser motivo de reflexión, el tiempo dedicado a nuestro desarrollo
profesional debe mantenerse a la par del personal y el familiar.
Bibliografía e Infográfias
Ø El Culto a
Ø Scientific
American Noviembre 2007 Revista de
circulación mensual. Escrita en Ingles. Hace 50, 100 y 150 años de la ciencia
Artículo First Satellite (Primer Satélite)
compilación hecha por Daniel C. Schlenoff.
La era espacial en Octubre 1957 fue
lanzado el primer satélite construido por URSS Unión de Republicas Socialistas
Soviéticas cuyo nombre es Sputnit,
nombre ruso que significa “compañero de viaje” y no fue sino hasta Noviembre
que la información fue dada a conocer a nivel mundial claro esta con muy pocos
detalles al respecto.. El artículo hace referencia a la antigua USSR o Unión de
Republicas Socialistas Soviéticas hoy Rusia y el lanzamiento del satélite y la
velada información sobre el evento. Página de Internet es www.SciaAm.com .
Ø
Unión Internacional de Telecomunicaciones y
Orígenes de Internet como sistema experimental
desarrollado por las instituciones de investigación del mundo universitario y
militar en los años 50. La introducción del sistema de fácil utilización
conocido como World Wide Web, factor que ha transformado en una red con
múltiples facetas que sirve para la comunicación. La propiedad intelectual y
los Dominios Plurilingües según el Derecho Internacional y las competencias
desleales. Las publicaciones en diversos idiomas y los retos tecnológicos
http://www.itu.int/mlds/briefingpaper/wipo/spanish/index-es.html
Ø Advanced
Science Serving Society (Ciencia Avanzada al Servicio de
El Proyecto 2061 de
http://www.project2061.org/esp/Default.htm
Ø Ciencia y
Conocimiento para todos en línea
Se presentan recomendaciones acerca
del conocimiento relacionado con la naturaleza de la tecnología que se requiere
para la formación científica y se destacan las formas de pensar que pueden
contribuir a utilizarla con sensatez. Las ideas se dividen en tres grupos: 1.
la relación de la ciencia y la tecnología 2. Los principios de la tecnología
misma, y 3. El vínculo entre ésta y la sociedad. En el capítulo 8 se presentan
principios aplicables a algunas de las tecnologías clave del mundo de hoy. El
capítulo 10 contiene comentarios sobre la revolución industrial. El capítulo 12
menciona algunas habilidades pertinentes para participar en un mundo
tecnológico. También podemos hallar los capítulos antes descritos en Ingles.
http://www.project2061.org/esp/publications/sfaa/online/chap3.htm
Ø
Internet y la nueva tecnología
Daniel Bell El sociólogo estadounidense Letras
Libres, Año 2, Núm. 13, enero de 2000
La globalización, la partición internacional del
trabajo, y los dilemas para muchas economías a nivel mundial (y sociedades) que
desarrollan productos. Destaca que la que la tecnología por sí misma no determina
el destino económico de la sociedad, debido a la existencia de otros sectores y
sus dimensiones que pueden constituir la base de las sociedades, como recursos
naturales, petróleo, gas, productos agrícolas, forestales, la pesca, el
turismo, el entretenimiento, los servicios, que pueden influir en la economía, y
entrar en periodos post industriales, y su trayectoria hacia las tecnologías de la información se vuelve
imperativa para su existencia.
http://www.mty.itesm.mx/dhcs/deptos/ri/ri95-801/lecturas/lec235.html
Ø
Organización de la información: un factor
determinante en la gestión empresarial Lic. Yuniet Rojas Mesa1
La gestión de la información y el conocimiento es
actualmente una actividad estratégica para el éxito de las empresas. Se exponen
algunas reflexiones sobre la importancia de la organización para la gestión de
la información en el entorno empresarial, así como sobre el lugar que ocupa el
profesional de la información, tanto en la organización como en la gestión.
Finalmente, se presentan algunos de los beneficios que generan una adecuada
gestión de la información y el conocimiento en las organizaciones.
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol12_2_04/aci12204.htm
Ø
Las
Nuevas Tecnologías de la Información y su impacto en la formación de los
recursos humanos
Articulo Dr. Ingeniero Humberto Pedro García
Rodríguez
Nuevas Tecnologías en la educación a distancia se practican por
numerosas instituciones docentes en el mundo actual empleando redes de
información globales, la tecnología computacional móvil, el desarrollo de la
multimedia, las videoconferencias y los avances de la telecomunicación. Existen
instituciones en el mundo, que funcionan exclusivamente a partir del modelo de
educación a distancia, aprovechando los programas de las universidades
tradicionales incorporándolos, con diferentes modificaciones a este tipo de
enseñanza. Otros han desarrollado Aulas Virtuales, en los que presentan todo el
curriculum en la actividad de postgrado sobre plataforma Web y han incorporado
modernos software interactivo de comunicación.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh1/ntifrh.htm
La gran
cantidad de ayudas a la formación existentes se pueden clasificar informalmente
por su finalidad: hay ayudas a la educación en sus diferentes niveles (a
centros docentes, de investigación, de intercambio, etc.) y ayudas para la
formación profesional, destinadas a mejorar la adaptación de los trabajadores
(empleados y desempleados) al mercado de trabajo. Estas últimas, además, suelen
contemplar en el caso de la formación para el empleo ayudas para la
organización de los cursos programados, ayudas a los alumnos asistentes a los
cursos y/o ayudas a las empresas que incorporan a los alumnos formados. Por
otra parte, en los casos de la formación continua, las ayudas se dirigen a las
empresas cuyos trabajadores se forman para compensar su esfuerzo en forma de
bonificaciones fiscales.
http://www.microsoft.com/spain/empresas/ayudas/ayudas_formacion.mspx
Ø Revista Inter-Forum Tecnología aplicada al proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Tecnología como parte intrínseca en la sociedad, parte de ese proceso imprescindible
de educación es la "Educación en Valores" por la que tanto ha abogado
la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI). En lo que se refiere a la
tecnología esta debe basarse en un régimen de clases que se enfoque en el
proceso enseñanza-aprendizaje, y no en la tecnología en sí misma. La necesidad
inaudible él aprender a usar los recursos tecnológicos disponibles con
actividades que apoyen la instrucción en sí misma. Para evitar las adversas consecuencias de la
tan mencionada "Brecha Digital" las sociedades deben acelerar los
métodos y estrategias que originen el efectivo y eficiente uso y aplicación de
las nuevas tecnologías, de la información y la informática.
http://www.revistainterforum.com/espanol/articulos/090301tecno.html
Ø Tecnología Tipología de la Tecnología y su clasificación (Thompson)
Thompson dentro de su
investigación señala que la tecnología es una variable importante para la
comprensión de las acciones de las acciones de las empresas, la acción de las
empresas se fundamenta en los resultados deseados y en las convicciones sobre
las relaciones de causa y efecto, para alcanzar un resultado, el conocimiento
humano prevé las acciones necesarias y la manera de ejecutarlas. Así una
tecnología instrumentándose perfecta produciría inevitablemente el resultado
deseado, mientras que una tecnología menos perfecta prometerá un resultado
altamente probable o incluso posible.
http://www.monografias.com/trabajos11/tecnol/tecnol.shtml
Ø
Equipo-Etapas
El articulo trata los conceptos de trabajo en Equipo,
hasta las etapas por las cuales pueden pasar estos en los procesos de
adaptación. Los teóricos de negocios a finales del siglo XX popularizaron el
concepto de construir equipos. Opiniones diferentes existen sobre la eficacia
de este nuevo modo de dirección de los equipos. Unos consideran que
"equipo" es una palabra de cuatro letras -del inglés team-:
desgastada (demasiado usada) y poco útil. Otros lo ven como una panacea que
finalmente realiza el deseo del movimiento de relaciones humanas de integrar lo
que aquel movimiento percibe como mejor para trabajadores y gerentes. Otra
posición cree en la eficacia de equipos, pero también los ve como un peligro
debido al potencial para explotar a los trabajadores. Los equipos son sobre
todo apropiados por conducir las tareas que son de alta complejidad.
http://es.wikipedia.org/wiki/Equipo
ØIndicadores
de Penetración y el uso de Internet en Venezuela
Número de usuarios de Internet en Venezuela. * Proyección basada en una
encuesta aplicada a personas mayores de 18 años, residenciadas en las
principales... Número de usuarios de Internet en Venezuela. * Proyección basada en una
encuesta aplicada a personas mayores de 18 años, residenciadas en las principales
ciudades del país.
ØLa
responsabilidad educativa
El acto de educar lleva implícitas
dos acciones básicas: la instrucción y la formación. En virtud de la primera se
transmiten conocimientos y habilidades; la segunda se ocupa de darles sentido
ético, social y personal, modelando el carácter, la inteligencia y las
virtudes. Ninguna puede existir sin la otra: la formación moral aislada produce
individuos retóricos y estériles en obras; la instrucción por sí misma crea
seres brutalmente pragmáticos y materialistas.
http://contexto-educativo.com.ar/2003/2/editorial.htm
Ø Reunión Consultiva Tripartita sobre el Desarrollo de los Recursos
Humanos y la Formación para una selección de países de América Latina
Montevideo, 6 al 9 de julio de1999
Productividad por parte de las
empresas, las ha llevado en diferentes momentos a impulsar la innovación
tecnológica como uno de los medios más eficaces para aumentar su producción,
reducir costos y obtener mejores rendimientos. Mientras que en una primera
etapa, el cambio tecnológico se orientó a darle mayor rapidez a los procesos de
producción, esto es, a lograr volúmenes crecientes de mercancías y economías de
escala, por la vía de mejorar los equipos y herramientas de trabajo; asimismo,
el cambio tecnológico que vivimos en el final del Siglo XX, se caracteriza por
ser integral, ya que además de generar nuevos dispositivos técnicos, se innovan
y aplican nuevas formas de organización y gestión de la producción y el
trabajo.
http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/conf/1999/triparti/libro_i/ii/