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             LEIAME do Microsoft NetMeeting
		 para suporte a produtos
                     Abril de 1999            
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(c) Copyright Microsoft Corporation, 1999


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COMO UTILIZAR ESTE DOCUMENTO
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CONTEDO
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Servios de Suporte da Microsoft
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O suporte gratuito  oferecido por um perodo de 90 (noventa) dias, contados a partir da sua primeira chamada para o suporte tcnico. Passado este prazo, voc poder optar por outras modalidades de suporte, de acordo com as suas necessidades.

O Suporte Padro Microsoft funciona de segunda a sexta-feira, das 8:00 s 20:00 horas, exceto nos feriados, pelo telefone (11)5506-8087 ou fax (11)5506-7621.


Fax Automtico

Voc pode receber automaticamente as respostas tcnicas por fax. O Fax Automtico funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone (11)5506-8506.


BBS (Bulletin Board Service) Microsoft

Atravs da BBS, a Microsoft coloca  disposio dos usurios os drivers de impressora, atualizaes de sistemas operacionais e aplicativos. Para acessar a BBS Microsoft, entre em contato pelo telefone (11)5506-1234.


Suporte On-line 

O Suporte On-line  mais uma ferramenta que vai ajud-lo a encontrar, de forma rpida e fcil, as respostas para suas dvidas sobre os produtos Microsoft. Voc s precisa colocar uma palavra-chave e iniciar a pesquisa. Todos os artigos em portugus relacionados  palavra-chave selecionada sero listados para que voc possa consult-los. 
Acesse o nosso Suporte On-line no endereo http://www.microsoft.com/brasil/suporteonline/


Internet

A Microsoft disponibiliza, via Internet, o Suporte Web Microsoft na World Wide Web (WWW), colocando tcnicos  sua disposio para auxili-lo a esclarecer suas dvidas tcnicas dentro de um prazo de 48 horas, exceto nos feriados e fins de semana.
Acesse o Suporte Web Microsoft na Internet atravs do endereo http://www.microsoft.com/brasil/suporte

Para outras informaes sobre os Servios de Suporte da Microsoft, consulte o menu Ajuda do NetMeeting.
