UNIVERSIDAD YACAMBÚ

MAESTRÍA EN GERENCIA DE LAS FINANZAS Y DE LOS NEGOCIOS

MATERIA: DISEÑOS CUANTITATIVOS DE INVESTIGACIÓN

FACILITADOR: MARIA CECILIA TREJO

 

 

 

 

 

Trabajo 6

Diseños Cuantitativos de Investigación

 

 

 

 

ESTRATEGIAS PARA OPTIMIZAR LA CONTRATACIÓN DE COOPERATIVAS EN EL CENTRO DE REFINACIÓN PARAGUANÁ, UBICADO EN LA PENINSULA DE PARAGUANÁ DEL ESTADO FALCÓN

 

 

 

 

 

 

                      Autor: Licda. Marín Eisa

                      C.I.: 9.811.300

                      Fase III

 

 

 

 

 

 

Punto Fijo, Agosto 2007

 

 

 

 

 

ÍNDICE GENERAL

 

 

Pág.

ÍNDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I  EL PROBLEMA

 1. Planteamiento del problema

2.    Formulación del problema

3.    Objetivos de la investigación

3.1. Objetivo general

3.2. Objetivos especifico

4.    Justificación

5.    Delimitación

 

CAPÍTULO II  MARCO TEÓRICO

             1.  Antecedentes

     1.1. Antecedentes académicos

2.  Bases teóricas

2.1.1.   Teoría de la Comunicación

2.1.2.   Teoría Humanística

2.1.3.   Teoría del Desarrollo Social

2.2. Estrategias

2.2.1.   Precursores de las Estrategias

2.2.2.   Importancia de las Estrategias

2.2.3.   Principios de la evaluación de las Estrategias

2.2.4.   Niveles de las Estrategias

2.2.5.   Enfoques de la formulación Estratégica

2.3. Cooperativas

     2.3.1. Tipos de Cooperativas

2.3.2.   Evolución de las Cooperativas

2.3.3.   Beneficios y ventajas de las Cooperativas

2.4. Contratación y normativa legal

                       2.4.1. Base legal de las Instituciones Cooperativas

3.  Definición de términos

4.  Sistema de variables

5.  Operacionalización de las variables

Cuadro # 1

 

CAPÍTULO III  MARCO METODOLÓGICO

1.  Tipo de investigación

2.  Diseño de investigación

3.  Población y muestra

4.  Técnicas e instrumentos para la recolección de datos

 Técnicas

 Instrumentos

5.  Plan de análisis y tratamiento de datos

6.  Reseña de procedimiento

 

CAPÍTULO IV ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

1.  Recursos

                 1.1.Humano

1.2.Organizacionales / institucionales

1.3.Materiales

1.4.Económicos

2. Cronograma de Actividades

 

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 

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INTRODUCCIÓN

 

El estudio presentado esta dirigido al diseño de estrategias que permitan al Centro de Refinación Paraguaná ubicado en la Península de Paraguaná del Estado Falcón, optimizar las contrataciones con Cooperativas, apalancando los objetivos estratégicos del Gobierno Nacional para el desarrollo de las Pequeñas y Medianas Empresas, así como de las Cooperativas, insertándolas en el aparato productivo y de esta forma impulsar el desarrollo económico y social de la región.

 

A pesar de las estrategias implementadas por el Centro de Refinación Paraguaná,  para identificar dentro del grueso de sus contrataciones aquellas que por su naturaleza y complejidad pudiesen ser demandados bajo la modalidad de las Ruedas de Negocios, uno de los mecanismos utilizados por el Ejecutivo Nacional para apalancar a las Pequeñas y Medianas Empresas y a las Cooperativas, los resultados a pesar de ser positivos no son del todo satisfactorios, motivado al bajo numero de contratos otorgados bajo esta modalidad  a las Cooperativas con respecto a las Pequeñas y Medianas Empresas. 

 

La investigación consta de cuatro capítulos, en el capitulo I; se plantea el problema, se exponen los objetivo, que se pretenden alcanzar con la investigación, la justificación y la delimitación. En el Capitulo II; se describe el marco teórico, compuesto por bases teóricas en las cuales se apoya la investigación, se definen los términos y se operacionalizan las  variables. El Capítulo III; esta estructurado por el marco metodológico, contiene el tipo y diseño de investigación asumido, la población, la muestra, las técnicas e instrumentos seleccionados para recopilar la información, así como el de análisis y la reseña del procedimiento efectuado para llevar a cabo el estudio. Asimismo, en el capitulo IV; se encuentra  el marco administrativo, que detalla los recursos  utilizados para desarrollar la investigación.

 

Por último se encuentra el cronograma de actividades y las fuentes bibliográficas consultadas.

 

CAPITULO I

EL PROBLEMA

 

 

1. Planteamiento del problema

 

El Plan de la Nación, diseñado por el Gobierno Nacional, tiene cinco orientaciones basadas en cinco objetivos estratégicos. El primero orientado a lo internacional, su función es el fortalecimiento de la soberanía nacional y promover un mundo multipolar, el segundo esta encaminado hacia lo territorial y se encarga de la ocupación y consolidación del territorio, el tercero encauzado en la política apuntando hacia la construcción de la democracia bolivariana, el cuarto dirigido a lo económico desarrollando la economía productiva y en último lugar lo social enmarcado en alcanzar la equidad social. Estas dos últimas se complementan y son fundamentales para la reactivación de la economía, así como para el aumento de la calidad de vida de los venezolanos.

 

Entre las estrategias para impulsar el desarrollo de la economía productiva, el Gobierno Nacional se planteo, alcanzar un crecimiento sostenido y diversificado, eliminando la volatilidad económica e internalizar los hidrocarburos. Respecto a la equidad social se propuso, entre otras cosas, mejorar la distribución de los ingresos y de las riquezas.

 

Para lograr lo descrito, el Gobierno Nacional diseño  estrategias orientadas a fomentar el desarrollo de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) y Cooperativas, con el apoyo de los entes públicos  incluyendo a Petróleos de Venezuela Sociedad Anónima (PDVSA), una de ellas fue la creación de la Comisión Presidencial de Compras del Estado, dependiente del Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio (Milco) que coordina las Ruedas de Negocio. En estas el Gobierno Nacional,  ofrece partes de sus demandas de obras, bienes y servicios exclusivamente a las PyMES y Cooperativas. apoyándose en los  decretos: 1.555 sobre la Reforma Parcial de la Ley de Licitación,  en el decreto 1.892  relacionado con las Medidas Temporales para la Promoción y Desarrollo de la Pequeña y Mediana Industria y Cooperativas, Productoras de Bienes y Prestadoras de Servicios, que estén ubicadas en el país. Así mismo, en el decreto 2.371 que tiene que ver con el Reglamento Parcial del Decreto de Reforma Parcial de la Ley de Licitaciones, para la adjudicación directa en caso de contratación de obras, servicios o adquisición de bienes que conforme el plan excepcional de desarrollo económico y social que se establezca para fomentar la pequeña y mediana industria y demás empresas alternativas, como las asociativas, Cooperativas y micro empresas. También, en el decreto 2876  sobre Medidas Temporales para el Establecimiento de Montos y Categorías de Contratos, reservados para las empresas alternativas fabricantes de bienes, prestadoras de servicios y ejecutoras de obras, creados para reglamentar todo lo referente con las contrataciones y preferencias hacia las PyMES y Cooperativas.

 

Por su parte PDVSA como el mayor demandante de compras del estado, respecto a los demás entes públicos, implemento programas en todas sus unidades de negocio, incluyendo al Centro de Refinación Paraguaná, identificando dentro de sus procesos, áreas no medulares en donde se pudiera contratar con las PyMES y Cooperativas, permitiendo apalancar las estrategias del Gobierno Nacional incluyendo las Ruedas de Negocio.

 

El Centro de Refinación Paraguaná, a pesar del éxito obtenido con las estrategias implementadas, al igual que el resto de PDVSA y entes gubernamentales, necesita optimizar la incorporación de Cooperativas al aparato productivo, permitiendo desarrollar la economía productiva y alcanzar la equidad social de la nación. Estas contrataciones se han visto afectadas por factores de tipo legal, financiero y de organización de las Cooperativas y por la Normativa Interna vigente en PDVSA, que obstaculizan el incremento de las mismas.

 

Legalmente existen varios decretos que protegen a las PyMES y Cooperativas de las Grandes Empresas, pero estos no protegen a las Cooperativas de las PyMES. Las cuales en su gran mayoría debido a su fragilidad económica y falta de organización y equipos se encuentran en franca desventajas respecto a estas cuando participan en los mismos procesos licitatorios, ya que mayormente son empresas bien organizadas y con capital.  Esto se pudo evidenciar en las contrataciones de las III y IV Ruedas de Negocio del CRP,  que a pesar del alto numero de Cooperativas inscritas en las mismas, los contratos otorgados a PyMES fueron mayores.

En general las Cooperativas son conformadas por grupos de personas con oficios o  pericias en común, cuya mayor debilidad es la falta de capital de trabajo, lo que conlleva a que no posean un Nivel Estimado de Contratación (NEC) que le permitan participar con ventajas competitivas en los diferentes procesos licitatorios, el cual se determina restando a la Capacidad Financiera, determinada por el Registro Nacional de  Contratista (RNC), los Compromisos Financieros de las mismas.

 

Otras de las debilidades es su falta de organización, la mayoría son conformadas por socios que solamente tiene experiencias en un oficio determinado, y tienen total desconocimiento de cómo se debe gerencial y administrar una empresa, lo cual les dificulta presentar ofertas económicas bien estructuradas y calculadas en los procesos licitatorios en los cuales participan y ocasiona que muchas no puedan sustentarse en el tiempo.

 

Motivado a lo novedoso de las estrategias para contratar con Cooperativas, la Normativas Internas de PDVSA no se encuentran adecuadas en lo que se refiere al otorgamiento de anticipos, estructura para la presentación y evaluación de ofertas económicas.

 

Todo esto indica que las contrataciones con Cooperativas, dentro y fuera de las Ruedas de Negocio, no están generando los resultados esperados ya que gran numero de procesos son declarados desiertos o presentas  dificultades, porque estas no cumplen con los requisitos mínimos exigidos por las leyes y decretos que reglamentan estas contrataciones o con la Normativa Interna de la Corporación, lo cual ocasiona problemas al Centro de Refinación Paraguaná porque no puede cumplir con el cronograma de compras, así mismo, genera que no se cumpla con la estrategia económica del Gobierno Nacional para desarrollar la economía productiva y alcanzar la equidad social.

 

2. Formulación del problema

Por lo antes expuesto, el trabajo de investigación se orientará al diseño de estrategias para la contratación de Cooperativas en el Centro de Refinación Paraguaná.

 

¿Existe un procedimiento para la evaluación de las contrataciones con Cooperativas en el Centro de Refinación Paraguaná?

 

¿Son imputables las fallas a la falta de organización de las Cooperativas, a las normativas legales que no están acorde con la realidad financieras de las Cooperativas, o a los procedimientos de contratación de PDVSA?

 

¿Qué beneficios se obtendrían si se diseñan y aplican estrategias para mejorar las contrataciones con Cooperativas en el Centro de Refinación Paraguaná?

 

3. Objetivos de la investigación

3.1. Objetivo general

Analizar estrategias para la contratación con Cooperativas en el Centro de Refinación Paraguaná.

 

3.2.  Objetivos específicos

 

. Examinar  las leyes, decretos y normativas que regulan la contratación con las Cooperativas.

 

. Caracterizar el universo de Cooperativas que contratan con el Centro de Refinación Paraguaná.

 

. Diagnosticar la situación financiera y administrativa de las Cooperativas que contratan con el Centro de Refinación Paraguaná.

 

. Diseñar estrategias financieras y administrativas que permitan optimizar la contratación con Cooperativas en el Centro de Refinación Paraguaná.

 

4. Justificación

La problemática de las contrataciones con Cooperativas, no es un problema exclusivo del Centro de Refinación Paraguaná, esto viene afectando a toda PDVSA y a los entes públicos en el ámbito nacional.

 

A pesar que el Ejecutivo Nacional a promulgado nuevas leyes y decretos que promueven el desarrollo y acompañamiento de las Cooperativas, todavía existen leyes y mecanismos internos de contratación como los de PDVSA, que no se encuentran adecuados en lo referente al otorgamiento de anticipos, estructura para la presentación y evaluación de ofertas técnicas y económicas, por otra parte, la naturaleza y complejidad de los trabajos que se realizan dentro de las refinerías, la forma tradicional como se contratan y aunado a todo esto, las deficiencias organizativas de muchas de estas empresas, a conllevado a que no podamos aprovechar al máximo el gran volumen de Cooperativas creadas en los últimos años y maximizar las contrataciones con este tipo de empresas.

 

De seguir con esta misma forma de contratar en el tiempo se verán disminuidas las contrataciones de este tipo en el Centro de Refinación Paraguaná,  o más grave aun,  el incremento de procesos licitatorios declarados desiertos que se traducirán en problemas de planificación y desfases en los inicio de trabajos para las refinerías y  consecuencia negativas para apalancar eficientemente las estrategias del Ejecutivo Nacional en materia de promoción y acompañamiento de estas empresas y las misma no se podrán insertar al aparato productivo nacional lo que conllevara al deterioro de la calidad de vida de los miembros de las Cooperativas y por ende de la comunidad en la cual ella reside.

 

Mediante el diseño de estas estrategias se pretende aumentar las posibilidades de contrataciones con Cooperativas, a través del acompañamiento y adiestramiento que permitan ir disminuyendo las causas que generan procesos declarados desiertos o Cooperativas rechazadas de procesos licitatorios por falta de documentación y atenuar  la incertidumbre que representa el iniciar una licitación con Cooperativas.

 

Para lograr los objetivos esta investigación se soporta en algunas teorías básicas para el desarrollo de la misma, principalmente en la Teoría de la Comunicación, ya que la misma es una de las necesidades más apremiantes del ser humano y para esta investigación deberemos utilizar estrategias comunicacionales que permitan interactuar con las Cooperativas que hacen vida económica en el Centro de Refinación de Paraguaná, también nos basaremos en la Teoría Humanista motivado a que la misma toca la parte afectiva de las personas, la sensibilidad, la aptitud y disposición para los asumir los cambios que se deban implementar de acuerdo a las nuevas realidades del entorno y por último en la Teoría del Desarrollo Social ya que al diseñar estrategias que permitan maximizar las contrataciones con Cooperativas estas estarán en capacidad insertarse en el aparato productivo de la región apalancando la economía productiva y la equidad social que aumentara la calidad de vida de los miembros de la Cooperativas y por ende de la comunidad.

 

5. Delimitación

El estudio se realizara en el universo de Cooperativas que contrata  con el Centro de Refinación Paraguaná ubicado en la Península de Paraguaná Estado Falcón y se fundamenta en la propuesta de estrategias financieras y administrativas que permitan optimizar las contrataciones con las mismas. Para el desarrollo de la investigación, se recabará información de Sunacoop, del Servicio Nacional de Contrataciones, del Registro Auxiliar de Contratista, del C.R.P., Ministerio de Producción y Comercio, Oficina de Formación de Capital Nacional, Leyes y Decretos que regulan la materia y de los pronunciamientos de la Federación de Colegios de Contadores Públicos. El periodo para el desarrollo de esta investigación comprenderá una duración de 12 meses abarcando los meses de Enero 2007 hasta Enero 2008.

 

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

1.- Antecedentes.

 

Antecedentes académicos.

Para el desarrollo de la investigación propuesta es importante tomar en cuenta como referencia investigaciones o trabajos que guarden relación con el tema en estudio, tales como: los que se indican seguidamente.

Iniciando se muestra un trabajo del Ministerio de Producción y Comercio,  el Instituto Nacional de Estadísticas, conjuntamente con el Gobierno Nacional (2004) sobre Estrategias para impulsar el desarrollo de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES), así como las Cooperativas.

Lucena, Héctor (2001) en su investigación: “Un Marco Explicativo de la Flexibilización Laboral y de sus Aplicaciones en Venezuela”, indica que a partir de 1980 los cambios en las regulaciones y relaciones Estado y Empresa y los aportes de la ciencia y tecnología permitieron una nueva relación de las empresas con los mercados, rompiendo los conceptos de organización de la producción y de la administración, dominantes por décadas, producto de las relaciones de trabajo que acumulaban un conjunto de regulaciones, organizaciones laborales y convenios colectivos que restringían la operatividad de las empresas haciéndoles perder competitividad, dando paso a la fragmentación de las organizaciones productivas, a la cooperación interempresarial o alianzas estratégicas, entre otros.

Resume que la externalización, el outsourcing, subcontratación y las Jacqueline Richter, Investigadora del Instituto de Derecho Privado de la Universidad Central de Venezuela, en su estudio: La Subcontratación: ¿Una moda o necesidad para la empresa? (2002), evidencia la tendencia sostenida al uso cada vez mayor del mecanismo de subcontratación, con especial atención en los sectores venezolanos de la construcción, automotriz, textil, petróleo y plástico, el de la informática así como en el sector público. Concluye que existen múltiples razones que llevan a desintegrar y descentralizar los procesos productivos, y no necesariamente los costos laborales en algunos sectores productivos son la causa principal.

La descentralización no necesariamente implica desconocer la relación de trabajo, pero si disminuir las condiciones de trabajo de sus trabajadores, entre estas la pérdida de los beneficios laborales, tales como antigüedad, utilidades, vacaciones, donde el trabajador queda fuera de la cobertura social y debe asumir completamente los riesgos de seguridad industrial.

La subcontratación tiende a la individualización de la relación de trabajo que lleva a la desmejora de las condiciones de empleo. Asimismo puede ser utilizada como estrategia para debilitar al sindicato: cuando éste se debilita o desaparece la relación de trabajo tiende a ser regida por los mínimos contemplados por las leyes laborales.

Esta Investigadora en dicho estudio, hace un análisis del encubrimiento de la relación laboral dentro del mecanismo de subcontratación, basada en la experiencia de la relación triangular entre las Empresas Servivensa, Servicios Aeronáuticos Jag, S.A. (SAJAGSA) y compañías anónimas constituidas por pilotos y personal obligado por la primera a constituirlas, para poder mantener su empleo. SAJAGSA tiene como única finalidad realizar la intermediación entre los trabajadores y Servivensa, celebrando contratos mercantiles con los trabajadores que quedan en poder de la empresa, siendo su contenido desconocido para los trabajadores, por lo que todas las prestaciones y derechos proveniente de la legislación son incumplidos y los trabajadores asumen gastos de transporte, comida, hospedaje, uniforme, además de realizar su trabajo de vuelo con más horas que las permitidas por la normativa de aviación civil.

Concluye afirmando que “todo el sector de transporte aéreo en Venezuela mantiene a su personal de vuelo bajo prácticas de encubrimiento de las relaciones de trabajo. El personal administrativo de estas empresas está bajo relación de trabajo pero con remuneraciones muy bajas. Ello reafirma que las prácticas de encubrimiento de la relación de trabajo están dirigidas fundamentalmente a trabajadores con ingresos medianos o altos”.

El Primer Encuentro de Empresas Recuperadas por sus Trabajadores en Uruguay, organizado por la Federación de Cooperativas de Producción (FCPU), la Universidad de la República y la Confederación Uruguaya de Entidades Cooperativas (CUDECOOP) (2003) presentó una serie de ponencias sobre las dificultades, fortalezas y expectativas de los emprendimientos producto de la cooperativización de la producción uruguaya.

Según el Ponente Economista Daniel Olesker se destacan cinco fortalezas de las unidades recuperadas: la voluntad de los trabajadores de conservar sus empleos y el esfuerzo colectivo; su conocimiento sobre el proceso productivo; la inexistencia de un afán de lucro; el frecuente legado tecnológico dejado por las empresas cerradas; y la solidaridad del movimiento obrero y cooperativo sin la cual no habrían podido ponerse en marcha. Así mismo, destacan debilidades, entre estas, las dificultades para la gestión y la administración de la empresa recuperada por los socios debido a la inexperiencia de estos a nivel gerencial.

Rivero Walter, Secretario General de la Federación Cooperativa de Producción de Uruguay ponente de dicho Congreso (2003) refleja las dificultades que se presentan en el paso de una relación de dependencia a la autogestión, donde muchas veces las cooperativas reproducen la forma de gestión del sistema anterior, siendo fundamental para el logro de ese cambio, la educación y formación cooperativa.

Fuenmayor, Ramiro y María del Carmen Vásquez (2003) realizaron un trabajo de identificación de los criterios de gestión pública local usados por la Dirección de Desarrollo Social de la Alcaldía del Municipio Rosario de Perijá, en Venezuela, enmarcados en los enfoques de la Nueva Gestión Pública y postulados de la Ley Orgánica de Régimen Municipal, que deriva en la prestación de los servicios públicos bajo la modalidad de gestión terciarizada, mediante la figura de una cooperativa, utilizando para el análisis el método descriptivo y las técnicas documentales y de entrevista.

Los resultados reflejan la tendencia a la redefinición de la acción pública del gobierno local tanto en materia de terciarización de los servicios públicos como en su propensión a la flexibilización laboral. Entre sus conclusiones se encuentran que las ventajas para los gobiernos que asumen procesos de externalización y flexibilización se reflejan en las asignaciones presupuestarias, dado que cesan los pasivos laborales a la vez que se incrementa la calidad del servicio prestado por terceros.

Mujica Ríos, Martha (2004), en su investigación “Funcionamiento de las Cooperativas de Trabajo asociado Relacionadas Comercialmente con Empresas Privadas e Instituciones Públicas dentro de las Perspectivas de Desarrollo del Cooperativismo Nacional” (2004) Señala las experiencias a partir de las relaciones establecidas entre cooperativas y la empresa pública o privada, así como de otros mecanismos de relación entre empresas y trabajadores, que apoyan el marco referencial de su diagnóstico.

 

2.- Bases Teóricas.

Para Castell (1981), la perspectiva empirista tradicional dentro de la cual la teoría resulta de una interpretación a partir del análisis de datos coleccionados sin un bagaje intelectual, está fundada en la afirmación de la neutralidad de los datos, sobre su existencia objetiva y no pidiendo más que un proceso de puesta en relación a fin de organizar la materia prima de esta realidad social directamente captada.  Es normal que siendo la "teoría" el resultado de una secuencia técnica que va de los datos al análisis lógico o estadístico, pueda estar fuera del proceso mismo y que la diversidad del cuadro teórico no implique variaciones sustanciales de los procedimientos de investigación.

 

2.1.- Teoría de la Comunicación.

Desarrollada como respuesta a la industrialización masiva de los sistemas de producción económica en los Estados Unidos a principios de siglo. Su importancia estriba en la sistematización de la actividad organizada para la determinación de cuál es la estructura más eficiente. Sus representantes más destacados son F.W. Taylor (1911), H. Fayol (1929) y M. Weber (1947).

 

Para Taylor, en su texto The Principles of Scientific Management, la mejor forma de organizar cualquier tipo de trabajo consiste en la consideración de factores tales como la psicología humana, la especialización en función de las tareas y ciertos principios de la motivación humana. Consideró de fundamental importancia para este último factor la retroalimentación basada en las recompensas materiales o económicas ( motivación extrínseca), así como el modelo vertical de autoridad. No hizo referencia a las funciones de la gerencia sino fundamentalmente a las tareas del supervisado y en este sentido uno de los problemas básicos provenientes del rol de la gerencia en la efectividad laboral, quedó sin especial atención.

Para Fayol, sus catorce principios de administración formulados en General and Industrial Management, estaban relacionados con la estructuración de las tareas y autoridad dentro de las organizaciones, destacándose de ellos los conceptos de "unidad de dirección " , "cadena en escalafón" y "unidad de mando", todos ellos relacionados con la comunicación vertical en sentido descendente. La "comunicación horizontal" estaba admitida siempre y cuando fuera preautorizada, como "puente" entre una misma unidad de mando.

Max Weber a través de su "teoría de la burocracia", formulada en Theory of Social and Economic Organization, sostiene que los grupos deben funcionar según "reglas abstractas" y firmes que aseguren la predictibilidad y coordinación de las tareas, con una interaccción lo más impersonal posible que "aseguren la distancia social" necesaria para evitar conflictos entre los trabajadores.

De esta forma el paradigma de las estructuras piramidales en las organizaciones se sostiene sobre la base de los supuestos de "eficiencia" de la comunicación vertical, que centraliza los controles y las decisiones en función de estrictas reglas y reglamentos, y donde los principios que mueven la disposición laboral de los individuos están basados en las recompensas materiales o motivación extrínseca.

Resulta curioso observar como esta teoría todavía funciona, lamentablemente, en muchas de nuestras organizaciones hoy en día, y pareciera que los mecanismos para generar otro tipo de proceso comunicativo interno, se desvanecen entre las fuertes costumbres de una cultura orientada al ejercicio del poder burocrático.

 

2.2. Teoría humanística:

Esta teoría nace a mediados de la década de 1930, como respuesta a la anterior focaliza el rendimiento organizacional sobre la base del interés de los supervisores y gerentes hacia las necesidades e intereses de sus supervisados. Se da especial importancia a las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la organización, a las normas y métodos de supervisión para garantizar la eficiencia y , en este sentido los procesos de comunicación son abiertos a fin de conocer cuáles son los sentimientos y motivaciones presentes en el clima organizacional. Se buscan los factores de motivación intrínseca en tanto que, elementos tan significativos como los de la recompensa económica en las actitudes de las personas hacia la tarea.

Dentro de esta teoría se destacan las contribuciones de Kurt Lewin, Lippit y White, (1939), Douglas McGregor (1960), Chris Argyris (1957), Rensis Likert ( 1961), en tanto que representantes del enfoque de las "relaciones humanas".

El enfoque humanístico da especial importancia a la participación horizontal de todos los empleados de niveles bajos y medios en la toma de decisiones de la organización, contemplando de esta forma el incremento significativo de la comunicación abierta y la confianza a través del flujo libre de mensajes por varios canales. Se centra en el desarrollo y autorrealización de los miembros de la organización, facilitado por el estilo de liderazgo democrático y por los altos niveles de integración (colaboración) de los equipos de trabajo.

La limitación que presenta esta teoría, está en no considerar los efectos que el medio ambiente ejerce sobre la cultura y funcionamiento de las organizaciones, por lo que aún siendo positivo su acercamiento a los procesos de comunicación abiertos ( internos), adolece de la complejidad necesaria para abordar la multiplicidad de variables influyentes y diferentes entre unos contextos y otros, por lo que su extrapolación amerita de otras preocupaciones, externas a la organización misma.

 

2.3. Teoría de Desarrollo Social.

El concepto de desarrollo social es un concepto que huye de las estrechas concepciones economicistas de los años 50 y 60. En los años 70 el énfasis se va a poner en un crecimiento redistributivo que actúe coordinadamente sobre fenómenos como la pobreza, los bajos niveles de vida, la desigualdad, el desempleo, la educación, la sanidad, la vivienda y el medio ambiente.

A su vez, se pretende que esta concepción se libere, en la medida de lo posible, de una sobrecarga cultural de valores exclusivamente occidentales, buscándose aquéllos que por su validez universal fueran compatibles con los comportamientos, actitudes y tradiciones autóctonos de cada país. Tales valores se agrupaban en tres ejes que nucleaban los derechos humanos, económicos y sociales, desglosados del siguiente modo: derecho a las condiciones materiales de vida, de tal modo que el desarrollo satisficiera las necesidades mínimas de alimentación, vivienda, sanidad, educación y seguridad física; derecho a que se respetaran la identidad y la dignidad de los hombres y de los pueblos; derecho a la libertad de elección individual y social, lo que significaba la erradicación de la servidumbre y de la miseria, así como de las instituciones que las mantienen.

La revisión del concepto de desarrollo, alumbrada en los años 70, tuvo como fin no sólo buscar índices alternativos de crecimiento que englobaran los aspectos sociales con los económicos y los políticos, sino la elaboración de un concepto de desarrollo «específico», liberado de experiencias históricas no susceptibles de traslación mimética8. Se volvía ahora a las complejas condiciones del subdesarrollo: sociedades duales, bajas condiciones de vida, desigual acceso a los bienes educativos, crecimiento demográfico acelerado, vulnerabilidad política, dependencia internacional, economías de carácter marcadamente agrícola y escasa productividad, desempleo notorio, etc.

2.2.- Estrategias.

Para hablar del concepto "Estrategia" y su evolución se toma como referencia primaria al año 300 antes de nuestra era, con el libro de Tzun Tzu "El arte de la guerra", en el cual, basándose en la experiencia de las antiguas campañas, establece recomendaciones sobre como hacer la guerra, la organización para los ejércitos, el empleo de las armas, así como explicar la influencia de la geografía y la política en la guerra.

El término estrategia viene del griego "Strategos" que significa "un general". A su vez, esta palabra proviene de raíces que significa "Ejército" y "Acaudillar". El verbo griego, Strategos significa "Planificar la destrucción de los enemigos en razón del uso eficaz de los recursos". El concepto estrategia en un contexto militar y político es bien conocido desde hace cientos de años.

Uno de los primeros usos del concepto estrategia en un contexto mercantil se presentó en la Grecia Antigua, cuando Sócrates se enfrentó al militarista griego Nicomaquides. Los atenienses acababan de sostener elecciones para elegir generales. Nicomaquides estaba molesto porque Antístenes, un empresario le había ganado. Sócrates comparó las actividades de un empresario con la de un General y señaló a Nicomaquides que, en toda tarea, quienes la ejecutan debidamente tienen que hacer planes y mover recursos para alcanzar los objetivos.

Jeffrey Bracker dice que, al parecer, este punto de vista desapareció con la caída de las ciudades-estado de Grecia y no volvió a aparecer sino hasta después de la Revolución Industrial.

El primer paso en la evolución de la Dirección Estratégica se llevó a cabo a finales de la década de los cincuenta, cuando las empresas inventaron un enfoque sistemático para decidir el lugar y la manera en que la empresa realizaría sus negocios futuros. La parte analítica de este enfoque se denomina formulación de la estrategia y el proceso por medio del cual los gerentes la formulan en conjunto recibe el nombre de planificación estratégica.

El segundo paso se efectúa en la década de los 60, al descubrir que la configuración interna (capacidad) de la empresa tiene que transformarse siempre que una empresa realiza un cambio discontinuo en su estrategia.

El tercer paso se llevó a finales de la década de los 70, en respuesta a la frecuencia cada vez mayor de discontinuidades de rápido desarrollo en el entorno, en particular las sociales, políticas y tecnológicas cuyas consecuencias eran difíciles de predecir; para enfrentarlas, las empresas empezaron a utilizar una técnica de respuesta estratégica actual llamada dirección de problemas.

En esta década muchas empresas detectan cambios que no saben como afrontar los instrumentos y técnicas de direcciones convencionales, con el control presupuestario, la planificación a largo plazo era inadecuada para hacer frente a los nuevos problemas.

En la cuarta y más reciente década en los 80, se produjo una reacción ante las limitaciones de la planificación estratégica, intenta superar las variables técnicas, económicas y la socio-político-cultural. Para llevar a cabo una estrategia se ha de tener unas capacidades adecuadas, es decir un personal, unos dirigentes formados y adecuados.

La Dirección Estratégica es un enfoque sistemático para la dirección del cambio estratégico.

 

2.2.1. Precursores de la Estratégica.

En el mundo helénico, que se caracterizó por las observaciones y escritos de Jenofontes y de Tucidides. Ellos marcan el inicio de la estrategia como ciencia militar. En Roma se tienen a Polibio, Plutarco y Tito Livio que relataron sus experiencias estratégicas. El máximo representante de esta era se considera al emperador Julio César.

Con el renacimiento aparece la figura de Nicolás de Maquiavelo, que escribe su libro "El Príncipe" hace recomendaciones importantes sobre la composición de los ejércitos y el uso de poder asegurar la existencia del Estado. Con la Revolución Francesa y todo el gran ciclo revolucionario burgués del siglo XIX surge uno de los modernos artífices de la estrategia, Karl Von Clausewitz, en su obra "De la Guerra", sistematiza el conocimiento acumulado hasta entonces sobre la guerra y su técnica. El pensamiento de este autor tuvo influencia hasta poco después de las Guerras Mundiales.

Los primeros estudiosos modernos que ligaron el concepto de estrategia a los negocios fueron Von Neuman y Morgestern, en su obra sobre la teoría de los juegos. Peter Drucker en su libro clásico The Practice of Manager, afirmaba en 1954 que la estrategia requería que los gerentes analicen su situación presente y que la cambien en caso necesario.

Muchos estudiosos están de acuerdo en que la primera definición moderna de estrategia empresarial es la contenida en la obra de Alfred Chandler en 1962: Strategy and Structure.

Siete años después, Kenneth Andrews, colega de Chandler en Harward, ofreció una definición parecida. Esta cautivó a toda una generación de estudiantes de la escuela de negocios de Harward y de todo el mundo.

 

2.2.2. Importancia de la Estrategia.

En las últimas décadas ha venido desarrollando un interés por las cuestiones relacionadas con la llamada "Estrategia Empresarial" y la necesidad de estudiar y evaluar el conocimiento potencial o la posición competitiva de la empresa.

Ante la ineficiencia de los modos de direcciones convencionales para adaptar a la organización a un entorno cada vez más hostil, hace la necesidad de respuestas para que la unidad económica pueda sobrevivir o incrementar su eficacia. La solución a esta necesidad es la que se pretende a través de la formulación de la llamada estrategia empresarial lo que se trata de conseguir por medio de la denominada como "Dirección Estratégica" de la empresa.

La estrategia empresarial es la respuesta a la necesidad permanente de adaptación de la empresa a los cambios de su entorno.

La importancia y velocidad de estos cambios son aspectos que definen el escenario estratégico donde se desenvuelve la empresa. Cambios que dificultan su eficiencia y supervivencia y las oportunidades, con factores positivos que permiten aprovechar las situaciones externas. Ante estas perspectivas la empresa cuenta con unas fortalezas y unas debilidades para alcanzar la adaptación perseguida. La actitud estratégica persigue una constante adaptación de la empresa con el entorno inestable, creyendo que el futuro puede ser mejorado a través de unas adecuadas acciones estratégicas. La alta dirección de la empresa elige no solo la organización interna, sino que también escoge un entorno a través de la fijación de maneras de competir. La estrategia competitiva no solo responde al ambiente sino que también trata de conformar el ambiente a favor de la empresa.

La Dirección Estratégica constituye un importante estudio que consolida la integración de aquellas actividades tanto tecnológicas, políticas, económicas y sociales que enmarcan todo un cambio que necesitan las empresas. La gestión estratégica está orientada a hacer frente a las vanguardias y desafíos que permitan diagnosticar una ventaja competitiva que ayuden a fortalecer el futuro de una organización.

 

2.2.3. Principios de la Evaluación de las Estrategias.

Los principios de la evaluación de las estrategias pueden ser un que hacer complejo y sensible. La evaluación de estrategias resulta esencial para asegurar que se están realizando los objetivos establecidos.

Richard Rumelt presenta cuatro principios que se podría usar para evaluar una estrategia. Estos son: consistencia, consonancia, factibilidad y ventaja. 11

Una estrategia que no logre satisfacer uno o más de estos principios resultará más que sospechosa, pues no será capaz de desempeñar una o varias de las funciones claves para la supervivencia de la empresa.

Consistencia: una estrategia no debe contener metas y políticas inconsistentes. El conflicto en la organización y los pleitos entre departamentos muchas veces son síntomas de desordenes administrativos, pero estos problemas también pueden ser señal de "inconsistencia estratégica". Rumelt ofrece tres lineamientos que sirven para determinar si los problemas de la organización se deben a inconsistencia de la estrategia.

1.- Si los problemas administrativos continúa a pesar de los cambios de personal y si tienden a referirse a cuestiones, en lugar de personas entonces las estrategias podrían ser inconsistentes.

2.- Si el éxito de un departamento de la organización significa o se interpreta, como un fracaso para otro departamento, entonces las estrategias podrían ser inconsistentes.

3.- Si los problemas en cuanto a políticas y asuntos se siguen presentando a pesar de la solución, entonces las estrategias podrían ser inconsistentes.

Consonancia: se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen series de tendencias, así como tendencias individuales para evaluar las estrategias. Una estrategia debe representar una respuesta de adaptación al entorno externo y a los cambios críticos que se presenten en ella. Una dificultad para captar los factores internos y externos clave de la empresa cuando se formulan estrategias es que la mayor parte de las tendencias son el resultado de las interacciones entre otras tendencias.

Según Henny Mintzberg la forma en que un negocio se relaciona con su medio ambiente presenta dos aspectos, el negocio deberá enfrentarse como adaptarse a su medio ambiente y al mismo tiempo tendrá que competir con otras empresas que a su vez se esfuerzan por adaptarse. 12

Estos aspectos son: el aspecto genérico y el aspecto competitivo.

El aspecto genérico: tiene que ver con la misión básica o alcance del negocio, este análisis se realiza mediante la observación de los cambios económicos y sociales a lo largo del tiempo.

El aspecto competitivo: Se concentra casi siempre en las diferencias existentes entre las empresas en un momento dado.

Ventaja: una estrategia debe ofrecer la creación y/o conservación de una ventaja competitiva dentro de un campo de actividad determinado.

Las ventajas competitivas suelen ser resultado de la superioridad en una de tres áreas: recursos, habilidades o posición.

La naturaleza de la superioridad que producen los recursos y habilidades representa la habilidad de la empresa para hacer más o menos cosas que sus rivales. Este punto de vista es relativo a qué recursos y habilidades corresponden a que ventajas y superioridades y en qué ámbitos de competencia.

La superioridad posicional puede ser obtenida mediante previsión, habilidades y recursos superiores o sencillamente suerte.

La ventaja de la posición tiende a someterse sola, siempre y cuando los factores internos y ambientales clave que la sustentan permanezcan estables.

Factibilidad: una estrategia no debe explorar demasiado los recursos existentes ni crear sub- problemas insolubles. La última prueba general de la estrategia es su factibilidad; es decir, ¿se puede manejar la estrategia con los recursos físicos, humanos y financieros de la empresa? Los recursos financieros de un negocio son más fáciles de cuantificar y por regla general son el primer límite que se usa para evaluar las estrategias.

Sin embargo, en ocasiones se olvida que existe la posibilidad de enfoques innovadores para el financiamiento. Una limitación menos cuantificable, aunque de hecho más rígida, para la elección de la estrategia es la impuesta por las capacidades individuales y de la organización.

Para evaluar una estrategia, es importante analizar si una organización ha demostrado en el pasado que cuenta con las capacidades, las competencias, las habilidades y los talentos necesarios para poner en práctica una estrategia dada.

 

2.2.4. Niveles de la Estrategia.

Se puede considerar tres niveles de definición de la estrategia, correspondientes a distintos niveles jerárquicos en la organización, a cada uno de los cuales se le asigna diferentes competencias respecto a la toma de decisiones.

Los tres niveles aparecen claramente diferenciados en empresas diversificadas, es decir, que actúan con distintos productos o mercados, en los cuales es posible distinguir la actuación global de la empresa, entendida como un conjunto de actividades o negocios, respecto a su comportamiento específico en cada una de estas actividades.

 

a.- Nivel de estrategia corporativa:

Se considera a la empresa en relación con su entorno, planeándose en qué actividades se requiere participar y cual es la combinación más adecuada de estas. La estrategia corporativa constituye el plan general de actuación directiva de la empresa diversificada y esta referida a las decisiones para establecer posiciones diferentes y a las acciones que usa para dirigir sus negocios diversificados. En este nivel cobra importancia el componente estratégico campo de actividad.

 

b.- Nivel de estrategia de negocios:

Se refiere al plan de actuación directiva para un solo negocio o mejor dicho para las denominadas unidades estratégicas de negocios. Se denomina en este nivel también como de estrategia divisional, ya que la mayoría de las empresas diversificadas adoptan dicha estructura de la organización divisional. Se trata de determinar como desarrollar lo mejor posible la actividad o actividades correspondientes a la unidad estratégica. La principal cuestión en este nivel es como construir una posición competitiva mejor, para lo cual hay que desarrollar las potencialidades internas.

 

c.- Nivel de estrategia funcional:

Se centra en como utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional de cada negocio o unidad estratégica, con el fin de maximizar la productividad de dichos recursos. Las áreas funcionales más conocidas son: producción, comercialización, financiamiento, recursos humanos, tecnología y compras.

 

2.2.5. Enfoques de la Formulación Estratégica.

La formulación estratégica se refiere a un proceso de combinaciones estratégicas que ayuden a mejorar la continuidad de una organización. El enfoque proactivo y sistemático de la formulación estratégica puede enmarcar una visión algo complaciente de la situación en la que se encuentran las organizaciones.

 

1.  Enfoque de la "Selección Natural":

Este enfoque posibilita la elección estratégica que dispone una organización que está severamente limitada, ya que el entorno es una influencia tan dominante que la mayoría de las organizaciones, salvo que poseen un desarrollo en gran escala son incapaces de influir en su entorno operativo, o sea, que responden a los cambios de ese entorno. Una formulación estratégica como de la que descrita tiene lugar mediante un proceso similar al de la selección natural.

El impacto del entorno es ciertamente, muy grande y que los grados de libertad al alcance de su dirección se ven fuertemente constreñidos. La función de la dirección estratégica con relación a este punto consiste en desarrollar las habilidades y estrategias para afrontar situaciones que presente su entorno.

 

2.  Enfoque de la planificación:

La gestión estratégica con relación a su planificación estratégica establece una forma desarrollada de programas y planes que sirve para fundamentar los retos que enfrentan las organizaciones.

La planificación estratégica puede llegar a obsesionarse con el análisis histórico o la búsqueda de determinantes absolutos del "Performance", o el rendimiento económico de la empresa.

Sin embargo, la disciplina y los componentes de los enfoques de la planificación pueden ser útiles porque proporcionan un marco para la reflexión de la estrategia. Si los directivos se aplican a sí mismo los problemas de dirección estratégica dentro del mundo social, cultural y político de la organización.

 

3.  Enfoque cultural:

Anteriormente, se ha concebido la estrategia como la respuesta de una organización a su entorno. La dirección estratégica se ocupa asimismo de la aplicación de las experiencias directiva e ideas acumulada a lo largo del tiempo. Por consiguiente es importante reconocer la significación de los aspectos culturales de la dirección.

Se entiende por "Cultura Organizativa" el nivel más profundo de los supuestos y creencias básicos compartidos por los miembros de una organización, que actúan inconscientemente de la visión que tiene una organización de sí misma y su entorno.

 

4. Enfoque político:

La formulación estratégica en términos políticos, se refiere a la influencia de grupo de interés, externo e interno y poderosos, que puedan controlar las fuentes de información que tienen de la gestión estratégica.

Por tanto una visión política de toma de decisiones sugiere que las estrategias surjan mediante procesos de negociación e intercambio del interés político.

 

5. Enfoque visionario:

La formulación estratégica puede verse también como el resultado de la influencia de líderes, que tienen una visión dada. Estas personas son fuentes de inspiración para las personas que comparten dentro de la empresa.

La Dirección Estratégica Visionaria es aquella según la cual las nuevas visiones en las organizaciones se producen porque un nuevo ejecutivo aplica su esquema de referencia propio de otro contexto a la nueva empresa a la que se ha incorporado.13

Fases del Proceso de la Dirección Estratégica:

Podemos considerar que el proceso global de la dirección estratégica esta integrado por tres grandes partes:

a.    Análisis estratégico.

b.    Formulación estratégica.

c.    Implantación estratégica.

Existe un orden lógico en el desarrollo temporal del proceso, pero es necesario una realimentación del mismo con la información obtenida en el proceso.

a.- La definición de la misión y objetivos de la empresa busca dar coherencia a la actuación empresarial, el análisis externo trata de identificar las amenazas y oportunidades que caracterizan al entorno en que se encuentra la empresa y el análisis interno busca determinar y evaluar el conjunto de factores que constituyen las fortalezas y debilidades de la empresa.

b.- La formulación estratégica trata a partir del análisis estratégico y según la metodología propuesta, formular o diseñar, tanto a nivel de negocio como corporativo y funcional las posibles alternativas que se tienen para conseguir la misión y los objetivos que se han elegido a partir del análisis estratégico.

C.- La implantación estratégica supone la elaboración de un plan estratégico que escoja los objetivos y las decisiones que han adoptado en etapas anteriores, así como la asignación de medios y el camino a seguir para que la estrategia tenga éxito. Es importante la capacidad del equipo directivo para estimular la actividad de los recursos humanos de modo que los objetivos sean conseguidos efectivamente, así como de la estructura organizativa y la cultura empresarial que sirven de soporte a la implementación.

 

2.3.- Cooperativas.

Una cooperativa es una asociación autónoma de personas que se han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes mediante una empresa de propiedad conjunta democráticamente controlada.

Una cooperativa es un medio de ayuda mutua para beneficio de todos. Es una asociación voluntaria de personas y no de capitales; con plena personería política; de duración indefinida; de responsabilidad limitada; donde las personas se unen para trabajar con el fin de buscar beneficios para todos.

El principal objetivo es el servicio y no el lucro o la ganancia fácil. Las cooperativas se rigen por estatutos y por la ley de asociaciones cooperativas. La consigna es el espíritu de hermandad e igualdad entre sus miembros, donde todos tienen los mismos deberes y derechos. Solo puede llamarse cooperativista a aquel que permanentemente piensa, razona y actúa de acuerdo a la filosofía y los principios cooperativos.

 

2.3.1. Tipos de Cooperativas.

Los tipos de cooperativas se formulan de acuerdo a la vida económica que desarrolle la empresa o al tipo de personas que la integran.

La ley 127 establece los diferentes tipos de cooperativas de acuerdo con el objetivo económico que persiguen y a la responsabilidad legal de la membresía, en el título 3 de la Organización Nacional de la Cooperativa. Capítulo XI De las Cooperativas y su clasificación. En el artículo 49: para los fines de esta ley se clasifican las cooperativas bajo las siguientes denominaciones:

- Cooperativas de Consumo: se compone de aquellas cooperativas cuyos servicios principales es la venta o distribución de alimentos o productos de primera necesidad, para el uso personal, del hogar, medicinales o de vehículos. Pudiendo ser de insumos y consumo.

- Cooperativas Agropecuarias: la membresía es compradora y vendedora, a la vez es consumidora, por lo cual sus objetivos deben estar orientados a lograr una mejor producción agropecuaria impulsando mejores formas de mercadeo o comercialización de los productos, la reducción del costo de producción y mejorando la calidad para obtener mayores beneficios con el rendimiento de la producción. Estas cooperativas se dedican básicamente a la producción, elaboración y distribución de productos o expendios de suministros para la agricultura.

- Cooperativas de Producción y Trabajo: esta compuesto por aquellas cooperativas que se dedican a la producción en general y ventas de servicios, tales como: transporte, publicidad, artes, vigilancia, educación y recreación.

- Cooperativas de Vivienda: lo integran las cooperativas que se dedican a la administración y servicios para la vivienda así como la compra de solares, construcción y venta de vivienda.  Asegurando a su membresía distintos servicios relacionados con la administración y servicios adicionales para la vivienda.

- Cooperativas de Ahorro y Crédito: Son aquellas cooperativas cuyo servicio principal es el ahorro y crédito entre su membresía, con lo cual están formadas por personas que se reúnen para ahorrar su dinero y concederse préstamos unas a otras a bajas tasas de interés.

- Cooperativas de Seguros: son aquellas organizadas por cooperativas para proveer seguros personales y patrimoniales a la membresía, pudiendo reasegurar sus riesgos, compañías de seguros, estatales, nacionales e internacionales.

- Cooperativas de Salud: son organismos conformados por consumidores de servicios médicos y farmacéuticos para el mantenimiento óptimo de la salud y la prevención de enfermedades.

- Cooperativas de Participación Estatal: son aquellas en las cuales el Estado Dominicano participa en el capital y en la administración de la empresa.

 

2.3.2. Evolución de las Cooperativas.

El movimiento cooperativo nace en Inglaterra el 21 de Diciembre de 1844 en Rochdale, con 27 hombres y mujeres, así se inicia la primera cooperativa de consumo. Las personas ahorraban cuatro (4) centavos semanales igual a 1 libra esterlina, este era el capital inicial de la cooperativa, luego se expande el cooperativismo por todo el mundo.

El movimiento cooperativo dominicano se inicia formalmente en el año 1946 (durante el régimen de Trujillo), cuando los padres Scarboros fundan las primeras cooperativas en el país, trayendo un experto en cooperativa que fue el Reverendo Steele, con asiento en San Francisco de Macorís. El padre Chaffe organiza una cooperativa de ahorro y crédito en Manoguayabo con los fieles de su iglesia.

En Boyá se inicia una cooperativa de ahorro y crédito otra en Monte Plata y en la Capital se organiza la primera cooperativa de consumo llamada San Juan Bosco, más tarde fue de ahorro y crédito, otra en Bayaguana de ahorro y crédito.

Para esa época, la sociedad dominicana no contaba con leyes, decretos, reglamentos ni disposiciones legales sobre asuntos cooperativos, ni mucho menos había una institución pública o privada responsable de organizar, promover o regular la actividad cooperativa.

En virtud de que la mayoría de cooperativas dominicanas se formaron en poblaciones rurales y sub-urbanas, la institución que se ocupaba de su registro y seguimiento era la Secretaría de Estado de Agricultura.

La orden ejecutiva 520 (o ley 520) dictada el 26 de julio de 1920 por el gobierno de ocupación militar norteamericana era la que regía o regulaba las cooperativas, hasta 1952.

 

2.3.3.- Beneficios y Ventajas de las Cooperativas.

1.    Contribuyen a formar mejores ciudadanos/as.

2.    Fomentan la tolerancia y la convivencia pacífica.

3.    Estimulan la acción conjunta (el trabajo comunitario).

4.    Ofrecer soluciones a problemas y necesidades de la población.

5.    Brindan ayuda a las comunidades y sus habitantes.

6.    Fomentan el surgimiento de nuevos líderes.

7.    Fortalecen el espíritu de solidaridad y ayuda mutua.

8.    Estimulan la responsabilidad, la justicia, la equidad, la honestidad y altruismo.

9.    Contribuyen a formar personas de conductas ejemplares.

10. Contribuyen a combatir la pobreza.

11. Promueve el desarrollo integral del país.

12.      Prevenir la delincuencia.

13. Produce fuentes de empleos (combaten el desempleo).

14. Favorecen el trabajo en equipo.

15. Estimulan el hábito del ahorro

16. Contribuye a la educación, capacitación, orientación.

17. Fortalecen la unidad de los habitantes, de las comunidades y las instituciones.

18. Mejoran las relaciones humanas dentro y fuera de las cooperativas.

19. Favorecen la práctica de la democracia económica, política y social.

20. Fortalecen la unidad y la armonía de las familias.

 

2.4.        Contratación y normativa legal.

 

2.4.1.   Base Legal de las Instituciones Cooperativas.

- Ley No. 3441 del año 1952: esta fue la primera ley dominicana dictada con el objetivo de reglamentar la creación, incorporación y funcionamiento de las empresas cooperativas.

- Ley No. 4227, del 21 de julio del 1957: esta ley reglamenta la formación de cooperativas escolares.

Ley No. 4768 del año 1957: le agrega párrafo al artículo 314 del Código de trabajo, autorizando a los sindicatos a formar cooperativas entre sus miembros.

- Ley No. 28 del 23 de octubre de 1963: declara obligatoria la enseñanza del cooperativismo en los Liceos y Escuelas.

- Ley No. 31 del 25 de octubre del 1963: crea el Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo (IDECOOP), como institución autónoma del Estado, responsable de regular, fiscalizar, asesorar y capacitar al movimiento cooperativo y de aplicar la ley 127.

- Ley No. 127 del 27 de Enero del 1964: instrumento legal que rige la constitución, funcionamiento e incorporación de las sociedades cooperativas.

- Decreto 623-86, del 25 de Julio de 1986: dicta el "Reglamento para la aplicación de la ley No. 127".

- Decreto No. 1498 del 17 de Septiembre de 1971: ordena a las empresas o instituciones la entrega de los fondos retenidos a las cooperativas, en un plazo no mayor de 48 horas. Se refiere a los descuentos que por nómina se realizan a empleados/as que son al mismo tiempo socios/as de dichas cooperativas

- En 1966 se promulgo una nueva Ley General de Asociaciones Cooperativas, la cuarta, y se creo la Superintendencia Nacional de Cooperativas (SUNACOOP). Entre 1975 y 76, se reformo esta Ley y su reglamento y se extendió el movimiento cooperativista por todo el país, en centros regionales y federaciones.

- De 1998 al 2001, se abordo un cambio estructural, comenzando por la legislación. Convocada la Asamblea Nacional Constituyente, que dio origen a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), se llamo al protagonista del pueblo en la economía, a través de las micro finanzas y las cooperativas. Se impulso la organización de nuestro pueblo para dirigir empresas asociativas fundamentadas en la cooperación y la ayuda mutua.

- En el año 2001 se promulgo la nueva Ley Especial de Asociaciones cooperativas que deroga la anterior, estimula la economía social y promueve el desarrollo cooperativista con visión integral de bienestar colectivo, donde las mujeres también son protagonistas, como lo manda la constitución.

 

3.- Definición de términos básicos.

Contrato: En términos generales, es definido como un acuerdo privado, oral o escrito, entre partes que se obligan sobre materia o cosa determinada, y a cuyo cumplimiento pueden ser compelidas. Es un acuerdo de voluntades que genera derechos y obligaciones para las partes. Por ello se señala que habrá contrato cuando varias partes se ponen de acuerdo sobre una manifestación de voluntad destinada a reglar sus derechos.

 

Cooperativa: Es una empresa de  producción, obtención, consumo o crédito de participación libre y democrática, conformada por personas que persiguen un objetivo en común económico y social en donde la participación de cada socio, en el beneficio, es determinado por el trabajo incorporado al objetivo común y no por la cantidad de dinero que haya aportado.

 

Economía: Es la ciencia que estudia la conducta humana como una relación entre fines y medios escasos que tienen usos alternativos. (2) Es la ciencia que se ocupa de la manera en que se administran unos recursos que son escasos, con objeto de producir bienes y servicios, y distribuirlos para su consumo entre los miembros de una sociedad.

 

Endógeno: La Palabra Endógeno es un cultismo formado del Griego (endo= dentro) y (gn = geno).  Se refiere a algo que nace dentro de algo.  Este término se usa en la biología para describir a células que se dividen (reproducen) dentro de otras células.  También se  usa para describir ideas o críticas que nacen dentro de un grupo, en vez de venir de fuera.

 

Desarrollo Endógeno:  Es una forma de llevar adelante la transformación social, cultural y económica de nuestra sociedad, basada en la reconquista de las tradiciones, el respeto al medio ambiente y las relaciones equitativas de producción, que nos permita convertir nuestros recursos naturales en productos que podamos consumir, distribuir y exportar al mundo entero.

 

Es darle poder a las comunidades organizadas para que desarrollen las potencialidades agrícolas, industriales y turísticas de sus regiones.

 

Es incorporar a las y los compatriotas que hasta ahora habían sido excluidos del sistema educativo, económico y social.

 

Estado: Es un segmento geográficamente limitado de la sociedad humana unido por una común obediencia a un único soberano. El término puede hacer referencia tanto a una sociedad en su conjunto, como, de modo más específico, a la autoridad soberana que la controla.

 

Estrategias: La estrategia debe ser definida a través de la integración y complementariedad de sus distintas acepciones: como Plan, como Pauta, como Táctica, como Posición y como Perspectiva.

 

Equidad: La equidad viene del latín aequitas, de aequus, igual. Tienen una connotación de justicia e igualdad social con responsabilidad y valoración de la individualidad, llegando a un equilibrio entre las dos cosas, la equidad es lo justo en plenitud. Dentro de un contexto similar puede significar también:

 

1.    Propiedad por la que la prosperidad económica se distribuye equitativamente entre los miembros de la sociedad.

2.    (Del lat. aéquitas, atis.) f. Ecuanimidad. Propensión a juzgar con imparcialidad y de acuerdo con la razón. Moderación en los contratos o en el precio de las cosas.

 

Gobierno: Conjunto de órganos, por medio de los cuales se garantiza la seguridad estatal. Se mantiene gracias al pago de los tributos, la acción de los ciudadanos contribuyendo con los cargos públicos.

 

Multipolar:   Este término es adaptado  a los nuevos tiempos;  enmarcado en los objetivos de desarrollo del Equilibrio Internacional del Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2001-2007, cuya directriz estratégica nos obliga a impulsar a la integración económica y política, una cooperación energética mundial y una relación internacional soberana y multipolar; para lo cual, se ha consustanciado eficaz y eficientemente con los objetivos estratégicos de la Revolución Bolivariana, propuestos en “La Nueva Etapa - El Nuevo Mapa Estratégico”,  particularmente en lo atinente a seguir impulsando el nuevo sistema multipolar internacional, acelerar la creación de la nueva institucionalidad del aparato del Estado y consolidar de manera armónica la política comunicacional de la Nación hacia el exterior.

 

Nación: En sentido estricto, tiene dos acepciones: la nación política, en el ámbito jurídico-político, es el sujeto político en el que reside la soberanía constituyente de un Estado; la nación cultural, concepto socio-ideológico más subjetivo y ambiguo que el anterior, se puede definir a grandes rasgos como una comunidad humana con ciertas características culturales comunes a las que dota de un sentido ético-político.

 

4. Sistema de variables.

En esta parte se delimitan las variables que estructuran la investigación,  se analizan y se examinan la repercusión en el estudio. Es por ello que se acepta lo propuesto por Tamayo (2000), que describe que la variable es un aspecto o dimensión de un fenómeno que tiene como características aceptar valores cualitativos y cuantitativos.

 

5. Operacionalización de las variables.

 

En el desarrollo de la investigación las variables se separan, con el propósito de fijar las dimensiones y los indicadores que permitan conducir el estudio planteado.

Según La Universidad Santa María (2000), la definición operacional de la variable representa el desglosamiento de la misma en aspectos sencillos que permitan la aproximación para poder medirla.

 

El cuadro No 1, muestra la operacionalización de las variables.

 

Objetivo General: Analizar estrategias para la contratación con Cooperativas en el Centro de Refinación Paraguaná. (Ver Cuadro de las Variables)

 

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

 

1.- Tipo de investigación.

 

El estudio presentado es de tipo descriptivo porque se trata de medir las variables propuestas en la investigación. Arias (1997) explica que  la investigación descriptiva  consiste en caracterizar los hechos, fenómenos, grupo humano, con el fin de establecer su estructura o comportamientos. Es decir, se definirá e interpretará con la precisión posible los procedimientos inherentes a la  contratación de Cooperativas en el Centro de Refinación Paraguaná.

 

Igualmente, la investigación es explicativa porque dirige su atención en la búsqueda de las causas del problema que se investiga, es decir se establecen relaciones de causa y efecto entre las variables que estructuran la investigación.

 

2.- Diseño de investigación.

 

La investigación propuesta presenta varios diseños, porque en la aplicación de estrategias para la contratación  con Cooperativas en el Centro de Refinación Paraguaná, están incluidos elementos que pueden generar cambios a quienes va dirigido. Bajo este enfoque es importante sustentar este proceso, con el fin de obtener información objetiva relacionada con los diversos aspectos que presenta el estudio.

 

A tal efecto, las razones expuestas generaron sustentar el diseño de investigación considerando el carácter del estudio, empezando por el de campo, debido a que permite obtener información objetiva a través de la utilización de diversas técnicas para el análisis de las variables. En tal sentido Balestrini (2001) explica que los estudios exploratorios, descriptivos, de diagnostico, evaluativos, formulación de hipótesis causales o experimentales y proyectos factibles siempre serán de campo, porque permiten establecer interacción entre los objetos y la realidad de la situación de campo, es decir, se observa y recolecta información directamente de la realidad.

 

También, el diseño de investigación es no experimental, porque las características del estudio se exponen de forma independiente y al mismo tiempo busca crear relación en un momento determinado.  Al respecto Hernández y otros (1998) explican que en un estudio no se experimenta, no se construye ninguna situación sino que se observan situaciones reales, no provocadas intencionalmente por el investigador.

 

De igual manera, la investigación es ex post facto, porque se requiere determinar las causas y efectos de los fenómenos acontecidos, razón por la cual es importante determinar los factores que intervienen para que esto ocurra.

 

Finalmente, la investigación asume un diseño transeccional por las características que presenta el estudio.  En tal sentido las Normas para la Elaboración, Presentación y Evaluación  de los Trabajos de Grado de la  Universidad Santa Maria (2000), que expone que en los diseños transeccionales se realizan observaciones en un único momento.

 

3.- Población y muestra.

 

La población es la totalidad del fenómeno a estudiar,  donde las unidades de población poseen características, la cuales se estudian y dan origen a los datos de la investigación.  Ahora bien la población estará  compuesta por las Cooperativas que contrata el Centro de Refinación Paraguaná. Así mismo, la muestra será obtenida de la población en estudio.

 

4.- Técnicas e instrumentos para la recolección de datos.

 

4.1.- Técnicas.

Observación directa:

 Para obtener la información se empleará la observación directa, que según Risques, citado por Gutiérrez (2001), es aquella en la que el investigador puede observar y recoger los datos mediante su propia observación.

 

Entrevista:

La entrevista se aplicará a los Presidentes y Administradores de las Cooperativas que contrata el Centro de Refinación Paraguaná, para recopilar información objetiva  y confiable,  que permita desarrollar la investigación.

 

Para Tamayo (2000), la entrevista es la relación directa establecida entre el investigador y su objeto de estudio a través de individuos o grupos con el fin de obtener testimonios orales que permitan desarrollar la investigación. 

 

Instrumentos:

Una vez seleccionado y definida las técnicas para realizar la medición, se especifica el tipo de instrumento para recolectar los datos que permitan el logro de los objetivos propuestos en el estudio, en éste caso es un cuestionario. Al respecto Tamayo (2000), plantea que el cuestionario contiene los aspectos del fenómeno que se consideran esenciales; permite, además, aislar ciertos problemas que no interesan principalmente; reduce la realidad a cierto número de datos esenciales y precisa el objeto del mismo.

 

5.- Plan de análisis y tratamiento de datos.

La información obtenida, originada de la aplicación de las técnicas e instrumentos, tales como: observaciones, entrevistas, encuestas y cuestionarios, se procesará estadísticamente, con el fin de generar conclusiones y recomendaciones acerca del problema estudiado.

 

El análisis que se efectuará, será procedente de las resultantes obtenidas del instrumento (cuestionario), considerando cada pregunta planteada por separado explicando los datos alcanzados sobre la base de lo enunciado en el marco teórico.

 

Para mostrar  los resultados  obtenidos se utilizará  representaciones gráficas, así como cuadros adecuados para registrar las informaciones recopiladas de las personas encuestadas. 

Finalmente, se establecerá relación entre las preguntas y las variables desarrolladas en el estudio, la cual se mostrará, valuando las circunstancias que lo genera y las razones de su existencia.

 

6.- Reseña de procedimiento.

Las actividades que se efectuará para llevar a cabo la investigación atendiendo a los objetivos propuestos en el estudio, se mencionan a continuación.

Revisión documental y bibliográfica de leyes, decretos y normativas que regulan la contratación.

Definir universo de Cooperativas que contrata el Centro de Refinación Paraguaná.

Procedimiento de validación y confiabilidad de los instrumentos.

Aplicación de los instrumentos para la recolección de la información.

Procesamiento de la información obtenida.

Ordenamiento de los datos.

Tabulación de los datos recopilados.

Análisis de la información obtenida.

Elaboración y revisión del primer borrador.

Elaboración y revisión del segundo borrador.  

Entrega del arte final.

 

CAPÍTULO IV ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

 

1. – Recursos.

 

El presupuesto estimado para diseñar la investigación se realiza en función del apoyo de elementos importantes, como: recursos humanos, organizacionales, institucionales, materiales, así como económicos.

 

1.1.- Humanos.

Esta compuesto por un (1) asesor / tutor metodológico, un (1) especialista técnico en el área, un (1) transcriptor / diagramador, un (1) investigador, los presidentes y administradores de las Cooperativas.

 

1.2. Organizacionales / institucionales que prestaron apoyo para realizar el estudio son:

-          La Universidad del Zulia (Núcleo Punto Fijo).

-          La biblioteca “Dr. Antonio Borja Romero”, ubicada en el Núcleo de la Universidad del Zulia, Punto Fijo.

-          Sunacoop.

-          Registro Auxiliar de Contratista, del Complejo Refinador Paraguaná.

-          Ministerio de Producción y Comercio.

-          Oficina de Formación de Capital Nacional.

-          Federación de Colegios de Contadores Públicos.

-          El Complejo Refinador Paraguaná.

 

1.3.- Materiales.

Comprende todo el material de oficina, como carpetas, hojas de papel, copias, consultas a Internet, entre otros, utilizados para llevar a cabo el estudio.

1.4.- Económicos.

 

Los costos considerados para el desarrollo de la investigación se describen en el cuadro No 2, que se muestra a continuación.

Cuadro No 2.

Presupuesto considerado para la investigación

 

CONCEPTO

 

COSTO UNITARIO (Bs)

 

COSTO TOTAL  (bs)

 

Recursos humanos

 

 

- Asesor metodológico

 

 50.000,00 / HP

 (40 Horas)

 

2..000.000,00

-          Asesor técnico

 

45.000,00 / HP

(24 Horas)

1.080.000,00

 

- Transcriptor/diagramador

 

250 hojas/2.000,00

 

500.000,00

 

Sub-total

 

3.580.000,00

 

Recursos materiales

 

 

 

- Artículos de oficina (papelería, copias, entre otros)

 

 250.000,00

 

250.000,00

 

- Acceso a Internet

 

30 Horas/1.200,00

 

36.000,00

 

Sub-total

 

286.000,00

 

Gastos varios

 

 

 

- Viáticos

 

 500.000,00

 

500.000,00

 

- Otros gastos e insumos

 

300.000,00

 

300.000,00

                     Sub-total

800.000,00

 

 

TOTAL DE GASTOS

 

 

4.666.000,00

 

2. Cronograma de actividades

 

Para desarrollar la investigación se ha estimado una duración de seis (6) meses. El cuadro No 3, muestra el cronograma de actividades que se cumplirá.

(Ver Cronograma)

 

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 

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Balestrini M. (2001). Cómo se Elabora el Proyecto de Investigación. Caracas: Servicio Editorial.

 

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Pérez  A. (2002). Guía Metodológica para Anteproyectos de Investigación. Caracas: Editorial Pedagógica.

 

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Mintzberg Henry y Quinn James Brian (1997). El Proceso Estratégico,  Conceptos, Contextos y Casos. México: 2ra. Edición, Editora Prentice- Hall Hispanoamericana S. A.

 

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Esteller, D. (2004). El Acto Cooperativo. Vadell Hermanos. Caracas, Venezuela.

 

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Rodríguez, A. (2005). Conociendo el Cooperativismo en la Venezuela Actual.                     Seminario-Taller. Fundación Educación Industria (FUNDEI). Barquisimeto

 

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República Bolivariana de Venezuela (2005). Cartelera Informativa sobre las Cooperativas. http://www.gobiernoenlinea.gob.ve/misc/cartelera.html Consulta: (Junio 15, 2005)

 

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Decreto de reforma parcial a La Ley de Licitaciones” (2001). Decreto N° 1.555.

 

Ley Especial de Asociaciones Cooperativas (2001). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N° 37.285. Fecha 18- 09- 2001

 

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