INSTRUCCIONES PARA EL EXAMEN

1. Lea detenidamente el caso práctico.
2. Haga las anotaciones necesarias para presentar los hechos relevantes.
3. Utilice la metodología de análisis de procesos para organizar el análisis y diagnóstico del proceso que se le asignó (Pasos 1 a 4).
4. Identifique las áreas de mejora.
5. Proponga un plan de implantación de la reingeniería del proceso elegido, use gráficas de Gantt, estudie la viabilidad técnica, económica y operativa del proyecto.
6. Tiene hasta el miércoles 30 de junio a la medianoche para subir esta información a su página web, así como el resto de las tareas del curso (todas).
7. No se aceptará de otro modo (no e mail, no en disquetes, etc).