Materia: Planificación
Tema:
Planificación Estratégica
Autor:
Ediana Mora
Hoy en día con la globalización mundial, los avances tecnológicos,
han hecho que las organizaciones se enfrenten a nuevos desafíos y a un clima
organizacional cambiante, donde es importante la toma de decisiones ya que
intervienen factores externos (medidas gubernamentales, cambios tecnológicos,
competencia, cambios económicos) como internos (sindicatos, políticas de la
empresa, cambio en el personal, entre otros). Esto hace que la gerencia de la
empresa diseñe planes para alcanzar sus objetivos a corto, mediano y largo
plazo.
Planificación Estratégica.
Analizaremos la planificación estratégica, desde el punto de vista
de 3 autores:
Igor Ansoff (1980), gran teórico de la estrategia identifica la aparición de la Planificación Estratégica con la década de 1960
y la asocia a los cambios en los impulsos y capacidades estratégicas.
Sallenave (1991), afirma que "
Según el Dr. Carlos A. Vallejos V., la planificación consiste en un
patrón de decisiones coherente, unificador e integrado, que determina y revela
el propósito de la organización en términos de objetivos a largo plazo,
programas de acción y prioridades para la asignación de recursos.
Con las opiniones anteriormente expuestas puedo resumir que la
planificación es el proceso mediante el cual los gerentes analizan la situación
actual de la empresa, considerando el entorno, elaborando un plan a través de
estrategias de corto, mediano y largo plazo, que son enlazadas con actividades
que deben ser cumplidas para lograr los objetivos planteados.
Pasos
a seguir en un proceso de planeación.
1.
Establecer
la misión global de la organización. Definiéndose
como misión el planteamiento general acerca del tipo de institución, su
propósito principal y sus valores. Cuando una empresa formula su misión aclara sus propósitos, identifica su
razón de ser y define su negocio en todas sus dimensiones.
2.
Analizar
el contexto o medio ambiente, esto es: cultura, política, economía,
salud, mercado, fuentes de financiamiento, convenios de cooperación e
información demográfica pertinente; este paso consiste en
analizar el contexto y la manera como se relaciona con los propósitos de la
organización tal y como fueron definidos.
3.
Realizar
el análisis FODA: se lleva a cabo para identificar y
analizar las fortalezas y debilidades de la organización o programa, así como
las oportunidades y amenazas reveladas por la información obtenida del contexto
externo.
Análisis FODA
|
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Positivos |
Negativos |
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Internos |
Fortalezas |
Debilidades |
|
Externos |
Oportunidades |
Amenazas |
4. Establecer objetivos generales. Estos incluirán los
servicios y los cambios organizacionales.
Los objetivos del
servicio, definen en términos generales el impacto que el programa desea
tener en determinada población al final del período de tiempo especificado
dentro del proceso de planeación.
Los objetivos organizacionales, definen los cambios internos
y las mejoras que la organización o programa deben realizar para obtener el
impacto deseado.
Al establecer los objetivos, hay que asegurarse de no exceder los
recursos disponibles. Realizar de manera adecuada las actividades necesarias y
no forzar el programa más allá de sus capacidades es uno de los secretos del
éxito.
5.
Seleccionar
estrategias para lograr los objetivos generales. Las estrategias
definen la manera como la organización decide alcanzar sus objetivos generales.
Para cada estrategia es importante organizar planes y presupuestos, tan
detallados como sea necesario. Las estrategias más viables para obtener un
objetivo no son del todo independientes, sino que se complementan unas con
otras.
6.
Plantear
objetivos específicos. Toda estrategia establece uno o más objetivos específicos.
Para algunas agencias los objetivos específicos son equivalentes a las metas.
Estos objetivos específicos plantean resultados por anticipado en términos de
usuarios o clientes de un programa.
7.
Seleccionar
actividades para cada objetivo específico y desarrollar planes de trabajo. Para alcanzar un
objetivo específico, es necesario determinar cuáles actividades se llevarán a
cabo, quién las realizará y cuándo se efectuarán.
8.
Preparar
un plan financiero de acuerdo con las estrategias establecidas. Una vez que se
definen los objetivos generales, estrategias, objetivos específicos y
actividades, los planificadores pueden preparar un estimado anual de los gastos
y las ganancias derivados del paquete de estrategias. Este estimado detallado,
o presupuesto a largo plazo, es el plan financiero.
Pensamiento
Estratégico y Competitivo. Estrategias Innovadoras y Ciberestrategias.
Actualmente las
organizaciones han dado un giro en cuanto a su modo de gerenciar y direccional
a la empresa al logro de sus objetivos; esto es debido al crecimiento
poblacional, apertura de nuevas ciencias, desarrollo de nuevas tecnologías, lo
cual ha dado como resultado la competitividad que no es más que la
rivalidad en los mercados de lograr prestar el mejor servicio o vender el
producto con mayor calidad.
Todo esto ha
generado que la gerencia hoy en día en
una organización este conformada por un grupo multidisciplinario de profesionales
integrales que se encuentran preparados y formados para enfrentar al entorno
competitivo, generando estrategias innovadoras que le permitan ocupar
los primeros lugares en el mercado y también poder cubrir las expectativas e
incertidumbres que se generan de dicho entorno.
Uno de los
medios utilizados para combatir la competencia es el uso de tecnologías y del
comercio electrónico, ya que representa la manera en que la empresa se
diversifica a menor tiempo y llega de manera más rápida al consumidor,
generando mejores beneficios a la organización, a este nuevo contexto se le
puede llamar ciberestrategia.
En tal sentido, las tecnologías deberían ser utilizadas por el
sector en las diferentes etapas de la cadena de valor. A continuación podemos
ver apreciaciones del Vefinen Vickery y Vincent (2004), que establecen etapas
al respecto:
- Los procesos
centrados en la producción: En
esta etapa, las TIC pueden ser utilizadas para diseñar y probar nuevos
productos, procesos de pagos, sistemas de gestión automática de stocks,
diferentes tipos de links electrónicos con proveedores, sistemas de
control y procesos más relacionados con la producción.
- Los procesos
internos: Es lo referente a
administración de personal, entrenamiento, reclutamiento interno,
compartir y diseminar información de la compañía vía electrónica, entre
otros.
- Los procesos de
compra on-line: Acceso a
vendedores y catálogos de productos, compras y pagos electrónicos,
utilización de páginas de ventas electrónicas ej. mercadolibre.com,
administración de inventarios, etc.
- Los
procesos centrados en el cliente: Marketing, solicitudes y sistemas de pagos, seguimiento y
atención al cliente. El comercio electrónico es parte fundamental de esta
categoría, esencial para la venta y la post-venta. Con este proceso se reduce
las barreras geográficas y surge también la posibilidad de enviar las mercancías
en forma electrónicas tal es el caso de productos digitales (software,
música, libros, asesoría, servicios digitales).
Conclusión
En conclusión la planificación es un instrumento de gestión, de análisis,
de negociación, toma de decisiones y de control organizacional, que permite
orientar las decisiones y programa las ejecuciones en el futuro, el plan ayuda
a comunicar las expectativas y aspiraciones de grupos e individuos en la
organización, convirtiendo las metas en referencias para el control de la
gestión. En la planificación estratégica se presentan cuatro fases bien
definidas, como son: formulación de objetivos organizacionales; análisis de las
fortalezas y limitaciones de la empresa; análisis del entorno y formulación de
alternativas estratégicas.
INFOGRAFIA
Evolución del Pensamiento Estratégico:
este paper nos muestra el
avance que ha tenido la planificación al transcurrir el tiempo, donde en los
años 60, la planeación obedecía al concepto de Misión (lo que tengo que hacer,
donde y para quienes, se destacaba el rol misionero, atender y satisfacer
necesidades). En los 80 comenzó hablarse de Visión (esto no es más que el Ideal,
el sueño, el futuro deseado de
la organización que queremos ser. En los 90, se destacó el Propósito
Estratégico, que son objetivos motivadores, son dinámicos una vez cumplidos
permite proponer otros nuevos, define temas estratégicos que a su vez definen
las metas, iniciativas e indicadores.
http://www.cuadrodemandointegral.cl/Pensamiento%20Estrategico%20-Direccion%20Estrategica.pdf
Planificación y Política
Empresarial: este libro
virtual se estructura en 4 capítulos, donde el primero desarrolla el tema de
planificación, conceptos, paradigmas, tipos, fundamentos, el segundo habla de
las doctrinas y análisis estratégicos, el tercero menciona las realidades
empresariales abordando los temas de globalización y tecnología y el cuarto los
métodos prospectivos.
Planificación, Leonor Dillon. Publicación digital (CD) TRAIN4YOU,
Caracas 1998-2003
Acciones innovadoras: Las regiones en la economía global, este artículo nos habla del desarrollo de nuevas estrategias de las
regiones europeas, ya que la economía mundial y los cambios tecnológicos se han
hecho actividades prioritarias para la Unión Europea , por lo cual la Cumbre de Lisboa, de marzo
de 2002, definió como estrategia convertir a Europa, hasta 2010, en «la
economía basada en el conocimiento más dinámica y competitiva del mundo». Con
lo cual se entiende como innovación el elemento de apoyo de todos los aspectos
de la planificación y el desarrollo de las políticas regionales. Tratándose del
diseño de nuevos productos en las empresas como la introducción de nuevos
métodos y procedimientos de trabajo entre los socios regionales, el éxito de
una región dependerá de la difusión del conocimiento y de una cooperación
auténtica entre particulares, empresas, centros de investigación, asociaciones
y administraciones regionales.
http://ec.europa.eu/regional_policy/innovation/intro_es.htm
http://personales.com/venezuela/merida/gepsea/estrategica.htm