Asignatura: Herramientas Web para la Ciencia y la Tecnología

Resumen Trabajo 3. Gerencia del Conocimiento.

Autor: Edgar J. Gómez R.

 

1.      ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?

Es la capacidad que comprende la labor de crear, incorporar, representar, mantener, transformar, consolidar, organiza, proteger, transferir, y divulgar el conocimiento dentro de la organización.   Integra formalmente la información, las personas, la tecnología, a métodos fundamentales de aplicación de acciones que deben tomarse con el conocimiento para generar valor para los clientes, desarrollo de sistemas, y para conformar una comunidad virtual como soporte del aprendizaje organizativo.

 

2.      Áreas de la Gestión del Conocimiento

 

Se puede aplicar a cualquier empresa pública o privada, siendo muy beneficiosa la misma. Dichas empresas estarían dotadas de un departamento de gerencia de gestión del conocimiento. La gerencia de la gestión del conocimiento y el resto de los departamentos es bidireccional. Utiliza ese conocimiento y lo distribuye según las necesidades de los departamentos, usando las diferentes herramientas de que dispongan: La red e Intranet, correo electrónico, bases de datos, archivos e incluso se recomienda el uso de una Biblioteca de empresa, dónde se pueda consultar bibliografía siempre relacionada con la temática de la empresa.

 

3.      Función de la gestión del Conocimiento

Formar al personal, por lo que la empresa está invirtiendo tiempo y dinero en los dos capitales más valiosos de la empresa: uno es el personal y el otro es el conocimiento. La empresa dedica ese esfuerzo en evitar la rotación de personal. Esos trabajadores que permanecen en la empresa llegarán a un mayor conocimiento de la empresa.

 

4.      Por qué es un reto la Gerencia del  Conocimiento

El conocimiento es un activo intangible, volatil y dificil de concretar y retener. En el mismo artículo, Macintosh (1) menciona que existen muchos problemas asociados con encontrar los activos de conocimiento requeridos y luego ser capaz de utilizarlos de una manera eficiente y con una relación costo-beneficio apropiada. Para manejar adecuadamente las dificultades asociadas al manejo y adminisrtación del conocimiento, las empresas necesitan:

·         Tener un lenguage uniforme y estandarizado a lo largo de la empresa, que asegure que el conocimiento se entiende correctamente.

·         Ser capaz de identifcar, modelar y representar explícitamente su conocimiento.

·         Compartir y reutilizar su conocimiento entre diferentes aplicaciones por varios tipos de usuarios. Esto implica ser capaz de compartir las fuentes de conocimiento existentes y también las que haya en el futuro.

5.     Objetivos de la Gestión el Conocimiento:

Entre los objetivos que busca la gerencia del conocimiento o el Knowledge Management como también es conocido, se plantea unos objetivos base, así lo establece Salazar (2000):

·          Formular una estrategia de alcance organizacional, para el desarrollo, adquisición y aplicación del conocimiento.

·          Formular e implantar estrategias relacionadas con el conocimiento.

·          Promover la mejora continua de los procesos de negociación, haciendo énfasis en la generación y empleo del conocimiento.

·          Monitorear y evaluar los logros obtenidos como consecuencia de la aplicación del conocimiento.

·          Reducir los tiempos necesarios para el desarrollo de nuevos productos, mejoras de los ya existentes y del tiempo necesario para la solución de problemas.
 Reducir los costos relacionados con la repetición de errores.

 

INFOGRAFÍA

Gerencia del Conocimiento. Funciones Gerenciales

La Gerencia del Conocimiento (conocida en inglés como Knowledge Management o KM), ha sido muy influenciada por los avances en la tecnología de información. Algunos autores como Collison y Parcell, piensan que es algo paradójico, ya que resulta difícil gerenciar un activo que se encuentra en las mentes de los empleados, y que se comparte principalmente por medio de la conversación.

http://www.degerencia.com/area.php?areaid=2012

 

Gestión del Conocimiento

La gestión del conocimiento consiste en la capacidad de generar nuevos conocimientos a partir de datos y experiencias, además de organizar, distribuir y ordenar los conocimientos ya existentes en la misma empresa. Es el proceso por el que una empresa innova y compite con las demás de manera más eficiente. La gestión del conocimiento está compuesta de información de datos y empírica, conocimiento, verdades y creencias.

http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/56/56/gc.htm

 

Gerencia del Conocimiento y la Gestión Tecnológica.

Es el proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo para satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar recursos de conocimiento tanto existentes como adquiridos." Envuelve la identificación y análisis del conocimiento  disponible y del requerido, la planeación y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar las metas organizacionales."

http://www.aprender.org.ar/aprender/gest-tec-vc.htm

 

Gerencia del Conocimiento, Principios y Sociedad del conocimiento.

Es un arte que integra formalmente la información, las personas, la tecnología, métodos y lo más fundamental en este concepto la acción. Acciones que deben tomarse con el conocimiento para generar valor para los clientes aprender una metodología de desarrollo de sistemas en un curso es información, de los libros de las separatas entregadas por el profesor, de lo escuchado en las clases, esto es solo información y entendimiento, conocimiento será desarrollado el sistema con la metodología, y habré obtenido un resultado un sistema en operación exitoso, haber obtenido una experiencia.

http://barrioperu.terra.com.pe/infopla/emorris.htm

Gerencia del Conocimiento. ¿Como gestionar la Gestión del Conocimiento?

 

Es el proceso de Compartir conocimientos individuales y su transformación en conocimiento de la organización. Se presenta una herramienta útil para este propósito que es la Comunidad Virtual. El trabajo detalla sus características tanto de tipo estructural como de contenidos. Al final se presentan una serie de preguntas clave que cada directivo involucrado en el proyecto de gestión del conocimiento debería responder antes de emprender un programa de creación de una comunidad virtual como soporte del aprendizaje organizativo.

http://www.ucv.ve/ftproot/gco/adri/info.htm